Pmr 审查

你们最近都接管了 The Wylde。我在这个社区住了一段时间。它的管理方式的前 90 天令人失望。 PMR 并不是一个积极的开始。管理、沟通和清洁方面的一切都比这家酒店过去所拥有的完全降级。

2021 年 4 月 1 日，我们住户欢迎信上介绍的经理在场，但两周后她就变鬼了。居民是否被告知变化？不！沟通不专业。没有发送或张贴一封电子邮件、社区文本或时事通讯通知居民这一变化。

2021 年 4 月 16 日，水在没有事先通知居民的情况下被关闭。我记得它在上午 9:30 之前关闭，直到上午 11:08 才通过短信通知居民。为什么物业经理不能在公司关闭之前通知居民？直到晚上 10:30 之后，水才重新打开。这是不可接受的！

在我住了 9 年多的时间里，GoldOller、Buckingham 或 Barrett & Stokely 从来没有在办公室开放的整个时间和下班后都停水！如果问题在办公时间内没有得到解决，公司会在租赁结束前用水恢复社区，并在下一个工作日回来继续工作。您不会让您的居民无法在他们的单位获得水。那太不体面了！

我不确定他们轮班的第一个小时做了什么维护工作，但在过去，人们会看到 Thomas、Ryan 和 Jose 通过捡拾物业周围的垃圾和碎屑来保持社区清洁——无论它们是否在草地上，在车棚或停车场。我已经拍下了物业上的垃圾照片，几天后它仍然会在那里。清洁不是他们的责任吗？！我看到草被砍掉了，园艺师会四处寻找没有捡到的纸和瓶子。在处理工作订单之前，该物业应引起注意。

为了增加清洁度，清洁我们建筑物的公司发生了什么？我们的建筑物不应该看起来像鬼屋，草丛松散，栏杆上有蜘蛛网，走廊里有食物粪便和垃圾。如果我在楼梯上或什至在我单位或邻居单位附近看到垃圾，我会丢弃它。但是，确保内饰美观并不是我们的工作。该物业仅翻新了约 3 年。我多次向 Barrett & Stokely 表达了我的担忧。现在我也通知 PMR 服务需要继续——无论他们是每周来一次还是每月来两次。

你们都希望我们将居民介绍给这个社区，但该物业不再值得大肆宣传，因为它保存得不好。我确信办公室/会所和模型单元看起来完美无瑕，但一些建筑物的内部（如我的）在地毯上有蜘蛛网、泥土/污垢和垃圾。使用便利设施的机会有限。我们的游泳池还没有开放，我们已经过了夏天的一半。

绝对需要解决沟通问题。我有过 5 星级 Pest Solutions 进入我单位的经历，但我没有收到办公室的任何通知。当我打电话询问他们为什么在我不知情的情况下进入时，工作人员说我是错误的单位，并会在他们会面后让经理知道与我联系。

管理层没有人跟进我解释这起事故。作为记录，我没有要求这项服务。管理或维护人员必须向他们提供我单位的钥匙以进行维修。上周我继续打电话解决这个问题，但有趣的是没有人接听电话。再次，通讯中断。

根据我的观察，PMR 似乎不是面向社区或居民驱动的。我们没有收到电子通讯，收到假期提醒（办公室关闭时），注意提醒（宠物政策，烧烤安全，更新等），举行社区聚会，参加比赛/抽奖，庆祝国庆日（冰奶油、比萨饼、甜甜圈等）。不幸的是，似乎你们都接管了升级以降级我们的东西。 :(

