Pikes Peak Motorsports & Pikes Peak Harley Davidson 审查

完全没有留下深刻的印象。两次给出错误的更换零件。柜台人员缺乏知识，似乎还有许多重要的事情要做。试图再次购买一些雨具，但销售女士一次不能说超过10秒钟，我决定去其他地方。我骑着14岁的自行车，当时正在购买滤油器和机油。柜台人员告诉我，对不起我骑了这么一辆旧自行车，他感到抱歉。这只是一些不好的经验。 PPHD想要做的就是大赚一笔。帮自己一个忙，开车到普韦布洛（Pueblo）的Out Post HD。他们总是对我有好处。

Dave Wellen（我们的销售人员）和Alison（汽车服装的销售人员）真是太厉害了！戴夫（Dave）六个月以来一直在帮助我们重新使用两个轮子。确保我们找到了不仅喜欢而且感觉良好的自行车，而且买得起。戴夫了解我们，我们的品味以及我们在自行车中寻找的东西，并且在我们第一天不准备扣动扳机时就不只是保释了我们。他保持与我们的联系，而不会大惊小怪，只要他认为我们喜欢的东西进屋，他都会打电话（或发短信）。他的产品知识是一流的！他付出了更多努力，即使您的佣金会减少，他也可以帮助您准确找到您想要的东西。通过我们对PPHD的所有辩论，寻找和访问，Dave一直是我们的荣幸，我们走进了大门。他不仅成为我们的推销员，而且已经成为我们称为朋友的少数人之一。
Alison in Motor Clothes是PPHD的另一位了不起的员工！她的产品知识渊博，并且像Dave一样，她花时间了解您的口味，喜欢的东西以及想要的东西，并根据您告诉她的内容提出建议。当您到达“汽车衣服”区域时，她会很快向您打招呼，并且在您第二次旅行（最多第三次）时，她在见到您时会以名字向您打招呼。与其他女孩不同，当您探索“汽车服装”区域时，Alison不会“悬停”在您身上。她会在这里或那里（根据您告诉她的内容）提出建议，否则她会让您徘徊，直到您真正有疑问或需要帮助，然后她就在那里！她竭尽全力让您感到宾至如归，就像您是一家人一样。在过去的几周里，她一直在帮助我们挑选珠宝，像戴夫（Dave）一样，她没有向我们保释，也没有试图迫使我们购买我们不感兴趣或不符合我们特定“风格”的东西。 。今天，一旦我们下定了决心，我们就确保了它的订购，并会在告诉她我们想要什么的几分钟之内将其运送到PPHD。
总而言之，PPHD是那里最好的Harley经销商之一，他们的员工让您想回来，如果没有别的“窗口商店”，您不会因此感到不舒服。

我正在从这家经销店进行第六次购买。我可以告诉你的是，弗兰克的销售在这次购买中做得很好，并且在这次销售中没有BS方法，也没有给我造成任何压力，因为这笔交易大约需要一周的时间。在过去的十年中，我不时与Cedric进行业务往来，在他休假时，我不得不从其他人那里得到零件。到目前为止，Cedric对零件的了解比我所见过的任何行业的任何人都要多。我的真实观点是，如果没有Cedric Pikes Peak的辛苦努力，戴维森将在零件部门受苦。销量一直对我有利。我建议在这家经销店中同时使用这两个部门。这次不是，但是在服务之前，我在服装和配饰方面遇到了问题，他们的员工很好。我想我还是会给这家经销店5星评级，因为做生意很重要，正确做事才是真正重要的事情，他们从来没有真正把我弄错，所以我会下次从Pikes Peak Harley Davidson购买产品。

PPHD拥有最专业，友善，乐于助人，知识渊博，热情的团队，可以帮助这名初学者弄清楚哪种自行车适合他自己，然后弄清楚如何买得起！一切都解决了，当我走进商店时，我甚至都没有认真考虑过自行车。我觉得自己受到了部落的欢迎，没有经销商的压力。期待多年的部落魔境。特别感谢Wolf和CJ！

