Ryan一直在响应我们过去遇到的任何问题方面都做得很出色。即使今天面临着更多的挑战,他还是提出了跟进...
Ryan一直在响应我们过去遇到的任何问题方面都做得很出色。即使今天面临着更多的挑战,他还是提出了跟进我的观点。感谢您的努力和敬业精神。
已翻译Ryan一直在响应我们过去遇到的任何问题方面都做得很出色。即使今天面临着更多的挑战,他还是提出了跟进我的观点。感谢您的努力和敬业精神。
已翻译不使用!。您将无法取消。我们得到了他们的服务,并与商店中的面对面服务公司一起去了。即使有电子邮件证明他们被取消并继续向我的帐户收取11个月的费用,该公司也不会取消。
已翻译我在Sekure Merchant Solutions和客户关系经理Nichole Wan的经历非常出色。她已经不仅仅为我和我的业务提供了我们所有的商户处理需求。她跟进并每次都跟进。我强烈推荐您使用它们来满足您的业务需求。
已翻译我谨致以深深的谢意:Theodora Giotsalitis @ Sekure Merchant帮助我从加工公司NAB讨回了我的钱。在我取消与他们的联系并将航站楼交还给国民银行之后;但是,他们仍然扣除了我未归还终端机的一千多美元。我打来电话,NAB的代表不专业。基本上,销售代表告诉我我不走运。我在某种程度上感到非常难过和沮丧,但后来我打电话给Sekure Merchant进行了最后一次尝试。还有BOOM!西奥多拉立即展示了她的专业精神,并指导了如何从NAB取钱的过程。我听了她的指示,然后全额退还了我的钱!所以我只想说西奥多拉的专业和关心。
已翻译Sekure Merchant Solutions已被证明是值得信赖的增值业务合作伙伴。 Sekure Merchant Solutions的客户关系经理Reannon Tracey对我们的业务成功起到了重要作用。
已翻译如果您喜欢不停通话和挂断电话,那么他们就是您的公司。他们使用北美银行卡作为我的处理程序,费用很高。当我尝试取消并切换收取的我$ 300时。加上机器是$ 895。如果您不退还。当您尝试取消时,您会遇到麻烦。我在与公司进行信用卡处理时犯过的最严重的错误。
已翻译这次优质的服务。
我已经在Sekure呆了几年了。面对现实吧,必须更新或更改CC处理并没有什么乐趣,因此我并不十分期待。在过去的一两年中,我曾多次考虑过退出Sekure / NAB。这次我很高兴能与Samantha Samuels交谈。她在做出许多更改方面非常有帮助,这些更改对于简化我们的流程和提高费率非常有帮助。她的服务非常满意。
乔纳森
作为过去35年焊接设备公司的所有者,Sekure Merchant Solutions特别是Jamie-Lee Carlino非常出色。她有礼貌,乐于助人并且在自己的领域中知识渊博。她一直将我视为团队的一部分,而不仅仅是“销售”。我喜欢她总是在那里回答我的问题,并且在她的客户服务中超越了一切。
已翻译非常感谢Sekure的Virgillio Rizzo帮助我们在Norms Auto Electric的卡服务帐户提供帮助。维吉里奥通过一个电话以三种方式帮助了我。首先帮助我在这个世界上保持积极的态度。其次给了我一些重要任务所需的建议。第三位指出了正确的方向,以保持PCI兼容性。由于covid-19,我们暂时关闭时,Virgillio还通过与我保持联系来帮助我。这帮助我保持了跟踪并专注于重要问题。非常感谢
已翻译经过几个月的尝试来设置新的付款处理程序以及数个电话和电子邮件之后,我才放弃了。我收到了Virgilio Rizzo的电话,并在一个星期内终于正确设置了帐户。 Virgilio非常专业,沟通是一流的。我给维吉利奥10分(满分10分)。
已翻译我要感谢妮可·万(Nicole Wan)和妮可(Nicole)在与该公司打交道方面的出色服务。这家公司应该有更多像她这样的员工-她对他们来说太好了。在七(7)个月的时间里,我与八(8)个不同的“专家,主管,客户关系经理”进行了交谈,每个人都向我保证,对我们已关闭帐户收取的费用将停止,并且我们将获得该公司欠款的信用我们。我终于很幸运地到达了妮可,她说她会照顾好-并在三(3)天内停止收费,这笔款项已退还给我们。妮可(Nicole)知道她的工作,她做了需要做的事情,并跟进以确保已完成。我相信每个员工都应该接受Nicole的培训。她一天之内就花了7个月的时间,用8个不同的人来解决问题。仅仅对妮可说谢谢你似乎还不够。她知道自己的工作,她是唯一可以帮助我的工作。我感谢她和她一个人一百倍。对于其他8名“有标题”的人-应该开除他们或对其进行再培训。妮可(Nicole)为5星-其余员工为0-对于公司而言,让没有工作的员工保持0。
已翻译强烈推荐这家公司给企业主。价格比我以前的抄送公司便宜,我立即收到回电,引导我完成机器的设置。非常专业和及时。谢谢!
