Pep Boys 审查

我在Pep Boys商店里的经历还不错：商店并不拥挤且井井有条。没有人试图帮助我，但我只有几分钟的时间，很快就准确地找到了我需要的东西。当我去结帐时，收银员似乎没有注意到我走了，但一到达那儿，他就开始给我下订单。
似乎那里没有多少人付出很多努力，但似乎也不需要他们这样做。
关于这家商店最糟糕的部分是停车场。当我到达时，我以为整个世界都在Pep Boys，因为几乎没有停车位。我不得不回到后面，然后在95岁以下，这几乎是一个街区，只能步行去商店。再加上很多奇怪的事情发生：一些男人把轮胎塞进了他的皮卡车，一些金发女郎只是想穿上时尚的靴子。你为什么要推轮胎？他们不会压缩太多。刚松的时候就没有空气...
无论哪种方式，我都能获得所需的东西，但是由于停车场的缘故，我将永远避开这个地方。

在我的2017年道奇Grand Caravan上进行了燃油喷射和节气门车身清洁剂服务。他们甚至免费为我的轮胎加气。良好的服务

汽车出现了一些问题，他们实际上超越了一切，以确保一切均已正确修复。我会毫不犹豫地再次返回。通常只有令人沮丧的部分是它们的延迟时间延长。这可以发生在任何地方，而且无需预约即可带上您的爱车并获得服务非常令人印象深刻。我推荐这个鼓舞人心的男孩，因为他们帮助了我。这可能并非对所有人都适用，但最后一次解决了

他们听我说我的车出了什么问题，并说要检查一下。我在那里呆了一段时间，但没有预约，所以我很高兴他们适合我。他们能够解决问题，Devon和其他工作人员都很友好，并让我对进度保持了信心。肯定会再次回到这个位置。

像pepboys一样，因为它很方便，但是我唯一的问题是当经理走进商店时，经理在收银台上，当他看到我时，他只是对我发火，从未向我打招呼，但是当我离开时，他向其他绅士打招呼，在商店里走的很奇怪

在Ritner St.的地点经历了一次可怕的经历后，今天把我的车停在这里，没有引起任何注意。戴夫（Dave）对这种情况非常感同身受，并竭尽全力去修理在另一家商店弄糟的东西。我非常感谢他在纠正错误上的关心，关注和紧迫感！在我花了400美元修复一个问题以解决另一个问题之后，另一家商店拒绝了我。再次感谢，戴夫。现在我们可以安全地返回佛罗里达了。

他们人手不足，导致您需要的时间很长，但是服务很棒，很有帮助并且非常好。早上8:30放下了flat胎，直到6点才准备就绪。据说将在12点之前完成，这表明人员不足。他们确实有很好的零件选择，例如挡风玻璃擦拭布，机油和液体。哥伦布大道前面和右边有很多停车场，所以也不难得到。

提前几天致电。约定上午11点更新我的检查标签。当前是下午1:25，既没有通话也没有更新。检查（根据Google）应在15-20分钟之间。如果您必须等待两个半小时再加上几个小时，那么安排约会的意义何在？让您了解需要花费多长时间...不会再回来了，因为这是第二次发生这种情况。

更新：经过三个小时的等待，我的车辆未能通过检查。埃德（我相信）向我保证，他告诉我那将需要一个小时到一个半小时。我因未通过检查被收取$ 66的费用，然后离开了。这完全是浪费时间。 Pepboys，无需再与我联系。祝您好运！谢谢。

