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M
3 几年前

晚上我开车去办公室接我的妻子。我注意到汽车制动器不能正常工作。因此,我在互联网上搜索并遇到了丰田广场...

晚上我开车去办公室接我的妻子。我注意到汽车制动器不能正常工作。因此,我在互联网上搜索并遇到了丰田广场。我从妻子办公室预订了接送服务。我们去喝咖啡,订了一辆出租车回家。一段时间后,丰田的专业人员将汽车停在了我家。满意的服务。

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G
3 几年前

他们只需要您的钱,如果您没有钱是没有钱的,您将不得不被数百万次糟糕的客户服务称为我去过的最卑鄙的地方...

他们只需要您的钱,如果您没有钱是没有钱的,您将不得不被数百万次糟糕的客户服务称为我去过的最卑鄙的地方,要等上几个小时。自从我遇到他之后,这个名叫迈克的工人就很粗鲁。他甚至没有试图让我平静下来。他问我我的工作是什么,当我说修理手机时,他发现可以和一个收入不高的家伙粗鲁地交谈。没问题,这就是丰田广场开展业务的方式。感谢您的宝贵时间,以及糟糕的经历和面子。永远不会回来。

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J
3 几年前

亚历克斯是那个人……让我得到了我想要的东西,并迅速把我送到了那里。很高兴与你们一起购买新车,并期待回...

亚历克斯是那个人……让我得到了我想要的东西,并迅速把我送到了那里。很高兴与你们一起购买新车,并期待回来。希望亚历克斯仍会在那里,如果他不在的话,那时候他可能已经开设了自己的宝马经销店。狂爱

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B
3 几年前

我最近提高了工资,因此决定购买新车。我的一位同事建议使用丰田凯美瑞。他只是告诉我有关Toyota P...

我最近提高了工资,因此决定购买新车。我的一位同事建议使用丰田凯美瑞。他只是告诉我有关Toyota Plaza的信息,因为他们正在提供惊人的交易。于是我打电话预约了一个约会。一个星期前,我得到了自己的丰田凯美瑞,这真是了不起。这些家伙真棒。

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L
3 几年前

吉米·米歇尔(Jimmy Michel)

吉米·米歇尔(Jimmy Michel)

当我辞职去办事时,这位先生提供的优质客户服务与我保持联系。

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J
3 几年前

丰田广场的团队是最棒的!尤其是吉米·米歇尔(Jimmy Micheal),他非常专业,友善,并且对我...

丰田广场的团队是最棒的!尤其是吉米·米歇尔(Jimmy Micheal),他非常专业,友善,并且对我的汽车问题有帮助。他甚至为我提供了我需要维修的未来物品的绝妙建议。很棒的客户服务!吉米很棒,我会回来再次在这里维修我的汽车,并且可能在那时候来新车!

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R
3 几年前

我对他们的服务感到非常满意,以至于我再也回不到任何其他地方。我一直想得到一辆丰田卡罗拉,因为它多年来...

我对他们的服务感到非常满意,以至于我再也回不到任何其他地方。我一直想得到一辆丰田卡罗拉,因为它多年来一直是我梦dream以求的汽车,但可悲的是,我从来没有足够的钱来购买它。在一次办公室聚会上,我了解了他们,并决定在第二天去拜访他们。我对这个地方还好,直到我看到车子,然后我就翻转了。我不知道他们以如此低廉的价格买了辆车,还愿意让我免费试驾。在接下来的一周,我把车开回家,并说我从未比现在更快乐,这是一种轻描淡写的说法。我会永远爱这个地方。

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G
3 几年前

我对在Plaza Plaza的经历感到满意。销售人员Dayne博学多才,他不仅推动了我想做的事情变得...

我对在Plaza Plaza的经历感到满意。销售人员Dayne博学多才,他不仅推动了我想做的事情变得简单。汽车准时准备好了。车很干净,到目前为止我还没有任何问题。我喜欢这个精心设计的Prius。我喜欢这种风格和易于定价的功能。我期待着返回服务。经销店看起来现代而干净。

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V
3 几年前

不要在这里购买/租赁您的汽车!