已翻译最初,我们在Sekure Merchant Solutions方面的经验令人震惊。 Shanilia Chaundary,未回复我们的电子邮件,也未回复我们的帮助请求。这导致数百美元的收入损失,我们感到非常失望。值得庆幸的是,我们与Ryan Rourke有联系,Ryan Rourke帮助我们找到了公平的解决方案。他花时间和精力倾听我们的声音,跟进所有电子邮件和电话,并把一个非常不利的事件完全转交给了一个更加愉快和诚实的人。他非常努力地使我们感到自己是受到赞赏的客户,并且由于Ryan,我现在强烈推荐这家公司。希望您能像我们得到Ryan一样幸运,并得到Ryan所展示给我们的每一步客户服务。
已翻译Michelle的反应非常灵敏,让我在Authorize.net上以比我预期更快的速度注册了新的商人帐户。
谢谢米歇尔。
无论何时遇到问题,Virgillo都是Secure Merchant的出色代表。随后,我们得到了一个新代表,然后在10月15日更新后,我们打印了我的每日报告,这并不影响我的销售和服务和应税且无税。我打过几次电话,接电话的技术人员将我列入IT清单以检查问题,没有人重新调拨电话。我给新的代表发了电子邮件,她打电话给我,但不能解决我的问题,因此在维吉洛之后我们没有任何帮助。
已翻译这家公司真糟糕。我们拒绝了他们的提议,要求他们不要再与我们联系,现在代表将不会停止打电话给骚扰!每次我们封锁他们的电话号码时,他们都只是从另一个号码呼叫。我正在向BBB投诉
已翻译我不能开始说我对凯伦表示感激!每当我需要有关我们系统的任何信息时,她总是在那儿。她总是迅速而迅速地回应。这是我们在办公室真正珍视的东西。我真的相信她。我总是喜欢听到她的积极声音!罗宾斯整形外科爱凯伦!谢谢你为我做的一切!
已翻译5年前,我开始与Sekure商家建立关系,以帮助我找到处理信用卡的最佳价值。杰米·李·卡利诺(Jamie Lee Carlino)大部分时间一直是我的客户代表,与之合作绝对令人赞叹。她知识渊博,专业,对工作非常重视。她致力于建立信任和维持关系。我无法想象与其他人做生意!
已翻译Marjorie Yupio Kamil非常乐于助人,并且超越了一切,以确保我的小公司Devore Hardware Co.完全是最新的并且对我们当前的服务感到满意。
已翻译Michael Forde帮助我实现了PCI合规性。他彬彬有礼,专业,耐心,提供实时解决方案,并始终如一地保证我在前进的道路上牢记自己的目标。谢谢!
已翻译我已经为Sekure工作了3年多,我不得不说他们是一家很棒的公司。客户经理真的竭尽全力为商人提供最好的服务,并不断努力保持理解和耐心。
大公司!
Michelle的帮助令人难以置信,她在如此及时的情况下照顾了我们,进行了跟进,并总体上做了出色的工作。能够满足您需求的伟大公司,然后再为您服务。
已翻译我的雇主未曾与该公司合作,但Sekure现在已在24小时内致电我们的业务3倍,尽管要求不要回电。这是骚扰。
已翻译Virgillio太不可思议了,他每周都会与我们联系以检查我们并确保我们不需要任何东西。商户服务尚未令人失望!
