Plaza Toyota 审查

我的车在车库里呆了五天，因为在他们打电话告诉我一切准备就绪后，他们订购了错误的零件。我付了钱，三分钟后开始开车。我发现楼梯间不平直，汽车向左拉。

我什至不愿提供1星，但除非有人居住，否则该帖子不会通过。有史以来最糟糕的客户服务！不幸的是，我患有失忆症，忘记了两次之间的间隔。我希望他们将这些白痴从业中淘汰。从在新的主持下被出售的汽车开始，它的行驶距离已接近85英里，然后与他们争夺以将其收回，却无济于事，因为有时间与白痴玩耍而奔波。从诸如Amelia到Tracie之类的电话，每个人都具有可怕的客户服务能力。懒驴！即使您的工作只是接听电话，您也应该尽自己最大的能力来工作！

一切都很顺利，他们回答了我所有的问题，我给我发了一封电子邮件以报价，他们很快就回了我，还跟进了电话，他们还回了半小时的融资事宜。一切都顺利进行

我对以前拥有的丰田卡罗拉感到非常满意。我以难以置信的价格买到了状态良好的汽车。我有些担心要买一辆已经使用过的汽车，但是他们的服务真是太好了。我现在对他们毫无疑虑。

一周前，我不知道我的车没有启动，这是怎么回事。我与一位朋友分享了此信息，因此他建议应从Toyota Plaza接受服务。我给丰田广场打了个招呼，并请专业人士维修汽车。之后，我的车运行平稳。谢谢。

我的汽车电池损坏了，所以我需要帮助。在互联网上搜索后，我遇到了Plaza Toyota Service。他们很好地检查了我的汽车，并建议我为汽车的改进服务。我喜欢这些家伙处理我的问题的方式，所以我接受了服务，并用新电池更换了电池。

Jimmy从头到尾都非常有帮助。他非常彬彬有礼，友善，专业并且乐于与之交谈。我的服务及时完成。等待时间不长。

安托瓦内特·杜里厄（Antoinette Durieux Celestine）

几个月前，我发生了一起腿部受伤事故，导致汽车完全损坏。医生建议不要走路太多，因为它会影响我的腿。因此，我不得不购买新车，但由于事故，我的预算受到了影响。我的一位朋友建议丰田广场提供金融服务。我打电话给他们，询问了财务情况，并喜欢专业人员的处理方式，因此第二天我参观了陈列室。专业人士很好地指导了我办理财务手续。我申请了汽车融资，并购买了Toyota 4runner。我对客户处理服务感到非常满意。

杰伊推荐了我的车需要的服务类型，我很高兴他这样做了，因为我的车现在运行平稳。他亲自为我把汽车从商店里拿了出来。

上次我发布两颗星的评价是因为他们出于某种原因忘记维修我的汽车，最糟糕的是他们让我等待他们从未提供过的班车，再次是今天2018年10月10日，我回去找了妻子我的汽车在同一地点的几个小时，我问他们是否准备好了，另一个人来告诉我他会马上为汽车服务，这个地方是个玩笑，我想你必须要有朋友或有人才能得到您的汽车服务本应完成时，非常令人失望，请远离，有很多合法的地方可以完成服务

为了给父母周年纪念，我想给他们一辆车，我感到很幸运，因为我希望能拿到一辆预算高的预算给父母买一辆全新的丰田汉兰达。工作人员非常乐于向我展示并帮助我为他们选择合适的模型。好地方！

吉米在与我保持联系方面非常有帮助，让我逐步了解了那辆车在那里呆了两天的情况。当我听不懂他在说什么时，他回答了我讨厌的任何问题，并详细解释了。当我告诉吉米我需要我的汽车上班时，他的工作时间比他最初说的要快。我非常感谢他

吉米
那是很好的经历

拉贾（Raja）是最好的销售人员，他很好地回答了我所有的问题，他为我提供了很多帮助，整个购买过程非常顺利，快速。

销售代表克里斯托弗·怀特（Christopher White）使我的购买经历变得非常轻松。作为首次购买者，我真的不知道我在寻找什么或如何去做。但是，他确实帮助了我。向怀特先生致敬。我对购买感到满意。

