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M
3 几年前

我花了x6换油,一个半月后才需要一台新发动机。他们放了太多油,却没给我发票,但我提车时却说发票还没准...

我花了x6换油,一个半月后才需要一台新发动机。他们放了太多油,却没给我发票,但我提车时却说发票还没准备好。迈克尔·詹金斯(Michael Jenkins)一直是我的顾问大笑。我再也不会去护照了。整个经历很糟糕。

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M
3 几年前

真是个好地方。我和我的妻子于周四购买了全新的2018 430i xdrive Convertible...

真是个好地方。我和我的妻子于周四购买了全新的2018 430i xdrive Convertible。每个人都非常友好。车在外面,当我们到达时已经为我们准备好了。 Aarion Browne在帮助我们找到合适的汽车方面做得非常出色。伊恩·劳耶(Ian Lawyer)协助完成了这些数字,而杰夫·斯蒂尔(Jeff Steel)则在财务方面做得很出色。在Passport BMW向所有人致以崇高的敬意。

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C
3 几年前

在这个经销店获得了难以置信的经验。我与销售和财务领域最出色的人联系在一起。米洛斯先生是我的销售代表,...

在这个经销店获得了难以置信的经验。我与销售和财务领域最出色的人联系在一起。米洛斯先生是我的销售代表,他是我过去购买新车时从未得到过的东西。我的宝马是我的第6辆新车,在之前的5次经历中,我从未有过销售代表对我有很多仁慈和尊重。米洛斯先生非常耐心,倾听了我的所有需求。即使由于我的处境而对我有所怀疑,他仍然向我保证,他会努力工作以实现我的梦想。他工作非常努力,沟通也很一致。他从不抱怨,因为那很费时间,然后我才知道他喜欢他的工作。想要进行销售的人与真正热爱自己所做的事情并关心客户的人之间存在很大的差异。我也满怀期待地得到一辆汽车,但只剩下两辆宝马!那有多激动?护照有优惠的价格和有竞争力的价格。他们都尽力使客户满意。在金融领域,马尔科先生是另一个令人称奇的人。我很高兴和他一起工作,因为他使整理文书工作的过程变得轻而易举,并增加了保修。他非常周到,并会解释每个范围,以便您为车辆做出最佳决策。他也非常有耐心和友善。与其他密封工相比,他的工作非常迅速,而其他密封工则要花费数小时。这个人就像一个机器人,准确的笑,他会让你进出!他也擅长多任务处理。成为这两个人的客户肯定会对整个经销商产生良好的印象。我对我的购买完全满意,并期待他们将来提供我所需的一切。我已经提出了一些建议。如果有人要购买车辆,请与米洛斯先生见面。他可以使您认为不可能的事情发生,并尽力确保您在离开前处于一辆新车中。相信我,您的询问将是值得的!您不会失望的。

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J
3 几年前

我将我的3系列产品带到服务中心已有多年,并且一直都非常有经验。因此,当终于要换购我的汽车进行升级的时...

我将我的3系列产品带到服务中心已有多年,并且一直都非常有经验。因此,当终于要换购我的汽车进行升级的时候,我自然就去了Passport。 Rose先生和Steele先生在财务方面非常有帮助,诚实和包容。我能够很快进入漂亮的x3。

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J
3 几年前

我曾在市场上买过一辆家庭用车,并且在Passport的Max Manes方面拥有丰富的经验。很棒的沟...

我曾在市场上买过一辆家庭用车,并且在Passport的Max Manes方面拥有丰富的经验。很棒的沟通,他竭尽全力为我们找到了我们正在寻找所有选择的确切汽车。他还提前完成了所有文书工作,因此我们不必再等着我们4个月大的婴儿在经销商那里等待。到目前为止,我有过最好的购车经验(包括2辆宝马)。

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D
3 几年前

我给我的服务顾问Balazs打了电话,向他通报了X5的服务问题。他叫我第二天早上带上它。我到达时已经...

我给我的服务顾问Balazs打了电话,向他通报了X5的服务问题。他叫我第二天早上带上它。我到达时已经为我准备了租金。 Balazs告诉我,可能要花几个小时。几个小时后,我的车就准备好了。从最初给我的服务顾问打电话到及时完成服务,都提供了优质而精良的服务。我绝对在Passport BMW上获得了五星级的待遇!!

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M
3 几年前

我们已经与Wm合作。我们从Passport BMW租用的所有三辆车上的McGhee。他一直在各个方面...

我们已经与Wm合作。我们从Passport BMW租用的所有三辆车上的McGhee。他一直在各个方面都非常专业和乐于助人。他不急躁,专注于客户及其需求/需求,这就是我们不断回头的原因。最近,宝马金融服务出现问题时,威廉特别有用,所有问题都得到解决。

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M
3 几年前

这是我第二次从Passport BMW购买汽车,第二次让我感到非常高兴!经过数周访问其他经销商并在整...

