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M
3 几年前

te

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K
3 几年前

这家公司是个玩笑,真的是糟糕的客户服务。

这家公司是个玩笑,真的是糟糕的客户服务。
我们从NEC伯明翰的这家公司带了一个Outwell帐篷,几个月后终于交付了。
它应该是一个大帐篷,我们在使用它之前就没有对其进行测试。

我们搭起了帐篷,但是到了半夜,帐篷的被褥塌陷在我们身上,我们有3个很小的孩子,所以这对他们来说很不高兴。
帐篷不适合入睡,我们不得不将3晚的住宿时间减少到1个,在球场上损失了更多的钱。
我丈夫已经给这家公司发送电子邮件了几周,并以帐篷倒塌时的状态发送了帐篷的照片,但被告知他们会寄给我们更换光束。
再一次,我们不得不继续追赶这束光束,每当我们要和马槽说话时,我们都感到烦躁不安。
这顶帐篷不适合使用,他们拒绝打折或退还退款。
我现在正在获取交易标准信息,因为这家公司对整体情况持粗心态度。
为了您的安全,请避免使用这家公司。

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R
3 几年前

令人失望的公司!避免!避免!避免!!!。

令人失望的公司!避免!避免!避免!!!。
在从他们那里购买商品之前,请注意,如果您对商品有任何问题,我认为您将获得有史以来最令人恶心的客户服务,并且可能会像我们一样承受数月的压力。

我们最后带着一个有缺陷的帐篷去度假,以发现更多的缺陷。
客户服务是与该公司无关的两个词。
他们无礼,无助,撒谎说他们正在解决问题只是为了获得更多时间,而且显然对消费者权利一无所知。
简而言之,除了联系消费者权利以寻求建议之后,别无选择地花了将近三个月的退款,很明显,他们在我购买产品时违反了消费者信用行为不止一次。
幸运的是,我用信用卡付款,并被告知现在使用它们来处理这种情况。
他们试图通过拒绝退款给我诈calling电话,并说他们也在寻求建议.........在我的信用卡公司与他们联系的一周内,我给了我电话咨询全额退款。
如果您要从他们那里购买,请先了解您的消费者权益!

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c
3 几年前

店内员工总是非常友好和乐于助人。

店内员工总是非常友好和乐于助人。
在网上,我订购了两把椅子,第二天(24小时内)到了。
我们始终对PJ Outdoors提供的服务感到非常满意

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P
3 几年前

一年多以前,我们从PJ购买了Croyde 6帐篷。服务是一流的,他们在帐篷选择方面给出的建议也很明确...

一年多以前,我们从PJ购买了Croyde 6帐篷。服务是一流的,他们在帐篷选择方面给出的建议也很明确。
最近,当我无意中摔断了一根玻璃纤维杆时,PJ迅速安排了一个替换品,并将其作为亲善姿态免费发送给我。
这是一家真正了解客户服务并以具有竞争力的价格购买优质产品的公司。

彻底推荐

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J
3 几年前

对这家公司的客户服务印象深刻。告诉我们他们准备收拾好行李后,拿走了我们的押金并将帐篷留在田间里。当我...

对这家公司的客户服务印象深刻。告诉我们他们准备收拾好行李后,拿走了我们的押金并将帐篷留在田间里。当我们得到它时,它已经放气了一半,脏了,装满了水,而GP已在其中游荡了10天。他们完全意识到,直到那时我们都无法拿到它,所以我们拿回了押金,对我们没有帐篷感到失望。

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N
3 几年前

最糟糕的一天发现我很难走动,因为我有行走问题,并在从我想去的地方走了很长时间的单向系统上推着手推车,...

最糟糕的一天发现我很难走动,因为我有行走问题,并在从我想去的地方走了很长时间的单向系统上推着手推车,想要草药,所以去了新的地方
然后,一个非常粗鲁的男人不止一次地向我大喊,试图告诉我如何付款和排队,因为我正试图告诉他我的经历。在我再次走很久之前(顺便说我80年代),您认为我们为什么他这么粗鲁???

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C
3 几年前

优质的服务,许多员工竭尽所能,及时为我们提供坎帕遮阳篷,以方便我们在本周内使用。最终安排将其直接从K...

优质的服务,许多员工竭尽所能,及时为我们提供坎帕遮阳篷,以方便我们在本周内使用。最终安排将其直接从Kampa运出。加里特别乐于助人和友好。最重要的是,他们尊重了几周前NEC展会上的报价。会再次使用。

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L
3 几年前

我对收到的客户服务印象深刻。我在伯明翰NEC订购了一个帐篷和一些配件,尽管遇到了一些问题(物品丢失/...

