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J
4 几年前

这个经销权是不可思议的。我和我的销售员Adi交谈,他简直令人难以置信,从来没有让我感到过很大的销售压...

这个经销权是不可思议的。我和我的销售员Adi交谈,他简直令人难以置信,从来没有让我感到过很大的销售压力。他将负责我的业务,​​我建议该经销商作为您任何车辆需求的理想之选。一座久负盛名且设计精良的建筑,确实让所有宾客感到宾至如归。他们超越了这个经销商。与阿迪交谈。他会照顾你的。

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J
4 几年前

将永远从Park Place Plano购买...

将永远从Park Place Plano购买...

我是来自Park Place Plano的第4辆雷克萨斯。从他们那里购买/租赁新车的经验令人垂涎。他们在这里所做的每一件事都是卓越的,您可以期望得到更多。我不仅喜欢驾驶雷克萨斯,而且随之而来的客户服务也非常出色。我绝对推荐这个经销商,我爱我的销售人员!

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E
4 几年前

我是DFW市场上第一批雷克萨斯车主之一,购买了Sewell出售的第一批LS400。我非常了解Sewe...

我是DFW市场上第一批雷克萨斯车主之一,购买了Sewell出售的第一批LS400。我非常了解Sewell在服务方面的声誉,因此决定这款新的Toyota产品适合我。

从那以后,我拥有5或6台LS车型,它们中的任何一款都从未遇到过问题,并于9年前从Park Place的Robert Gabriel购买了最后一辆。我的妻子不喜欢与她的雷克萨斯分手,但我们认为是时候了,这次切换到RX350,所以去看看并询问罗伯特。

与上一次购买一样,罗伯特·加布里埃尔(Robert Gabriel)证明自己是最适合与他人打交道的人。当我们测试了几个模型时,他非常耐心,我告诉他我准备好时会告诉他。和以前一样,没有压力,也没有打来电话,也没有来自Robert的不停的电子邮件,一周后我联系他时,他准备好照顾我们,甚至帮助我们确定我们需要什么功能并因此节省了很多钱。

我希望我能对雷克萨斯公园广场服务部说得更多,但是我的雷克萨斯汽车从未遇到过服务问题,我无法对该部门发表评论,但知道它们的声誉无可挑剔。我确实有一天要问一个问题,该问题是如何使用我的安全门遥控器对Homelink进行编程,而他们的技术人员则确切地告诉我该怎么做并且可以正常工作。

我是Park Place Lexus的专门客户,并计划再次从他们那里购买,希望从Robert那里购买,但是如果没有,我希望看到他的助手Ivan已升任销售职位。他们俩都非常照顾我们,我们感谢他们的耐心和态度。

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J
4 几年前

我刚刚在2018年2月下旬从这个经销商那里购买了我的汽车(Herb是一位了不起的销售代理商)我今天早...

我刚刚在2018年2月下旬从这个经销商那里购买了我的汽车(Herb是一位了不起的销售代理商)我今天早上7:45洗了NX,并于早上8:10洗好了。我去他们服务台取我的NX,然后用服务技术在我的车上走来走去,一切看起来都还不错,不是。我从这里工作5分钟,所以当我开始工作时,停在我们的车库下。当我从后座BAM拿起背包时,我看到这个网球大小的漩涡被轮胎刮擦到后保险杠的底部。起初我以为这是污迹,但不是,那绝对是划痕,就好像有人用擦洗垫以圆周运动擦拭一样。之后,我立即打电话给他们,他们说有人会就此事与我联系。如果他们解决了此问题,我将更新评论,但是如果他们不解决,它将继续下去。

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L
4 几年前

我和我母亲的名字Thu Pham上周刚用旧的雷克萨斯换购了另一辆2015年的雷克萨斯SUV RX 3...

