Pelican Products, Inc. 审查

很棒的案例和出色的保修服务。我没想到我的盒子会失败，但是当手柄断裂时，它会在保修期内被立即更换。感谢您支持您的优质产品。客户一生。

从哪里开始...作为Pelican客户超过13年，我已经完成。

为什么？因为他们的保修部门（Bianca）很糟糕。看来他们甚至都不阅读电子邮件或查看图像。我可以一遍又一遍告诉她同样的事情，看来她只是不了解情况。

1650年在婆罗洲时毁于一旦的1650年无人支持（没有可用的备件和鹈鹕客户支持将不会为我运送任何东西）。我不得不装配才能工作，直到我回到家。

哎呀，对不起！保修失效，请从我们的任何经销商处以零售价购买新包装！

我：您能给我一个零件号，以便我付钱更换后行李架组件吗？

比安卡：不，对不起。但是我礼貌地寄出了零件，即使它们与您的案件风格不符。

我将把自己的业务带到另一个案例公司，并确保我将遇到的每个人告诉鹈鹕站在他们的产品旁。

不能给我有多喜欢他们的产品足够的好评。他们的保修是市场上最好的保修之一。克里斯的客户服务很棒，并帮助我完成了流程的每个步骤。响应时间非常迅速，我强烈建议！

当我发生少量溢出并损坏Pelican 7000系列手电筒上的螺纹时，我正在上夜班。我给鹈鹕打了电话，然后转到了保修部门。我问操作员是否可以去设施要求手电筒的保修，因为这对我的工作至关重要。

答案是肯定的。

到达Pelican工厂后，一位出色的客户服务代表向我致意，并解释了发生的情况。在不知不觉中，他带着新手电筒回来了。我对这家公司非常满意。我担心我需要购买新的手电筒。谢谢Pelican，感谢您礼貌而专业的工作人员。

他们不仅制造出优质的产品，而且还站在他们后面。我使用了同样的鹈鹕手电筒已经8年了，它停止工作了。我带他们去，他们告诉我LED坏了。随即给了我一个新的LED，该LED更亮并且具有3种设置。全部在保修期内完成。我在10分钟内进进出出。

接待人员非常不专业，不会让我问我需要她切断我并将其转移到其他线路的问题。我告诉她停下来，她说她不能帮我。

好案例，极差的客户服务。将我的业务转移到其他地方并告诉我所有的朋友。还有其他美国制造的竞争对手，它们的价格大致相同。显然，如果您要购买这些产品，那么价格就不成问题了。与一家同样困难的公司进行一些研究，并放心，这家公司很乐意为您提供报价或解决可能出现的任何潜在问题！

我的三星Galaxy 7 edge有一个鹈鹕皮套！一文不值的20美元，我将手机放在地上或摔坏了非常糟糕的产品！

我打电话和接待员告诉我，有人可以看一下我多年使用的Pelican 7060手电筒，但是有点昏暗，磨损了，所以我从纽波特海滩开车去托兰斯一个多小时，一个人从仓库出来提出要把它带回去看看他能做什么。我没想到免费得到任何东西，但也许能快速诊断出我的手电筒。大约5分钟后，那个人走进去，说他们只是用一个品牌替换了我的旧手电筒。新的是免费的。我一直购买鹈鹕手电筒是因为我觉得它们是最好的照明灯。我知道它们会终身保修所有产品，但我的照明灯已经使用了很长时间，当我更换它时，我感到非常惊喜。伟大的公司和在Torrance所在地工作的优秀人才。

他们不尊重员工..玛丽亚·格瓦拉（Maria Guevara）是一个粗鲁的人。她已经在公司工作了10多年，我无法真正理解某人在许多其他员工的抱怨下如何能够在公司工作这么多年。他们不尊重员工玛丽亚·格瓦拉（Maria Guevara）非常无礼，她已经为该工作工作了10多年，而且我真的不明白，如果她有几起关于个人虐待的投诉，那么这样的人能持续多久！我去找Hr抱怨他的交易，正因为如此，他们不再想要我了。他们打电话给工作公司，告诉我不要参加工作，但他们不会让我进来。

正如其他人所说，接待员不好。当人们打来电话时，您为什么要把这样的人当成第一个人说话？案件和产品真的很好！

鹈鹕坚持其保修。每当我出现时，Pelican产品出现故障或损坏，Pelican都会更换/修复它。我将继续在值班和下班时间使用Pelican产品。

我遇到了手电筒问题，然后走了一个全新的手电筒，这就是您所说的保修。这是一家关心他们购买产品的员工的公司，这是您经营公司的方式，我将购买更多产品，与我的同事分享我的经验我是一名飞机修理工，我的生活和工作取决于高质量的产品，而我的朋友们是高质量的产品，我无法克服自己的兴奋

请在bottem上查看EDIT

那两颗星是我曾经购买过的所有其他Pelican产品所经历的100％的满意程度，所以我不知道大约一年前在这里购买此武器箱时发生了什么。我里面装有两把长枪。在旅行中
我们把卡车装满了，我把箱子放在堆底，没有其他枪盒。因此，它上面有很多重量，但没有那么多重量。在开车仅8小时后，不仅断裂，而且铰链突然破裂并炸毁。上一个小时是越野路，有点颠簸，但是没有人遇到破损的情况，我刚买了它。我想看看它是否符合保修条件，但已移动并且已经用SKB替换了该表壳，对此我也不满意，但至少它还没有坏掉，也无法找到该表壳。昨天与我的好友交谈时，事实证明，去年他和其他一些鹈鹕案件一起坐在他的房子外面。我不知道它是否符合保修条件，我仍将调查并更新它。但是，我想让您看一下我所附的那些照片，以了解Pelican Hardigg箱子与我购买的武器箱子之间的区别。 Hardigg已经出现了两倍，只要它比我的看起来新。另一件事要注意的是成型物中的气泡。我之前从未见过鹈鹕案件中断事件，所以我不知道冒泡是否正常，但对我来说似乎不合适。欢迎发表评论。

编辑：张贴这篇文章后不久，鹈鹕与我联系，并在几张验证图片后，免费发送替换箱。尽管我曾考虑在写此初步评论之前与Pelican联系，但我未能解决问题。对与我联系的客户服务代表说的话，应该得到6星奖，因为他们对我的问题的关注以及在解决问题/故障排除方面的丰富经验。我先前解决此问题的尝试中没有的一种功能。

感谢鹈鹕支持您的产品，这是您的产品有史以来第一次也是唯一一次使我不合格，我非常感谢您的认可和采取正确行动。
抱歉，此编辑花了很长时间才退出。

最好的祝福，

马特