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S
3 几年前

汉娜很棒!我已经处理了几个月了。我在6月与之交谈的最后一位代表不愿意帮助或倾听。今天,她与汉娜(Ha...

汉娜很棒!我已经处理了几个月了。我在6月与之交谈的最后一位代表不愿意帮助或倾听。今天,她与汉娜(Hannah)交谈,倾听,同情并超越自我,使我的处境得到纠正。她的举止和聆听技巧表明她是一位出色的客户服务代表。

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C
3 几年前

如此不必要的无礼!我之所以打电话是因为我需要更新我的付款信息并免除退货费,因为存档的帐户不再有效。我...

如此不必要的无礼!我之所以打电话是因为我需要更新我的付款信息并免除退货费,因为存档的帐户不再有效。我向两个不同的女孩解释了我的情况,她们说免收学费绝对没有办法。我的帐户始终按时付款,我已经和他们在一起多年了。当我问免除我的费用时,那个女孩立刻变得很防御,说:“即使我必须支付这些费用,也无能为力。这些费用来自瓦萨,而不是我们。”所以我问她是否打电话给瓦萨,他们有什么可以做的,她说,
“去吧。”去吧?!你是认真的吗?然后她告诉我,我可以打电话给他们,但他们也不会放弃。好吧,瞧,我给瓦萨打了电话,他们非常友善,乐于助人,看着我的帐户,我解释了发生了什么,她可以免除我的费用,因为这根本没什么大不了的。我一直在阅读每个人的评论,但显然它没有任何用处,因为派拉蒙仍在营业。但是我不得不说些什么!我从事客户服务工作,我无法相信它的处理方式。

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R
3 几年前

帮助我的那个女孩真是太好了。我是在取消高额年费之前取消健身房会员资格的,当时她告诉我他们通常需要在取...

帮助我的那个女孩真是太好了。我是在取消高额年费之前取消健身房会员资格的,当时她告诉我他们通常需要在取消前提前一个月通知。她看到我已经成为客户多年了,所以她抽了些钱,免除了我的年费。很棒的经验。他们清楚地重视客户,即使他们重新取消会员资格(如我)!

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J
3 几年前

我希望我可以给它零星评级。我不知道为什么我这么不喜欢它,除了整个Gold's Gym公司似乎都在诱使...

我希望我可以给它零星评级。我不知道为什么我这么不喜欢它,除了整个Gold's Gym公司似乎都在诱使客户签订长期合同。 24小时健身可让客户冻结帐户而无需付款。出于某种原因,Gold的冻结帐户费用为25美元,并且不提供长期的前期付款交易。

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A
3 几年前

客户服务很差。我不确定发表正面评论的人有什么经历。我曾是该公司会员的体育馆。健身房关闭了。派拉蒙告诉...

客户服务很差。我不确定发表正面评论的人有什么经历。我曾是该公司会员的体育馆。健身房关闭了。派拉蒙告诉我,即使没有健身房,我仍然必须支付取消费。派拉蒙告诉我,这是体育馆的一项政策,即派拉蒙无法避免执行。健身房讲述了一个不同的故事。因此,从根本上说,派拉蒙通过从健身房的每个不存在成员的每个成员那里收到付款来像强盗一样赚钱。这不仅是一种可耻的商业行为,也是潜在的严重的保护消费者权益的行为。小心使用使用此服务的健身房。

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M
3 几年前

这个地方是个玩笑!我永远不会再因为这个地方而使用Vasa健身房!我取消了男友链接的会员资格。当他们取...

这个地方是个玩笑!我永远不会再因为这个地方而使用Vasa健身房!我取消了男友链接的会员资格。当他们取消我的帐户时,他们并没有取消他的帐户,在我告诉他们我在该帐户上支付了停止付款并收取了额外的70美元费用之后,他们一直试图向我的帐户收费。他们甚至没有尝试把事情做对。可怕,可怕的公司!

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R
3 几年前

我对派拉蒙公司有很好的经验。我打电话来支付账单时,我被告知在正常账单上我还要另外支付两项确实无效的费...

我对派拉蒙公司有很好的经验。我打电话来支付账单时,我被告知在正常账单上我还要另外支付两项确实无效的费用。代表让我停下来看看她能做什么,然后我们失去了联系。她马上给我打电话,建议我们可以免收手续费。然后她接了我的付款,并结束了通话。很棒的客户服务!!谢谢!!

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A
3 几年前

该公司已与Vasa Fitness建立联系,但对您的帐户无济于事。我们每个月收取两次会员费用,并继续...

该公司已与Vasa Fitness建立联系,但对您的帐户无济于事。我们每个月收取两次会员费用,并继续给我们打电话,发短信给我们,然后邮寄给我们,表明我们尚未付款,将被发送到馆藏。但是数学加起来,他们欠我们钱。我们曾尝试与主管对话,并已挂断电话。我们被告知我们在撒谎或我们没有在寻找正确的交易号。为了解决这种情况,我们需要给他们第二个卡号。不要获得VVVasa的会员资格。他们会每月两次从您的帐户中提取资金,并告诉您他们无法为您提供帐户帮助。骚扰您以赚钱,但是除非您致电该第三方公司,否则您在处理任何帐户情况时都不会帮您,除了收钱外,它不关心其他任何事情。

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C
3 几年前

我已经打电话两次处理付款,并且一直挂断电话。我与之交谈过的每个特工似乎都在那里工作很痛苦。大约10年...

