3 几年前
我和我的未婚妻定于十月在这里结婚,这让我非常兴奋,但是一旦大流行爆发,事情就真的在这个地方发生了。直...
我和我的未婚妻定于十月在这里结婚,这让我非常兴奋,但是一旦大流行爆发,事情就真的在这个地方发生了。直到我们伸出手,我们才从会场获得了任何沟通,实际上从来没有得到任何合理的选择。我们第一次交谈时,他们告诉我们,我们要么希望一切顺利,要么仅在当天仍有在住所定单的情况下才给我们退款,否则我们可以更改日期,但我们必须不仅要吃掉我们已经支付的定金,还要支付新日期的定金。结果,我们继续希望大流行能够平静下来,并且对10月份有利。知道我们提前三个月欠了我们其余的押金,我们在问了一下我们的选择是什么之前就到达了场地。他们仍然拒绝真正表现出任何理解或灵活性。我们要么再次希望一切都解决了(如果我们不能使用内部空间,他们甚至都不会给我们折扣–那就说这是我们的选择,即使公共卫生准则禁止了它),也可以取消并吃掉押金或延期,并且必须支付新的2021年费率,这将使我们多花费2500美元。因此,从本质上讲,他们给了我们选择,希望它们能以零保证或零保护的方式全部解决,或者由于全球大流行而向他们支付更多的钱,我们显然对零控制。我了解大流行也给他们带来了不幸的情况,但他们不公平地将所有负担都加在了客户身上。我们还有另外5个本应于今年结婚的朋友,这些朋友可以延期而不会受到惩罚。他们都不敢相信OVY对我们做了什么。我们决定取消并减少损失,因为我们认为我们真的没有其他好的选择。我们要么因为客人的健康以及我们的钱而被迫进一步掷骰子,要么由于全球大流行而付给他们更多的钱以推迟。不用说,除非您确信一切都不会出错,否则我不会预订这个场所……这几天很难知道。
最重要的是,他们试图出售他们给我们的多次特别慷慨的荒谬选择。他们一度吹嘘自己的取消政策在2021年合同中的表现如何……这无济于事。他们还声称,2020年合同中的取消政策以“上帝的作为”作为全额退款的理由,并不适用于我们的情况。他们还说,他们会“帮我们一个忙”,让我们在婚礼前三个多月预订一个新约会,但明年要向我们收取2500美元的费用。我们选择该场所的部分原因是因为我们支持这一事业,但对我们已经向他们支付数千美元后,该场所正试图利用大流行来从他们的客户身上赚更多钱感到非常失望。因此,考虑到仍然存在的不确定性,我绝对建议您找到一个灵活且可容纳的场地,我知道我们一定会的。
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