说我的经历很糟糕，这是一种轻描淡写的说法。我约好在8月12日（星期日）下午1:00进行例行汽车检查。工作日结束了，我没有接到任何电话更新。星期一仍然没有电话。我决定打电话给自己看看发生了什么事。我在周一下午4:30左右打来电话，并被Juanita搁置了22分钟。我挂了电话，打了回去，直到Juanita告诉我她很忙之后才被搁置了15分钟。她终于回到线上，说我的车还没完。她没有我的进一步消息。我提示她告诉我要花这么长时间，再次搁置后，她让我知道我的喇叭坏了。仍然没有进一步的信息，价格估计或估计的完成时间。我曾要求与其他人交流，他们将提供更多信息。一位机械师上了电话，让我知道他们需要订购一个喇叭，更换喇叭的价格大约为81美元。周二，我下午6:15左右接到电话，让我知道他们订购的喇叭不是我汽车的正确喇叭（因此，我的汽车将不得不再次过夜），对于由此带来的不便，他们深表歉意。星期三到了，没有电话。我在下午6:00左右打电话进行更新。胡安妮塔又一次不知道她在说什么，因此要求一位经理与我交谈。经理告诉我，他们还不能为我的车找到正确的喇叭，他们要的是378美元（而不是81美元）。由于缺乏帮助，沟通和专业知识，我在这一点上已经完全受够了，我决定把我的汽车拿走，然后把它带到其他地方。到达我的车后，我得知他们放错了我的登记和保险。他们提出报销我这些物品，并再次对“给您带来的不便表示抱歉”。我不完全确定为什么他们要在呼叫台为完全笨拙，不专业，无组织和不礼貌的人员配备人员。我也不确定如何丢失驾驶员需要的两个非常重要的文件。我永远不会再来这里，如果您知道对自己有好处，那么您也不会。

糟糕的客户服务于星期三打来电话，然后那个回答的人说是12点来，所以我做到了，没人知道我在说什么。没有人说……等等……在我预约之后与Jim的电话是11岁，那个坐在办公桌前的家伙不知道Jim是谁，也没有约会，所以我离开并打电话希望让Jim打电话，卡洛斯没有回答他知道那里有一个吉姆，但不在工作台，非常令人沮丧

来换油。

估计完成时间为2小时。

3小时后，我问这笔交易是什么。他们的答复是他们丢失了我的文书工作和钥匙。我心里告诉自己，如果十分钟之内不碰我的车，我就会离开。

只是我的运气，他们开始在我的车上。我有点想做一个场景。

花了四个小时。

故事结局。糟透了Pep Boys的等候区很冷。哦，我需要大便，但不能，因为他们的浴室绝对令人恶心。

编辑：Pep Boys已与我联系，并给我免费换油，以弥补我的损失，并说浴室已由专业人员改建并由专业人员清洁。下次换油时，我将更新此评论，以查看客户服务是否发生变化，并可能更新星级。感谢您与Pep Boys联络。

我今天以前曾经去过这个特别的小男孩，并且有一个不错的经历。但是，到目前为止，我绝对是特拉华州大街上有Pep Boys的公司。与客户服务代表和经理一起，我遇到的最令人沮丧的是（经理更是如此）。我在04.19下午12点设置了appt。我准备将汽车停在那里修理，并且CS代表告诉我，将在检查我的汽车后给我打电话。这从来没有发生过。老实说，我认为他们根本没有检查过汽车。据该代表说，我的汽车维修工作将在晚上7点之前完成。我应该更换前，后刹车片，四轮定位和换油。我不得不打多次电话才被告知技工需要更多时间来评估我的汽车。首先，如果我在下午12点将汽车下车，则无需花费8个小时就可以得到有关车辆状态的充分答案。每隔3.5个小时打一次电话，“经理”终于接通电话，向我解释说我的车快要用完了，剩下的只有刹车了。据“经理”说，我的车仍然预定在晚上7点完成。我终于在7:15 PM接到CS代表的回电（插入滚动眼睛表情符号），并被告知要等到晚上9点才完成我的车。在他们拥有我的车的8个多小时中，他们只换了油。但是，“经理”德文告诉我，我的车轮定位已经完成。此外，为什么“经理” LIE会说车轮定位已经完成而没有呢？我永远不会再回到这个小男孩。他们太可怕了！他们没有有效地沟通，他们提供了不正确的信息，而且他们没有考虑周到。