我和我母亲的名字Thu Pham上周刚用旧的雷克萨斯换购了另一辆2015年的雷克萨斯SUV RX 350。布莱克·库珀(Blake Cooper)是这个地方的推销员。如果您想买车,应该向他要价。但是我很失望,因为我的车在清洗后还没有达到我的期望。
当我急于与客户联系时,我买了一辆车,所以我急于完成文书工作,然后回到我的商店,但是当我和布雷克认为会清洗但不是真的时,发现由于碎屑无法清洗汽车。他们无法清理它。非常不公平和失望。
温迪-我的服务生很高兴她告诉我回来,这样他们可以再次清洁汽车,但是他们无法清洁前保险杠上的碎石。车子开的很好,但我对这辆车的前脸感觉不好。
图片显示卖给我的汽车有多脏!
妈妈告诉我要容易一些,但我是驾驶汽车最多并为此付出代价的人。我会照顾汽车,每次无法清洁时都会看着它,我再次感到难过
我相信大经销商和我的推销员。这是我从经销商那里购买的第五款雷克萨斯,但这是我对此感到失望的第一款。他们给了我用于修整碎石的笔。是满足客户需求的专业方法吗?
布雷克很高兴,他马上就来到我的商店,今天把我的车带回经销商那里,让内部清洁人员清理车顶,仅此而已。
温迪叫我把汽车从7-3洗回去,所以我明天早上要把汽车洗回去。不知道他们能提供什么帮助...
我将进行更新,并为所有人和我的客户提供我的诚实经验。实际上,我有些客户喜欢每隔一两年就将他们的汽车换成新车。
这个雷克萨斯公园广场(Park Place Lexus)离我的商店很近,所以我想来这里。它更接近,更容易,但重要的是服务质量而不仅仅是里程。
今天,2019年4月10日,我将我的汽车带入了维修部门,但维修线上的杰斯说他们的隧道昨晚坏了,所以他们无能为力,并告诉我下次再来。

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C
4 几年前

我们一直在寻找二手雷克萨斯(Lexus),并且有几次来试驾。我们已经与三位不同的推销员打交道(一个推...

我们一直在寻找二手雷克萨斯(Lexus),并且有几次来试驾。我们已经与三位不同的推销员打交道(一个推销员转嫁给另一个推销员),并且在我们坐下来购物时遇到了相同的态度。看来他们已经采取了立场,因为他们是该国的第一大经销商,因此无需谈判。他们的竞争对手拥有与我们测试的导航完全相同的认证模型,而导航却很少。当我们指出这一点时,他们仍然拒绝让步。感兴趣的现场客户愿意购买。我们从比赛中买了车。您使我们参加了比赛。你们有一个严重的问题需要解决,否则,您挂上帽子的第一位经销商会很快地打开您的大门。

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Y
4 几年前

销售额不错,但如果我想进行销售,我也是如此。真正使他们与众不同的是他们极其无精打采的服务部门。如果他...

销售额不错,但如果我想进行销售,我也是如此。真正使他们与众不同的是他们极其无精打采的服务部门。如果他们能因您的服务多么糟糕而赢得奖项,那么这个地方将获得金牌。从安排服务,安排接送服务,尝试寻找可以帮助您的人(因为您的服务代表反应迟钝)来帮助您,再到负责将您的汽车带到您身边的遗忘员工,一切都难以应对。有趣的是,客户服务是您在服务区域获得的最后一件事。让不高兴的顾客走开怎么办?取得所有权,并努力让您的客户开心离开。

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K
4 几年前

我对雷克萨斯公园广场的客户服务感到非常失望。我和一个正在寻找的朋友一起去,因为这是她第一次自己买车,...