服务很棒而且更快。员工与客户特别是吉米有着良好的关系。他照顾您的汽车需求。我去找了换油，他建议我换其他东西。 A ++

由于我无法回复业主的回复，因此我将在这里回复。

这根本不是发生的事情，也不是我为什么沮丧的原因。事故已在凯利蓝皮书的报价中披露（在那儿，您找到了我的清单，并有人与我联系！）正如我在上一篇评论中所说，几人通过电话和电子邮件与我联系。我与之交谈的第一个男人没有提及任何数字，我也从未约好进来。几个小时后，Plaza Toyota的其他人联系了我-一个名叫Eddie的男人。我向埃迪（Eddie）解释说，我刚刚与其他人交谈，并且不想浪费我的时间。经销商对我来说很遥远（往返4小时），我对KBB的报价不满意，而且我有一辆特种车，也不愿意以批发价出售。我还告诉埃迪两年前我为这辆车买了什么（1.5万美元。），他的回答是：“我们可以让您接近所付的价格，因为我们知道这是一辆特殊的车。我们还考虑了汽车对您而言意味着重要，因此，如果我们不能给您1.5万美元，我们很可能就可以给您1.2万美元。”
因此，在听完之后，我就预约了。完全浪费了我的时间，精力，金钱和一天。

事实上，我并没有因为现场给出的报价而感到沮丧或不合理-您可以从我的电话中听到我希望对买断成本感到失望-因此，为什么我不打算参加第一名！！！！我很生气，因为呼叫中心给我一个不合理的期望，即丰田广场（Plaza Toyota）雇用他们公然撒谎让人们进入经销商。

昨天有人从丰田广场（Plaza Toyota）打电话给我，说他们取消了已录制的第一次通话。我解释说我接到了两个电话。我提供了第二次通话的信息​​，在此我得到了报价并提供了完整的谎言。有人告诉我他们将拉第二个电话的录音，而我将在20分钟内回电。将近24小时后-我仍在等待该回电。在这里承担一些责任！！！

吉米真棒！他确保我的汽车在冬天之前处于最佳状态。
“周杰伦”很高兴与他合作！！
丰田广场很幸运能拥有像杰伊这样的绅士。谢谢杰伊！

吉米
服务很棒，谢谢杰伊

我在丰田公司有很好的经验
营业员Azam对我们真的很好，并给了我们很多优惠。他们的经纪人亚当·利卡（Adam Lika）很酷，为我们免费提供了保险杠保护。谢谢大家对我购买拳头汽车的帮助。

他们是如此的缓慢，只是换了油，你会认为你在那里买车...。我的约会是早上9点，我实际上在那儿完了，我等了！下午3点。

吉米（Jimmy）是一位非常专业的代表。他非常有礼貌，并花时间了解当前的问题。我很高兴向他推荐，并期待将汽车带回此位置。优质的服务。

吉米
很棒

上周一在线，并于周三下午约好更换了RECALLED安全气囊；周二接到电话，说零件直到本周星期一，星期二，星期三，星期四才可用。预约并于今天早上7:00 AM下车，大约一个小时前接到电话，说直到下周再才提供零件。为什么在我离开汽车前的7:00 AM时没有告诉我……年轻的女士打电话并重新安排约会而忽略了放下它是为了更换安全气囊！！！！现在被告知下周二或周三；也许不要告诉我..告诉我确切的日期/时间和时间将汽车退回，这是很多问题要问的。仍在等待大约10到15分钟内的回电！考虑到由于膝盖问题我不应该上公共交通工具，所以我今天早上可以保留我的车，不忍受乘坐公共汽车的痛苦。这就是为什么我停止去他们那里做例行服务的原因，他们总是设法“发现”一个昂贵的问题。在这一点上，我很抱歉我曾经从Plaza Toyota购买过这辆车！
好吧，所以肖恩·格兰特（Sean Grant）去了零件部门并找到了零件，然后去了经理（Manager）并恳请将其安装在我的车上。谢谢肖恩。但是，像往常一样，他们发现了要修复的其他七个问题。我将开车送我平常的机械师，非常感谢。

不要为此而堕落！！永远，永远不会再去那里！
以下是我在凯利蓝皮书（Kelly Blue Book）上查询后今天从Plaza Toyota收到的电子邮件：

您好Khash，
我叫....我是Plaza Auto Mall-1的客户体验经理。
我的二手车总监要求我与您联系，因为我们希望为您的车多付给您。
您的汽车非常适合我们的二手车库存，我们想从您这里购买汽车并削减支票。
我们什么时候可以见到您？今天好还是明天好？

我更改了今天去那里的时间表，因为有人告诉我，周三以后我不能再把车卖了。他们甚至无法根据凯利蓝皮书（Kelly Blue Book）得出的汽车价格，他们首先获得了我的信息。真是个骗局！经销商告诉我，即使我卖了，由于纪念周末，他们今天也不能给我支票。你是认真的吗？？！！

我到办公室要迟到了，我赶到车库拿出汽车。当我尝试启动汽车时，它没有启动。我尝试将其启动好2-3次，但没有成功。所以我订了出租车，然后去办公室。在去办公室的路上，我在互联网上搜索并遇到了丰田广场。我打电话给他们，并在家里预订了我的汽车接送服务。他们把我的车修好了。现在，它工作正常。感谢这些家伙。