经过费城时停下来，需要检查我的悬架/车轮。同事接听电话时，我不仅等待了10分钟，还没等我说完，他就切断了我的电话，告诉我他前面有12辆车，无法将我定向到该地区的本地汽车店。如果您实际上对有用的信息感兴趣，强烈建议您避免使用此地方。

客户服务太糟糕了。我只需要换一个flat胎，就花了整整一天才关门！更不用说何时完成了，他们什么也没说。几个小时后我坐在商店里，没人让我知道他们已经完成工作，我最终不得不与某人交谈以找回我的钥匙。永远不要再来这里，修复您的服务。

下午1点预约了一个简单的换油步骤，并被告知大约需要一个小时。一个半小时后返回，我的车还没准备好。我想他们忘记了……据我了解，事情发生了。虽然，他们没有告诉我。有人告诉我“再等几分钟”，然后当我站在窗前等待时，看着我的车子上跳了一个机械师，当我把它放下时，它还没有从停放的地方移开。我的车显然还没有开始维修。我会很感激他们的诚实。总的来说，一个小时的换油变成了3小时的等待。不推荐。

我约好要买轮胎。经过一个小时的等待，我发现他们没有开车，即使我预约了。然后，我得知他们在事发后没有轮胎，只能取回轮胎。他们本可以告诉我他们没有那个轮胎了，而不是让我坐在那里。我本来会买另一个品牌的。这位机械师很棒，并帮助我详细说明了轮胎需要的东西。总的来说，这是一种酸味的体验。

自从我不再在该地区工作之后，我已经去了那里多年。他们非常乐于与您合作并诚实地了解所需的维修/费用。友好的员工。

我经历过的最糟糕的经历。除非您想在几天后在皮箱中捡拾行李，否则不要在这里开车。服务人员很粗鲁，总体上没有帮助。我上车是因为两名机械师向我指示我的车的车轮轴承坏了。在向技术人员解释了什么问题之后，他们告诉我轴承还不错，但是我还有3500美元的其他工作需要完成。即使我一直是忠实的客户超过10年，但我还是决定不在那里做工作。让我惊讶的是，我上车后开车行驶了一个多小时，我看着后备箱，发现它们甚至都没有把我的车重新放回原处。他们没有为此道歉。这个地方是骗局骗局骗局!!!!!!!!避免不惜一切代价。

星期三17年4月12日1:30 pm-2pm
我在购买前询问新轮的估计装配和价格。一个穿着白色pepboys衬衫的黑人似乎很懒惰，讨厌他的工作（不知道他的名字）。他甚至没有问我要购买哪个车轮或车轮的任何常识，我在那里等待了大约15分钟，以便在计算机上安装系统，最后我离开了我等待了更多时间（仍然..他没有问车轮问题。配件或我想要买的车轮）
为此人员或管理层需要的客户服务培训应聘请合适的员工，使其完全适合“车轮和轮胎部分”。
其他员工似乎对客户服务友好。
我要给1星，因为包装盒中有1个坏番茄。

经营状况很差。初次造访：在一个晚上的时段在线预订换油。一个小时的等待之后，我去检查了我的车，他们甚至还没有维修过。那个柜台的那个女人告诉我，我不应该在接近结束时预订，因为这种情况会发生。那为什么有选择呢？换油用了两个小时才能完成。我决定给该地点第二次机会，因为它非常接近我的住所。我预定了下午5:30的预约检查引擎灯的时间，当代理商到达时，我告诉我来不及了，提供服务的人已经回家了。同样，为什么它甚至可以在线选择？接下来，我第二天在网上预订了送机服务。第二天上午10点左右，我什么也没听到。我打电话给商店，电话线甚至都没有接听电话。为了与他们联系，我不得不致电pep boys客户服务中心。他们显然甚至都不知道我的车在那儿，也没有在提箱中看到我的钥匙，可能是因为提箱坏了。从外部可见。最终与经理联系，经理给了我们两个备用号码以要求进行状态检查。当我再次打电话检查我的车时，他给我们提供的任何一个号码都没有答案。汽车直到下午3点才完成，所以总共需要7个工作小时来检查引擎灯。锦上添花：我来接车，他们大约10分钟找不到钥匙。我不会再回去了。