我对雷克萨斯公园广场的客户服务感到非常失望。我和一个正在寻找的朋友一起去,因为这是她第一次自己买车,而我本人也刚刚经历了这个过程。第一个线索是这种体验将不那么积极,因为我们不得不去前台要求他们为我们寻呼业务员。一旦我们有一个推销员与您交谈,我们立即感到我们并没有受到重视,因为我们比典型的雷克萨斯购买者还年轻。当他带我们到后方去找我朋友感兴趣的汽车时,他无法立即找到汽车,并说:“好吧,我想那儿不在。”在问了他还可能是什么之后,他终于把我们带到了另一个地方(大约十分钟的路程),这让他看起来像是一件琐事。然后,当我的朋友问她是否可以试驾其中一款车型时,他告诉她没有,那是因为交通过多。然后,他开始以一种非常粗鲁和判断力的方式问她有关她所拥有的信用等级的问题(在他刚刚告诉她她不能试驾汽车之后)。当我们回到他的办公室谈电话时,他告诉我们可以给我们该车的建议零售价,但是他不会给我们其他任何东西,因为我们只是将这个电话号码带给另一个经销商并从中获得更好的交易。他们。他只说:“我会击败他们给您的价格。”我们离开后,我必须向我的朋友保证,那不是在任何经销店应如何对待您的方式。第二天我们去了达拉斯的塞维尔,她对客户服务的差异感到惊讶。不用说,她最终在那里购买了雷克萨斯,对这种经历感到非常满意。我们有很多年轻的专业朋友即将或即将在市场上购买新车,我们都建议他们不要去雷克萨斯公园广场。

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V
4 几年前

去购买RX350。埃里克·卢(Eric Lu)是我的销售经理,并提供了出色的服务。我对我的购买感到非...

去购买RX350。埃里克·卢(Eric Lu)是我的销售经理,并提供了出色的服务。我对我的购买感到非常满意,每个人都很友好,甚至愿意开车送我到我的车库,为我的车库开启器编程以便与汽车一起工作。我的兄弟与他们一起购买了汽车,并推荐了埃里克(Eric),因此我也很满足我的汽车需求。我强烈推荐

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N
4 几年前

没有交易公司,但在销售领域有盗贼和骗子的经过,如果您没有汽车方面的经验,就会骗您,他们购买的汽车质量...

没有交易公司,但在销售领域有盗贼和骗子的经过,如果您没有汽车方面的经验,就会骗您,他们购买的汽车质量中的布尔格类型是250 2015年及之后去挑选汽车的细节,发现其中许多缺点没有告诉我,为什么他们不告诉我卖方叫肯,而告诉经理却没有回答我,只有我们知道他们不代表您公司的车

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C
4 几年前

Gabe和Tristan纯粹是服务和专业。我们从Park Place Plano租了2辆Lexus车...

Gabe和Tristan纯粹是服务和专业。我们从Park Place Plano租了2辆Lexus车,最近租了一辆新车。我们非常满意,并且在整个销售过程中都得到了很好的照顾。我们认为我们得到了一笔公平的交易,但更重要的是,他们有信心在我们的车辆使用寿命中为我们提供支持并回答我们的问题。感谢Park Place Plano继续将标准提高。

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T
4 几年前

我多年来一直从Herb Simonson购买汽车。我总是先给他打电话,他的过程和能力总是给我们留下深...

我多年来一直从Herb Simonson购买汽车。我总是先给他打电话,他的过程和能力总是给我们留下深刻的印象,他能够找到满足我们需求的正确解决方案。他是我书中的佼佼者,他的销售流程具有最高的诚信水平,其跟进技巧无与伦比。这些都是使我们每次回到Park Place的关键特质,我们始终获得的服务无与伦比。感谢Herb和他的团队。非常感谢您的帮助,我们希望鼓励市场上有汽车的人与他联系。我们曾经有过很棒的经历!!!

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S
4 几年前

我和我的女朋友都打算整天甚至几天花时间买一辆新车。我们提前在线进行了一些研究,最后询问了一款看起来符...

我和我的女朋友都打算整天甚至几天花时间买一辆新车。我们提前在线进行了一些研究,最后询问了一款看起来符合我们需求的汽车。不久之后,马克·德莱休斯(Mark Dresselhuys)打电话给我,邀请我去看这辆车。不久之后,我们俩都意识到这辆车,购买过程以及马克本人都超出了我们的期望。我们购买了这辆车,再也不能开心了。这个过程所花费的时间也比我预期的要少得多,而且让购物的乐趣保持乐趣而不是乏味。我当然会考虑从经销商处购买,以后再与Mark合作!