这是我第二次从Passport BMW购买汽车,第二次让我感到非常高兴!经过数周访问其他经销商并在整个购车过程中承受压力的威廉姆·麦吉(William McGhee)和护照宝马(Passport BMW)完全呼吸新鲜空气!

话虽如此,我不能对我的销售员William McGhee说足够的好话。我想说的是,如果您正在考虑进行购买,请致电William。他在无压力/无压力的情况下进行了此购买,并回答了我所有的所有问题,并根据我的要求使购买过程尽快完成。他甚至在休息日进来,以确保一切顺利!下次,我将摆脱汽车购物的痛苦,直接去看William和Passport BMW。他和整个Passport团队以及所有出色的人都直截了当。

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A
3 几年前

现在,我的BMW X3已经使用了大约三个星期。我喜欢骑车的方式。当我需要一点引擎提升时,我特别喜欢将...

现在,我的BMW X3已经使用了大约三个星期。我喜欢骑车的方式。当我需要一点引擎提升时,我特别喜欢将其置于运动模式的选项。我喜欢所有功能,而且非常舒适。我的销售和财务代表也带来了很棒的体验。他们使过程变得如此顺利和快捷。我已经告诉我的所有家人和朋友从我在马里兰州坎普斯普林斯的Passport BMW的销售和财务代表那里购买下一辆车。此外,我将获得我的下一辆车以及也要跟在其后的车。

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S
3 几年前

让我开始。“娜娜·普伦佩”。 Nana Prempeh是个超级男人!他友善,专业和出色的人!从我们的...

让我开始。“娜娜·普伦佩”。 Nana Prempeh是个超级男人!他友善,专业和出色的人!从我们的第一次电话交谈中,我觉得罗德尼是个老朋友。在整个购买过程中,他使我感到舒适和放松,这通常是一种压力感。 Passport BMW的全体员工都很出色。每个人都很友好,乐于助人。我希望将来能满足我的汽车需求访问Passport。对于我在Passport的所有朋友,继续保持出色的工作。谢谢。

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A
3 几年前

我的客户顾问是特里克(Teric),很高兴与他合作购买我的第二台F80 M3。在Passport B...

我的客户顾问是特里克(Teric),很高兴与他合作购买我的第二台F80 M3。在Passport BMW处发现了一个原始的美丽规格CPO,从头到尾花了大约40分钟才把车固定好。泰瑞克(Teric)在2声铃声内接听了我的每一个电话,立即回复了我的短信,并给了我尽可能的优惠。他竭尽全力使我的经历变得最好。两天后开车3.5个小时去接它。经销商很大,工作人员很友好。肯定会再次从这个经销店购买,并且绝对推荐泰瑞克(Teric)

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D
3 几年前

内森(Nathan)帮助我,这是我有史以来最好的经历。我有1130个约会,并在下午2点之前完成了所有...

内森(Nathan)帮助我,这是我有史以来最好的经历。我有1130个约会,并在下午2点之前完成了所有工作。我走进去确切地知道我想要什么,我明白了。我得到了Capital One的预先批准,那里的利率和付款只是我预先批准的那一点,完全是因为我的车辆需要维护计划。我将向所有人推荐Nathan和护照宝马...

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S
3 几年前

我最近从Passport BMW购买了认证的BMW X3。客户顾问Nana Prempeh非常有效率...

我最近从Passport BMW购买了认证的BMW X3。客户顾问Nana Prempeh非常有效率,很有礼貌,并且在回答任何问题时都非常有帮助。实际上,他通过将汽车带到我的位置进行试驾,使购买过程变得如此容易,并随后获得了所有文书工作以完成交易。感谢Nana和BMW护照团队提供了无忧的免费购买体验。我一定会为我的朋友,家人和同事推荐Passport BMW !!

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H
3 几年前

这是我与宝马北美/护照宝马的故事,以及为什么我再也不会拥有一个人了;我会保持简短,但是问题不是短暂的...

