Orr Auto Group - Orr Cadillac 审查

格里绝对很棒。罗杰，这么努力！他们让我感觉像一家人。
Gerry和Roger的客户服务经验是派拉蒙（Paramount）。无论您从事哪种业务，您都无法从镇上任何地方获得更好的客户服务。格里让我想永远购买凯迪拉克！
这些人在客户服务方面不会做错任何事情。大卫和埃德也!!!!!
埃德很棒，大卫一如既往地可爱。

我将07 CTS投入使用，Matt Robinson完全放心地向我保证，我的车辆将得到照顾。当我拿起车辆并发现维修迅速且受到保修时，我感到非常特别。我很高兴，如果将来有需要，我会回来的。非常感谢鲁滨逊先生和维护人员。

他们对待每个人的态度都不一样。他们在电话上告诉我，他们肯定可以为我提供帮助（在我向他们提供了反映我当时财务状况的详细信息之后），但是当我到达那里时，那是一场狗和小马的表演。当他们“问经理是否可以打折”时，他们让我坐了下来。他们不仅拒绝了我，而且突然而粗鲁地处理了我。人们记得您如何使他们感到。既然我的信用评分更好，那么我将不再考虑将其用于下一辆汽车。实际上，我已经与考虑购买车辆的人们分享了我的故事。

当我试驾SRX时，我不确定自己想要的是什么，我只是知道我想要一个分频器。我们已经在互联网上研究了几个星期。我将搜索范围缩小到了揽胜Evoque，奔驰GLK和凯迪拉克SRX。驾驶所有三个，SRX赢了！我不仅对SRX印象深刻，而且对经销商完全印象深刻。我们觉得工作人员超越了我们，为我们提供了帮助，我的推销员对汽车的功能非常了解。

收货码头的一流服务在这里恭候您的光临。...对于18轮车和长箱子的初学者，我不建议将此位置推荐给我们。 。

我和我丈夫在奥尔卡迪拉克（Orr Cadillac）经历过糟糕的经历。罗宾·海因兹（Robin Hinds）在周六晚上6点给我发短信，告诉我他们确实有一辆待售的二手车可用，我们安排了约见星期一的汽车。她知道我们单程开车5小时。我们到达时只是被告知他们星期六卖掉了那辆车，他们是否会对我们感兴趣。因此，罗宾（Robin）欺骗我们让我们进入经销商，或者她完全无能，从未真正确认这辆车可用。经理很友善并且道歉，但是无论哪种方式，我们在奥尔·凯迪拉克（Orr Cadillac）的阵亡将士纪念日称赞中浪费了我们10个小时的生命。

我通常和罗杰一起工作。他很好。当我打电话时，他通常会知道我是谁，而无需告诉他哪个很好。他记得我们在先前的服务预约期间讨论过有关我的车的事情，这也很棒。上次我在那儿时，他花了很多时间来帮助我弄清楚我的车上的一些设置。我绝对不是他所需要的。

如果可以给我负面的评价，我会的，如果您想到在这里工作，唐纳德·杰里和他的团队可以而且将为您脱颖而出，特别是如果您不同意他们如何对待客户以及他们如何为想要的人提供服务。

从ORR凯迪拉克购买我的2012 SRX时，我得到了所有员工的支持。从推销员到新车销售经理。财务部门很容易进行购买。他们都是一流的。他们的每一步都与您同在。服务部门在我的决定中也发挥了非常重要的作用。我将成为回头客，并向我认识的所有人推荐他们。购物的最佳地点。我真的很喜欢我的车。再次感谢你。