已翻译Michelle以专业的态度处理了我所有的问题和疑虑,而我的笑容可以从我们的电话中听到。她很有耐心和友好,我有效地解决了我的问题。感谢您出色的客户服务。
已翻译米歇尔·吉奥奈特(Michelle Gionet)在发现为何持有我们的资金方面非常有帮助。她只需要很少的研究就可以快速,专业地解决问题。谢谢Sekure商人做得很好。
已翻译我很高兴我刚打开自己的服装精品店时在计算机上浏览了此广告,并且参加了很多Pop and Vendors活动,我之前在Salon沙龙使用Square的工作已经有6年了,但是,我在周末的第一场比赛中就使用了它,真是太神奇了。我的库存能够存储,因此我知道在我设置的每个类别中卖得最好的是什么。我在下一个工作日就收到了这笔钱,在Square为2.6的情况下,他们只收取1%的费用。除了在机器上使用现金付款之外,我还能够使自己的所有销售额保持总额。我已经并将继续与这些活动中遇到的每个人分享这家了不起的公司。他们非常轻松地完成了整个设置过程,他们通过电子邮件快速高效地回答了我的任何问题!感谢您的陪伴,并帮助我开展我的小生意,使事情变得简单易懂!!!
已翻译与这些人一起工作的可怕经验。如果他们打电话挂断电话!不要让他们尝试赚取您的信用卡处理。只是一场噩梦!很多隐藏的收费。 3年合同,取消费用大。他们试图逃避的边缘犯罪分子。
已翻译今天,我非常感激Nichole能够帮助我满足我们的PCI要求。她迅速拨打了电话,并在很短的时间内恢复了联系,问题得以解决。妮可彬彬有礼且高效。谢谢妮可·万(Nicole Wan)。
已翻译布莱恩·格林(Brian Green)打电话要求我发送声明供他们审核,以便他们让我知道我是否获得最佳汇率。我拒绝发表声明,所以他告诉我我一定是在失去脑细胞。让您知道他们是一家什么样的公司。
已翻译我们最近与Sekure Merchants签约,我的客户服务代表Emilie Gobeil对此提供了很大的帮助。最初存在一些问题,但是她反应迅速,并立即解决了这些问题。
已翻译由丹·戴维斯(Dan Davis)致电。一旦我告诉他我们与另一家公司一起去并且我们不愿意这么快就更换公司,他就很生气。他开始对我大吼大叫,并告诉我,如果我不给他打电话的时间,他将按小时打电话。然后我只是告诉他,不,我们不会和您的公司一起去。他大喊大叫,我不得不打电话给该公司,以将我们的电话号码从他们的名单中删除。我希望他不会再打来。但是我们永远都不会考虑与他们合作。
已翻译我们目前正在与Sekure Merchant Solutions合作,我们对他们提供给我们的客户服务感到非常满意! Charnay Crabb非常棒,非常及时地回了我的电子邮件,并跟进了电话。谢谢!
