Passaic Valley Water Commission 审查

好
至少通过电话。

关于新泽西州帕西市的水，我无话可说

1）
9月18日晚5:30，当我做晚餐时，水槽里的水泛黄，我和邻居聊天，他们遇到了同样的问题。如果他们有水上建筑，则应注意在建筑区域附近居住

第二天大约同一时间，水池的水又变黄了。因此，我致电了Passaic自来水公司的客户服务部门，凯西（Kathy）的一位代表告诉我，她将于当晚派遣技术人员。但是没人来，甚至没人给我打电话。

在第二天（9月20日早晨）过后，weater看起来还不错，所以我没有采取任何措施。但是当我开始做晚餐时，水又变黄了，这是不对的！

因此，我再次致电客户服务部，凯西告诉我她将在当晚再次派技术人员。但是没人来，甚至没人给我打电话。我一直在等，所以无法去任何地方。

我再也不能相信Passaic水了，您必须证明可以用Passaic喝水！

2）我的淋浴喷头保持黑色流动，并带有黑色规格。我经常打扫，因为会出现黑色规格。

这是全新的公寓，我不知道这是什么？

3）水费太高，某些城市没有收取下水道费用，仅passaic城市，我们每季度支付75美元的下水道费用

我想知道为什么即使我们住在公寓房中，Passaic城市居民也只支付下水道费。

我们的水压有问题.. Brian出来检查是否与镇上有关系...他很有礼貌，专业，高效！他知道自己的东西！

自来水泛滥成阴。即使我们使用的水少了，比尔的价格却突然上涨了100美元，没有任何通知。要求提供服务检查，她安排我在关闭的那一天。我请假一天后等待，无法联系他们。服务很差。

有史以来最糟糕。他们寄给我一分钱的账单，所以我寄给他们一美元，然后在我已经付完账单后，他们试图再次向我收取双倍费用。

地球上最糟糕的自来水公司。工作人员很粗鲁，不专业，他们不尊重你的时间。员工Mathew和经理Jeff非常糟糕

刚和非常有用的Brian下了电话。我们在Assoc共有8栋大楼，并且一年多来没有收到账单（我们的老管理公司没有将账单转发给我们），他明天派人来向我们展示电表的位置，并帮助我们所有人如鸟兽散。多么出色的公司和非常专业的客户服务绅士。谢谢

他们在我的街道上发生了主水管破裂的事，一夜之间修好了。第二天早上整晚我的街上没有水，那时候水又没有压了。非常低的水压，我叫他们出现，他们告诉我将我的输水管道从街道换成房屋，但是当我与邻居交谈时，他有同一天，同样的问题人们没有完全打开阀门。这样他们就可以让您更换水管，并向他们收取大量费用以更换水管。我的水管没有错

在这里工作的员工很糟糕。他们似乎没有受过教育，也不了解如何在人际层面上与客户打交道。他们的员工反应迅速，令人作呕，但您别无选择，因为他们是水务委员会，我认为员工对此非常了解。

Bryan F.非常乐于助人，知识渊博，耐心且友好。我遇到了一个问题，他以非常专业的方式解决了这个问题。有人雇了一个很棒的人！

有史以来最糟糕的网站和客户服务！！！无法在网上支付我的账单。由于发生错误，付款已从银行退回。没有得到客户服务人员的帮助（但是他非常令人愉快）。她把我放在主管的语音信箱中，该信箱不再接受任何消息...太满了！不专业！我发了电子邮件...没有回应。在尝试付款2-3周后（余额始终显示为零），我打电话给另一个时间。令人愉快的客户服务人员向主管传达了我的信息，主管最后给我回了电话。她不会从我的账单上扣除54美元的退货费！我在八月份在网上付款时遇到了同样的问题（当时她确实取消了费用）。我不能忍受与这家自来水公司打交道！我真的觉得应该免除$ 54的手续费，因为问题是这个糟糕的网站！如果我能给我减五颗星，我会的。

我附近的水管一直在破裂。目前，我们没有水，也无法获取何时可以收回的信息。无法找到要拨打的紧急电话。客户服务部门说，即使我要进行紧急服务，也要花150美元，尽管西米尔福德的整个High Crest开发项目都受到供水中断的影响。公共事业应为公众服务。