星期六在9:00乘我的车进行换油和轮胎旋转，他们在11:00之前完成并在完成后发送电子邮件
良好的客户服务

现在，我知道汽车经销店因其大胆的谎言和歪曲的作法而闻名，但这个地方偷了蛋糕，然后以500％的价格卖给您。开车三个小时，买一辆答应过的汽车，露面让别人试着把我放到另一辆车上，然后就为什么我没答应过的汽车出现三个不同的故事。首先应该是我到达时在那儿，然后一个小时的路程，然后它没有离开温泉（据说）。首先什么都没有下来，然后是$ 1500，然后是$ 3000 +。在与四个不同的人（除了承诺所有事情的最初的销售人员）一起洗牌之后，我空手而归地浪费了汽油。在特克萨卡纳（Texarkana）致电凯迪拉克（Cadillac）的经销店后，确定汽车在温泉中的说法也是个谎言，因此在整个经历中，这里的每个人都没有口漏真相。请注意，如果您选择在这里购物，这是我的建议，那就是向北额外步行30分钟到达Texarkana，在那里至少有人会和您一起直行。真是卑鄙的。

Ericka是一位出色的销售人员，而Tripp是一位了不起的销售经理。多年来，我们已从许多当地经销商处购买了产品，但没有一个能与Orr Cadillac团队所提供的服务相提并论。经历之后，很难让我们去其他地方。当我的妻子今年圣诞节要送她的第一辆凯迪拉克时，他们超越了我，把我的妻子当作皇室对待。谢谢奥尔·凯迪拉克。

上周，我真的去了一家橱窗店，去了奥迪·凯迪拉克（Orr Cadillac），但最终得到了一辆很棒的新车！销售人员和工作人员非常有礼貌，很有礼貌。我尤其要感谢我的销售人员Joey Fefel的所有帮助和时间。他超越了一切，达成了协议，回答了我所有的问题，将我视为平等，没有因为我是女人而对我说话。他使购买汽车的经历变得顺畅。我会并且会再次从他那里购买，并且会推荐他给市场上任何二手或二手车的人！再次感谢，乔伊！

雅各布·詹姆斯（Jacob James）是一位出色的推销员！找到了我想要的东西。如果您在新车或二手车市场上，我强烈推荐他！各地友善的员工！！

什里夫波特奥尔卡迪拉克酒店因其服务部门而成为我们地区最好的汽车经销店。我最近打电话给Orr，当时我的车遇到了问题。我的服务技术人员Shelby仔细听了我的问题，然后告诉我她将立即订购该零件，并在出现该零件时通知我。她还确认我的延长保修将涵盖该问题。几天后，谢尔比打电话说零件已经到了，她问我是否需要代客服务。我的回答肯定是！他们在我家接我的汽车，并于当天完成工作。下午3:00，我的车又回到了我的车库。很棒的服务！！他们让我开心。

Service Fantastic，在非常友好的服务顾问中，她一直在整个工作期间都向我通报情况，她做得很好，让我迅速上路，

我在这里购买汽车的经验非常丰富，尽管第二天由于空气原因我不得不将汽车退回。我星期五将它带到服务中心，并被告知我将在周一将其取回，但还没有任何消息，以及下周的星期三。我打电话来检查我的汽车，但代表没有回信，因为它是一辆崭新的汽车，我对此感到沮丧。即使我的汽车推销员很棒，我仍在等待，但是服务中心可以做得更好，沟通更好。

西德尼·斯塔格斯（Sidney Staggs）提供了很大的帮助，尽管我们最终没有买车，但她回答了我女儿提出的每个问题。当我女儿开车时，他会回来吗？

希望我永远都不会回来。我的经验不是很好的经验，但并不意味着其他人也会有同样的经验。我敢肯定，有比我更好的机械师。

切勿从GREGG ORR经销商处购买车辆。幕僚机构，推销员，管理，财务和服务部门。我之所以给他们1星，是因为这是撰写评论的唯一原因。而且我在10年内从他们那里购买了3辆汽车，只有它们被拧紧了。

从什里夫波特奥尔（Orr of Shreveport）购买的第四辆凯迪拉克（Cadillac），都很特别！售后护理似乎是另一回事。如果发生任何更改，我将编辑此评论。