我想表达我在肯塔基州列克星敦 Vue 公寓的体验。最近，我去办公室付房租。我开始给 Vue 公寓的办公室开两（2）张汇票，这些汇票支付了我当月的租金。 Vue 办公室管理层拒绝接受我的两（2）张汇票。管理层表示，如果我的付款是一（1）张汇票，他们只会接受我的租金。不幸的是，我无法在同一天接受我的两（2）张汇票并获得一张（1）张用于 Vue 公寓的汇票。我不得不将汇票存入我的银行账户，并等到第二天他们清算我的银行才能提取这笔钱，这样我就可以为我的 Vue 公寓租金购买一（1）张汇票。因为 Vue 管理层第一次不接受我的钱，我不得不等待第二天交房租，Vue 公寓向我收取了 75.00 的滞纳金。这是完全不公平的，我认为是非法的，因为我已经拥有了所有的租金并在我的租金到期之前交给了他们。我为此感到非常沮丧。为什么任何公寓大楼都想抢劫自己的租户？

我就我公寓看似反复出现的维护问题联系了高层管理人员，我被粗鲁地匆匆挂断电话，毫不在意，只对我们这里的现任物业经理表示高度赞扬。我的问题没有受到有尊严或尊重的欢迎。请注意大多数正面评论是如何由 PMR 的员工撰写的。我认为希望提高他们一直持有的停顿评级。有趣的。做得更好。

请不要大步从这家公司租用。为自己省去头痛和金钱。我最初是在 5 月初申请住在 M 俱乐部公寓的，并在 6 月之前完成了所有工作。我在 7 月 16 日（2br，2ba）有一个入住日，我必须每天给他们打电话才能收到我的欢迎信。终于收到欢迎信后，他们告诉我原来申请的单位不是给我的。他们骗我说我特意申请了一个两居室一卫的房间，但我没有。为了给我最初申请的东西，我还需要 3 周的时间，让我在这 3 周内无家可归。虽然无家可归，但我仍然必须不断打电话才能收到我的租约。在我应该搬进来的那个星期五（8 月 7 日），我被告知修理我公寓的承包商打破了台面，我的入住日期又被推迟了，除非我想再住一个​​单位。无奈之下，我选择了他们提供的那个单元。周一晚上下班后（大约下午 6 点），我接到一个电话，告诉我我的单位将无法在第二天搬迁。在这一点上，我已经租了搬家工人，一辆 U-Haul 卡车（完全包装），支付了我的杂货费用并准备好交付。这距离我应该搬进我的单位还不到 24 小时。经过多次来回，我们决定将约会地点推迟到 8 月 14 日星期六。我不得不归还卡车，支付搬运杂货的费用，重新支付搬运工的费用，以及重新铺设 U-Haul出租。抵达后，我的单位不干净。门外有浣熊，我的地板上有烟草内脏，浴室和厨房的木地板上到处都是油漆。我的露台门没有锁，我没有火灾探测器，洗衣机不工作，橱柜挂在铰链上，有多个门关不上，有些门只能用很大的力关闭。我的地毯不是最干净的（也被油漆弄脏了）。我还有很多想说的，但这种情况让我很受打击，我什至不想谈论它。我知道这对你们中的一些人来说只是一桩生意，但这应该是我的家，而不是生活抛给人们的一切之外的另一个问题。没有人对沟通保持警惕，工作人员并不粗鲁，但他们非常居高临下地向您保证一切都会好起来的方式。当其他居民需要解决问题而他们没有以企业应有的方式解决问题时，我也一直在办公室。整个公司都需要被扔掉。如果我能给他们五颗星中的零分，我会的。

这些人非常不专业，我们真的希望我们在为他们服务之前阅读过这些评论我们已经为他们清理了价值约 2000 美元的单位但仍未获得报酬每周都会有不同的经理与他们联系，每周我们都确定支票在邮件中 与​​会计页面和卡洛斯在巴顿磨坊南埃尔金站交谈 仍然没有收到付款 工作人员非常不屑一顾和粗鲁，也想要最便宜的价格，但会要求最优质的工作 目前发现自己处于民事西装不要与这些人做生意1

