Palmer & Dodge 审查

嗨，已经通过这个地方购买了几辆车，最新的是 2016 年的 Ram 1500。到目前为止，它一直是一辆很棒的卡车，在我拿到它的时候遇到了一些问题，他们跳进来照顾他们没问题。服务部门的罗伯托是一流的，在他们拥有我的卡车时，他竭尽全力照顾事情，他提供了一个借用人，并确保没有任何事情被忽视。他是一个很棒的人，这里的其他团队成员也是如此。谢谢大家！

这家经销商就是经销商！无论您是购买车辆还是维修车辆，这家经销店都会超越一切。前台的芭芭拉太令人愉快了！零件部门的理查德知识渊博，乐于助人！他在一天内通过电话帮助我的次数比我当地的道奇经销商整个星期所做的还要多！服务部的迈克尔帮我快速安排了我的车辆预约，并向我保证它会按时完成！总的来说，我会向市场上的任何人推荐帕尔默，以购买道奇、克莱斯勒、吉普或 Ram。你不会失望的。

Nick、Mike、Ryan 和 Richard 都很棒！他们很有吸引力并且对那里的产品非常了解。我没有一刻觉得自己被卖了东西，相反，很明显，他们正在帮助我了解什么是可用的，最适合我想要实现的目标。

尼克很棒，他帮助达成了交易，并为我交易的两辆车提供了公平的交易。

Mike 了解他的产品和他的团队成员项目的具体知识，并且能够快速实现我们的目标。

Ryan 听取了我的构建目标，并能够立即开始工作以确保定价并了解零件的可用性。他对电梯很了解，并且能够在我们不需要的时候阻止我们花钱。

理查德处理文书工作很快，并且知道保修信息就像他的手背一样。快速无痛！

所以很明显我是粉丝。这个团队非常适合合作。前几周我试图与其他吉普车经销商接触，但我遇到了自负、自满和冷漠。 Palmer 团队让购买吉普车变得有趣。这些人对他们的工作充满热情，并真正关心他们的客户是否满意。

这个经销团队具有卓越的顶级专业精神 - 一直以来！到了许多经销商似乎不符合标准的地步......到达罗斯威尔的帕尔默后，我和我的女儿感到惊喜和印象深刻。干净、有组织、运行良好、友好和积极的气氛。史蒂夫非常棒，拥有 27 年的经验和知识，令人难以置信，确实提供了深入的车辆游览。他就是要确保我们完全了解这辆车；提出了一个公平和慷慨的提议，并且非常彻底，因为我们设法将他的时间偷到了深夜。当我们接近财务最终安排时，DJ 也非常专业、有条理、高效和有效。总而言之，这是所有经销商都需要经营的方式。我们对标准的 Palmer 套装感到非常满意，并且来自一个“非克莱斯勒人”——他们可能无意中创造了一个“粉丝......”你不会失望的，自己看看！

很好相处的人。即使是那些没有帮助我的人，如果他们在我所在的附近，至少也会跟我说话。陈列室，很多东西都保持得很好。很干净。在我购买 Ram Limited 时照顾我的人解释了发生的一切。当我问很多问题时，埃罗尔很有耐心，当我们坐在卡车上时，他对这一切都了如指掌。我还在卡车上找到按钮和东西。这只拉姆拥有一切。我喜欢它！干得好帕尔默道奇克莱斯勒吉普公羊！

当心：当我们在亚特兰大时，离合器在我妻子的牧马人身上。我们来自夏洛特，所以我们没有其他机械师将它拖到我们信任的地方。帕默吉普第二天打电话给我的妻子，告诉她整个变速箱都坏了，更换离合器和变速箱需要七千美元。我们打电话给夏洛特的机械师，他告诉我们他们疯了。我们让我们的吉普车运回夏洛特（760 美元花得很好）。离合器被击中（正如预期的那样），它需要一个新的飞轮……我们的机械师向我们收取了 1900 美元，并说变速箱绝对没有损坏。 Palmer Jeep 知道我们来自城外，别无选择，并试图利用这种情况。我不相信这些家伙给我换轮胎！！！！如果他们让我，我会给零星。

我们长期以来拥有的最佳经销商体验。开始结束伟大的经验和交易。喜欢我的新 Ram 卡车和服务，并跟进我们得到的。

2021 年 4 月 3 日 - 我来更换前刹车。我问我是否也需要新的转子。希拉姆说不，机械师会把我的转子切下来，然后把新的刹车片放在切下来的转子上。他们推荐了许多额外的服务，但我只推进了制动液冲洗。

我一离开经销店，我的 ABS 灯就亮了。我回到经销商那里，Hiram 告诉我汽车只是有问题，并为他的案件辩护，为什么我的灯亮起不是服务中心的错。
我通过电子邮件向服务经理和经销商所有者发送了有关我的经验的电子邮件。

2021 年 4 月 8 日 - 我回到经销商处。服务经理 David 安排了免费更换我的传感器。我离开了，我知道他们做了一些不同的事情，因为我的车行驶更平稳，或者我是这么想的。

2021 年 4 月 21 日 - 在刮擦声（就像我需要新的刹车或转子）变得持续且无法忍受后，我从替代服务提供商处购买了新的前转子。我的前转子被切错并完全损坏。

这是地狱般的服务体验！！一项服务的后果给我造成了整整一个月的车辆混乱。我不得不警告潜在客户（尤其是带有州外标签的女性），如果他们在 Palmer Chrysler Dodge Jeep RAM 安排服务，他们将被完全欺骗。

21 年 4 月 27 日更新：David 和 Hiram 完全退还了我的初次访问。他们都对给我带来的不便表示最诚挚的歉意。

我对车辆的选择非常满意。购买我的新卡车是一次很棒而轻松的体验。非常专业，似乎总是回答我的问题，以确保我提供正确的信息。我什至没有离开我的房子，他们让整个体验变得非常方便。

不专业，不可靠，粗鲁！！！！！！！！！！！！
星期四预约了服务预约，他们安排我在星期一 31，在 8:30。到达的地方已关闭，员工看到我在等，直到 15 分钟后才说什么，又有几个员工到达时才承认我在那里等。一位看起来像经理的绅士只是不理会在那里等待的每个人，然后走进去。另一位身穿蓝色衬衫、光头、开着黑色充电器的老绅士在我们旁边停了下来，说明天的服务已关闭。当被问到你为什么要安排今天的时间时，他只是举手示意，说你只需要明天增援然后开走。有点专业礼貌。宁愿潜水40英里然后回到这个地方......