高清的超值优惠，客户服务很棒，非常有帮助。一定是美好的一天，因为那时我在那儿卖了9辆自行车，其中包括我带来的矿车。迫不及待想将它带出马路，开始享受旅程。这首歌上的所有铃铛声都包括他们已经安装的管道，听起来不错。

随时愿意为您解决任何问题。如果您正在寻找一辆自行车，请致电David Willson。他很棒。找到实现它的方法。我们爱我们的CVO

哈雷·戴维森（Harley Davidson）非常好。细节不是很多，主要是寻找和购买新自行车的地方。乐于助人的工作人员乐于探索和寻找新的摩托车。

爱哈雷戴维森（Harley Davidson）及其附带的所有内容。我的父母骑马，现在我的家人也要骑马。 A +++

从南加州搬到科罗拉多斯普林斯后，我把新购置的'17 Street Glide搬进来，因为我需要它来学习这里的海拔呼吸。在服务泰勒（Tyler）的情况下发言，并被告知自行车附带的调谐器将不允许技术人员根据乐队的需要进行调音。他还建议使用Vance＆Hines联管箱和X形管来保持自行车凉爽，这样就无需对自行车进行2次动态测功。

我对新的修改不满意。

我唯一的抱怨和获得4星评级的原因是，在以后访问时购买一些小物品时，我被告知提供的奖励计划并不反映我购买的大量零件。我还被告知，我无法将购买的零件记入我的PPHD奖励帐户。 “您的服务顾问应该已经告诉您了。”是零售女孩给的答案。我知道不包括劳力。但是，如果账单超过$ 2000.00，新的调谐器和Vance＆Hines管道，您会认为他们希望让付费客户满意并回头。点上您的i，然后越过您的t，这样您就不会发生这种情况。买家当心。问问题。

总而言之，我计划成为一个长期的客户

更新：
甚至没有联系我，积分就记入我的帐户了。非常感谢Phil和PPHD的所有人！！

现在有5颗星！！！！

我刚刚完成了一些维修工作，他们的工作非常出色，可以在约会之前就订购零件并准时送进和送出。我的服务顾问泰勒（Tyler）特别有帮助。

卖给我一辆不到4000英里的二手Sportster。仍处在磨合期，电机仍然被抓住。 $ 4,000的维修费用。我们不建议您购买二手货，因为即使工厂存在缺陷，他们也不会修理，而且他们只想拉拢您进行贸易。

我对我购买2019 Iron 1200的经验感到满意150％！从销售到融资再到服务，每个人都对我很好！我偶尔会在几个问题上返回服务部门，Sammy非常乐于助人。我不能要求更好的体验！我会向所有人推荐派克峰哈雷戴维森！

我们在2018年5月购买了2018年的Road King。那年11月，我们得知了这辆自行车的召回事件。当我们去经销店时，被告知请勿骑车，直到完成维修为止，并且Corporate会向我们发送通知，一旦收到通知，我们应联系经销店进行维修。 2019年1月，由于我们未收到任何形式的通知，我们再次访问了该经销商并询问召回事宜。到那时，他们已经开始召回清单了。当我们是第一批告诉派克峰哈雷有关召回事件的人之一时，我们被放在了2页的结尾。 5个月后，我们还有18个人在前进。 HD Corporate或Pikes Peak Harley从未将任何召回通知我们。我们已经拥有这辆自行车10个月，只能骑5辆，而这家经销店还需要再过4个月的时间。撒尿管理不善。撒尿糟糕的客户服务。令人遗憾的服务部门。派克斯·匹克·哈雷（Pikes Peak Harley）将此归咎于Corporate，Corporate说他们与经销商服务无关-至少在我们打电话时被告知了这一点。我的建议？前往其他地方-丹佛或普韦布洛（Pueblo）更具包容性。我使用过的任何其他经销店都会在几个月前照顾过我们。顺便说一句，要修复此召集需要一个小时的时间。