不要在这里购买/租赁您的汽车!
空洞的承诺,含糊的表述,可怕的态度以及整体上令人不快的环境。销售代理使我觉得他愿意通过向我出售车辆来帮我一个忙。
在等了一个月之后,承诺的车辆决定去另一个经销商:Millenium Toyota,相距仅40分钟路程,更优惠的价格和20倍更好的客户服务。

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O
3 几年前

糟糕的商业行为!

糟糕的商业行为!
我接到一个电话,宣传3天员工折扣优惠。电话中的人解释说,我将支付发票价格。
当我和妻子到达那儿时,我们让销售人员知道我们是专门为那笔交易而去的。但是当我们坐下时,首先推销员试图以标价向我们出售汽车。我重复了为什么要在那里,所以他给了我们一个折扣,我们怀疑这是发票价格。当我们索要发票时,他开始解释给我打电话的人实际上不在那儿工作。这家经销店在佛罗里达州使用了呼叫服务,他说这种服务会告诉客户任何让他们进入商店的信息。他补充说,他们正在更换呼叫公司以避免这种类型的问题。我抗议说,只要他们仍然在一起工作,经销店就有责任兑现这笔交易,否则这将成为诱饵和转换策略。
经过半小时的谈判,销售人员做了“让我和经理谈谈”的舞蹈,他告诉我,经理不会以少于发票加800美元的价格出售汽车。我们站稳了脚跟,最终让他们以发票价格出售。我以为,“太好了!”
错误!当销售人员开始以发票价格为基础计算总成本时,他增加了将近900美元的服务,准备,文档等费用,这还不包括合法的DMV费用。当我们要求这些服务的逐项费用以查看我们究竟要支付的费用时,他无法提供这些费用,并告诉我们经理说我们要求太多。难以置信!我们离开了。
来回是民间的。销售人员表现得很风度翩翩,所以我可以理解为什么有这么多人给予五星级评价。但这只是他们欺骗性商业行为的前沿,因此我们质疑这些评论者是否意识到他们在汽车价格或费用上多付了钱。我们正在向FTC提出消费者投诉。
我们需要尽快购买一辆汽车,因此幸运的是,在Bay Ridge的丰田经销店开放,并且拥有相同规格但颜色不同的相同汽车。我们在不到半小时的时间内达成了一笔交易,没有任何不合理的费用加上很大的折扣。

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B
3 几年前

我的旧车无法正常工作,因此我决定购买新车。我有一些财务上的限制,所以我搜寻了一家提供财务汽车的公司,...

我的旧车无法正常工作,因此我决定购买新车。我有一些财务上的限制,所以我搜寻了一家提供财务汽车的公司,并找到了丰田广场。我给专业人员打电话,并告诉他们我的担心。这些家伙帮助我购买了我的新凯美瑞Hybrid LE。我对服务感到非常满意。

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T
3 几年前

可怕。首先,汽车迷路了!四天没人知道汽车在哪里。我们来了,显然是做文书工作的那个女孩已经不在这里几天...

可怕。首先,汽车迷路了!四天没人知道汽车在哪里。我们来了,显然是做文书工作的那个女孩已经不在这里几天了,她从未通知过任何人。永远找不到经理。没有人负责。愚蠢的管理!有史以来最糟糕!再也不。看到员工检查手机而不是工作时,尤其有趣

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J
3 几年前

我在这里的经历非常好,首先给Micheal打了电话,他让我在电话中感觉很棒,而且很舒服,他马上给了我...

