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C
3 几年前

在过去的12个月内从Currys带走了所有白色家电,并且不得不交换2件商品,花了一段时间才将我的炊具...

在过去的12个月内从Currys带走了所有白色家电,并且不得不交换2件商品,花了一段时间才将我的炊具整理了大约5个月,直到他们承认炊具不适合使用!然后我的TD控制面板出了故障,尽管他们很快解决了这个问题,所以谢谢Currys,我们最终到了那儿,客户满意!

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p
3 几年前

我们从一位经理那里寻求帮助,这位经理请另一位员工来帮助他,然后他又去问另一个人来帮助我们!!!经过2...

我们从一位经理那里寻求帮助,这位经理请另一位员工来帮助他,然后他又去问另一个人来帮助我们!!!经过20分钟的等待,我们走了出去,从亚马逊购买了30%便宜的商品,并于第二天免费送货。很多工作人员只是互相聊天。这样令人沮丧,无法长期生存

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G
3 几年前

好地方

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A
3 几年前

好啊

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I
3 几年前

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A
3 几年前

顶尖

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R
3 几年前

好服务

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T
3 几年前

商店介绍没什么好说的,

商店介绍没什么好说的,
直到19/01/19
在2.15pm,有4个人在那工作,他们必须学习如何欢迎客户。作为这家最大的公司,我们一直等着他们之间说外语,这些东西在我们面前比对客户服务重要。
为什么..?咖喱永远不会让员工休息。
我去过fossepark curry的员工服务真的很棒
你们需要改善您的所有服务,包括您在场上的举止
在那之后我看了看商店5-10分钟,几乎没有顾客寻求冷杉的帮助,但是你们站在一起闲聊
经理和3名员工说外语
不良行为
没有种族主义者,只是举止。

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Y
3 几年前

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S
3 几年前

良好的客户服务,但排长队

良好的客户服务,但排长队



这位电话先生说,他们可以对它进行价格匹配,然后我去了商店,但是有6-7人在等待客户服务,只有2台计算机来处理退款和退货。这不是一个麻烦,因为我有时间去杀人,但是如果您急于赶路,那将是困难的,并且因为这是预订和价格匹配,因此第二天将无效

在商店里为我服务的那位女士是新聘人员,因此对包括价格匹配在内的程序不甚了解,但幸运的是我拥有平板电脑,以便我可以向她显示价格匹配,因为她不确定并消除混乱。然后她很满意,然后把咖啡机交给我,然后我付了钱就离开了。

这个故事的寓意是,如果您在电话上进行价格匹配,请确保获得一些他们指定的最低价格和网站(电话,平板电脑,打印输出)的证明,因为那样您就可以立足了,这将如果您对最低价格有任何疑问,请提供帮助。

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F
3 几年前

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I
3 几年前

我去过的最糟糕的商店之一。员工更关心彼此交谈,而不是为客户服务。为什么Currys认为这是可以接受的...

我去过的最糟糕的商店之一。员工更关心彼此交谈,而不是为客户服务。为什么Currys认为这是可以接受的行为?很明显,他们这样做是因为他们无能为力,无法解决问题。

我星期二去买了一台新打印机,没有一个工作人员来询问我是否需要帮助。我站在打印机过道里,看着各种产品,试图确定哪种产品适合我的需求。我试图吸引附近工作人员的注意,但是正如我所说,他们全神贯注于自己的谈话中,并在我走近时迅速离开。

在服务柜台,有一个人在与客户打交道,然后迅速膨胀为三名工作人员,他们都与此客户有关。如果能得到我如此多的关注,那真是令人高兴。

大约45分钟之后,我最终决定购买哪台打印机,但只有在阅读了展会上几乎所有的打印机说明并阅读了每个包装盒上的所有信息之后,我才决定购买。最后,我选择了一台HP办公喷气机,但是再也没有人可以解释“即时油墨”程序或其好处。

在付款方面,早先与一位客户非常相关的三个人之一“为我服务”。我一定为他做了他的工作,而他所要做的就是收薪,他一定会大为放心。但是,即使是这个简单的任务也没有任何客户服务,他们更想尝试向我索取他们的一项长期保修,而不是问我是否对我选择的机器感到满意。

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r
3 几年前

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P
3 几年前

在线订单晚了两天。

在线订单晚了两天。
从呼叫中心获得了他们的电话号码。响了大约4次,没人回答。
呼叫中心告诉我他们有库存。一路走到那儿收集。猜猜是什么...还没有

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