已翻译Sekure商家解决方案让我印象深刻!我是北卡罗来纳州的内科医生,最近由于COVID而不得不关闭我的诊所。我不得不在三月份解雇我的员工,所以必须按照我的员工一贯的做法去做所有事情。那意味着我不知道该怎么做!显然,鉴于我没有收入,向欠款的患者收取款项是关键。当我刚开始工作时,我打电话给我,一位出色的代表向我介绍了如何使用终端通过电话进行信用卡付款。他讲得很漂亮,一周后打电话给我检查,确保一切顺利。我在此过程中犯了一些错误,他每次都以令人难以置信的耐心与我交谈。随着交易数量的减少,月租费虽然非常合理,但与我的使用相比却非常可观。我打电话询问是否有一种更经济有效的方式来处理信用卡付款。当我的电话被一位出色的代表Danielle接听时,我中奖了。他非常关心我,不仅是企业主,而且是一个因COVID改变了生活的人。她查看了我的帐户,进行了一些研究,打电话给多个部门,以查看我符合哪些程序的要求,并在虚拟终端上设置了我,因此无需为物理终端付费。当我在过程中的许多步骤遇到问题时,她耐心地为我提供了帮助(主要是因为我的员工-早已离职的-已经设置了帐户,因此我们不得不解开登录信息,密码和安全信息,最后重置所有内容。)由我负责,并帮助我提出了一种尽可能降低成本的方法,让我参加了一项特殊计划,这将大大降低我的成本。我认为Danielle已经给我打了10次电话,不仅是在回答问题时回复了我,还跟进了我的工作情况,耐心地与我一起审查了如何处理付款,了解我不堪重负,甚至最简单的任务似乎比他们难得多。在今天早上我们的最后一次谈话中,这本应是她的责任结束。她最后说:“我将在一周左右的时间内打电话给您,以查看情况如何。如有任何疑问或问题,请随时致电我遇到任何问题。”我毫不怀疑她会打电话给我。在过去的8个月中,我不得不与许多公司和许多代表打交道,试图瓦解并最终关闭一家拥有17年历史的公司,没有人像Danielle一样乐于助人和关心。我真的会很想念她,尽管我知道她会在她承诺的一周内给我跟进电话,并且很可能会定期打电话给我进行检查。是像Danielle这样的人帮助我思考了这个艰难而激动的过程。令人遗憾的是,很少有人会对Danielle表现出同情心,他们付出了更多的努力来帮助我找出降低成本的方法,因为我正在努力结束这种做法。我非常感谢Danielle,第一任代表。谁帮了我的名字,我不记得了:(以及整个公司。我强烈建议所有希望建立信用卡支付的人使用Sekure Merchant Solutions。在线虚拟支付系统非常适合非接触式交易。
已翻译Virgilio Arizona非常高兴与我们的信用卡交易讨论和实施新的费用和费率。他迅速而有礼貌地满足了我们的需求。他的表现超出了预期。
已翻译Rizzo Virgilio负责我在Sekure商家的帐户。我只想说每次与他交谈时给我留下深刻的印象。在照顾我们方面,他总是超越一切!他是许多其他公司所缺乏的职业素养的定义。 Thx,Rizzo“ You DA MAN” Helman的散热器服务。俄亥俄州克利夫兰。
已翻译客户服务一直非常敏感。 Danielle B.非常有帮助。我刚刚开始使用Sekure Merchant Solutions,但到目前为止,我非常高兴。
已翻译只是想对琳达·阮(Linda Nguyen)表示感谢,她立即关注如何帮助萨默塞特纪念高速公路雪佛兰(Chevrolet)快速建立我们的帐户。她甚至协助并解决了我犯下的错误,并让我们立即投入运行!在汽车行业中,必须确保我们的信用卡处理正常进行。非常感谢她对我和我的需求的关注。她从我这里得到2个大拇指!!
已翻译我是一个小型企业客户,与信用卡技术专家相距甚远。 Mila对我了解我的需求非常有帮助,她听我解释我的需求。选项非常复杂,她反应灵敏,并与我保持联系。
已翻译Sekure Merchant Solutions的客户关系经理Shahnila Chaudary非常礼貌,对我们帐户问题的后续服务做出了回应。她协助从受感染的帐户转移到新帐户,将保留的信用卡收益记入我们的新帐户,并指导我访问PCI-Plus帮助网站以解决PCI-Plus兼容问题。非常有礼貌,反应迅速。
已翻译高级关系经理Jamie-Lee Carlino非常出色。在过去的6个月中,我不得不开设多个新的商家帐户,她的表现很棒。她甚至还帮助解决了其他问题。强烈推荐她和Sekure商人!
已翻译Thedora出现了!一位知道您想要什么以及如何成为物品的代表,真是太好了。她花时间打电话给我,并向我介绍了我的问题进展。多么伟大的人!感谢您投入的时间和精力。谢谢Thedora!感谢您!
