Penske Chevrolet 审查

你好，我认为 Felipe 是我接触过的最好的代表。我的卡车在创纪录的时间内得到了维修。我向 Felipe 提到我需要尽快回去工作。让我的卡车在创纪录的时间内得到维修，让我觉得他真的倾听了我的需求。最重要的是，他成就了我的一天！！！！

希望办公桌的文员更加风度翩翩。我问了一个零件已被更改的问题，他一直在保修期内说，我只是想知道整车的保修。无法得到一个直接的答案，所以不确定我在替代品的地位。

销售人员非常差。莉亚很进取。
托尼非常傲慢、粗鲁、无知和不专业，并且对我希望回答有关车辆的问题感到不耐烦和愤怒。我购买高端车辆的整个经历都被完全不专业、缺乏对车辆的了解以及对如何为购买最昂贵车辆的高端客户提供适当服务缺乏了解。 Lesly在财务方面非常友善和专业。杰里米（Jeremy）和吉米（Jimmy）非常抱歉，并很好地完成了我的交易。凯文是现象！凯文最终将车辆交付给我，他专业，知识渊博，并且完全理解如何以尊重和赞赏客户的方式对待客户。

如果您来这里，请拉尼（Rani）帮助您。杜德（Dudes）是一个有家室的人，与您一起工作，而不是急于争取并竭尽所能。他，海伦（财务）和吉米（我相信经理）都帮助我带着一辆出色的家庭旅行车（《穿越》）走了出来，让我度过了一个轻松的假期。最重要的是，投入工作使我获得的APR比我最初同意的要好，这让我感到自己做出了正确的选择。我绝对会在以后的任何购买中返回到这3个。

我在经销店的经历令人愉快。与服务提供商Adrian合作总是很高兴。他始终提供最佳的客户服务，并且做得很好。我喜欢能够选择我的顾问的选项。阿德里安是最棒的！

太好了。优质的客户服务。我告诉他们我想要他们做生意的事情，并实现了这一目标。销售财务部门的经理们对我都很满意。当然，还会再来另一辆车。谢谢......

购买我的Traverse的过程非常简单。我看到了网络广告，我联系了Rani Elias，我们进行了约会，事情就完成了。 Rani在解释购买过程和回答我的问题方面做得非常出色。我在Cerritos的Penske Chevrolet上有很棒的经历，请继续努力！谢谢

莫太棒了！内部所有的人都很棒。我会给5星，但我却无法获得一罐汽油，无论谁详细介绍了我的卡车，他所做的工作都是6岁。这是非常令人失望的，尤其是当一个人在汽车上花费50,000美元时。

我们先前已将汽车带进来，因为后部传感器不在外面。它处于保修期内，应该由经销商以前修复过，但仍未修复。

这次我们把它带进去是为了将前部传感器取出来。我无法使用定速巡航控制系统，因为前传感器指出它被挡住了，但是没有明显地被挡住了。技术人员一直打电话给我的丈夫讨论后传感器，他一直告诉他新的问题是前传感器。该技术人员试图向我们收取850美元的费用，以取下后保险杠（我们当时在那儿安装前保险杠传感器），由于我们在100,000英里以下，因此这两个产品都在保修期内。为什么他们的技术试图让我们执行保修期内的服务？！？我们最终告诉他忘记它，然后我们拿起了我们的郊区。我们将把它带到不同的经销商处。

我的丈夫过去曾经使用过经销店，当时他们试图对他进行凿凿，却从未解决过问题。我说服他回去，而你的技术证明了我丈夫是正确的。他们没有足够的知识来解决问题，
并再次尝试向我们收取保修期内的物品的费用。我们永远不会回去，我们也会告诉我们的朋友也永远不要去那里。

对不起，我是来换油的。我带了一个儿子，这个儿子是从我侄子那里买来的，这个侄子生病了。销售代表给他们喝了些东西，并给了他一些玩具。他们非常激动，我不知道他们是旧的“欢乐时光”玩具还是什么。但是为了做到这一点，在我们等待汽车获得服务的同时，让他们在候车室里感到舒适是一个好主意。优良的优质服务实际上就是优质的客户服务。