这是我与宝马北美/护照宝马的故事,以及为什么我再也不会拥有一个人了;我会保持简短,但是问题不是短暂的。
买了CPO 535d,汽车成了一场噩梦。所有服务均通过宝马授权经销商进行。在1年的时间里,车辆在商店里7次(大约一个月我没有车)。排放系统中的许多零件更换,最终是更换DPF。宝马试图把这笔账单(4800美元)放在自己身上。所有这些都在CPO保修窗口内发生。他们向我显示了CPO的排除列表,当然DPF也在未涵盖的列表中列出。宝马试图将我的驾驶习惯归咎于我的驾驶习惯,这是我的妻子,两个孩子的母亲,像正常人一样驾驶这辆车。他们声称我们不允许汽车经过再生周期。指责我们误驾驶。得益于出色的互联网,我在环境保护署找到了一位联系人,这位先生支持我的故事,并且政府要求执行《清洁空气法》。通过EPA,我得以胜诉并获得DPF的赔偿。这是一次与一家大公司的疯狂战斗,我赢得了这辆车,引起了我和妻子之间的诸多争论。作为美国军人,当我在这个美丽的国家部署/驾驶海军飞机时,她的生活压力很大。在这个问题上,我向宝马北美公司投诉无数,有一次他们声称宝马没有为您做的事情。在我赢得这场斗争之后,他们说,如果我买了一辆新的/ CPO宝马,他们会给我2000美元,这是通过宝马NA私下告诉我们的。但是,当与华盛顿特区的经销商PASSPORT BMW合作时,由于这辆车显然是柠檬而把我们带到了一辆新车里,他们把这笔款项高高地放在了我们的头上,所以拒绝(a)给我们提供体面的价值交易, (b)放弃定价。 BMW NA的销售代表很惊讶经销商将其挂在我们头上,但她无能为力。此后,我们决定将这辆车换成HONDA Pilot进行交易,永远不会成为Ultimate Maintenance Machine的客户。
更加荒谬的是,宝马承认试图修复该变速箱,但变速箱中却幻影般地抖动,无法解决。他们最后说这是柴油,是残留的发动机振动。问题从未解决。

护照宝马根本没有帮助我们。我唯一要说的是,服务台的Balazs很棒,该公司的其他部门的客户服务/诚信度为零。

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L
3 几年前

我在这家经销店的经历非常愉快。对于首次购买者,他们使过程变得如此简单和闪电。特别是我的销售人员Ian...

我在这家经销店的经历非常愉快。对于首次购买者,他们使过程变得如此简单和闪电。特别是我的销售人员Ian Lawyer非常友善,知识渊博且专业。他毫不犹豫地走出国门,让我得到了我所需要的东西。我晚上6点下班后去了经销商,晚上7:30开车去了我的新车。我简直不敢相信。好像还不够,他第二天在经销商通行证关闭时间等我,这样我才能取回我留在那儿的物品。这个人非常专业,并与我保持联系,以确保我在购买后没有任何问题。我可以继续下去;我不知道这是否只是我,或者明天是否会升起太阳,但我知道我将在哪里购买下一辆车,我希望我能再见到他。
谢谢伊恩律师!

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K
3 几年前

去了另外两个Metro DC BMW经销商(以及其他经销商)之后,我去了Sean Swartz和Jo...

去了另外两个Metro DC BMW经销商(以及其他经销商)之后,我去了Sean Swartz和Joe Long在这个位置,感到非常高兴。他们很直接,倾听了我的需求(并没有试图向我出售某些东西),并且在成本/承保范围上保持透明。在经历了其他经历之后,我感到非常不满意,并且最终对该经销商的客户服务感到非常满意。这里的代客停车服务为您锦上添花!谢谢肖恩!

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C
3 几年前

从Passport BMW购买并订购了我的新BMW 328i xdrive。我一生都住在弗吉尼亚州的...

从Passport BMW购买并订购了我的新BMW 328i xdrive。我一生都住在弗吉尼亚州的弗雷德里克斯堡(50英里外),而Passport的工作人员是最直截了当,最专业,最友好的经销商。销售经理乔·朗(Joe Long)是个无聊的人。我感到他非常真诚,并且在整个过程中都具有前瞻性。另外,AnnaMarie是我的CA,她很棒!在整个订购,物流和交货过程中,她都向我通报了情况。像乔一样,安娜玛丽(AnnaMarie)在客户和卖方之间通常是“玩游戏”的舞蹈中也很诚实。我期待再过三年与AnnaMarie合作。经销商非常专业,外观干净。 AnnaMarie和Joe都使我的第一辆宝马车体验很棒!

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Y
3 几年前

在Suitland使用Passport BMW的丰富经验!销售人员Brandt Gess给予了大力支...

在Suitland使用Passport BMW的丰富经验!销售人员Brandt Gess给予了大力支持。从一开始我就遇到了几个问题,而制造商则从一开始就解决了。但是,布兰特表现出出色的沟通技巧并提供灵活性,因此处事很好。在某些情况下,他需要获得公司的例外批准,才能解决我的个人事务和制造商事务的组合,它们是时间紧迫的事务。他表现出极大的敏捷性,并采取了行动立即解决了这些问题。他的服务意味着非凡的满足感。我和我丈夫感谢他的出色工作,我们正在欣赏美丽的宝马!!

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3 几年前

日期:19年3月23日(星期六)我的妻子刚刚从Berry Vermillion购买了X4,他是宝马公...