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B
4 几年前

只想让每个人都知道我在德克萨斯州普莱诺的雷克萨斯公园广场有什么不同而可爱的经历。我的销售代表在整个采...

只想让每个人都知道我在德克萨斯州普莱诺的雷克萨斯公园广场有什么不同而可爱的经历。我的销售代表在整个采购过程中都在那儿,我不喜欢从办公室到办公室或从一个人到另一个人。我在购买和交易中获得了一笔不公平的交易。MichaelO'Brian使我的购买经历成为我永远不会忘记的经历。我们在创纪录的时间内进出了我们的新雷克萨斯,这对我很重要。要求迈克尔。他是一个随和的人,对您的内心有最大的兴趣,会向后弯腰去寻找您想要的东西。如果您正在寻找销售急促的销售代表,那么他不是适合您的人。至于经销店,我无法想象我以前购买过的任何其他经销店会得到更好的服务或关注。雷克萨斯公园广场(Park Place Lexus)为我们设定了如此高的标准,以至于再无其他。

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O
4 几年前

与葡萄交易者首先保持了我想要的GX的销售,我对他们做出了承诺,我来自美国以外的州。即使他们有原始的W...

与葡萄交易者首先保持了我想要的GX的销售,我对他们做出了承诺,我来自美国以外的州。即使他们有原始的White GX,我仍在原定地点停下来,我一直在寻找答应但不会出售的葡萄种植地。我从普莱诺那里又买了一个。我们的推销员Naseem很棒,但经理却很糟糕。

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R
4 几年前

在描述Kelli Hansen时使用“专业”一词是完全合适的!她“生活”着雷克萨斯公园广场-普莱诺(...

在描述Kelli Hansen时使用“专业”一词是完全合适的!她“生活”着雷克萨斯公园广场-普莱诺(PPL)的高标准,是对这个优秀组织的真正称赞。 Kelli响应了我们的询问和要求,使在这家优质经销商处拥有的预购体验变得很愉快。她在恢复经过认证的雷克萨斯(Lexus)方面具有很高的水准,并且在与PPL的其他承包商和员工打交道时很好地体现了我们的兴趣。凯莉(Kelli)给予了我们充分的关注,并提供了我们有史以来购买汽车时最好的客户服务。总而言之,我们从实际上提供优质客户服务的组织和个人(凯利)那里以合理合理的价格获得了质量高且修复精美的车辆。我们享受了汽车购买的经验(根据以前的经验,我认为我永远不会这么说)!凯莉(Kelli)是最好的,我们强烈推荐她给家人朋友和公众。

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M
4 几年前

上周,我进入了新车市场,经过研究后,我决定选择2015年的Lexus RC 350 Sport。最初...

上周,我进入了新车市场,经过研究后,我决定选择2015年的Lexus RC 350 Sport。最初,我去了达拉斯市区的Sewell Lexus,但在那里经历了负面经历之后,在与Plano Lexus Park Place的Bill Lang交谈之后,我决定向他购买。与Sewell相比,Bill不仅可以为我提供最佳价格,而且还能够以非常合理的价格为我提供我想要的EXACT汽车(特殊颜色,升级轮辋和车窗玻璃)。 Bill不仅帮助确保了这一过程是一次很棒的经历,而且他也非常风度翩翩...我认为我们比“实际交易”花费了更多的时间来“轻松应对”。我强烈建议在普莱诺(Parko)参观雷克萨斯公园(Park Place Lexus),尤其是在涉及比尔(Bill)的情况下。

除了获得的优质服务外,比尔在决定其他保修选项方面也非常有帮助。我通常不是购买其他保修的人,但是雷克萨斯现在拥有的保修范围包括轮辋,轮胎,挡风玻璃和去除凹痕。 Bill非常详尽地向我解释了保修的工作方式。正如我所说,我不是那种通常会购买这些东西的人,但是我确实很高兴自己买了。我在周六8/8购买了这辆车,在开车向哥哥展示我的车时,我撞到了坑洼处,并发现我的车行驶不如以前那样平稳。第二天,星期一,我给服务部门的理查德·约翰逊打了电话,并与他交谈。他要求我把汽车带进去看看。理查德也非常有帮助。通常,Park Place希望您进行服务预约,以便他们可以为您提供借车服务,但是他说他可以继续为我预订一辆。将我的汽车带进车进行检查后,他们发现我没有一个,而是两个弯曲的轮辋。在这一点上,我认为我将不得不掏腰包来更换轮辋,但是理查德非常乐于助人,并且能够让雷克萨斯完全免费地更换两个轮辋。

