Phoenix Taxis 审查

非常棒的服务。出租车准时到达，司机很有礼貌而且友善。我们已经请求更改午夜聚会的回程时间，他同意这样做。
我将再次使用这辆出租车。

从asda Cramlington到Dudley的出租车，到另一家公司通常要花费6.00左右，而使用phenoix则要花费10.10。我绝对不会再使用这家公司了！

令人恶心的治疗..到目前为止，还没有很好的体验。但是再也没有..因为我们不得不在1830年之前做饭，所以预定了1755年的出租车。.1810年没有出租车到达。打电话给经营者，他说很快就会到那里，没有道歉或时间估计。然后被告知这将是2分钟。再次响了，被告知将是1分钟。告诉接线员，这毁了我们的夜晚，我们没有道歉。仍然没有道歉，并告诉她如果我在Facebook上说什么也不会担心。出租车迟到了25分钟，仍然没有道歉，驾驶员没有对我们说什么，甚至没有承认。然后，驾驶员减速至整个行程都低于速度限制的程度，甚至没有。我们将永远不会再使用这家公司，我们正在考虑将其授予日常工作合同。尽管经历了可耻的经历，但实际上我们并没有让它毁了我们的夜晚，而是度过了一个愉快的夜晚。

从来没有真正有过很多问题，有些很好，有些不是，但是今天有一个糟糕的经历，出租车司机看到我挣扎着，从来没有提供帮助。我问我上车时卡是否还可以，他说可以，然后就回家了，他给了我刷卡机，然后他意外取消了它，于是他开始喘不过气来，然后他开始对我说话，好像是我的错问了我四次我是否有现金房子时，我回答“否”并试图再次说那是我的错了，我对他说我在离开卡之前问过你，卡还好吗，所以他不得不给办公室打电话两次，然后我不得不通过电话付款。但是我对他对我的态度感到厌恶，我哭了，因为他因为他的错而太恐怖了。我的伴侣打电话抱怨，但似乎没有道歉，甚至没有道歉

我在布莱斯（Blyth）的充电站充电，然后去逛街购物，当我返回时，旁边有一个黑色的尼桑（Nissan）叶牌nj68kdx。当我看他决定停下来给我的车充电时，我没有意识到凤凰出租车拥有公共充电器。是的，我使用的充电器是免费充电器（到达那里时没有其他汽车），但是在同一停车场中还有另外2个不免费的充电器，而当免费充电器不可用时，我已经使用过。但是我猜凤凰出租车喜欢收取全价票价，但免费获得电费！

真正友好，乐于助人，沟通及时，脚踏实地的司机，新车，干净的汽车。每周都可使用它们进行商务活动，不会错！

在线预订说8分钟。没有出现。我打过电话。这位女士不太礼貌，说该地区没有车，所以我不知道要多久。
然后她也取消了它，我也没有要求！

当天晚上11点15分提前预订。没有出租车，操作员向我保证会在2分钟左右（约11.30pm）与我们同在，再次致电，以为应该在11.45pm附近与我们同在，但由于忙碌而无法与司机确认！
尽管价格昂贵，但我一直使用Phoenix，因为它们很可靠。今晚进行口头服务后，再也没有了。凤凰回灰……太大了，不在乎！

与Phoenix有2次非常糟糕的经历。本以为我们会在第一次出现后再给他们一次机会，但昨晚以后不会再使用了。绝对令人震惊的客户服务。他们不仅弄错了出租车的时间，而且最终被收取两倍于我们应许的费用，并且与我们交谈时与之交谈的人们感到震惊，丝毫不感兴趣。就像我说过的，不会再使用了，也不会推荐给任何人

有史以来最糟糕的公司被要求等15分钟才等待50分钟。打电话了四遍，被告知那是指日可待，显然只是在撒谎。绝对荒谬。将不再通过这些预订。

乘坐出租车莫佩斯到达贝德灵顿，驾驶员走了最长的路线。同样在途中，她在开车时开始发短信。她甚至都不知道要去哪里，但仍然向我们收取全部费用。糟糕的服务。

非常贵。不要相信他们的应用程序上的估算，如果您确实使用它们以固定的价格打电话，因为某些驾驶员似乎希望知道最便宜的路线是客户的责任。

本周，我在Phoenix Taxis经历了两次糟糕的经历。

首先，尽管自己以24/7全天候营业，但我还是一年365天试图在凌晨3:30到凌晨4点之间预定出租车，他们说他们要等到凌晨7点以后才能接我。如果没有超过三个小时的出租车，这会误导该公司以诸如“我们的办公室总是开着，我们总是提供出租车立即派遣”这样的说法来推销公司。