摩托车很漂亮，但价格过高。配件价格也很高。员工;没有那么深刻的印象。他们似乎是在迎合老一辈，而不是与所有人群互动。

我进来并由戴蒙德（Dimond）照顾。他在各种方面都非常乐于助人，为您带来舒适的购物体验。我将来一定会回购他的摩托车。

我爱哈雷戴维森，我的丈夫也爱。我在骑自行车的人周围长大，总是和其他人一起骑，从来没有驾驶员。今天我奇妙的丈夫说服我想学骑自己

优质的服务。
我建议您对泰勒进行任何维修或保养。

我得到了我想要的自行车，一辆哈雷四十八。它的厂商建议零售价为10,749美元，他们为此收取的费用超过16,000美元，其中包括不到2,000美元的配件。我一直在问价格，他们一直说要修理，直到说完为止，然后他们便方便地忘记了。对我感到羞耻吧？当我把自行车带回家后，实际上有几个零件从自行车上完全掉下来，例如前叉锁和后挡泥板...

我还有一辆摩托车穿过他们，2012 Nightrod。它需要维修，他们花了五个多月的时间才完成它，沟通不畅，没有咨询我就增加了额外的费用。

每当他们在您的自行车上工作时，他们都会保留更换的库存零件，即使您要求将它们退还，例如排气管，管道，凸轮等，也不会将它们交出。

有一些在这里工作的好人，但是整个设施将使您流连忘返并提供糟糕的服务。下到普韦布洛（Pueblo）...或乘坐凯旋，印第安人或其他东西。一些哈雷摩托车很棒，但是没有哪辆自行车值得这个地方给你的垃圾。

每个人都是专业和风度翩翩的。如果我的自行车在这里维修过，一切都得到了照顾。这里欢迎军人，其他任何人都无法更好地照顾您的自行车！

下层员工还可以，管理很糟糕。让我给你举一些例子。从佛罗里达的一家商店得到了一条皮带。派克峰公司表示，即使有200美元的礼品卡也无法兑换。叫做Outpost，他们当然会交换。试图从那里买一辆自行车，但被拒绝了。说他们无法核实我的军事伤残钱，妻子是现役，并且是一名共同签名人。他们叫“ Outpost”，他们说这太简单了，两个小时后就骑自行车离开了。换了油，他们给自行车洒了水，毁了我的车库开门器，我不得不自己更换汽车。另外，必须购买新轮胎，因为以某种方式将其行走到维修区会导致其变平。最初检查时不平坦。他们只是吸。随便问问，这不是未知数。我住在他们以北的一个出口，我开车去丹佛或普韦布洛，而不去那里。

每次他们没有遵守约会和转身时，我有5次掉落我的自行车，因为Ann换油，我让我的自行车呆了4天。我的崩溃估计是他们答应72小时的转身，已经有一个星期了。 。如果您有最后期限，请不要使用这家商店，他们也不是很了解知识！

他们目前正在建造中，这就是为什么我不给他们5星，但他们在经销店内有一个哈雷戴维森博物馆的原因。真是令人惊讶。

科迪非常友好和专业。在另一个销售地点被另一个商人欺骗之后，他使我感到很自在。塞德里克也是一个很棒的人。塞德里克非常了解自己的角色，也非常友善。我强烈建议在这里买一辆摩托车，因为他们比家人对您的待遇更好。

在旅行中，我必须完成服务工作。萨米在几个小时内让我进进出出。谢谢萨米。我发现其余的工作人员都非常友好和乐于助人。还喜欢楼上的博物馆。如果您在该地区停车，请访问此经销商。

这里的工作人员非常友好，并且提供了很多信息。维护人员很棒，他们工作迅速，能正确完成工作，并使您的自行车保持良好状态。经销商一直在举办各种活动，不仅有扑克比赛，还有烧烤，筹款活动和客户欣赏之夜。各种各样的东西。同样，当我第一次购买自行车时，他们遇到了一个新的客户活动，他们将我们带到经销商的各个区域，包括车库，在车库中，我们可以看到维护，修理和改装Harleys的工作量。