我在这里的经历非常好,首先给Micheal打了电话,他让我在电话中感觉很棒,而且很舒服,他马上给了我一个约会。然后,我得到了一位希瑟顾问,这真是太棒了,他们给了我快速的汽车,而且我不必自掏腰包。我永远也不会去另一家丰田经销商。仅供参考,所有Tortola经销商都是由不同的人所有,因此他们可以向您收取任何他们想要的价格,以防万一我需要做任何事情。请请不要去他们不专业的小偷,他们会向您收取甚至不收取的费用。

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J
3 几年前

拉贾(Raja)和乌戈(Ugo)作为一个团队,表现出色。他们诚实地回答了我的问题,立即回了我。他们给...

拉贾(Raja)和乌戈(Ugo)作为一个团队,表现出色。他们诚实地回答了我的问题,立即回了我。他们给了我做出明智决定所需的信息,然后让我独自决定。他们来回传递信息,因此他们的假期不会延迟。所有的准备工作都已完成,以便我可以在大约一个小时内用新车进出经销商。我已经租借或购买了25辆以上的汽车,这是迄今为止最好的经销经验。

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T
3 几年前

非常满意RAV4 XLE的Ashleighs性能和销售知识

非常满意RAV4 XLE的Ashleighs性能和销售知识
我花了大约两个月的时间来询问丰田2019车辆的价值意图。我认为这种模式将在美国公路上出现一段时间。 Ashleigh竭尽全力销售其他车辆产品。感谢丰田的服务价值。

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G
3 几年前

当心他们会说什么让您进入经销商,他们告诉我他们有辆我正在寻找的车,当我到达经销商时,他们说他们没有车...

当心他们会说什么让您进入经销商,他们告诉我他们有辆我正在寻找的车,当我到达经销商时,他们说他们没有车。另一件事是(员工定价)另一个使您走过来的they俩,他们会冷静地删除目的地费1200美元和文件费675美元没有人应该支付675美元的文件费其他经销商只收取75美元的文件费,他们也不提供任何激励或折扣
看到店主的回应有点有趣,因为我实际上是在经销商期间与销售经理Adam交谈的,他告诉我,他们有一段时间没有这种模型了,有人叫他们不知道。我在系统中的名字有点奇怪,因为我收到了丰田广场的很多电话

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K
3 几年前

打电话告诉他们,我一周内要去3个小时。到那里看看他们说我必须开车前要检查的车,我说了为什么我不能到那...

打电话告诉他们,我一周内要去3个小时。到那里看看他们说我必须开车前要检查的车,我说了为什么我不能到那里才这样做。娜娜笑了,说了些蠢话。他们只想给我的车7000美元,其他3个经销商给了我9500美元。永远把一切都拿走,所以我离开了,做了几件事,然后开车回家。下周回来的车不在那里移动到另一个位置。当您踩油门时,如不停地踩油门,工具空转时间将使汽车空转变得很困难。凹痕,香烟灼伤。 20,000美元含税,他说的一切都变得物美价廉。我为自己的汽车支付了16000美元,使汽车行驶得更好,更干净。

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A
3 几年前

我读了这些评论,很害怕来到这里只是我去那儿的唯一原因,因为我把钥匙锁在那个区域的车上了...。但是我...

我读了这些评论,很害怕来到这里只是我去那儿的唯一原因,因为我把钥匙锁在那个区域的车上了...。但是我必须说,我为来自Alex的知识和服务感到非常惊讶。丰田零件部.....我为丰田卡罗拉弄丢了钥匙,我想这就像进门并剪掉钥匙一样简单。.但是我是错的,我只是不明白为什么他们不能让我成为钥匙,让我度过美好的一天..看到我不高兴和发泄后.....亚历克斯花时间向我解释说,我的花冠2008款花键芯片如何,它必须由键盘编程服务部门...亚历克斯帮助我与服务部门约好并为我订购了钥匙...我必须说亚历克斯非常有知识,并且实际上教会了我一些我不了解自己车的新知识!谢谢亚历克斯....我只是希望这个世界上还有更多像他这样的人....

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J
3 几年前

我通过Jason与朋友和家人一起购买了几辆车。我将继续向他推荐我认识的所有人。当每个人都在特价和优惠...