避免。这个地方是个玩笑。窗户在倾盆大雨中开着，我的汽车停在那里了，而我的常规机械师已经关门了。他们告诉我，直到早上他们都无法修复它，但他们会将其带入过夜。最初的估计是50美元。他们第二天打电话回去，说他们没有零件，必须等待，新的估计是800美元（零件是250美元，其余的是“劳力”）。问我的常规机械师第二意见，他说要尽快解决。因此，我给Pep Boys打了回电话，要求他们只为我拿着零件，当他们进来时给我打电话，然后我从他们那里购买零件，以便我的常规机械师进行维修。他们从来没有打电话，第二天早上我回到Pep Boys时，我看到我的车已经修理好了。当我问客户服务部门为什么我要他们等待时为什么他们继续进行这项工作时，他们告诉我“哦，这些零件已经在这里了”。让我想知道他们是否甚至还更换了任何零件...因此，基本上，我被困在支付原本应该花费一半价格的荒谬金额中。事实证明，他们从来没有把我的车带进去，整夜都在倾盆大雨中坐着，我又把它弄湿了。最重要的是，窗口仍然无法正常工作-他们告诉我必须在经销商处重新设置“计算机”。

我昨天来这里是为了找准路线，因为我的车向右有点拉。当我上车时，我的车向左拉的力比向右的拉力要差。
所以今天我把它带回来，他们要我等3小时，谢谢你们。

准备骗取您的A / C充值吧！去年带我的车来进行空调充电，因为它没有吹冷气。我知道他们的声誉不好，但是我认为这很简单。他们回来了，说补给没有帮助，而且我需要超过1000美元的零件和人工来修理它。那时候花了太多钱，所以我离开了，忍受了夏天的高温，又推迟了一年。最近，我在另一家当地的专营汽车商店进行了州检查，这给我留下了深刻的印象：开放和诚实。决定本周咬下去，同意让我的A / C到那里看。我下车，一个小时后回来，让他们告诉我，只需要充电，现在效果很好！我感到震惊！我经历了两个炎热的夏天，以为修复起来太昂贵了，但实际上这是大约100美元的问题，而且一家糟糕的公司向客户撒谎。即使完成简单的任务，也不要相信Pep Boys！

我第一次去Ritner街2298号的pepboy修理轮胎漏气的问题，他们没有修理，我去这家商店，告诉他们我的轮胎是由另一个pepboy修理的，他们免费修理了我的轮胎，但是当我找回前轮胎，开始以完全相同的空气量泄漏，我花了一个月的时间才弄清楚是因为天气原因！我相信他们只是将后轮胎切换到前轮胎，这是我第三次不加解释地修理轮胎，希望付款能使他们完成工作，否则我必须回到Ac歌！

从他们的网上商店订购了2个清零轮胎，据说那里有3个库存。 4天后，我的订单被取消，没有说明-只是打电话给商店。打电话给商店，他们完全没有道歉，告诉我没有人拥有这些轮胎，所以他们取消了订单。他们没有提供解决方案。

如果网站上说有东西可用，有人订购了，则应该尊重他们的购买。是否发生某种错误的库存计算都没关系。应该给我另外一对轮胎，如果价格不一样，那就是打折的价格。取而代之的是，有人给我提供了“其他一些轮胎，但它们的价格不会太高。”

您想与这样一家公司开展业务吗？我当然不会。

PepBoys的女士代表（收银员）很好，而且她还帮助找到了我需要的零件。她不介意将我带到物品所在的正确走道的正确货架上。伙计们，谢谢您的帮助。

如果我在这里开车，请确保只有我的汽车维修工Dominic或其他机械师Damien。他们知道自己的东西，非常诚实和乐于助人。

我同意Dennis Tanner和M Poppleton的观点。我希望我能给他们0星。在轮胎发生意外后，给了他们第二次机会，所以我安排了1130次下车-检查和换油。现在是晚上7:15，我正在回家时写这篇评论。希望我明天早上回去的时候可以做好货车的准备。奖励积分与否不认为我会回来。绝对是我的错误，没有检查评论我只是想避免另一个PPA $ 41