我已经打电话两次处理付款,并且一直挂断电话。我与之交谈过的每个特工似乎都在那里工作很痛苦。大约10年前与这家公司打交道,我发现与以往的经验相比并没有太大变化。他们需要更好的培训,或者他们应该聘请实际上对保持工作感兴趣的候选人。从客户的角度来看非常令人失望。

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C
3 几年前

常春藤非常有帮助,她听了我的自动付款中发生了什么,并花了一些时间来了解和了解发生了什么。她帮助我弄清...

常春藤非常有帮助,她听了我的自动付款中发生了什么,并花了一些时间来了解和了解发生了什么。她帮助我弄清楚发生了什么并纠正了它。我真的很感谢她,甚至更多,因为我与之交谈的第一两个人没有帮助。

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M
3 几年前

我与之通话的电话接线员是博。我打电话来寻找有关如何取消付款的信息,他非常有帮助。他给了我我正确的帐号...

我与之通话的电话接线员是博。我打电话来寻找有关如何取消付款的信息,他非常有帮助。他给了我我正确的帐号,并告诉我确切的操作来完成我的取消。我完全按照他的指示去做,几天后,我收到取消部门的一封电子邮件,说我的取消已得到处理。

谢谢你博:)

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M
3 几年前

我建议每个人都向犹他州总检察长发送消息,告知这家BS公司如何通过不断的骚扰来勒索金钱……显然他们在封...

我建议每个人都向犹他州总检察长发送消息,告知这家BS公司如何通过不断的骚扰来勒索金钱……显然他们在封锁自己的电话号码,因为我没有接到这些可爱的人打来的电话……我没有接听被阻止的电话...我有礼貌地写信给他们,要求他们停止...我还没有收到回复...只是表明他们不合法...像其他人一样,我病了厌倦了与这些害羞的人打交道!

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K
3 几年前

客户服务和对这个办公室细节的关注绝对是可怕的。关于派拉蒙(Paramount)有过失的计费问题,我不...

客户服务和对这个办公室细节的关注绝对是可怕的。关于派拉蒙(Paramount)有过失的计费问题,我不得不与办公室多次联系。上次向我收取费用是因为派拉蒙(Paramount)说他们无法提取我的付款。当我打电话进行进一步调查时,最终的原因是派拉蒙对我的帐户进行了未经授权的更改。他们从帐户中删除了我当前/正确的帐单信息,并添加了我的旧信息,这是已关闭的银行帐户。这就是我更改帐单信息的确切原因!所有这些都是在我将会员资格降级到一个位置之前的一个月打电话给我的。我问女孩的名字是因为过去我遇到了问题,无法处理我的请求。她表现得很生气,向我保证没有必要,并告诉我她当时正在处理请求,反正给我她的名字

当然,变更从未发生,她还设法将我的帐单信息更改为已关闭的帐户。这只是最近的问题,还有更多的问题。

我希望我不必再与该办公室联系。

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E
3 几年前

除了这家公司,我什么都没有。首先,他们在第一个月的错误日期向我的借记卡收费。然后,当我的合同在2月结...

除了这家公司,我什么都没有。首先,他们在第一个月的错误日期向我的借记卡收费。然后,当我的合同在2月结束,而我在3月又被起诉时,我被告知我无法取回我的钱,我唯一的选择是发送30天的书面通知。这样做之后,我被告知我仍然会在4月份被收取费用,因为还不是30天。最重要的是,他们向我收费的健身房已不营业!他们说别人买了他们,然后让人们去买,但是我从未听说过这种选择。我为自己的钱而努力工作,可惜我几乎要花掉100美元,因为他们不愿意提供帮助。我从来没有经历过如此糟糕的客户服务,当我不再需要交易时,我会很感激在这家公司。如果可以的话,我会给它负5星。

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T
3 几年前

南希(Nancy)进一步帮助我取消了我的Vasa帐户。她热情,友好和乐于助人。她解决了我遇到的一个问...

南希(Nancy)进一步帮助我取消了我的Vasa帐户。她热情,友好和乐于助人。她解决了我遇到的一个问题,并立即给我回了电话。她是位非常善良和耐心的女士,我衷心感谢她的时间和努力。如果更多的客户服务代表更喜欢她,那就太好了。她是别人的榜样,也是榜样。我本人是客户服务代表,她对我来说是一个很好的例子。谢谢南希

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P
3 几年前

在指示我联系位于犹他州的公司总部之前,我曾将我位于孟菲斯的体育馆评为1星。超过6个月才退还了不正确的...

在指示我联系位于犹他州的公司总部之前,我曾将我位于孟菲斯的体育馆评为1星。超过6个月才退还了不正确的费用。但是,当我与知道他在说什么的经理谈话时,他告诉我给犹他州的800#打个电话。我做到了并与Alec(???)进行了交谈。他很专业,我将退还的钱在一周内寄给了我一张支票。然后他打电话来确保一切正常。

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Paramount Acceptance

Paramount Acceptance

4.3