弄乱了我的开始日期,等待了近一个月,现在又是另一个问题,他们每个月都会自动打折,然后猜猜他们搞砸了什...
弄乱了我的开始日期,等待了近一个月,现在又是另一个问题,他们每个月都会自动打折,然后猜猜他们搞砸了什么
然后最重要的是等待46分钟
远离
打了一个小时的录音带,进行了4次尝试-最长停留时间为25分钟。我们的顾问正在努力回答您的查询-我认为...
打了一个小时的录音带,进行了4次尝试-最长停留时间为25分钟。我们的顾问正在努力回答您的查询-我认为不是,这对他们来说是有利的对我来说,但是
已翻译无法通过电子邮件,实时聊天或电话等待30分钟来访问任何人。客户服务是一个笑话。故意的回旋处,使与他们...
无法通过电子邮件,实时聊天或电话等待30分钟来访问任何人。客户服务是一个笑话。故意的回旋处,使与他们的联系变得尽可能困难。两天都没有互联网....垃圾
已翻译与某人交谈平均需要30分钟,除非您想购买东西,否则我的互联网问题已经持续了几个月,而且仍然没有解决!...
与某人交谈平均需要30分钟,除非您想购买东西,否则我的互联网问题已经持续了几个月,而且仍然没有解决!尽管进行了几次拜访,但是没有人亲自检查过接线等,如果无法通过计算机或机器完成接线,他们却没有头绪,当您实际接线时,他们确实设法解决了问题,但是在这种情况下,我绝对可以厌倦了服务!
已翻译不是很有帮助。
已翻译到目前为止,最差的客户服务是:3周,每天两次,间歇性地发出一次;工程师拜访,然后1周,根本不提供服务...
到目前为止,最差的客户服务是:3周,每天两次,间歇性地发出一次;工程师拜访,然后1周,根本不提供服务; 3天下班等待工程师,以及5个小时以上的通话时间!每个人都“理解”和“奉献”,但实际上没有人对帮助恢复服务(从一个代理到另一个代理)传递任何兴趣。
已翻译我每天都会测试连接,但一次也没有看到我的76mb / s的线路跌落到65mb / s以下,但是通常会...
我每天都会测试连接,但一次也没有看到我的76mb / s的线路跌落到65mb / s以下,但是通常会超出限制。也无需致电他们寻求支持。合同签订后的6个月内,服务绝对完美。
<更新>一年后……连接和服务仍然完美无缺。我完全不确定为什么这里会有如此多的负面评论,可能是因为每个人都觉得自己需要屁股来擦拭他们。我从来没有使用过支持,所以我无可奉告,我只能说完美的服务永远不会低于广告宣传的速度。干得好!
关于Plusnet
Plusnet:屡获殊荣的英国宽带提供商
Plusnet 是英国领先的宽带提供商,20 多年来一直为客户提供可靠且价格合理的互联网服务。该公司成立于 1997 年,旨在让每个人都能访问互联网,无论他们身在何处或预算如何。如今,Plusnet 以其超高速光纤交易而闻名,这些交易不会破坏银行业务并使切换宽带提供商变得容易。
Plusnet 与其他宽带提供商的区别在于其对客户服务的承诺。该公司凭借其出色的客户支持赢得了无数奖项,包括 2018 年和 2019 年 uSwitch 宽带奖的最佳客户服务奖。Plusnet 位于英国的呼叫中心每周 7 天开放,因此客户可以在需要时随时获得帮助。
Plusnet 提供一系列宽带套餐以满足不同的需求和预算。其标准宽带套餐提供高达 17Mbps 的速度,而其光纤套餐提供高达 66Mbps 甚至更快的 Fiber Extra。所有套餐均标配无限制使用,因此客户不必担心超出数据限额。
让 Plusnet 从其他供应商中脱颖而出的一件事是它对透明度的承诺。该公司的网站提供了有关定价、合同期限和任何额外费用的明确信息,因此客户在注册前就可以确切地知道他们要做什么。
由于公司专门的 Switch Squad 团队会处理从联系您的旧提供商到设置新连接的一切事宜,因此切换到 Plusnet 也很轻松。这意味着您可以在没有任何停机或中断的情况下进行切换。
除了宽带服务外,Plusnet 还提供包含通话的家庭电话服务以及灵活的月租合约的仅限移动 SIM 卡的计划。
总的来说,如果您正在寻找一家屡获殊荣的英国宽带提供商,以实惠的价格提供可靠的服务,并提供卓越的客户支持,那么 Plusnet 就是您的最佳选择!
业务透明度
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