Peterson Fuel Corporation 审查

彼得森·弗格森（Peterson Fuel）填补了我正在运行的120'游艇的经历，这真是太好了。订购燃油很容易。哈代通过电话接了订单，并估计了驳船到达日出港的时间。驳船准时出现，燃油驳船的船长从游艇上飞了几英尺远，甚至没有碰到挡泥板。彼得森队长很友好而且知识渊博。加油速度很快，而且价格昂贵。谢谢彼得森！

周末，我和我的朋友给彼得森加油打了电话。他们在电话上很专业而且很有礼貌。电话上的燃油销售专家知识渊博。

2013年1月21日上午，我打电话给Peterson Fuel Delivery，询问他们是否在现场为发电机提供柴油。我是从一家每年需要至少6,000美元的柴油的大公司打电话来的.....我从没被告知他们是否提供了这项服务，而是被粗鲁和不耐烦地问到了燃料的数量和类型发电机，我恳请您说：“如果您可以建议您在现场使用柴油为发电机提供燃料，我会与您联系我们的运营总监，”他非常粗鲁，令人讨厌且令人厌恶，无法在各个层面上应对陈述为“他不做任何腿部工作”，“他不想被转移给任何人”，“让我来做所有腿部工作以及他为什么要做”和“我应该有完整的详细信息”才打电话给他”。我解释说，我们的总督很高兴与他交谈，回答他可能遇到的任何问题；在连接它们之前，我首先需要知道它们是否首先在现场为发电机提供了柴油。他非常不专业，态度恶劣。我无法想象这种呼叫会给现场带来什么样的服务。绝不使用彼得森汽油运送，也不建议任何人使用。这是当今时代可怕的客户服务的一个典型例子。我不应该感到震惊，但我是。难以置信的！

我从未听说过有一家公司会在不经过审讯的情况下通过电话给您提供那里的服务费用。看来他们有些隐瞒，不会与他们做生意。

我对Hardy Anderson感到非常满意！在我进行第一次审查之后，他致力于解决我的担忧。他真正展示了他的公司的宗旨！我期待着长期友好的关系。