日期:19年3月23日(星期六)我的妻子刚刚从Berry Vermillion购买了X4,他是宝马公司的一笔宝贵财富,也是他的资产。我有句话说,当你擅长做事时(没人更好!),这意味着我比其他人更喜欢你。 Berry Vermillion,您是本周宝马汽车销售顾问。请在访问Passport BMW时索要Berry Love,没人管。

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C
3 几年前

嗨,朋友们!我与Passport BMW推销员JC Thomas一起经历了最好的经历!我解释了我在汽...

嗨,朋友们!我与Passport BMW推销员JC Thomas一起经历了最好的经历!我解释了我在汽车中想要的东西,他提供了更多东西。这是我从Passport BMW向他购买的第二辆750Li,并且每次的服务质量都会更好。

JC,我的几个朋友正朝着您的方向前进!

谢谢JC!

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M
3 几年前

娜娜·普伦佩(Nana Prempeh)是这个男人!我给Passport BMW打了电话,第一联络人...

娜娜·普伦佩(Nana Prempeh)是这个男人!我给Passport BMW打了电话,第一联络人是娜娜。我表达了对宝马的兴趣,分享了我放下的多少钱,并提到了我预期的每月付款,并且得到了我所要求的...。这真是太好了,难以置信!...娜娜让我觉得自己是女王,甚至让我的国王也像皇室一样,在等待经销商完成交易时,热情款待。我离开了我的宝马和一些礼物给我和我的车!你摇滚娜娜。我是一个非常满意的客户,很高兴成为宝马家族的一员。...

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K
3 几年前

我必须承认,Passport BMW可能是我有过的最好的购车体验。马上,您会发现该经销商非常重视客户...

我必须承认,Passport BMW可能是我有过的最好的购车体验。马上,您会发现该经销商非常重视客户服务。进入大楼后,我立即受到欢迎。销售人员会随便找我,以确保我得到照顾并且不会不必要地等待。在任何时候我都没有感到购车的压力。

我的推销员是威廉·麦吉。他很专业,很有礼貌并且很有进取心。他提供了出色的经验!如果将来有任何汽车需求,我一定会回到经销商处。

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3 几年前

非常感谢Ben拥有相对于新型BMW 750I广博的知识。我对他的熟练程度,耐心和对细节的关注感到非常...

非常感谢Ben拥有相对于新型BMW 750I广博的知识。我对他的熟练程度,耐心和对细节的关注感到非常惊讶。 Ben不仅在经销商期间花时间回答了我们所有的问题,而且一直持续到深夜,他继续为我们的问题提供后续解答。我来自旧学校,这是我期望的服务类型...

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D
3 几年前

我于2010年10月从这里购买了我的2008,当时我购买535xi时对客户服务感到非常满意。多年来,...

我于2010年10月从这里购买了我的2008,当时我购买535xi时对客户服务感到非常满意。多年来,我将我的5系列汽车带入了众多汽车的维修和修理中。多年来,服务管理乔伊(Joey)表现出色且精湛。如果您需要修理汽车,我真的推荐维修部门。最近,一位出乎意料的销售代表给我打了个电话,并发了电子邮件,所以我决定查看一些7系列产品,因为这笔交易看起来非常好,并且是时候升级了。销售代表非常好,但我不喜欢销售经理TONY的态度。首先,我来见的那辆车,他说在购买这辆车并且该车需要修理之前,还没有经过马里兰检查,就无法进行“试驾”。我问他:“那么我怎么知道我是否要购买它,他又说“必须购买”。所以我说:“这是您的(意思是PASSPORT BMW)汽车,为什么有人会试驾呢?在我与这个不切实际的经理谈话时,我给所有白人发短信给服务经理乔伊(Joey)围坐在那里。乔伊到达后,经理托尼(Tony)说,只要乔伊在车里,我就可以试驾试车后发现有很多问题,轮胎坏,油烧的味道等等,与乔伊交谈后,我决定去看看另一辆车,发现一辆2013 740i只有8800英里甚至在伟大的条件下,我什至不打算讨论这个销售经理的职位,让我在不到两周的时间内打电话通知该销售经理一些我希望他们检查的事情,例如我的蓝牙连接,支撑架当我转弯和导航时会暂停并暂停导航。发现它已经过时,因为我是一名房地产经纪人,而且我开车很多,然后开车去了3个使用导航的特定地点,它把我带到2条死胡同的街道上,有一次街道甚至没有驶上导航。还有一次该地址甚至不会出现在系统中。这位经理告诉我,我们不进行更新,导航是在2013年6月更新的,我告诉他是2016年9月,它已经过时了。他告诉我他们看“成本”,我告诉他他需要从客户服务的角度看事情,再次他强调“成本”。我告诉他,这些年来我在维修上花了很多钱,这就是乔伊和我成为很好的伙伴的原因,我可以买一辆新车,而我刚刚以48,000美元的价格购买了这辆2013 740i(未通过宝马融资)。我最终挂断了他,因为他的态度糟透了。他只关心销售,不关心客户服务。只要经理托尼仍在那,我就永远不会从这个经销商那里购买宝马。他的态度很糟糕。他比客户服务更关心成本。其他人都很棒。由于托尼,我将未来的业务转移到其他地方。除非您正在使用服务部门,否则请通过PASSPORT BMW!

