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3 几年前

有时我们每天要处理200多个电话,每月几乎要处理3000个电话,而没有任何激励。他们主要关心指标和出...

有时我们每天要处理200多个电话,每月几乎要处理3000个电话,而没有任何激励。他们主要关心指标和出勤率。您会收到一份每日指标表,其中指出了所有负面信息。 15分钟的休息时间和洗手时间结合在一起。上帝禁止你紧急情况。由于我们在家工作,因此没有缺席。即使是医疗借口也不会被接受。您可能会在1周年纪念日加薪,但直到季度末才生效。一切都指出。取消,一点。有时2天,具体取决于一天。如果您因为不舒服而提早离开,那很重要。迟到了5分钟,这是一个点。从字面上看,没有错误的余地。他们还有一个不切实际的“ CREWHU”程序,目标不切实际。通话费用必须低于2%ACW,而且我还没有看到ACW%低于5%的人。保险有疯狂的自付费用。

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