其次，几天后我预定了一辆出租车，去看医生。我是在我要求司机接我的大约一个小时前预订的。出租车迟到了十五分钟才开了。尽管确保在预订时确保从到达出租车到开始预约之间的旅行时间实际上是原来的两倍，但由于到达时间的延迟，我迟到了预约医生的时间。

我将不再使用Phoenix Taxis。

昨晚从克雷明顿到诺森比亚大学，然后从文娱中心到克雷明顿，打了出租车，这两次出租车司机都很可爱，即使后面有非常年幼的孩子也是如此。准时并及时更新有关出租车即将驶入的文本。
一定会使用该公司进行任何出租车旅行。

我有去奥特本的808巴士，没有电话电池，我在错误的地方下车。当我朝远处的elsdon步行时，服务中断的驾驶员给了我一部电梯。

司机真的很有礼貌和专业。

糟糕的公司。粗鲁的员工不关心客户服务，对客户撒谎的文化以及拒绝经理联系的空白。几年前停止使用，最近的经验意味着我不会很快改变它。

没有出现-在预定了出租车来接自己和另外三辆出租车后，出租车根本没有出现。当我打电话时，他们只是说他们不走那么远。好吧，不要一开始就接受预订！您有我的电话号码，可以打电话取消，而不是不显示。

我在克雷明顿生活了10年，一直使用Phoenix。他们向来友好友善，对我和我的家人全力以赴。在这个复活节周末一家人聚在一起之后，我的女儿回到了纽卡斯尔的拜克。她的司机问她，为什么要使用Phoenix作为Blyth的公司，而由于他们使用的是电动汽车，距离会给回程带来麻烦。她告诉他我们再也没有用过，当我响起时，他们知道我的名字。我真的不想使用任何其他公司，因为Phoenix从未让我失望过。是的，他们可能迟到了几分钟，但没关系。我该换公司还是坐公交车。谢谢凤凰

在过去的3年中，我一直使用Phoenix的51座教练来参加协会的冬季和夏季郊游活动。我一直发现该公司非常乐于计划和计画这次旅行的费用，以确保成功。司机礼貌而专业。推荐这家公司供其他人使用我没有问题。

昨天（18年6月6日，星期三），我们又度过了另一天
我们去了凯瑟克（Keswick），其中包括在布兰普顿（Brampton）放松休息。
您在协助我进行组织/安排方面的专业精神
方面再次焕发出光芒，正如我所说的，船上所有人度过了非常愉快的一天。谢谢马克（驾驶员）对残疾人的帮助。

如果我能给零。

预订从布莱斯到盖茨黑德的出租车。尽管办公室说司机指日可待，而且“我不太清楚该地区”，但我们仍等了20分钟，出租车才开起来。

原来他确实非常了解该地区，所以办公室完全撒了谎。

更糟的是，一家人打电话给我并在5分钟内打车，但我们预定的出租车在20分钟内没有开门？

然后办公室要求司机从我们这里收取现金。

真恶心

预订了一个8座（表示7人），送了6座，迟到了20分钟，不得不和我的父母站在一起70多岁，身体不好，却等着别人把他送回家后再等一辆出租车

绝对令人震惊的服务是，微型巴士应该在午夜从泰恩茅斯接我们，直到凌晨1点才出现。经过不断打来的电话告诉办公室，仅十分钟就进行了1个小时，这绝对是可耻的服务。我不知道这家公司实际上如何保持这种方式对待客户的业务。我再也不会预订凤凰城出租车或小型巴士了。完全震惊于这项服务。

预定了从出租车到克雷明顿的出租车，但出租车在阿什顿出现了。显然，他们没有覆盖该地区，所以我无法预定另一辆出租车，不得不去另一家公司回家。

绝对令人恶心的服务。预定了7.30pm的轮椅无障碍车并返回10.45pm。汽车到达7.40pm将我们带到场地。为了返回，我在晚上10.45pm与我的残疾伴侣在外面等雨。收到文本以确认出租车在路上。.11.05pm我打电话问它在哪里，被告知没有来……现在是下大雨！！！前台服务员说，只有轮椅车在纽卡斯尔，我可以等到它回到布莱斯……大约30分钟……这时会场关闭，雨水从地面弹起，我的残疾伴侣被浸透了!!!我把外套穿在他身上，然后回家了！！！办公室知道轮椅订票时间是10.45，但基本上让我们在雨中走路回家...绝对可耻，像这样对待残疾人ppl ...