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3 几年前

我在市场上购买了新的2017 M2。我通过电子邮件向宝马经销商在本地和区域搜索M2。我没有找到一个幸...

我在市场上购买了新的2017 M2。我通过电子邮件向宝马经销商在本地和区域搜索M2。我没有找到一个幸运儿。我在Passport与Cody Fielding交谈,并告诉了我我想要的。他说他们没有一个,但是一旦他们知道,他会让我知道。我几乎没有找到M2。科迪信守诺言,几周后打电话给我,说他们那天早上刚收到M2。科迪的专业水平和知识无与伦比。我一生中购买了许多车辆,这次购买是我有史以来最好的体验。谢谢科迪·菲尔丁!

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3 几年前

Niya(Dela Torre)很高兴与我们一起购买新车。在展厅里待了一段时间后,没人找到我们是否需...

Niya(Dela Torre)很高兴与我们一起购买新车。在展厅里待了一段时间后,没人找到我们是否需要任何帮助,Niya看到了我们,并立即意识到我们没有得到帮助。 Niya走近我们,就是这样。她对我们感兴趣的车辆非常了解,并且能够回答我们遇到的任何问题。如果您有兴趣从Passport BMW购买新车,我强烈建议您去看Niya。再次感谢您为购买我们的新车提供的所有帮助。你摇滚!!!

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L
3 几年前

我这个月在这里买了X1,体验非常好!实际上,自去年11月以来,我一直在与Rachel Clancy合...

我这个月在这里买了X1,体验非常好!实际上,自去年11月以来,我一直在与Rachel Clancy合作,她一直陪着我,直到我终于准备好进行购买为止。她非常专业,没有缠着我,也不用垃圾邮件向我的收件箱邮寄广告,她一直很熟悉我的要求;我所有的担忧都在整个购买过程中得到了解决。我当然会推荐雷切尔和护照宝马!

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R
3 几年前

尽管维修工作令人沮丧,而且超出了我本来的预算,但他们还是完成了维修工作,当又有新问题要归还汽车后不久...

尽管维修工作令人沮丧,而且超出了我本来的预算,但他们还是完成了维修工作,当又有新问题要归还汽车后不久,便拿起汽车,给了我借贷者,然后由固定的汽车返还了全部免费收费。

更新**汽车仍然存在问题。当我把车还回来时,它仍然闻到燃烧的油味。声称这是引擎中的一些密封件,并在他们给了我一些费用中断后向我收取了1400美元。我没车了一个多月。我收到了回去的汽车,然后猜怎么着……它仍然闻起来像燃烧的油。几天后,汽车无法正确行驶。我认为我已经完成了Passport的工作,并把它带给了我当地的BMW机械师。原来是变速箱油封泄漏。因此又固定了1100美元。至少可以失望地说.....

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K
3 几年前

Rachel C.在Passport BMW上提供的服务确实出色!!自从我被派驻海外以来,雷切尔就通...

Rachel C.在Passport BMW上提供的服务确实出色!!自从我被派驻海外以来,雷切尔就通过电话和电子邮件完美地管理了我对定制宝马的购买。尽管有13个小时的时差,但我们的沟通是无缝的。雷切尔总是友好而专业。此外,她迅速回答了我的任何问题。这是我的第3辆BMW(第2辆定制车),我强烈推荐Passport BMW,尤其是Rachel Clancy,适合那些正在宝马市场上的人。非常棒的服务!!

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A
3 几年前

Passport的Jebbie Panacheril就是这个人,看看您是否想要获得完美的BMW。我去...

Passport的Jebbie Panacheril就是这个人,看看您是否想要获得完美的BMW。我去寻找一种特定类型的汽车。他对宝马品牌非常了解,并在购车过程的每个步骤中为我提供出色的服务,直到我开车离开想要的确切汽车为止。大多数汽车销售人员都急于进行销售,但是Jebbie绝对是一位愿意花时间与您合作的人。由于他的出色服务,我们一定会再次从Passport购买。如果您以合理的价格在市场上购买宝马,请前往Passport并要求Jebbie!

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3 几年前

我最近在Mini Cooper上租了车,在寻找新租车的过程中,Passport BMW帮助我在X1上...