广场是我有史以来最好的汽车经销经验。从我走进门的那一刻起，他们就彬彬有礼，专业并且更重要的是与所提供的保持一致。他们满足了我的所有期望，甚至更多。从向我致意的达里尔（Darryl）到总经理路易斯（Louis）和卡洛斯（Carlos），他们简直是惊人的个人。我确切地告诉了他们我想要的东西，我需要的东西，而汽车正等着我在这个地方的前面。玛丽亚·里维拉（Maria Rivera）向我推荐，她赞扬如果我和他们一起去，我会感到多么满足。我对他们所有人的顺利和专业感到敬畏。丰田很幸运能拥有为他们工作的个人。看来他们都像家人一样。走进这样的环境真是令人欣慰。我强烈建议您去看看这个地方。那是与众不同的，它们是例外。感谢Plaza给我的经历和难忘的经历。我爱我的RAV4！

我与丰田广场（Plaza Toyota）约好在一起，负责维修汽车机油并修复车辆中的轮胎定位。他们的员工在维修我的汽车方面做得很出色，并在预期的时间内将其交给了我。满意的顾客！

我购买第一辆新车的整个经历非常棒。这里的人友善，乐于助人，知识渊博。我知道自己想要什么，Dayne竭尽全力确保我明白了。我爱我的新车，并且会推荐这个经销商给任何人。

在他们碰巧碰到后挡泥板的同一天，购买一辆TRD越野4赛跑者，并试图告诉我将汽车带回家。
他们还剥夺了我的财务能力，我的银行给我的首长信用额度使我降低了2％。很快就会还清卡车。
在交货那天，汽车并不干净，卡车上的纽扣被泥泞吸住了，就像他们上路一样。
有一切的照片。将是我第一次和最后一次与他们在一起。
去广场之前，请货比三家。广场不应该出售丰田会给丰田起一个坏名声。

丰田零件部门非常糟糕，公众不知道他们关闭了一个小时的午餐，该地区的每个人都在同一时间去吃午餐，并且关掉了灯，我问他们那天是否关闭，他们只是说不午餐是因为他们没有足够的人去工作，我认为这对于像丰田这样的大型汽车经销商来说是不可接受的，CEO应该立即研究这种做法。

吉米（Jimmy）的服务非常好而且很快，我洗了车，我喜欢在丰田广场（Plaza Toyota）获得车辆服务，我肯定会告诉其他人。

打电话来获得服务。通过电话非常清楚地表明，我需要维修轮胎气门嘴。开车45分钟到达这里。服务部门数小时前关闭。不能接受

正如我之前所写，他们是骗子，他们的主要任务是卖车。在这种情况下，我的意思是二手车。出售时，他们说汽车是合格证。我不想详细介绍，因为它无济于事，但我不明白为什么，现在只走了5,000英里，我不得不花时间和金钱进行维修。我绝对不会建议我的朋友在这里买车。

这是一个很好的设施，员工很好，但是由于召回，我不得不等待四个小时才能更新我的车上的软件。如果您选择等待将汽车送去维修/召回等，请确保问技术人员开始在汽车上工作需要多长时间。当我告诉丰田公司的员工时，我将等待服务完成，他说一旦技术人员开始看车，这将需要一个半小时半的时间。但是他没有告诉我，要有人开始看车，要花3个小时。

我今天在那儿....看我的车...为我服务的年轻人....这是我来找我以来最好的一次...您可以查看我的记录...我来的时候我也要他...但是我认为他是商务人士.....他是我们自从来到那里以来遇到的最优秀的人...他让我知道了我的车....他永远不要让我坐在那里想知道会发生什么。 ....他解释了我的汽车状况。 。当时最好的事情是什么...我可以说威尔逊先生是一个非常有个性的人...所以我为此献上了HIM 10 + 10 ...谢谢威尔逊...。
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零沟通，花了11天才修好我的车。它很容易在1或2天内修复。我的汽车驾驶员侧门被广场人刮擦了。这是我的第二次访问。第一次访问时，他们在放变速箱时打破了我的发动机罩，并且从未更换。我再也不会来广场了，永远也不会推荐任何朋友。

非常感谢Plaza Toyota服务我的销售人员Carlos Ottley先生和财务经理Alam Muir先生，他们非常专业并且非常擅长将他们推荐给我的朋友。

我从这里买了一辆车，但是当车子坏了时，他们就怀疑那不是他们的车，他们告诉我要修理4000美元。但是另一家2400美元的汽车修理厂会制造一个新车。

那辆旧车被完全损坏了，这就是为什么我需要购买一辆新车，但是有一些财务问题。当时，我的一个朋友告诉我有关丰田广场的信息，该公司出售二手车。因此，我访问了他们的网站以查看价格。幸运的是，有些车在我的预算之内。我打电话给他们，并预约了试车时间。这些车的状况非常好，价格也很好。我买了丰田花冠SE 4D轿车前轮驱动，真是太好了。感谢这些家伙。