以前是在凤凰城送回家的学校交通工具。司机几乎总是迟到，我经常上学迟到。抱怨了，对此什么也没做。很高兴他们丢了合同

通过该应用预订，迟到了15分钟！错过约会。这是第二起事件，当我预订出租车时，由于他们从未准时而奋力预约！

不会推荐这辆出租车坚定我的最大敌人。调度员需要学习如何操作系统的课程。他们让我残疾的丈夫在一年中最冷的日子里在寒冷中脱颖而出。这不是第一次发生这种情况。谢天谢地，他们没有与Nexus续签合同。司机不要责怪调度员。我希望他们晚上可以睡觉。

通常良好的服务价格合理。但是价格似乎有所上涨，您现在比纽卡斯尔机场拥有的出租车服务更昂贵。

我使用凤凰城的出租车定期从家到机场上班。



请问为什么价格大幅上涨？这使您比机场自己的出租车服务花费更多的钱，并且如果的确如此，很显然会将我的业务推向其他地方。

谢谢

戴夫

打电话给出租车，办公室工作人员很难将我的邮政编码正确输入系统。公平地说，出租车没有提前预订，很快就到了。司机很痛苦，在旅途中几乎没有说话，走了一条奇怪的路线，显然是在抬高价格。

令人恶心的服务。我在布莱斯的女儿订婚晚会上预订了6人座出租车，准备返回阿辛顿。出租车没有准时到达，在打了几次电话给出租车办公室后，我们被谎言吓倒了，说出租车只有2分钟的路程。我们的一个聚会怀孕了5个月，这被预订处解释了，后者只是让我们迷糊了，说它快到了。我们在寒冷的场地外等了35分钟。我不怪很抱歉的司机。问题出在售票处。我将永远不会再使用Phonix出租车，并建议其他人在使用此次标准服务之前要三思而后行。

预定了轮椅出租车，带我丈夫去克雷明顿。司机准时，对他来说没有什么太大的麻烦，我们去了克雷明顿，并预定了轮椅出租车来回程。司机拒绝让我们说我们的轮椅不安全，他非常粗鲁，把我们困在克雷明顿，他告诉我们给没有帮助的办公室打电话，并同意了司机的意见。我们必须让另一家公司带我们回家。永远不要再使用这个公司了，他们只是在开玩笑。

在驾驶员没有转身或迟到的多次情况下使用它们。借口总是在那里，但从来没有道歉。不要相信他们。客户服务不存在。

我们使用它们的4次中，有3次服务差，我的意思是30分钟后或订票，根本没有道歉-不太善于交际的司机（脾气暴躁！如果您不想做这份工作，请另谋高就）。

晚了，离开了一个16岁的女孩，等待她的出租车回家30分钟。显然，我确保她是安全的，但他们没有。
永远不要！

无法在啤酒厂组织一次聚会。提前两个小时从摩珀斯附近订购了一辆出租车到摩珀斯站（下午，所以不是头班车或末班车），因此有足够的时间到达那里。他们把它放到我下令从Ashington一直派出出租车的时间之前的5分钟。司机是明星，设法及时赶到我那里，为我提供培训，但是当我向他们挑战时机时，售票处以“自雇司机”为借口，这似乎是预订处无能的简单情况。
我会非常警惕在仅预售票上使用这些票！！

将这家公司用于2个不同的圣诞晚会。 1给了我们大巴抛锚的借口，这使我们晚了一个小时。最近一次去了我们的会场，但是他说他再也不能乘公共汽车了（货车等以前用过）。每个人都必须在黑暗中单步走一英里（女士们穿着高跟鞋）。绝对令人恶心。永远不会再使用或推荐。