总体而言,我可以诚实地说,我从未经历过这样的客户服务水平。我在Park Place遇到的每个人不仅满足了,而且超出了我的期望。我一定会再回购他们的车辆,并向他们推荐我认识的所有人。

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S
4 几年前

今天与互联网经理比利·克拉克(Billy Clark)会面,当时他正在寻找我16岁的二手车。比利很周...

今天与互联网经理比利·克拉克(Billy Clark)会面,当时他正在寻找我16岁的二手车。比利很周到,已经为我的试车准备好了车辆,他超越了我,回答了我有关车辆的问题。

我有一段时间的最佳汽车体验。对于那些认为诚信是购车重要组成部分的人,我将推荐该经销商。

肖恩

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N
4 几年前

不要在那儿买缺口保险不要在那儿买“认证的”,也不要买任何延长的保修

不要在那儿买缺口保险不要在那儿买“认证的”,也不要买任何延长的保修

差距比每个人都昂贵
他们说的认证是161点显然没有检查过
延长保修期导致它不涵盖此范围,也不涵盖该范围

如果你想要的话就嘲笑我,因为那是大约4500美元的课费,外加修理费

买家注意

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C
4 几年前

肖恩的丰富经验!我住在大都会区,并打电话预约去看IS 250。我很想去经销商那儿,让我想比较的汽车排...

肖恩的丰富经验!我住在大都会区,并打电话预约去看IS 250。我很想去经销商那儿,让我想比较的汽车排成一列,准备让我观看和试驾!肖恩非常友好和耐心。他对汽车非常了解,并回答了我所有的问题。做出决定后,购买过程井井有条。我的时间受到尊重,他的态度和对细节的关注使我感到非常满意。

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B
4 几年前

每当您走进普莱诺的雷克萨斯公园广场时,您都会被视为VIP。我能够走进去,开车,做文书工作,并在一个小...

每当您走进普莱诺的雷克萨斯公园广场时,您都会被视为VIP。我能够走进去,开车,做文书工作,并在一个小时的时间内离开。他们在整个过程中都是专业的。我想要的车在格雷普韦恩(Grapevine)商店里,所以他们把我租借给我过夜,并在早上为我准备好了。 Tremayne Standberry和Cameron Drackett自上而下地照顾了它!我会推荐公园广场给任何人!

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W
4 几年前

爱车

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i
4 几年前

首先,没人告诉我感兴趣的RX350在后挡泥板上有很大的凹痕。否则,我本来会选择其他的RX。尽管推销员...

首先,没人告诉我感兴趣的RX350在后挡泥板上有很大的凹痕。否则,我本来会选择其他的RX。尽管推销员已经把价格降低了1500美元,但我对汽车必须修理和重新粉刷感到不满意。我已经离开了另外两个经销商,后者试图向我出售已重新涂上保险杠的汽车(不确定为什么要这样做!)

广告和推销员误称该车具有升级的Mark Levinson立体声系统,广告中还说该车还带有酒桶盖。尽管我并不真正在乎Levinson系统,但我还是想装上酒桶盖,因为我很喜欢2002 RX300中的那个。推销员辩称,他不确定是否会随车附送酒桶盖,并且在我坚持之前不会兑现广告(是的,虽然前车主显然保留了酒桶盖, )。他拿到了第三代酒桶盖,放进去,当我尝试使用它时,它会一直掉下来,因为它不合适,而且看起来很糟糕。我不希望雷克萨斯的经销商有这样的事情!