我最近在Mini Cooper上租了车,在寻找新租车的过程中,Passport BMW帮助我在X1上租了新车。整个过程快速而轻松,所有员工都在协助我完成新的租赁流程(包括在周五晚上熬夜以完成所有工作)方面提供了帮助。 Nate Tibbetts(销售人员)是可以与之合作的瑰宝,Sean Swartz(销售经理)使一切变得异常简单。甚至在后续电子邮件中,Nate都能迅速回答我所有的问题,并帮助我结清以前的租约。总的来说,Passport BMW做得很棒,我爱我的新车!我绝对会推荐这个经销商。

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3 几年前

进入大楼,没人欢迎我们继续走进财务办公室的一个人,对我们微笑,问我们是否需要某人,我告诉他只是在浏览...

进入大楼,没人欢迎我们继续走进财务办公室的一个人,对我们微笑,问我们是否需要某人,我告诉他只是在浏览这些信息。想要传递这些信息,但是我们又走了15分钟,在售楼员的面前,没有人向接待员微笑或对我们说什么。当我们站在地板中间环顾四周时,我的女儿使用了洗手间,哦,但是当我们离开时,两个进来的人确实将门打开了。也许是因为我开车驶入Prius,穿着蓝色牛仔裤和长袖Nike衬衫。可耻的客户服务

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N
3 几年前

我的宝马销售专员Nana Prempeh很棒。从我们踏入Passport的那一刻起,我和我的家人就对...

我的宝马销售专员Nana Prempeh很棒。从我们踏入Passport的那一刻起,我和我的家人就对Nana感到非常欢迎-我们一定会在下次购买BMW时再次见到他。他还是基督的追随者,并且在他的整个工作空间中都张贴了圣经,我发现这是很有益的。强烈推荐他购买宝马。

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G
3 几年前

从护照宝马购买汽车绝对是一个梦想。在我一生中,我已经协商并购买了许多汽车,而且经历常常让人感到压力重...

从护照宝马购买汽车绝对是一个梦想。在我一生中,我已经协商并购买了许多汽车,而且经历常常让人感到压力重重,而且充满游戏技巧。 Passport,尤其是Milos Petric,使购买X3成为一个愉快而难忘的时刻。需要宝马吗?我强烈敦促您检查Passport,并要求Milos!

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J
3 几年前

优质的服务。宝马护照酒店的工作人员照顾我。罗德尼·佩格拉姆(Rodney Pegram)为我努力。我...

优质的服务。宝马护照酒店的工作人员照顾我。罗德尼·佩格拉姆(Rodney Pegram)为我努力。我告诉他我想要什么,他做了整个腿部工作。他每天更新我,实际上给我带来了一些改善。整个搜索和购买过程进行顺利。优质的客户服务,简直就是很棒的人。谢谢Rodney Pegram和Passport的优秀人才。

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B
3 几年前

我一直以为我会得到很好的服务,直到营业员Milos展示自己的本色为止。我已经购买了没有可靠数字的汽车...

我一直以为我会得到很好的服务,直到营业员Milos展示自己的本色为止。我已经购买了没有可靠数字的汽车,因为它已经超出状态了……准确地说是5多个小时,他告诉我,我将获得所有适用的折扣,当我在文件上签名时,我注意到他放了新车牌并将其带到他的注意,他说没问题,我会改变的。然后我们去了财务处,我注意到价格下降了1,000美元,他们给Milos打了电话,他非常有争议地说我同意通过电话支付更高的价格。我问他在办公室给我看报纸在哪里。最终他把它放下来,说好了,他们必须从回扣中取出交货....对我来说没有道理,最后经理进来并解释说他们无法为交货提供资金,所以他们从回扣中取出了交货。 。在某种程度上讲得通,但这在办公室没有解释,否则我会把押金押在交货上……那时我只想下车。加勒特(Garrett)从他们的商店里提供了一份礼物,并说米洛斯(Milos)将给我发送链接给我,以便我挑选。直到今天才收到。 Appx 2周前,我接到电话说我的盘子在里面,我说盘子?我正在转移我的车牌...被叫了两周以尝试获取更新...温度快要到期了...今天终于接到电话说,转移的唯一方法是我将车牌放到车上然后付款以将其转移。现在,我质疑为什么我必须支付新的印版费用,然后又不得不支付转让我的印版费用。好吧,您签了新的盘子,我也把它引起了销售人员的注意,他说他会改变它。因此,现在我必须再次等待,看看他们是否会偿还我不想要的注册和新车牌以及转让费。我将向更好的商务局提交文件,因为这不是经营业务的方法。我花了整整14个小时来回开车,以为自己在省钱,尽管我做到了,但对销售人员进行不良培训的头痛却不值得。我一定会用一把细齿梳子仔细查看每份文件,因为如果不这样做,您可能会损失成千上万美元。

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R
3 几年前

我有史以来最好的推销员之一。 Ben是他的名字,他拥有出色的客户服务,并且会密切关注您的需求和需求,...

