Panasonic Singapore Labs 审查

毫无疑问，这是我有史以来最糟糕的空调。系统4带2个压缩机。 1个单位在2年内发生故障，必须在24个月内服务10次以上。买了一个新的更换线圈单元，它在12个月内又坏了。各种各样的问题。永远不会再购买panasonic ac。

客户服务人员的服务质量很差，他们不愿意提供帮助，因为他们在空调零件上犯了一个错误。
通过电子邮件详细发送了所需的零件型号和图像后，他们订购了错误的零件...
直到现在再也回不来

2018年12月28日，约翰·史蒂文（John＆Steven）团队参加了会议，因为我的松下空调遇到了一些问题。他们不仅守时，而且在向客户提供服务方面非常翔实并且非常专业。我很高兴，因为他们解决了我的空调问题。感谢他们的优质服务。祝大家“ 2019年新年快乐”！

合理直截了当。通常的Covid-19筛查。不太忙，因此请耐心等待与客户服务人员交谈。快速找到所需的零件，但可惜缺货。

服务很差。我的电视机从5月16日开始接受维修，他们只是告诉我他们还需要2个月的时间才能修理电视机。上周，我与他们的经理约翰·基亚（John Chia）进行了交谈，他说他将在上周五之前与我联系并提供最新消息。向他发送了一封电子邮件，以便在2天前进行跟进，但没有回复。所谓今天才被告知他已离开公司。

似乎没有人接任他的职责，因为我现在必须从第一方开始尝试询问电视维修情况。

还于5月26日通过无绳电话发送了邮件，他们告诉我他们仍在等待备件，这将再过几周。而且这款手机仅在2016年1月购买！

两种产品均购自Best Denki。

松下似乎没有库存零件来支持他们销售的产品。即使是保修期内的产品，也要花费数周甚至数月的时间才能维修。

他们总是告诉我他们会尽快解决，但什么也没发生。

从最近的评论来看，松下似乎正在走下坡路，不再是顶级品牌。

现在我很担心，因为我的家人一直是松下的忠实拥护者，而我们的家中到处都是他们的产品。

永远不会再购买松下了。

呼叫中心的客户服务标准肯定很差。与那些忘记回电话以确认约会时间的CSO以及另一个没有耐心聆听客户反馈的人不同。

我1.5岁的微波炉开始剥皮。松下说，这是由于我的维护，我以前的微波炉使用了10年以上时，我不得不不同意。松下说我使用微波炉不安全。新买家要当心，现有的所有者请检查您的健康状况，

训练有素的呼叫中心客户服务。技术员与另一个人一起担任翻译，调整了一些螺丝，并收取了$ 100 ^ .. ^

我的空调风扇盘管在安装后一个月就一直发出噪音，他们的承包商来了很多次，但仍然无法解决问题。客户服务中心的工作人员很有帮助，但是他们的后端空调技术部门没有回应，并且未能在今天结束之前给我打电话以更新状态。每当我打电话时，我都会被搁置，不得不一遍又一遍地重复对风机盘管的抱怨。基本上，对松下产品的信心就消失了。这套松下空调将是最后一套，将来不会再有任何松下产品。

认真！您不应该分配电话号码。作为客户服务！我尝试在星期五的上午9点拨打30分钟的电话，询问我送去检查的剃须刀！告诉服务顾问，我出城时很紧急，想尽快收起来。每次保持通话状态，没人接听电话！尝试选择其他选项只是为了让我可以与某人交谈-没有回应！我对购买松下产品有疑虑，我想我是对的！

没有人接电话。在上午9点至上午10:30之间拨打了5次电话。
留下联络电话，没有人回电话。叹

空调的糟糕服务和产品
空调压缩机坏了两次。每次修复费用为$ 900！
第二次花了10天时间告诉我没有备件，并且至少要等待6周！！！
一堆pinoy客户服务承诺会回来，但他们从未做到。打电话给他们时，他们的标准脚本会给您回电，但从未回音。
请考虑购买他们的产品

非常差的客户服务！几乎没有人接我的电话。从上午9点开始，我一直在打电话，直到现在为止的回复是“我们的客户服务仍在继续！”！这不是我第一次打电话！确实需要改进接听电话。如果我们对您的产品没有问题，客户将不会致电！！！

价格适中的耐用产品。
我一直在检查自己的家庭和美容电子设备的品牌。

超级糟糕的客户服务。 2030年8月，通过电子邮件订购了烤箱架，他们完全忘记了。向他们发送重复的提醒，但没有回复。终于得知库存在几天前就准备好了。当我反馈给他们时，客户服务仅是口头服务。这是松下第二次不愉快的遭遇。除非您可以忍受不良的售后服务，否则永远不要购买Panasonic产品。

差劲的服务和糟糕的业务
我于5月4日将冰箱送进冰箱，冰箱在使用了2年后因技术人员的建议而出现故障，该冰箱是压缩机故障，并且保修5年。之后，完全没有跟进电话或技术人员对维修状态的建议。 1个月后，他们告诉我，维修工作已经完成，没有我的同意，费用高达300美元！！！更糟糕的是，零件更换仅提供3个月的保修。
我对整体服务感到非常不满。首先，您的技术方面没有零件更换方面的报价和解释。其次，我必须对修复状态进行自己的跟进。
松下是一个著名的值得信赖的品牌，但服务团队却以这种阴暗的方式运作。

*最近更新
技术部门退回并坚持要求我接受这些收费，因为我无法将其上报给管理层。最后一天要么是他们拆除压缩机，要么是我付账...松下招聘什么样的员工？对消费者构成威胁吗？是时候抵制这个品牌了！！！

需要对空调单元的遥控器上的显示进行改进。除非在放大镜下，否则措辞太小而无法阅读。即使风扇线圈上的电源灯也很微弱，只能从某个角度看到。松下应着眼于改进其设计以使其易于使用。对用户不友好，请勿购买其品牌。

Theresa和Linda老师知识渊博，能够回答我们的所有问题。会议进行得很顺利，每个人都有机会亲身实践。好时光！

买了一台新的Panasonic电视，然后继续按照保修卡上的建议在线注册。至少累了8次，尽管给了我我所有的细节，却还是做不到。确实非常令人失望。

我今天（7月28日）要求对我的5台损坏的Panasonic空调设备进行诊断检查，我的预约只能在8月8日进行。同时，在这种炎热的天气里，整个家庭都没有空调。通过这种服务和支持，我很警惕要获得任何新的松下空调。希望在阅读此反馈后，松下能与我联系。

嗨，我一直在尝试拨打客户服务号码，但似乎没有人参加。自动声音不断重复有关保修的问题。我致电询问了2013年购买的NR-by 602冰箱型号。电源已打开。冰箱里有灯，但似乎没有寒冷。我希望松下能改善客户服务，因为在我们存放易腐烂的食品时，像冰箱这样的电器需要迅速得到关注。

试图注册一个产品进行保修，在1小时后我放弃了。如果无法注册您的产品，则不建议您使用Panasonic产品。

2020年9月19日在勿洛松下服务中心领取了我的备件。好的服务中心开放至下午2点。工作人员及时地为我服务并提供良好的服务。由于Covid的措施，备件到达新加坡的时间将近2个月。总体良好的服务。