Performance Roofing, Inc. 审查

糟糕的做工和糟糕的客户服务。安装新屋顶后，我的家人遇到了多个问题。机组人员在院子和排水沟中留下了钉子和垃圾。我们不得不打电话，等待几天才能得到答复，最后让他们退回去清理。机组人员也没有密封烟囱周围的屋顶，造成了严重的水灾。我们还有其他多个屋顶工来评估这项工作，很明显，性能捷径。最重要的是，要花几天的时间才能得到该公司的任何回应。显然，他们不在乎自己的声誉。我永远不会推荐他们。

我在这家公司与之交流的每个人都很棒！这项工作很快完成，每个人都很专业。
而且清理工作无可挑剔。没有承诺，只有出色的表现！谢谢性能屋面！
我爱我的新屋顶！

第二天早上我接到了关于我的问题的电话。他们那天下午出来，解决了我们遇到的问题。当需要新的屋顶时，我们将使用高性能屋顶，您也应该使用。我对维修感到满意。谢谢你的性能屋顶。

在7/18，我重新设计了带有冰和水屏障以及新带状疱疹的炉管闪光管。周末，我们下了一场大雨，注意到屋顶上有一个木瓦被站起来并被一个钉子钉住了。更换新带状疱疹的位置相同。我打电话来看看他们是否可以过来并钉住带状疱疹。我不觉得自己过分地生活，但是他们想让我确定他们不到1岁的工作真是太疯狂了。 （不要再降低全部工作成本了）非常抱歉地说，但对该公司感到非常失望。

从始至终，我们在绩效方面的经验都是无可挑剔的。我们的销售代表Josh诚实，专业，并拥有超过15年的屋面经验-他在没有压力的情况下解释了整个过程，产品和选择。 Josh会见了我们的保险理算人，指出了损害，以最大程度地提高我们的保险利益，并协调了整个车顶，装订线，窗户和车库框架的更换，以符合我们的保险范围。由于天气原因，安装分三个阶段完成。
我们的办公室联系人Tom在整个过程中及时与我们沟通，并始终亲切地回答了我的任何问题。注意：我们有一个2000加仑的锦鲤池塘，研究小组将整个区域都涂了柏油，因此没有碎片伤害到我们的鱼或其栖息地。清理是高效且完美无缺的。
我们被邻居推荐，很高兴与Performance Roofing开展业务。我将继续提及诸如Performance之类的本地企业，这些企业以客户服务为荣，以正直的态度开展业务，并且是支持安装的杰出人才。谢谢乔什，汤姆和整个团队！

甚至无法让他们接听电话，留言，而且他们从不退回。任何人如何真正抓住他们去做某事，这都不是我的事。

回复所有者：多数民众赞成在3周内拨打3次不同的电话，每次都留言。甚至遇到了一个叫Ryan S的家伙，他说他将帮助我们度过难关。我们打电话给他，他取得了信息，并说他将在20分钟内让某人给我们打电话，您可以猜测发生了什么。没有人给我们回电话。我什至在您的网站上填写了要发送电子邮件的表格，再次没有任何回应。一家公司甚至不必做出努力就可以做出回应。