更新：第二天早上8:15，面包车没有完成。我被问到他们打电话给您了吗，告诉您已经完成了吗？

为了公平起见，在8:30之前，面包车完成了，一切都是免费的。因此，除了我浪费的时间和烦恼之外，它什么都没花。

Pep Boys很方便，这就是为什么自几年前有了车以来我就一直去这里，但我会说我最近几次来访时遇到了一些危险信号。 2015年11月，当我对汽车进行检查时，一个车轮缺少几个螺栓，需要通过检查才能更换。精细。好吧，当我拿起它时，我的检查引擎灯亮了，但是他们没有为读者准备的Subaru芯片，所以他们不得不把我送到其他地方来完成检查的排放部分。我必须支付检查费用，并得到书面证明说我有30天的时间处理排放物。当我把车钥匙交还给我时，机械师说螺栓仍然需要更换，我真的应该照顾好……好吧，因为我想念的更多，所以需要更换它们以通过检查。比一个，我什至付出了！我很幸运，检查我的那个人是进行最初检查的那个人，但是应该是其他人应该更换螺栓。

快进到2016年5月，我需要一套新轮胎。我在网上结帐，但没有选择出售的轮胎。好的，再说一次。没什么大不了的。我没有提前付款；我将只在商店中切换选项。一旦到达商店，商店里的机修工给我卖的轮胎要比我要出售的轮胎多出10美元/根。他们有货；我不必等。我确实提到了我的预算，因此他甚至不考虑调整和其他几个项目。大。到家后，我意识到他卖给我的轮胎不符合我的2001斯巴鲁森林人的OEM规格，我想最终还是可以的....因为我可能永远不会得到几百磅负载能力。

我从来没有觉得自己会被Pep Boys收取过高的费用，但是重要的是要时刻掌握他们正在做的工作并仔细检查，这可能应该在您维修车辆的任何地方进行。

刚与马里卡谈了不到五分钟。她给我的帮助比城市中其他任何一家汽车配件商店都多。甚至我的机械师，绝对推荐这些家伙。

我去那里对我的汽车进行了Uber检查。我的汽车状况不佳，出现故障。虽然在必须修理汽车时很烂，但如果发生事故，b / c有人没有做他们的工作并通过了不安全的汽车，那会更糟。不幸的是，有些人只是想让自己的车通过，而当车不通过时，让他们对正在工作的人们感到沮丧。

就客户服务而言，我的经验非常好，如果您至少想知道您的汽车是否安全，我强烈建议您去那里进行汽车检查。

我和一位名叫拉梅尔的绅士交谈。我第一次去那里时，我遇到了一些钱问题，后来不得不回去。下次我进来时，我有几个问题，他花时间回答了这些问题，他对金钱以及我的等待时间非常直率。即使他刚与一个生气的顾客打交道，但他还是对我耐心的，因为他/她的车没有通过检查。

当我的汽车出现故障时，他带我回去，向我展示了断裂处的状况，而且我的汽车实际上正在泄漏断裂液。他强调，如果我不能再坐车回家，必须安全开车回家。

到了该支付我的账单的时候，他从口袋里掏出了零钱，而不是让我把大笔账单花了56美分。

最重要的是，他看着我，紧紧地给我握手，对费用和我要等多少时间很诚实，他对我的问题耐心并且不屑一顾，他没有给我解决方法。他知道我的预算很紧，也没有试图推动我做任何事情。

我还没有回去完成工作，因为我负担不起。但是就我而言，拉默尔和在那里工作的其他人都是体面的人，为他们的工作感到自豪。不要对他们感到沮丧。他们只是在做自己的工作，而不是在剥夺您的薪水或使您从薪水中骗出来。