我有史以来最好的推销员之一。 Ben是他的名字,他拥有出色的客户服务,并且会密切关注您的需求和需求,并确保您获得两全其美。从服务,销售到零食柜台的好夫人,整个团队都很棒。我去宝马护照已经两年了,我一直都获得最好的成绩。如果您想得到优质的服务,请继续护照宝马。

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R
3 几年前

哇!!我们的推销员Ray Riller提供的出色的客户服务使我们震惊不已。在整个购物和购买过程中,R...

哇!!我们的推销员Ray Riller提供的出色的客户服务使我们震惊不已。在整个购物和购买过程中,Riller先生表现出了令人印象深刻的耐心,对我们想要和需要的东西的了解,并且非常勤奋。我们对Passport BMW客户感到非常满意。谢谢雷和上帝的出色工作!

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C
3 几年前

我接受了BMW的年度保修服务。与我交谈的每个人都很专业和风度翩翩。解决了我的一些小问题,并在接机时向...

我接受了BMW的年度保修服务。与我交谈的每个人都很专业和风度翩翩。解决了我的一些小问题,并在接机时向我提供了详细的打印输出。令我感到非常惊喜的是,我感到非常高兴,因为保修涵盖了所有范围,所以没有额外的费用!!!

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J
3 几年前

我从William McGhee和Passport BMW购买了新的BMW 428xi Grand ...

我从William McGhee和Passport BMW购买了新的BMW 428xi Grand Coupe。考虑到我住在康涅狄格州,他对必须完成的所有工作都非常敏感。他竭尽全力将我带到经销店,直到我结束长途旅行回家之前,他一直保持关闭状态以确保我了解汽车的工作原理。汽车和体验是我所期望的,甚至更多。我对William McGhee和Passport BMW所提供的服务和经验感到非常满意。我强烈推荐这个经销商。

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N
3 几年前

我最近从Passport获得了CPO X3,并通过电话和亲自与Milos一起工作。当我从远处旅行时,...

我最近从Passport获得了CPO X3,并通过电话和亲自与Milos一起工作。当我从远处旅行时,他接待了我的一个朋友,检查汽车,还拿着汽车,直到我能来做最后的购买。我以前从未通过经销商购买过汽车,他使从价格协议到交货的整个过程都非常无缝和公平。谢谢Milos和Passport,X3很棒!

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C
3 几年前

我的妻子从这家经销店购买了2015年的宝马428i,据说这是经认证的车辆。不到一年的时间,那辆车在商...

我的妻子从这家经销店购买了2015年的宝马428i,据说这是经认证的车辆。不到一年的时间,那辆车在商店里已经使用了7次以上,直到今天他们仍然无法解决她在使用汽车时遇到的多个问题。汽车不断过热,使我的妻子和孩子以90度以上的高温被困在路边。如果他们有保证解决问题的借车,他们会再次把车开进商店,并在一周之内回到路边。
维护部门提出了30个不同的原因,导致SAME问题继续发生,但从未解决。她甚至把车辆带到了Silver Spring的宝马汽车公司,发现这家经销店使用胶水试图解决问题,但从未订购或更换他们原本应该修理的零件。今天,2019年8月23日,汽车再次开始过热,我的妻子不得不下班去经销商处,因为他们没有任何借贷车辆而被拒绝了。不要在这个经销店购物,正在寻找律师,因为在汽车上花费$ 35,000.00并且仅用了将近一年的时间后,不得不处理这种服务是荒谬的。

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G
3 几年前

总体而言是糟糕的后购买体验。用我的M3进行交易,并购买了M5恒定制动尖叫声。告诉它需要一个新的刹车片...

总体而言是糟糕的后购买体验。用我的M3进行交易,并购买了M5恒定制动尖叫声。告诉它需要一个新的刹车片。进行了3周以上,没有其他操作。总体上对汽车,经销商和宝马不满意。在我把它赶走之前,它有一个“故障约束装置”警告灯。我不得不忍受了一个多星期。

将来由于他们对整个情况的处理方式笨拙,将来会从非护照经销商处购买。

最好的是,经销商打电话给我3次以上以留下评论,如果我有兴趣购买另一辆车,仍然会通过电子邮件发送给我。

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3 几年前

星期六买车时,威廉·麦吉(William McGhee)是我的客户顾问,我无法拥有更好,更愉快的购车...

星期六买车时,威廉·麦吉(William McGhee)是我的客户顾问,我无法拥有更好,更愉快的购车体验!从我走进陈列室的那一刻到开车离开的那一刻,威廉处理了一切。他知识渊博,回答了我所有的问题。他找到了所有他认为会吸引我的车辆;他找到了适合我所有需求的完美选择。他像他那样的专业人士带领我完成了整个过程。我强烈建议威廉姆·麦吉(William McGhee)和护照宝马(Passport BMW)对购买汽车感兴趣的人,尤其是驾驶乐趣无穷的汽车,以及真正为他找到的“终极驾驶机器”!

