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3 几年前

当我问她我的保险多少钱时,给我打电话的女士非常不敬。她回答说:“你怎么不知道你付了多少钱?”以一种很...

当我问她我的保险多少钱时,给我打电话的女士非常不敬。她回答说:“你怎么不知道你付了多少钱?”以一种很粗鲁的态度,指责我是别人。没有专业精神,他们绝对绝对烂!我发现其他价格只有一半的价格更好的覆盖范围。

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4 几年前

走进去,等待了5分钟,到达后再也没被打招呼(当时只有一位女士在工作),我记不清她的名字了,但她坐在后...

走进去,等待了5分钟,到达后再也没被打招呼(当时只有一位女士在工作),我记不清她的名字了,但她坐在后面(左上角,我相信她有眼镜)。我有保险。一个月后,我决定通过电话(已售出的车辆)取消我的保单……。只是被同一位女士讲话,对我大喊大叫说她太忙了,无法做任何事情,我问她为什么要提高自己的声音。我说的是激进的,她回答是因为我现在正和其他客户一起忙,我回答...我完全理解您是否忙不过是我要的只是当您取消我的保单时的确认电话,所以我不知道还要再待一个月,她的回应我无法做到,我现在很忙!!!挂了请注意,您的通话是通过蓝牙进行的,当时有另一个人听到了我的所有声音。甚至令他们惊讶的是,来自Perez Insurance的那位女士对我说话的声音以高喊叫加重了。嘿,我只是一个付费客户,从未侮辱过她,也从未对她发声。我尊重她,与她相反。另外,我并不是说Perez保险公司的每个人都很粗鲁,我只是在澄清我与那位女士的亲身经历是可怕的。我忘不了她的名字。 (如果不是我会在这里添加它,以便您可以当心客户!)我可以向您保证,如果我走进那儿,我会记住她的,但是我没有时间消极地对待客户和提供糟糕的客户服务。我不会再回头了,您失去了一位尊敬的付费客户。不推荐!!!

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J
4 几年前

到目前为止,我所经历过的最糟糕的客户服务经历之一。那里的“代理人”曾经以贬低性的不礼貌方式与客户交谈...

到目前为止,我所经历过的最糟糕的客户服务经历之一。那里的“代理人”曾经以贬低性的不礼貌方式与客户交谈。

他们以成为西班牙裔社区的一员而感到自豪,但是却像每个人都比他们还陌生,一无所知。您最好去任何其他保险公司。

该公司缺乏基本的客户服务技能和专业知识。从他们通过电话与客户交谈的方式/亲自到他们混乱,俗气的办公室。整套服装应进行大修。

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J
4 几年前

失败者失败者失败者。关于这家公司,这就是我要说的。多次致电给他们询问或询问降低我的保险费率。呼叫从未...

失败者失败者失败者。关于这家公司,这就是我要说的。多次致电给他们询问或询问降低我的保险费率。呼叫从未返回。员工很粗鲁,不愿意容纳客户。如果您正在寻找一家可靠的保险公司,请相信我,这些家伙不是!除了这些人,我真的会和其他任何一家保险公司一起去。

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