到家后,我研究了酒桶盖为什么会一直掉下来,并与推销员联系,让他知道我想要合适的人。当我回到经销店时,他一直不肯为我提供正确的封面,坚称经销店不会提供200美元的酒桶盖。我们开始走到二手RX350的位置,这样我可以告诉他正确的盖子应该如何安装。我们找不到带封面的年份模型。我告诉他,封面原本是来的,他继续和我吵架,直到我终于发脾气,在停车场大吼他!我们走进去,他去问他的经理关于封面的问题,他迅速告诉他简单订购正确的封面。当封面终于放进来时,经销店让我一直等着推销员(我永远无法联系到或打回电话)把它给我,直到我终于生气地坚持要自己拿起它。信息中心的好人找到了它,走了出来,为我安装了它,并同意它看起来比推销员安装的错误封面好得多。

我要说的是,服务部门和站在信息中心的两位先生都很出色。他们是获得两颗星而不是一颗的唯一原因。如果我只是给他们评分,那将是五颗星。

其次,我急于拿到我的永久性盘子,并打电话来看看它们是否进来。女士们告诉我,这些盘子需要6-8个星期,他们将去我的推销员那里,他会在给他们打电话时叫我进来(哦,太好了!)。由于我们女儿的新车牌在短短两个星期内就在现代经销商的汽车上买了,所以我决定今晚(三周后)再打一次电话,瞧瞧,我的车牌已经在那儿了-但是推销员没有打来电话或发电子邮件。他们再次尝试将我发送给推销员,他没有接听电话。我回电并坚持要求他们在服务部门关闭之前将盘子放在前台。这对他们来说是一个大问题,但他们设法完成了工作,我今晚可以拿起盘子

总而言之,Park Place拥有出色的产品,但是要求销售人员处理与所售汽车有关的每一个问题都是MISTAKE!我已经拥有一台较旧的2002 RX300,我知道我想要一台RX350。我在星期六早上听杰里·雷诺兹(Jerry Reynolds)的声音,这就是为什么我最终选择了我可能选择的其他几家经销商的原因。我对整个过程感到非常失望,即使您在最后一刻改变了我们的利率,尽管差异不大。我不会再购物这个经销商。

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M
4 几年前

服务...首先让我说,我作为固执客户的评价应该是一星!但是作为专业人士,我将今天的体验评为5分,这仅...

服务...首先让我说,我作为固执客户的评价应该是一星!但是作为专业人士,我将今天的体验评为5分,这仅仅是因为他们的处理方式。我今天来约见的是要换5000英里的机油,并希望能得到贷款,并在会议后回来。当我停下来等待大约1.5到2个小时时,我被告知的第一件事是,我考虑了这种情况,并要求出租或借贷,而答复是没有预约就没有了。我表示我已经约好了,但我想当我要约的时候我也应该成立一个借款人。我现在还没有见到服务作家。所以我决定我今天不做服务,因为他已经在我的窗户上写了,他说要等一下,以便他可以把它清理干净……。无论如何,我离开后我打电话给停车场,并请服务经理问更多问题,以及如何以某种方式断开电话。在几分钟之内,我接到了一个叫做Brandon的服务经理的电话。他确实节省了一天的时间,因为他礼貌……在不需要时向他道歉……并表达了我在公园里如何看重我的生意。即使我告诉他我要去另一家雷克萨斯经销商,他也要求我将来做生意。因此,我明天不用再去雷克萨斯(Lexus)商店了,我将回到普莱诺公园(Parko)为我的车服务。起初,我对这种处理感到震惊,尤其是因为知道公园广场在城市周围享有最佳客户服务的声誉。 Park Place甚至赞助了我的朋友们举办的一些活动..... Park Place的出色表现让像Brian这样的员工受益。让我们看看明天如何...待续...

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K
4 几年前

我于8月23日星期六星期六下午与我的妻子和女儿一起参观了雷克萨斯公园(Park Place Lexu...