已翻译他们给我打电话了无数次。我让他们给我报价,但我仍然不感兴趣,所以我礼貌地告诉他们,谢谢。几个月后,他们再次打电话给我,我回答并告诉他们,我在哪里很开心,我有一个朋友照顾我的商人需求。我结束了通话。杰森立即给我回了电话,我没有回答,所以他给我发了一条消息,说他不敢相信我如何代表我的生意,而我的朋友正在利用我...我什至从未向他展示过我目前的情况公司,他甚至是怎么想出来的。试图欺负我转向他们。非常不专业。我永远不会与这家公司做生意。您不会骚扰别人做生意。
已翻译正在与一位叫Robyn / Penny的女士通话。她绝对是我见过的最粗鲁的人。我不敢相信他们会雇用像她这样的人。他们肯定失去了我的生意。
已翻译与Joshua Corcos合作是我在信用卡领域的最佳经历之一。他不仅找到了我应对竞争的最佳方法,而且还跟进了他的工作,然后发现我的公司是一个更好的解决方案,并且一直坚持下去。很少有这个行业的丰富经验。
已翻译非常感谢Mila今天的时间和协助。 Mila在解释我的帐户和当前选项方面非常专业,乐于助人。 Mila的声音显示出她真正的同情心和渴望帮助我为我找到最佳解决方案的愿望。谢谢您成为Mila!
已翻译高级客户代表Brittany Bedard非常出色。她是一位出色的倾听者,这使她能够设计出极具竞争力的提案,并能够满足我们的业务需求。除了了解有关管理产品后端的知识外,她还非常了解市场。她及时回答了我的所有问题,并发送了参考资料,并在每个步骤中为我提供了支持。我强烈推荐Sekure商人!
莉兹·格林纳特(Liz Grenat)
执行董事
社区司法与调解中心
Mila是Sekure的客户关系经理。她专业,友善和知识渊博。她努力寻找能够满足我们公司需求的最佳解决方案,并且超出了我的期望。感谢您为Mila提供的出色客户服务。
已翻译我们的公司Glenvilah兽医诊所最近与Sekure Merchant Solutions签约,我们的经验非常好!我们获得的技术支持非常出色!他们反应灵敏-快速回拨电话,甚至更快地解决问题。技术团队会始终跟进我们的问题,并确保我们对解决方案感到满意。肯定会推荐这个业务!
已翻译约书亚记
与您合作真是太好了,我们很高兴您成为我们的客户经理,拥有出色的客户服务,我们认为您确实想帮助我们理顺或改善事情,所以我们是一家小型季节性公司,因此我们真的要多加留意我们再次谢谢你
饼干盒
韦纳和哈斯
昨天我遇到了一些问题,很高兴与Virgilio合作。他很愉快,令人放心,并且超越了一切,迅速解决了我的问题。我很高兴我能聘请他担任我的客户经理,我知道我一切都很好!
已翻译我的代表Michelle Gionet在谈论我的事情时总是非常清晰和耐心,例如设置我们的新触摸屏信用卡机,将收据直接通过电子邮件发送或发给客户!对于我们公司的这种新的,更简单的机器,我们感到非常兴奋。
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已翻译销售员在一些事情上承诺过高。从头到尾的设置非常简单。在大多数情况下,与支持人员合作非常容易。其他时候,花了很长时间解决一些问题或询问一些我觉得很容易解决的问题或事情。总体来说还不错。
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已翻译如果可以的话,我会留下不到1星,而我通常不是那种人。老实说,这是我离开公司后的第一则糟糕评论,但我不得不这样做。
急躁而粗鲁。当某人是一个快速的谈话者,并为您提供误导性信息并四处散布信息时,“我们没有在征求您的业务……向我发送您的企业私人财务文件”
不,谢谢。不,谢谢。不,谢谢。最终不得不挂断电话,我受不了了。
约书亚·科科斯(Joshua Corcos)对我来说是一个了不起的资源。从进行一些帐户签名更改(其他地方失败了)到帮助我弄清楚如何回收旧的刷卡机,尽管我们的帐户很小,他还是非常乐于助人和专心的,在遇到问题时仍会继续努力。谢谢,约书亚。 Sekure非常幸运能拥有像您这样的员工,他确实提供无缝的客户服务。
已翻译切换到该公司,以为我可以省一些钱,并且一切都很好,直到我决定取消与我公司业绩无关的服务为止。被告知没有合同,您会知道吗,那里有1600美元的取消费。在安装过程中,盖伊多次对我说谎。他们说什么都不相信
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