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UDPATE：我接到了服务经理的电话，Joe告诉我他想做对事情，并同意只有在明确声明我要进行大型机械检查时，他们才进行目视检查。乔已同意退还我的检查费，我非常乐于助人和理解。乔还与我的销售人员一起解决了这个问题，并向我保证，未经摩托车认可，任何人都不得骑自行车。尽管这是个好消息，但事实是，销售团队是企业的面子，他们所说的话并确实反映了整个Harley。我赞扬乔花时间纠正了这个错误，并基于此更改了我的评论。
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派克峰哈雷确实需要公司的叫醒服务！

我第一次接触派克峰哈雷赛车的经历令人震惊。我只是打来电话询问自行车。我当时到处逛逛，还没有得到我的摩托车认可。当我告诉销售代表此信息时，他继续告诉我，我不需要摩托车执照即可购买或骑自行车，只是不要被抓住。我打算如何测试骑这辆自行车？我从来没有骑过街头自行车，他让我带着一辆全新的自行车退出那里，没有骑行经验，也没有驾照，他还不错！！！

我的第二次体验是在获得认可和骑自行车之后。由于自行车一直在那里维修，并且他们有所有以前的记录，因此我将自行车带进去进行了检查。另外，我需要在当天将其作为销售协议的一部分，以检查是否有任何重大的机械问题。

长话短说，由于Harley过去（在以前的服务记录中）意识到他们无法解决该问题，因此该自行车现在又回到了另一家正在加工的商店。他们向我收取了100美元的检查费用，该费用被认为是寻找主要的机械设备（甚至在服务记录上）。当我遇到服务部门时，他们告诉我这是一次“目视检查”。很沮丧！

当经销商告诉一个60岁的老妇人时，他们不能帮她一个星期。因此，这个年轻人花了整整一天的时间尝试帮助自己。他们俩都在休假，服务人员说他们在商店里要骑很多辆自行车。来找出所有都是当地的自行车。 KC的Glad Worth和Outlaw比这更好地对待旅行者。

伟大的经销商！最近交易了，CJ，Ron和Bart都非常乐于助人，这让我很难过！好帅哥！如果您正在寻找新的或二手的哈雷戴维森（Harley Davidson），那么这就是您的经销处。新的销售经理（我忘了他的名字，对不起）已经做到了，因此您不再需要北上丹佛就可以在您想要的自行车上获得一笔交易。很棒的员工，很棒的自行车，很棒的经销商！

在路上，兄弟需要车轮轴承，以使我们继续行驶。快速友好的服务，一流的服务！！！
谢谢你！！！

我需要一部分。一位店员帮了一位女士。他们将找到零件编号并记录下来，店员将得到该零件编号。他会回来，他们会再做一次。她甚至为自己的零件付费，然后重新开始。该业务员避免与日益增长的不满客户群发生目光接触。我向另一个业务员寻求帮助，但她没有从事零件业务。经过15分钟的等待，我的朋友终于找到了另一个零件店员。大商店，大库存，服务差。如果您是在旅途中或赶时间，请避免使用此选项

我们最近从派克峰哈雷戴维森（Pikes Peak Harley Davidson）那里购买了一辆摩托车，我们再开心不过了。我们的销售人员Kelly使整个过程变得非常容易，并且如此友好和专业。她知道我们所有问题的答案，并且使我们从经销商处的首次购买变得非常难忘！一周后，我注意到我的自行车没有电瓶插头，维修部门确保在不到10分钟的时间内为我解决这个问题！很棒的客户服务！

看到每个人如此友好的专业和超酷的经历，非常令人惊喜，Cedric Rowe Jr为他出色的客户服务大声喊着，科罗拉多泉的派克峰Harleydavidson给我们留下了深刻的印象...