因为不能选择0而获得1星！！！
上午10点左右对一辆新车进行简单的车辆检查。在这里呆了3个小时!!!!预约的意义是什么？？？我的新车上周在De进行了检查，它通过了，所以我知道如果他们真正查看一下，它将很快。候诊室是FILTY and FREEZING。绝对没有办法对待付费客户。佩普男孩（Pep Boys）非常失望。永远不会回到这家商店，也不会推荐给任何人。

这是带车最糟糕的地方。我把汽车带到这里来更换轮胎，因为它的胎面钉了钉子，无法堵住。一天早上8点将我的车带进来，并保证将在下午5点之前完成。下午5点进出，他们甚至没有打电话给我，让我知道他们将把我的车过夜。第二天早上我打电话弄清楚发生了什么事时，我得知他们甚至没有开始在我的车上工作。

当我的车上的工作最终完成时，我拿起车，发现即使我为此服务付费，轮胎也没有转动轮胎。因此，胎面数量最多的最新轮胎都在乘客侧，胎面数量最少的轮胎都在驾驶员侧。

当我问他们这个问题并告诉他们我的车是AWD时，最新的踏板应该在前部。经理根本不知道我的车是全轮驱动。作为参考，我有一辆2016奥迪。这是奥迪品牌汽车的标准配置。然后，他问我车后座上是否写着AWD...。然后，他告诉我不要开车，因为轮胎没有旋转，这是不安全的。现在，如果我没有意识到这个错误，那可能会损坏我的汽车或路上的自己。

我知道必须首先将我的车辆放回原处，以便轮胎旋转。

真可怕，把你的钱带到别的地方

这个地方绝对是个笑话。我去这里是因为我认为Pep Boys的品牌名称至少会给我平均的体验。我甚至去安排一个约会，认为它实际上会带来一些影响。我又一次错了。我在那儿坐了三个半小时。换油和换轮胎。我看着我的汽车在引擎盖打开的情况下在车库里呆了几个小时，而当工人站在那里时，备用轮胎仍然牢牢地固定着。我之前从未写过任何评论，但认为这会帮助我消磨等待的时间。伙计们，谢谢您的信息商务和平庸的咖啡。我不会回来了。

问我换油时要旋转轮胎，并告诉店员，凸耳的钥匙在手套箱中-他注意到放下-然后他们没有旋转轮胎。我不得不回去请他们这样做-他们立即并道歉。经过一个小时的等待，而不是广告中指定的30分钟（如果他们完成了轮换，就很好了，但他们没有这样做），并且在他们打电话建议轮胎轮换之后（还有其他一些次要加价销售），就没有了。不鼓舞人心。

不要将您的汽车送给教孩子们！在星期天晚上把我的车下车了。我在电话里和他聊天的那个家伙告诉我，我可以把车钥匙留在投币箱中。我注意到这是两个盒子，但没有具体放在哪一个盒子上。第二天我打电话来看看我的车是否在看……猜是什么？？？没有！借口是他们找不到我的钥匙。那家伙告诉我，他必须把它们开箱即用，因为我把它们放错了。再一次，并没有具体说明将钥匙插入哪个盒子。几个小时后，我回拨了很长时间。那家伙给了我最新消息，并告诉我他找不到我的车上漏油的地方。数小时的无奈和糟糕的客户服务告诉我！我再也不会回来了。。。。

如果我能给零星，我会的！我曾几次使用过这个Pep Boys，每次都经历过不好的经历。星期一，我打电话预约要在我的车上放一个新轮胎。我的约会是今天早上9点。我提早15分钟出现了，结果发现他们没有我的专用轮胎，甚至无法从他们的仓库订购轮胎，但是MIGHT可以在今天下午3点之前从另一个地方买到它。当我对这种情况感到沮丧时，我被问及在预约时是否告诉他们我需要哪种轮胎，就像我的错。当我进行约会时，只要求我提供汽车的年份，制造商和型号等信息，然后告诉我我已经准备好参加约会。更重要的是，我刚刚收到一封电子邮件，说他们对不起我无法预约，但他们很乐意为我重新安排行程。对不起，但是我已经预约了，他们是没有准备的人。幸运的是，我找到了另一个可以容纳我的商店。不会再使用这个Pep Boys！