我通过Jason与朋友和家人一起购买了几辆车。我将继续向他推荐我认识的所有人。当每个人都在特价和优惠时,很难在当今的经济中找到客户的忠诚度,但是我知道我可以接受Matt先生所说的话,他说他和他的员工会照顾我。

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T
3 几年前

他们的服务部门应称为服务部门。将我的汽车送去召回安全气囊。我的车肮脏地还给了我。鞋垫上印有油腻的鞋印...

他们的服务部门应称为服务部门。将我的汽车送去召回安全气囊。我的车肮脏地还给了我。鞋垫上印有油腻的鞋印,窗户和座位上印有油腻的手印。当我把车还回来时,轮胎灯亮了,没人能告诉我那是怎么回事。我给服务联络人凯利·安·雅各布斯打电话并留下了几条消息。 3天后。她仍然没有回电。

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F
3 几年前

我需要汽车,这样我在日常上下班时就不会面临任何困难,但话虽这么说,我也没有很多钱来买新车。一个同事在...

我需要汽车,这样我在日常上下班时就不会面临任何困难,但话虽这么说,我也没有很多钱来买新车。一个同事在工作中建议这个地方,当我在那里实际看到各种各样的汽车时,我简直不敢相信。尽管以前拥有过,但我选择的汽车几乎和新车一样好,并且保养得很好。我很高兴。

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T
3 几年前

零件柜台非常不尊重女士的工作人员

零件柜台非常不尊重女士的工作人员
她正在说话,因为她正在努力工作
一点都不尊重。管理层需要训练她并让她了解顾客关系
如何礼貌和尊重。
日期02/09/2020 at 4:50

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A
3 几年前

感谢Plaza Toyota的员工提供的优质服务和透明的融资出售过程。他们的顾问会说不同的语言,我认...

感谢Plaza Toyota的员工提供的优质服务和透明的融资出售过程。他们的顾问会说不同的语言,我认为这对于纽约的许多买家来说都很方便。我正要和家人一起进行丰田汉兰达的试驾。 3小时后,我们开了一辆新车回家。特别感谢顾问Taras。最积极的印象!

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A
3 几年前

我在丰田广场只有很好的经验。工作人员高效而清晰。我进去进行检查,第二次打开检查引擎灯。原来我的油箱盖...

我在丰田广场只有很好的经验。工作人员高效而清晰。我进去进行检查,第二次打开检查引擎灯。原来我的油箱盖松动了,他们没有给我充电。两次都授予这些东西在保修期内-因此我不必花任何钱。但是他们似乎很诚实和直率,我喜欢。

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J
4 几年前

希望我能放零颗星。提前预约了我在全新Tacoma上的第一次服务间隔。我的约会原定于下午4点。在4点进...

希望我能放零颗星。提前预约了我在全新Tacoma上的第一次服务间隔。我的约会原定于下午4点。在4点进入服务区。现在在4:30,我被问到是否要预约。这似乎是我第一次也是唯一一次在车库完成Toyota Cares的工作。只是确保我有个约会,仍然没有得到帮助。

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T
4 几年前

更新:大家好,我正在更新。我在雷克萨斯(Lexus)上对汽车进行了维修,(惊讶的是)有人告诉我在购买...