林德西（Lyndsey）度过了一段艰难的时光，在我外出时，我花了很多时间为我运送T恤。当我回来时他们已经在我家了，我等不及明天要穿衣服了！感谢Lyndsey这么好的客户服务，尤其是在这么小的订单上。你摇滚。

我不知道科罗拉多斯普林斯有哈雷戴维森博物馆。
太酷了！那里的每个时代都有自行车。我在礼品店里为我的朋友和家人送了礼物，我想回​​去看看！！！

没有告诉我们为什么要花这么长时间，而他们在整个商店中只有一个可以详细说明摩托车的人。仅仅花了整整一整天的时间（几乎要多花了2天），只是为了详细说明这辆自行车，因为那个家伙不在那儿。

我们在特许权处停了几步，我们在戴夫（Dave）的公司住了2个小时，他是个超级好人，尽管他看到我们是法国人，但还是花时间向我们展示了包括车库在内的整个经销商，并告诉我们他为成为世界前五名服务的一员而感到自豪
然后给我们看几辆新的或二手的摩托车
非常感谢Dave

真正友善的员工，令人难以置信的旧自行车博物馆和纪念品。知识渊博的零件和服务部门。我在那里度过了愉快的一天。

经过多年的努力和购买自行车的尝试，派克峰（Pikes Peak）的家伙所提供的帮助远不止于此。贝尔向我展示了我爱的02遗产，然后我要与Skip打交道，让我告诉你他运用了他的魔力，并让我获得了全新的遗产软陶，并获得了同样的保证金。这些家伙真的会为客户付出更多的努力。我强烈建议寻找新的或二手的Harley的人检查这些人，并给他们一个机会，我认为他们不会失望的。再次感谢一个非常高兴的客户的家伙。

我爱他们的衬衫，他们拥有的其他所有东西。他们现在有一个摩托车博物馆。它有一些非常酷的旧自行车。那里的所有工人都很棒。

我的妻子被派往阿富汗，我从这里给她买了一辆自行车。他们向我保证会为她的摩托车课付钱，现在拒绝了！这就是这个地方对待顾客和士兵的方式。

做生意的好地方。我大概看了另外四个或五个经销商约一个小时。在我开始查看派克峰哈雷戴维森后不久，我与我联系了，但是我联系了互联网销售经理。这是在周日晚上的傍晚。戴夫·韦伦（Dave Wellen）竭尽全力为我提供帮助，到星期二下午，我是海莉·戴维森（Hailey Davidson）的骄傲老板。

我今天不想你买自行车。我一直在寻找过去4个月内通过私人所有者以及其他哈雷经销商（如Pueblo和Denver）来获得的服务。但是，在派克峰（Pekes Peak）的哈雷（Harley），我们超越了面向服务的顶级领域，并且很高兴与您开展业务。我确实会建议您在购买任何私人或不进来的东西之前，先看看这个地方。销售团队，财务团队，零件部门，机械师都只是一个集体行为

总体而言，派克峰哈雷戴维森（Peike Peak Harley Davidson）对此印象深刻。客户服务好坏参半：

坏的：
-有一个服务中的年轻女子显然穿着马戏团的镜子前说：“除非有人陪伴我，否则我不能离开我的书桌，这样我就不能帮助你……”对待我和我的妻子，好像我们要打断她的恶习一样，询问有关我们最近价值35,000美元的购买交易的问题。
-杰森（Jason），我们合作过的金融专家，虽然很好，但是却对OSMS计划知之甚少。他错误地填写了DMV文书，浪费了我大约三个小时的时间。当我回到经销商处时，他争辩说我从DMV收到的填写MSO文书说明的准确性。另外，他似乎并不真正对“销售”感兴趣，就好像我正在干扰他的实际工作一样。

积极的：
-来自Sales的Kevin非常愉快。他几次与我联系，以查看我的表现以及是否需要任何帮助。零件柜台的小伙子们也很愉快。

最后，我对PPHD的状态有些沮丧。在14年前就职于该公司之后，我似乎比起最近的一次旅行更加注重客户满意度。在商店工作的年轻女孩虽然固然有效，但似乎更愿意代表“哈雷”的怪异形象，而不是实际为客户提供服务。另外，如果您在门上走路时没有纹身或可笑的皮革“割伤”，则任何一方都可能不会获得任何实质性帮助。我认为PPHD已成为缺乏竞争的受害者。如果镇上还有另一位哈雷经销商可以只对客户服务进行少量关注，我怀疑PPHD能否生存一年。

我认为我不会再回到这里了，这让我感到有些难过。希望这只是一次独特的经历，但我本周已经退了三遍，每次都得到了同等的帮助，对此我表示怀疑。