吉米
很棒的服务周杰伦对我很有帮助

我想让我的男朋友拥有他梦dream以求的汽车丰田汉兰达，并且一直在寻找一个可以从网上得到它的地方，在进行一些在线研究后，我遇到了这个地方。他们以很高的价格获得了他想要的模型，我花了不少时间预订并进行购买。他很高兴看到它，当他知道这是我的周年纪念礼物时几乎哭了。正是由于这些人，否则本来会花那么多钱的车确实符合我的预算，我将永远感激不已！

我一直在预算中寻找一辆好车。我不知道该去哪里，和谁聊天。然后我的一个朋友建议我去这家公司并与他们交谈。我照他说的做。我很高兴自己聘请了这家公司并从他们那里坐了车。他们告诉了我预算中所有可用的汽车。

我的汽车工作非常繁忙，所以我想去提供汽车服务。我的一位朋友为此建议了丰田广场。所以我给他们打电话并预订了服务。维修后，我的车运转良好。感谢这些人提供的优质服务。

我去检查了2009年的本田协议，我应该见到的推销员并不适合，他们给我提供了其他人。他要了汽车的价格，我告诉他我的要价，他将价格提高到了$ 3500.00。我问他有什么额外的钱，他回答：经销商费用，我让他知道我从广场买了很多车，因为那年纪大了，我要走了。我要走了，而我要走了，他说：那辆车今天走进yada，yada，yada。

刚好在星期三上午7点来修理我的前悬挂防倾杆衬套，但是经理Heather告诉我说，前悬挂衬套不属于制造厂保修范围，并且根本不属于前悬挂的一部分，所以决定打另外一场比赛。是的，对。如果是这样，那么她需要上课，学习丰田凯美瑞在前轮驱动悬架上的表现。好吧，我很黑，列出了这个经销商和服务中心。做过游戏。去其他经销商解决我的问题。我的汽车仍在60k英里以下，实际上仍处于制造保修期内。希瑟（Heather）上个星期诊断我的车时应该告诉我，但她提到该车仍在出厂保修期内。所以我根本不会在2740 nostrand上建议丰田服务中心。他们玩游戏。正如我之前提到的，我离开汽车7个小时只是为了进行诊断，并在早上7点预约了我的约会。浪费我一整天的时间。

凯利安·雅各布（Kellyann Jacob）在丰田广场（Plaza Toyota）与我的交易，与她的经历非常愉快。保持您所做的出色工作，并从容地开始甜蜜的生活。我会推荐她给任何人

前天是第一班。他们对我的认识很好-但是当我坐上汽车，发现我的个人物品不见了，而且我的钱很少时，我感到震惊。我永远也不会想到盗贼会在这样的公司工作。我什至不建议您去这项服务-偷

自从我来美国不到4年以来最好的经历之一！星期五晚上11点，我的车头灯熄灭了，这是一些新车的问题所在，因为您无法用手伸手...我开车约1.5个小时寻找开放式汽车服务...并且偶然看到了丰田广场！威廉先生和一位先生在同一时刻帮助我改变了这一点，他们甚至不想为此付出任何代价……非常感谢您的帮助，上帝保佑您！

在最近购买我的4Runner期间，史蒂夫和菲利普是不可思议的合作伙伴。一直以来，我一直被汽车经销商和购买新车的过程所推迟，但我一直没有要求获得更愉快的体验。这些绅士们从没有让我感到压力或亲密感，我强烈推荐给寻找新车的人！

吉米
服务非常好，非常快速地进出服务，谢谢杰伊

吉米
他的帮助和专业精神是5星。下次我一定会请求他的帮助

这个地方还可以，服务价格很高，非常夸张，从事零件服务的非洲裔美国妇女是如此粗鲁，不友好和冷漠。她会让您感到，她在帮您一个忙，但与您交谈甚至没有给您提供服务。听女士说，如果您不喜欢这项工作或客户服务，请换工作。她太无礼了，我简直不敢相信她是如此的自大。

丰田广场汽车商城的销售代表Alex Grabovski非常乐于助人，并照顾了我们的需求和疑虑。财务经理杰克·班克森（Jack Bankson）还在整个购买过程中提供便利，并确保我们的需求得到照顾。总的来说，我们的经验真的很棒！我们喜欢我们的新车，希望它将为满足我们家庭的需求提供最好的服务。