我从Matt那里得到了很好的服务。他向我打招呼，并确保我在候诊室感到舒适。他让我了解正在做什么，并回答了我所有的问题。

我的收音机应该在几个小时内被更换。修理花了七个小时。这是与Or Cadillac开展业务的过去六年来最糟糕的服务。

每个人都始终尊重和专业。在等待期间，我们被提供了水或咖啡3次。洗手间和等候区总是干净的。电视卷水平不错。
这些年来，劳勒斯先生等了我几次。我在1988年买了我的第一辆凯迪拉克。我能说的最糟糕的是你很贵。

代表打电话给06/24/2020预约换油，代表要求我提供电话号码，并告诉我换油是免费的，因为保修。上午6:25于上午8:17抵达，仅可换油！！！在客户等候区等候时，我被告知要看我的车，因为它无法启动。然后我被告知我需要一个电池，一个提示流，并且我的换油欠了119.00 ！！！我拒绝了所有服务，但免费换油正在保修期内。罗杰打电话给我，说我的车已经准备好了，不能开到经销店的车，我质疑罗杰他心烦意乱，像孩子一样冲进心烦。每次我访问这个地方都会有问题。是的，我需要换油，是的，今天早上我的屏幕跳动并发出哔哔声，但我没想到会遇到价值1500.00美元的问题。这个地方的客户服务质量差，服务缓慢，不专业，并且受过训练，无法发现并引起车辆问题。请远离！！！服务部门没有人戴口罩！！！人们戴着口罩COVID-19是真实的！不要理会经理杰里。时间紧了！！！

我为妻子购买了2014款凯迪拉克XTS，我必须从总经理到服务部说，您的服务很棒，我会告诉我所有的朋友和家人我的经历，在此我要特别感谢Gerone Collier，我所能想到的一切。感谢Orr Cadillac使我的经历变得非常愉快和轻松。我遇到的每个人都很专业和彬彬有礼，让我感到非常受欢迎。我很满意。

威利和阿莱西亚·卡明斯

爱在什里夫波特（Shreveport）购买我们的凯迪拉克汽车的人； Texarkana拿了可怕的钱，等了3天后，我连续叫了车才被告知卖了-theives和hubby是一位残疾兽医，对我们也很恶劣-所以我写信给Corporate＆Shreveport帮助了我们。永远不会在Texarkana位置购物

我最初来奥尔卡迪拉克（Orr Cadillac）做一些召回工作，但是我决定让他们的汽车技术人员调查其他问题。我得到了优质的服务。

什里夫波特博西尔最佳服务部门。诚实可靠。我驾驶凯迪拉克已经好多年了，它是无与伦比的，但是服务是我追求的！

我早上8点打电话给服务部门的谢尔比，告诉她我的车不能在9:15开门，技术人员打电话给我，告诉我他在外面，他给了我加油，我跟着他去了奥尔·凯迪拉克。新的电池，电子支票以及不到1个半小时的洗车服务！

他们知道我要出城了，所以我打了一天电话，他们进进出出的速度比我预期的要快。太好了，告诉我我已经接近50,000英里，所以很快回来，这样他们就可以在我达到50,000英里之前检查所有一切……很高兴听到有人在寻找我们的客户。非常感谢你

我刚刚在奥尔·凯迪拉克（Orr Cadillac）获得了最好的服务。我快迟到了，有点担心。罗杰·霍奇斯（Roger Hodges）满足了我的需求。他是服务部门的顶级专业人员。你们都需要把这个人提升到顶峰。

进行了小修和立体声升级。虽然工作人员非常友善，气氛宜人，但我必须承认，考虑到这种享誉世界的汽车和公司，服务速度相当缓慢。我希望能提供更及时，更全面的服务。

奥尔·凯迪拉克（Orr Cadillac）团队总是非常乐于助人，非常友好和友好。我的要求和服务需求始终以专业的方式得到满足。很高兴去经销商处，填写了服务要求，然后带着清洁的汽车离开。为我省去洗车之旅！我喜欢它！谢谢你在什里夫波特的奥迪凯迪拉克！！！