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3 几年前

现在,我们已经从Passport购买了两辆宝马,并且对售前和售后的客户服务感到非常满意。罗德尼·佩格...

现在,我们已经从Passport购买了两辆宝马,并且对售前和售后的客户服务感到非常满意。罗德尼·佩格拉姆(Rodney Pegram)一直很高兴与您合作-在整个过程中做到全面而专业。他竭尽全力为我们提供一些不寻常的要求。我们与罗德尼的交往不再快乐。

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3 几年前

Nana Prempeh在我的购买经验的每一步都是精湛的专业人员。我实际上购买了我在得克萨斯州看不见...

Nana Prempeh在我的购买经验的每一步都是精湛的专业人员。我实际上购买了我在得克萨斯州看不见的车辆瞄准具。娜娜(Nana)对车辆进行了完美的描述,并不断超越以保持状态和细节。零惊喜和赛车的出现完全符合承诺。他安排了运输,所有定价都是完全透明的。我谨向Passport BMW和Nana Prempeh表示我的最高推荐和认可!

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3 几年前

我们来自里士满地区。我们去本地在里士满(Richmond)寻找430i Grand Coupe,因为...

我们来自里士满地区。我们去本地在里士满(Richmond)寻找430i Grand Coupe,因为它在当地且临近工作。好吧,因为它既贴近又方便,所以购买并不总是最好的方法。
我的妻子在网上搜索,看看是否可以找到其他颜色和更好的价格。她找到了护照宝马。马里兰州的经销店使里士满地区的经销店看起来像二手车。专业人才不容错过。从销售到收银员。

当我想到宝马公司时,Passport是我一直认为经销商应该看起来的样子。展示厅很干净。与列治文地区被忽视的车辆不同,这些车是干净的。里士满地区的商人丢了球,而护照则将球得分。如果您正在寻找宝马去护照,我强烈建议您。

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3 几年前

当我的车被拖到Passport BMW时,我正从佛罗里达州前往新泽西州去见我生病的父亲。我和克里斯汀...

当我的车被拖到Passport BMW时,我正从佛罗里达州前往新泽西州去见我生病的父亲。我和克里斯汀·斯坦尼斯克劳斯(Kristan Stanisclaus)进行了交谈,克里斯蒂安·斯坦尼斯克劳斯(Kristan Stanisclaus)很快用免费租车将我带回了路上。当我返回时,我的汽车已经修理好并准备好了。我从这个年轻人那里得到的服务以及这个经销店的服务异常出色。我的车有5年历史,没有保修,也没有在这里购买,但是Kristan像对待家人一样对待我。非常感谢。

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3 几年前

从头到尾,我在Passport的整个团队中都经历了一次了不起的经历。我的销售代表Teric Khai...

从头到尾,我在Passport的整个团队中都经历了一次了不起的经历。我的销售代表Teric Khairzada,销售经理Johnson先生和财务经理Mr.哈桑在整个过程中对我很好。作为自2007年以来没有购买过汽车的单身女性,我最初对汽车的使用过程感到恐惧。尽管Covid 19大流行给我们新常态带来了挑战,但我还是能够启动购买流程,包括在线获得我的融资预批准。我也很高兴获得融资。我最初计划将购买推迟到明年生日,但是,由于今天的不确定性,我决定为什么要等到明年,直到今天我还活着?

如果您一直在考虑购买,我鼓励您考虑使用Passport BMW,您会很高兴的!!!

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J
3 几年前

几周前,我在这里购买了CPO X5。碰巧是我的第二台X5和第五台Bimmer。我对自己的购买和经验感...

几周前,我在这里购买了CPO X5。碰巧是我的第二台X5和第五台Bimmer。我对自己的购买和经验感到满意。 Teric和销售经理Eric都很合作。他们既不急躁又不冷漠。我可以告诉他们,他们真的很想与我合作以赢得生意。即使在销售后,当我需要对X5油漆进行少量修饰时,Teric还是会一直照顾它。泰瑞克(Teric)和埃里克(Eric)甚至都打电话给我,告诉我忘记了以旧换新中的车库点击器。像这样的次要细节使我感到自己不仅仅是另一个进出客户。即使即时通讯超出状态,我也不会三思而后行再回到这里。你们做得很好。谢谢!

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G
3 几年前

我真的赞扬McGhee先生为Passport BMW提供的服务。我对BMW 750li X-driv...

我真的赞扬McGhee先生为Passport BMW提供的服务。我对BMW 750li X-drive感到非常满意。他提供了有关我的BMW的所有信息,并且非常专心,他非常耐心地听了我的所有担忧。他有一个贴心的方法,他是一个真正的专业人士。优质的服务使您的客户感觉到您在乎建立长期的关系,而不仅仅是建立销售关系。我会向所有想要购买宝马的人推荐Passport BMW。保持良好的工作。

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