不知道这里出了什么问题。

得到了自动服务，称出租车将“很快”到达。

打电话回去，被告知需要45分钟。

自动化服务可能需要改进。如果不给我打电话，我会错过火车的。

圣诞晚会后回程很有价值。
带有文本提示，及时到达，对驾驶员友好且专业，汽车非常好。肯定会再次使用！

您的可靠性让我印象深刻。我今天下午通过您的网站预订了一辆出租车。当时没有人出现。所以我不得不给一家更可靠的公司打电话，花了一个小时才回家，而不是几分钟。

预定了出租车，在晚上8.30接我的女儿。在8.35被告知出租车距离酒店2分钟路程。 17分钟后仍然没有出租车。摆出更多的借口。永远不要再使用这群牛仔。

刚从阿斯达回来。.司机根本没有帮我把我的行李送上出租车，只问我是否需要与他们上门的帮助，仅是因为他在电话中听到我与我搭档明天要进行婴儿扫描...像我从pheonix收到的常规服务一样。.下班后我会再考虑使用此服务

这是我第三次被这家出租车公司完全失望，其中一次是我的婚礼，当婚礼前五天，我预订了一个8座位，但是当它没有打开时，我被告知“ errr wey它在贝德灵顿，您将不得不等到免费为止”。当您问hpw多久时，我被告知“错误40分钟或登顶”。对于记录R

必须给它1星，因为不能少给它。再也不会使用这家公司了，管理是如此专业，态度绝对令人作呕，他们对待人的方式是不可接受的。甚至不应该避免所有成本！

感谢Phoenix Taxis今天提供的一流服务！我们预先预订了从布莱斯到埃肖特·霍尔的旅行，整个体验从始至终都是完美的。我们的司机是Steve上的1124汽车，车牌以DJY结尾，我们印象深刻。完美的时间安排和有用的文本提示-史蒂夫也非常专业！出租车公司必须协调很多行程，我也不介意迟到，但是出租车在计划的一分钟内到达。通过出租车中的刷卡机付款也确实很有帮助！谢谢凤凰城-您太棒了！

伟大的公司-东北最佳。大量简单的预订方法，并且可以始终按时进行。车队也不断破裂-喜欢电动汽车和混合动力车-一流的举动。

为我们的婚礼预定了2 x 25座位的行政教练（未来数月）。 1 x 35座位和一辆小型巴士。在前往会场的路上迷路了，试图在一个农场里转身，并在此过程中推倒了墙。到达时无法容纳在场地内，最终在雨中将车道尽头的乘客降落到场地。后来打电话到办公室，被告知他们甚至没有两个25个座位的小型教练，而且我们得到的“等同于我们预定的”。我们不同意，但他们不感兴趣。没有留下深刻印象。

令人震惊的服务！高峰时间提前预定了出租车-没有出现他们说押金没有支付！
首先-您没有问
其次-谁支付押金？
非常非常差

在过去的两个星期中...。我和我的自闭症儿子使用了这项服务，并得到了同一名出租车司机。我相信他来自土耳其，他很高兴与他交谈。我儿子刚刚告诉我，他今天最好的部分是出租车回家。我忘了问他的名字了，我希望这能回到他的身边。他是第一个获得我儿子T.J高五分的人，对我们来说这是一件大事！真是个绝品！谢谢你，无论你是谁！我们希望能很快见到你！

在应用程序上预订了出租车，但已经晚了，所以我给办公室打电话了，维琪说要5分钟，到现在已经晚了10分钟，又20分钟后我又响了，维琪说正在路上，声称我改变了我以前没有的位置，并且有照片来证明这一点，她还声称不是我以前与她交谈过的那个人，显然是她，后来我们决定确认她的名字。她遇到了非常不礼貌的事情，并试图将整个情况归咎于我们，我不会仅仅因为她就再次预订。糟糕的客户服务

令人震惊的服务。当我们预订了6辆出租车时，首先派了一辆4辆出租车！然后需要
打电话5次找出我们的出租车在哪里？控制人员不断撒谎说出租车在附近。甚至说出租车来过但没人在那里！！！

好的司机，但是管理差得令人难以置信。







因为我没有现金，所以别无选择，只能派司机去。可悲的是，我怀疑菲尼克斯会付钱给他。