我于8月23日星期六星期六下午与我的妻子和女儿一起参观了雷克萨斯公园(Park Place Lexus),看一看,并希望试驾GSF。我们走到前台,接待处的两位女士面带微笑和问候。好态度。我让他们知道我们当时在看GSF。他们旁边的桌子旁有两个推销员,他们两个都没有动弹,自愿帮助或提供任何形式的帮助。他们似乎很犹豫地提供帮助。他们站在那儿互相交谈。一位女士问其中一位能否帮助我们,然后一位女士(卡尔)决定协助。在调查了这批1 GS F的状态之后,卡尔告诉我们这是已售出,但应该在星期一将另一批转移到该地点。我们被告知,我们将在周一接到电话,安排时间来进行测试和试驾。从来没有接到电话!我上网访问了Park Place的网站以查询是否有空,并于当天收到Gabriel的答复,询问我们是否进行过试驾。我回应了加百列,让他知道我们周六参观了公园广场,但GS F出售了,所以我们无法试驾。我让他知道我们正在寻找什么颜色,并询问是否可以提供。加布里埃尔说,他不知道我们已经拜访过,因此会将我的电子邮件和请求转发给卡尔。 8月25日,星期二,我收到了Abbey的电子邮件,以跟进我对Gabriel的在线请求。我做出了回应,并让Abbey知道可以通过电话,短信或电子邮件与我联系,而Carl尚未与我联系。修道院回应说,加百列期待着为我做这件事。我在周二或周三给Abbey发送了我的联系电话,但没有收到Gabriel或Carl的来信。星期四,我收到了Abbey的另一封后续电子邮件,询问是否有人与我联系。我让她知道,我还没有收到任何人的来信,以这个速度,我将从Sewell的Lexus购买我的下一辆车。 Abbey告诉我,她会让她的经理知道这一点,但是在这一点上,我真的不在乎与从一开始就没有跟进的任何人打交道。猜猜是什么,也从未在星期四接到电话。星期五,我的妻子接到了电话,并在短信中写道GS F当天抵达。真希望在本周早些时候(例如星期一,星期二,星期三甚至星期四)知道那辆车还没有到。我仍然从未收到关于是否可以为我订购/交付汽车的答案。我问是否可以建造一辆,我收到的答案是:“我订购的最后两辆车花了4-5个月。但是,我认为我们不能订购GS,因为这是2006年的最后一年。生产”。这个回应告诉我,我作为客户的意义是什么。他并没有真正去发现,而是告诉了我他的想法,同时告诉了我先前的订单花了多长时间。谁在买这辆车,我还是你?永远不要问我是否介意等待4 -5个月之久。我不知道这里缺乏支持是因为我的退伍军人身份,还是我年轻了一点……..或者仅仅是因为我是黑人!也许那里的人有答案。我于8月28日星期五联系了Sewell的Lexus,在5分钟内,我被告知他们找到了我所寻找的颜色中的3辆车。我和我的妻子于8月29日星期六走进塞厄尔(Sewell),以2020 GS F的新主人身份走出去,猜猜是什么,他们正在从其他地方运送它(就像我要的是Park Place那样)。
现在,这就是我一直在寻找和应得的服务!感谢您指出正确的方向!

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C
4 几年前

刚刚从Herb Simonsen购买了我们的第四辆二手雷克萨斯。我们从休斯敦一直开车,因为我们似乎总...

刚刚从Herb Simonsen购买了我们的第四辆二手雷克萨斯。我们从休斯敦一直开车,因为我们似乎总是在公园广场找到最好的二手雷克萨斯二手车,并觉得我们得到了公平的价格和优质的服务!融资速度惊人……我们进行在线申请,当我们到达时,他们已经准备就绪。雷克萨斯公园广场(Park Place Lexus)努力提供免费的购物体验。

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C
4 几年前

不要浪费时间。前往SEWELL,他们会感激每位客户。

不要浪费时间。前往SEWELL,他们会感激每位客户。

我在2015年在Park Place购买了2015 NX。我还安装了Lexus车顶行李架和Lexus踏板。开车后不久,即使在天窗关闭的情况下,我也开始注意到一声巨响(像风洞)。经过研究,PP得出结论,他们向后安装了附件。我被要求提供车顶行李架的钥匙,当我告诉他们我从来没有收到它们的钥匙时,PARK PLACE的服务经理打电话给我一个骗子,我不得不与他们进行斗争,以修理它们。他们造成的问题。