吉斯女仆有限责任公司

PMR是一个工作的好地方！和我一起工作的人都很棒，他们总是愿意互相帮助。我觉得他们真的很关心他们的员工。我对公司相当陌生（4 个月），一开始我不得不问很多问题，每个人都非常乐于助人。人民很棒！好处是真棒！我认为自己很幸运能成为这样一支优秀团队的一员！

我住在伊利诺伊州莱克摩尔的一个 PMR 管理的综合大楼里。直到我搬家时，管理层仍然没有处理这些问题。第一张照片是卧室天花板上的黑霉！我一直报告它几个月又几个月无济于事。其他的照片是楼上的热水器漏到我的公用区了。我向办公室报告了，他们说，你上面的人没有提到。我的回答，嗯，最好有人去检查一下，因为它是漏水好久了！她的热水器漏水并更换。我的反应是，只需洗门。我为什么要这样做以及所有的石膏板损坏怎么办！！！这从来没有修复过！！！！！

难以置信的不专业。这家公司刚刚接管了我在印第安纳波利斯的公寓
印第安纳州。我首先被忽视，现在被欺骗并被告知我没有说实话。在他们成为我们的管理公司的时候，我的公寓现在已经被淹了两次。（见上传）
他们花了10个小时才来提取水。
（请注意，当我 5:00 下班回家时，他们在早上 8:00 来到我的公寓，水还在我的公寓里）我得到了一个借口，有人在 6:00 出来了。我卧室里的地毯和显示的地毯需要清洁（直到今天仍未清洁和消毒以防止霉菌等） 第二天我希望回家使用清洁过的地毯，但仍然没有清洁并且仍然非常好弄湿 。我打电话给办公室并与一位绅士交谈，并被告知他会打电话给维修人员并检查计划是什么。 （星期五 5;00）我特别要求与管理层交谈，但从未接到过电话。
星期一我回电试图保持耐心和理解，并被告知他们会
将消息传递给管理和维护人员，但没有电话而不是结果......今天我打电话给办公室并与一位非常专业的年轻女士交谈，她告诉我她将把消息传递给他让我在被搁置后保持等待暂停后，她可以回到电话并告诉我我的钥匙丢失了，他们无法进入我的公寓以完成提取和清洁他的过程。我变得非常惊慌，并告诉她我现在想和管理层谈谈，我会坚持，我对没有被告知我的钥匙在我的公寓里丢失并且没有人通知我这一事实感到不舒服。物业经理辛西娅接到电话，告诉我她确实联系过我，外面的供应商丢失了我公寓内的钥匙。我再次告诉她从来没有和你说过话，我不知道我的钥匙在我的公寓里丢失了，我也没有在我的公寓里找到钥匙。 （当他们来检查水时我在场，今天我在卧室里没有掉下或找到钥匙，我再次检查以确保）然后我告诉辛西娅我想换锁，因为我觉得不舒服作为一个单身女人独自住在公寓里，钥匙现在放错了地方。辛西娅基本上告诉我，我在撒谎，说她上周确实和我说过话 我没有这方面的记录 我没有她的电话和她的语音邮件 没有她的书面电子邮件 我从来没有和这个女人说过话直到今天她才知道她的名字，当她与现在每个月按时支付房租并且没有任何问题的现在警惕的居民交谈时，她在电话中非常无礼，非常粗鲁和非常不专业。我知道我从未和她说过话，因为我曾多次要求管理层亲自给我打电话，并留下了我知道他们有记录的语音邮件。
现在是 5 月 3 日 5 点钟，我在等他们来换锁。

更新*** 7 月1 日我的公寓已经第四次被淹了。

我在拖车方面需要帮助，Jess 非常乐于助人，他及时到达。他很专业，一切都顺利而迅速。如果任何人在拖车和其他服务方面需要帮助，我都会向他们推荐 PMR LLC。

PMR 向我展示了他们擅长自己的工作。他们真的在布里奇克里克做出了巨大的改变。通过保持物业清洁，立即处理问题并且非常友好。他们让我在这里的逗留愉快。谢谢PM。保持良好的工作。