我带上汽车来修复kop中的小男孩应该解决的过热问题。他们责令我更换恒温器并修复发动机失火，并说这是一个新问题，kop的人也没有费心更换恒温器，再次导致过热。 2天后，我再次提车。发动机灯亮，牵引力控制灯亮。他们被带回这里再次修理，他们说发动机又失火了，并责令我再次修理。提车后的第二天晚上，引擎灯又亮了，牵引力也亮了，过热的问题也回来了。汽车必须解决的唯一问题是过热，在他们修复后，还有更多问题。它们仍然不固定。最重要的是，他们每次都向我收费

助理经理Matt非常棒。他知识渊博，专业，友善，乐于助人，只是一名五星级员工。我会向所有我的朋友和亲戚推荐哥伦布大道上的Pep Boys。他想出了我的车的问题，并且在与我交谈方面做得很好。谢谢马特

远离！！参加了一个简单的轮胎修理。回到家...轮胎塞掉了。把它交给凡世通需要一个新轮胎。 Pep Boys的技术人员破坏了胎面。上一次惨败之后，我发誓我永远不会回去。这次我信守诺言。

我对pep Boys的经历很糟糕，因为他们想为一切收取不必要的费用。我于2018年7月31日星期一去了，遇到了号角问题。他们告诉我更换新的时钟弹簧，价格是477.30美元。当我在网上查询价格时，价格却低于$ 50。​​当我将车停在那里时，我的刮水器工作正常，但他们告诉我刮水器不工作。他们告诉我，刮水器马达需要更换。它的价格是352.95美元。当我在线检查价格时，价格是其价格的五倍。但是我告诉他们可能不是马达问题。我告诉他们，这可能是灌木丛的问题。他们说他们检查并发现了马达问题。当我带回家检查时，出现了衬套问题，仅花费5美元。因此，这是我对pep男孩的第一次也是最后一次访问。想几次去那里。

更换后，我的断裂尖叫声出现问题，前后都有全新的刹车片和转盘。 Pepboys（位于费城哥伦布大道1000号）在几周内多次看了我的车，并进行了调整，直到问题终于解决。 Matt（服务经理）和Dameon（服务技术员）在每次维修尝试中都陪伴着我，在此过程中非常乐于助人，知识渊博且友好。由于他们出色的服务，我一定会回到pep的小伙子那里为汽车服务！

我去了Royal Purple的网站，找到了一家当地的零售商，那里有他们的齿轮油以及其他一些常见的调优产品。他们推荐了这个Pep Boys。他们的存货只有1夸脱的齿轮油，尽管他们的计算机没有这么说。一夸脱有什么意义？您无法以1夸脱更改差异。他们可能也没有。另外，他们也没有将空气滤清器带到'04别克Rainer。空气滤清器的库存不足，是'05 Xterra / Pathfinder / Titan / Armada /，并且没有携带'05日产卡车的机舱内微滤器。我不会再在这里浪费时间了！

之所以去这里，是因为第二天我离开市区时，时间紧迫，需要轮胎。虚幻。我认为是商店经理的那个家伙试图恐吓/恐吓我，说我需要所有新的制动器（转子，卡钳，刹车片）甚至都没有拆下车轮。我这一天转动了几把扳手，并且知道如果不卸下轮子，他是不可能知道所有这些的。当然，您可以通过游标卡尺查看护垫，但是其余的-没办法。当我嘲笑他知道他无法知道所有这些时，他似乎并不感到高兴，但是我不想和他接触，所以我咬住了舌头。此外，在换上新轮胎后，他们没有更换我的车轮锁钥匙。我打电话给商店，要求他们定位，以便我可以拿回它，他们声称他们没有。但是，我最喜欢的部分可能是他们试图向我收费，以便对我更换的轮胎进行平整修理，甚至在没有要求我的情况下为轮胎增加了道路危险的保证。值得庆幸的是，我在离开商店之前已经查看了收据。不惜一切代价避免这个地方。