更新:大家好,我正在更新。我在雷克萨斯(Lexus)上对汽车进行了维修,(惊讶的是)有人告诉我在购买后10天内带上转子时应该更换转子,并且听到/感觉到打磨和刺耳的噪音。现在,这是第二位专业人员(包括丰田服务代表)告诉我,这应该在我的保修范围内发生。我还被告知,Plaza在出售前几个星期就已经对转子进行了修剪和剃光,这只是对我说,他们想在不关心客户的情况下出售汽车,而不是真正解决问题。此外,有人告诉我说他们在汽车上放置了市场刹车片。我还被告知,尽管推销员告诉我,这辆车像所有车辆一样都经过了全面的多点检查,但漏水的水泵还是存在的。值得庆幸的是,雷克萨斯的保修涵盖了这一点。在我最初的职位发布后,Plaza已与我联系,但已经完成了工作。销售代表没有提供任何报销,而是试图让我停下雷克萨斯,回到他们撒谎的生意上,以便他们可以做3个月前应该做的事情。他试图让雷克萨斯看起来像是他们定价过高(尽管丰田给我报价更高),并表示如果他知道这一点,他们会予以掩盖。就像我对他说的那样-我是在购买后10天才来的,什么也没做,然后几周后我回来了,但是那段时间我没有看到,因为PLAZA将约会时间在线上,而不是实际的约会时间,所以我回来了换了机油,并被告知我的转子要下地狱,但我必须为此付出代价,然后我打电话给销售部门,并被告知同样的事情。我是顾客我不必找人来帮助我,你也不应该。我不建议这个位置。丰田广场需要在事实发生后停止试图向人们发出嘘声,并且需要在前端,时期内做好生意。

以前的帖子:由于刹车和吱吱作响的声音,在这里买了我的车,并在10天后(在保修期内)将其归还。被告知这是“唯一的灰尘”。 3个月后,带来了换油的机会,突然他们告诉我,我的转子已经开枪,需要立即更换...。而且他们无能为力,因为它已超出保修期。这里的人是骗子和骗子。不要相信他们不要从他们那里购买。他们的一位服务技术人员和另一位经销商(在他们自己公司内部)告诉我,当我带进去时,他们应该对它进行更改。调查一下我需要将它带到BBB的原因,因为从头到尾这都太糟糕了。再也不。

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B
4 几年前

Kaylee Mercado在找到我需要的东西方面做得很棒!我去了广场本田经销店,他们没有帮助。幸运...

Kaylee Mercado在找到我需要的东西方面做得很棒!我去了广场本田经销店,他们没有帮助。幸运的是,凯莉(Kaylee)在丰田广场(Plaza Toyota)协助我购买了我的第一辆车。我购买了二手的2012年本田思域EX-L。她在我的预算范围内可以为我做些什么,并且让整个过程非常顺利。我对我的购买感到非常满意。

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a
4 几年前

这个地方除了专业以外,什么都没有,他们花了我5000欧元作为押金,花了3个星期才退还我500欧元,如...

这个地方除了专业以外,什么都没有,他们花了我5000欧元作为押金,花了3个星期才退还我500欧元,如果我们不同意房价,然后又花了2星期。从高级管理人员到经销商的每个人都是非常专业的。如果您正在寻找一个好而诚实的地方购买,请使用此方法。

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D
4 几年前

不推荐。早上7点坐车。选择完成一些额外的工作,然后再也没有回电。另外,电话上也没有应答或语音邮件。终...

不推荐。早上7点坐车。选择完成一些额外的工作,然后再也没有回电。另外,电话上也没有应答或语音邮件。终于在晚上8点左右结识了某人。幸运的是,他们同意交付我在8:30左右收到的汽车,驾驶员那边有一团灰尘。不推荐。

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J
4 几年前

再说一次,销售人员不是一个很好的买卖汽车的地方,他们不仅扮演典型的汽车推销员的角色,而且完全没有个性...

再说一次,销售人员不是一个很好的买卖汽车的地方,他们不仅扮演典型的汽车推销员的角色,而且完全没有个性。不用说,没有在那里买车。因为他们没有个性,所以他们全都与生意有关,不愿意与您合作或倾听。这不是销售汽车的好方法,因此您在互联网上的评分非常低。

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M
4 几年前

我进去打电话找了一些细节并预约之后,前台的一位女士告诉我,几分钟后就会有人陪我,好一个小时后,我告诉...

我进去打电话找了一些细节并预约之后,前台的一位女士告诉我,几分钟后就会有人陪我,好一个小时后,我告诉了我几次相同的事情,我放弃了,离开了,他们浪费了我一个小时的时间,而没有立即告诉我等待时间有多长!不开心!

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