我对收到的客户服务印象深刻。我在伯明翰NEC订购了一个帐篷和一些配件,尽管遇到了一些问题(物品丢失/有故障),但Sam和他的同事们通过发送缺失的物品并为有故障的零件寄出了替换品,为我整理了所有东西。尽管起初我有点恼火,但我对确保我的订单到最后并正确无误的承诺水平感到满意!谢谢!

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R
3 几年前

真是令人难以置信..我们仍在等待两个星期内承诺的遮阳篷一个月。所以我们打电话给他们,特蕾西告诉我们不...

真是令人难以置信..我们仍在等待两个星期内承诺的遮阳篷一个月。所以我们打电话给他们,特蕾西告诉我们不要担心..随后发生了轻微的争执,特蕾西把电话摔了一下,然后她不小心打了几分钟,然后又把电话又摔了下来。特蕾西(Tracey)可能应该在派遣工作中工作,而不是面对客户,因为她对公司没有任何帮助。

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N
3 几年前

去年,我购买了Zempire Aerodome 3帐篷,这绝对是棒极了,但是不幸的是,帐篷存在制造缺...

去年,我购买了Zempire Aerodome 3帐篷,这绝对是棒极了,但是不幸的是,帐篷存在制造缺陷,直到我们遇到大雨并在帐篷中漏水时,该缺陷才引起人们的注意。所以我放假回来时联系了PJOutdoors,他们立即联系了进口商。尽管由于节假日等原因导致通信延迟,但我在保修期内得到了一个更换帐篷,整个过程用了不到一个月的时间。
肯定会再次使用。

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C
3 几年前

大型商店,提供各种户外装备和配件。您会为某些项目的实际用途感到高兴或感到困惑。总是很好的浏览。充足的...

大型商店,提供各种户外装备和配件。您会为某些项目的实际用途感到高兴或感到困惑。总是很好的浏览。充足的街边停车场。使用这个地方多年。提供所有常规类型的储气筒或加气口。推荐,价格也很合理。如果您徒步前往加德满都或博格诺里吉斯,这里将为您提供一些服务!

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L
4 几年前

帐篷有问题。处理起来非常愉快,但必须直接与制造商联系以获取一些说明。必须再次联系Pj Outdoor...

帐篷有问题。处理起来非常愉快,但必须直接与制造商联系以获取一些说明。必须再次联系Pj Outdoors,按照说明通过电子邮件发送给他们,并收到自动消息,建议他们在2天内与您联系。那个时间过去了,他们没有回复或与我联系。再次直接与制造商联系。

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R
4 几年前

我们在那里订购了Quest系列的帆布帐篷。不幸的是,尽管网站上有描述,但它没有现货。詹姆斯(Jame...

我们在那里订购了Quest系列的帆布帐篷。不幸的是,尽管网站上有描述,但它没有现货。詹姆斯(James)采取了广泛的行动,已在上述4个工作日内完成了交付工作。
电线杆生锈了,有些东西不见了,第二次不幸降临了,这使我们无法将其安装在花园里进行检查。
莉莉(Lillie)认真对待他们的客户支持,一切都在一夜之间整理好了。我们已经交付了一套全新的电线杆,以及所有缺少的零件(用钉子固定起来确实非常有用!),同时还收集了错误的零件。
从一开始就很冷,它在很短的时间内就得到了很好的管理。
谢谢大家,我们现在准备从今晚开始我们的假期!

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K
4 几年前

我已经在这家圣奥尔本斯商店购物了几年,并认为工作人员特别是一位女性成员的帮助如何,不幸的是似乎不再在...

我已经在这家圣奥尔本斯商店购物了几年,并认为工作人员特别是一位女性成员的帮助如何,不幸的是似乎不再在那里,我去为我的母亲购买遮阳篷和地毯。地毯有毛病,我们打电话给商店,告诉他们,他们似乎不相信我们,所以带着地毯去了商店,我的丈夫和母亲赶来交换物品,没有一个工作人员乐于助人,他们直到他们意识到实际上是不对的时,他们才真正交谈或进行眼神交流,因为作为顾客,如果某商品的物品有问题,则必须再次前往商店购物,然后感到不舒服并感到不适。一位工作人员告诉他们,他们不想再工作了,因为在关闭时间不是很好的客户服务之前,我们已经开了5分钟,他们肯定失去了我,因为我将成为我的客户。回来了

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E
4 几年前

糟糕的公司。不惜一切代价避免。从来没有像现在这样被侮辱过,也没有受到过如此侮辱。试图根据产品退货政策...

糟糕的公司。不惜一切代价避免。从来没有像现在这样被侮辱过,也没有受到过如此侮辱。试图根据产品退货政策退货,但他们却一无所获,这是一个很大的谎言。往来函件被忽略了,投诉没有得到跟进,接受了退货,但未能退款-银行不得不退还押金,这样我们才能获得退款。绝对令我震惊的是我认为这是一个受人尊敬且信誉良好的购物场所。甚至不值一星!

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