PVWC，如果他们是一家垃圾清除公司，我会给他们两颗星，但是作为一家自来水公司，我所面对的情况可能更糟。他们没有按承诺回电。今天，每次电话挂断，我都打了4次电话。以布莱恩（Bryan）为名的人是地球上唯一可以通过其PVWC标准为您提供帮助的人。他承诺会回电话，他没有，没有正确纠正PVWC所存在的故障系统。系统放弃了我的自动付款，他们对发生的事情一无所知，他们否认系统有故障。他们的程序设置非常原始，很可能是高中生编写的程序。当您需要经理时，他们会说没有空。在过去的几年中，不止有10个问题，每一个问题我都无所不用其极，无法与所有人交流。他们善于收钱，但服务差。今天，我向他们的一位经理投诉，并说我想对她对谁说的您的服务和待遇提出投诉。我们是政府，没有人要抱怨。如果有负星，我会给这些低下的生活减负10星。我希望委员会能读懂这篇文章，并通过解雇那里的所有人并以体面的人取代他们来做出一个好的决定。

您为什么要以“ EML”格式发送声明电子邮件文件，没人能阅读！像世界上其他所有公司一样以PDF格式发送它！！！在此之前....现在，我将延迟付款，直到10-15天后收到“ PAPER”对帐单。什么白痴！谁想到了这个愚蠢的主意？

他们是一群f @！％！* g卑鄙的人。在每个计费周期中，它们会多收几分钱，因此您不会注意到。在余额结转栏中。当您打电话给他们时，即使我在到期日之前付清了款项，并且支票已结清，他们也会告诉您，您的上一张帐单有利息。关于这些f @！％！* g a @！％！** s最好的部分是，当我搬家并取消我的服务时，他们向我收取了40美元的最终抄表费。当我打电话告诉他们，他们在到期日读了电表，甚至没有进行特别的旅行时，他们告诉我，这是公司的政策。所以我告诉他们，我的政策是不支付一堆f @！％！* g小生命。然后这些a @！％！**继续告诉我，如果我不付款，他们会关闭新客户的水，然后向他们收费。我告诉他们“努力”，我希望看到您尝试使用b @！％！** t。但情况变得更糟。我找不到一个单一的州机构对这些m @！％！**＃〜@＃！g s @！t件拥有管辖权。不是没有用的BPU，消费者事务甚至州长办公室。我仍然没有付款，我也不会去。他们都可以让母亲去a @ s，然后问她那样成为f @！％！d的感觉。

这家公司尽其所能地不专业。没有向我的账单中扣除可重新计算的帐户贷项，这些贷项来了，并在上午10点关闭了供水。当我们打电话给我们整理时，我们被告知他们要等到下午4点才能打开它。我们约好了就走了。当我们第二天下午4点（关闭后整整24小时）回到家时，公司已经在那儿了，并留下一张纸条，说他们来服务时我们不在那儿，所以水还是没了。水钩在舷梯上，向公司拨打的两个电话都未提及。现在，我们正在等待公司回来，再次将水重新打开，并告知直到下午4点才完成。

发生这一切都是由于其端的结算错误。该公司经营不善，客户服务糟糕，需要做出一些大的改变。远离。

自从他们在一月份更换计算机系统以来，我在付款，接收账单然后被告知“您只是不想支付水费单”方面一直没有问题。很不专业

可怕。可怕。从字面上看，我曾经处理过的最糟糕的实用程序。
我们的水定期流出。如果发生在下午4:30和上午7:30之间，则必须拨打紧急电话。然后，您将面临一张150美元的账单，以检查您的水问题，如果是PVWC问题，您可能会获得退款。
今年夏天，我们希望对水进行铅测试。没人来拿样品。我打来电话了。没有人能解释为什么高科技使我们站起来。

我们发生了紧急情况，工作人员已立即修复。团队非常敬业，他们顺利完成了工作。他们确保我们没有水。赞赏并赞赏他们的努力。风雨无阻，他们处于最佳状态。