如果他们没有将汽车至少安排在预定app的半小时内进入商店区域，那么预定app的意义何在？这是从第一天开始重新安排时间，因为当我拥有原始应用程序时，技术人员正在离开。为什么要选择它。预定的时间是下午5点，大约2个半小时后，他们才开始进行处理。

我只有在引擎灯亮起时才进行代码检查，但是Jim总是花时间向我解释发生了什么，并为我省去了几趟机械师的旅行！

服务日期为2/12/17

客户服务糟糕而粗鲁，服务未完成。我原定于上午11点安排换油和轮胎旋转的预约，Soroosh先生说，要等到下午5点才能完成，而我原本打算等待并取车。他们花了6个小时才换了机油并换了轮胎？
我收到了Soroosh的电话，说我的车要在下午4点之前提车，当时我来接车。 Soroosh说轮胎旋转没有完成，因为我冲了他们。他的态度极为粗鲁和不专业。他没有向客户道歉，而是指责我匆忙，这就是为什么服务还没有完成的原因。我不仅对糟糕的客户服务以及做得不好的工作感到失望。

付款前请仔细检查您的帐单！上午9:00接受刹车和状态检查，放下车时，我被告知需要2个小时。直到十点十五分和三个小时之后，他们才告诉我汽车已经准备好了，汽车才被拖入海湾。当同事给我打电话时，我问“它通过了吗？”我等了4个多小时，他们甚至没有做检查，他们几乎让我付款，却不做检查就离开了。一旦我让他们意识到他们的错误，他们就把它收了回来，我又等了一个小时，他们说检查无法完成，因为排放机器“把我的车踢了回来”，对此我没有得到进一步的解释。的意思。在安排appt时，我在电话上的报价为$ 220，但在结帐时却要支付$ 396。他们增加了保修费用（从未提及，我也没有选择），对人工加倍收取费用，尽管他们最初从未进行过检查，但仍向我收取费用，并且没有扣除自带零件的返利（我提供了我自己的垫和转子）。请务必先检查帐单并计算数学，然后再付款，不要盲目滑动！除了服务代表非常友善，乐于助人和道歉之外，他将获得1星。一旦我提起了他的错误，他就纠正了我的指控。

我从哪里开始。。。我上午9点有个安排换油的时间表，我要留在商店里。商店开张很晚，当我将钥匙交给员工时，他们花了将近一个小时30分钟才能将我的车带进商店。总共3个小时之后，仍然没有完成确认。不用说他们会打电话给您并告诉您准备就绪的时间，而要提前说：“期望严重的延迟，估计的时间可能会晚或晚。我真的希望我给他们一个低于1的评分。更糟糕的换油历史，并且永远不要再回到这个位置。等待最终的“所有者的自动响应”，要求他们希望您向他们发送更多信息，并在清楚时进行调查，每次评论实际上都是他们所经历的最详细的事情。 **更新** 4小时20分钟后，它终于完成了。

员工们都很好，但是我到达我要去的约会，他们告诉我他们不适合我重新打印检查贴纸。没有人打电话说不要一直开车到这里并重新安排行程。有人只是打来电话询问我的贴纸，并说在11点见。只是不要指望出现在预定的约会时间并让它们在您的车上工作。我不确定任命的重点在这里。

第一次和最后一次访问此Pep Boys。我正坐在他们的候诊室，所以我正在写这篇评论。...我已经呆了5个小时了。我原本安排了一个简单的机油更换在线预约，但是当我出现时，很粗鲁地告诉我，这只是一个预约机油更换的预约。经过这个过程的培训后，该员工问我想要什么机油，她告诉我她建议使用“高级里程”。我的车上行驶了8,000英里。我告诉她我更喜欢一种特定的类型，她说她仍然推荐高里程（因为要多花45美元），她开始和我争论！毕竟，我问这可能要花多长时间，是否值得等待。我在这里坐了5个小时后，却没说要花多长时间。如果我知道换机油会很麻烦，那我就会去街上更友好，更快的人那里去。