发生此事件后,我开始将NX带到过去购买过的Sewell。但是就在几周前,黑色的塑料盖从跑步机的背面掉下来,我那12岁的女儿和另一个家庭成员被锋利的裸露金属割伤了腿的背面。我将汽车带回PP,因为那是我购买的地方。

Tanner,Park Place的服务经理拒绝对零件进行保修,并告诉我,我必须为新零件支付300美元。我曾坦率地告诉Tanner,Park Place根本不会像Sewell Lexus那样留住客户一生,而我会把我的车带到那里,我对此表示赞赏。他什么也没说,告诉我过得愉快。

SEWELL雷克萨斯超越了我,在没有担保的情况下,为我更换了此零件。 Park Place只是想从我身上获取更多的钱吗?我将永远是SEWELL Lexus的LIFELONG PARTRON,并且希望每个人都知道PARK LEXUS LEXUS不重视或关心其客户。

客户服务应有尽有。不要犹豫,像公园广场一样从事医疗经销商。

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M
4 几年前

我在普莱诺的雷克萨斯公园广场的经历很棒。凯文·泰勒(Kevin Teller)对我们的交易非常耐心和...

我在普莱诺的雷克萨斯公园广场的经历很棒。凯文·泰勒(Kevin Teller)对我们的交易非常耐心和周到。我们收获了很多,我们对车辆感到非常满意。我们确实在那儿度过了5个多小时,但是有了小吃和饮料,我们得以让4岁的孩子在儿童区用餐和娱乐。

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D
4 几年前

自从沃思堡迁至德克萨斯州达拉斯以来。十二年前,我选择在我附近的达拉斯做一个高级经销店,或者驱车到德克...

自从沃思堡迁至德克萨斯州达拉斯以来。十二年前,我选择在我附近的达拉斯做一个高级经销店,或者驱车到德克萨斯州普莱诺。我之所以选择普莱诺的雷克萨斯公园广场酒店,是因为他们的销售团队,诚实,礼貌且没有压力道德规范。我的第一笔交易是在Daniel Moore(现任经理)和我的个人销售员Darren Smith那里进行的。他们使我的客户(我)的整个过程变得轻松而又轻松。那很重要。
将来,我将继续从雷克萨斯公园广场购买和维修我的汽车。我与销售团队和经销商的关系对我来说是无价的!

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M
4 几年前

回顾过去,优质的服务继续给我们留下深刻的印象。我们租赁了2018 RX 350-这是我们三年来的第二...

回顾过去,优质的服务继续给我们留下深刻的印象。我们租赁了2018 RX 350-这是我们三年来的第二次租赁。杰森(Jason)表现出他对我们的担忧的态度极好。实际上,有必要确保我们不仅感到满意,而且感到非常高兴。 (请稍等,使我们认为它远远超出了我们的预期)。对于要选择哪种最终选择,我们有很多不确定性。他从来没有将我们推向一个特定的方向,他只是耐心地为我们提供了各种选择。最后,当我们选择这辆车时,我们希望他很乐意交付。然后,我们决定尽管签署了文书工作,但这并不是我们想要的。我们期望现在退出我们已经同意的交易为时已晚。他能够进行必要的调整,以使我们得到我们真正想要的汽车。我们以为哇!我们永远不会考虑在其他经销商处购物。我们定于明年夏天购买一辆新车,我们将给Jason打电话。

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A
4 几年前

需要对我的钥匙钥匙进行编程,他们完成了工作,但是即使我预约了很长时间,我最初从他们那里得到的报价也与...

需要对我的钥匙钥匙进行编程,他们完成了工作,但是即使我预约了很长时间,我最初从他们那里得到的报价也与我收取的报价不同。他们还没有与我确认的其他费用。我建议您与他们确认总费用,然后再给他们买车!

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Park Place Lexus

Park Place Lexus

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