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S
3 几年前

请不要将Portea Services用于RT-PCR测试。他们甚至没有在6天后发送我的报告。我的样...

请不要将Portea Services用于RT-PCR测试。他们甚至没有在6天后发送我的报告。我的样本是在4月24日选定的。和它的4月29日,仍然不知道我的报告在哪里。

他们的客户服务也很安静和充耳不闻。

他们为每个RT PCR测试收取1500卢比的费用,无论如何,这还是比其他实验室更高,最终您将不会收到报告。所以有什么用。

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s
3 几年前

我的Portea我会712848

我的Portea我会712848
这绝对是令人失望的服务。公司正在处理护理某人的生活的护理,但似乎没有人对此感到担心,按时安排护理人员是Portea面临的一大挑战。自上个星期以来,我一直在尝试解决人员编制问题,并且反应非常糟糕。需要尽早解决此问题,如果需要,我将向有关当局提出,以采取相关行动。

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S
3 几年前

好的

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R
3 几年前

我的母亲是双侧骨关节炎的患者。她住在加尔各答,而我在班加罗尔。 Portea的物理治疗师来找她。她形...

我的母亲是双侧骨关节炎的患者。她住在加尔各答,而我在班加罗尔。 Portea的物理治疗师来找她。她形容他就像她的儿子一样,使她感到舒适并接受了一周的治疗。她的疼痛减轻了,此后她可能会长途跋涉。她期待再次接受治疗。

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a
3 几年前

极不专业的团队。我不喜欢他们的事情:

极不专业的团队。我不喜欢他们的事情:
1)多层次的沟通。我被安排在3层工作,围绕工作的关键方面(如时间安排,包装中包含的服务,成本)共享了不同的沟通方式

2)持续不断的搅动被派遣的助手。我们不得不在4天内与3位助手打交道

3)没有书面沟通会导致多次沟通不畅。他们忘了告诉我们,每个星期天都会休息一次。鉴于他们收取的金额(市场价格的2倍),Portea未能达到我的期望,忘记了给他们收取的钱就提高了。

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R
3 几年前

我在班加罗尔联系Portea寻求训练有素的助手15天,每天9个小时,500k +1餐,持续12个小时...

我在班加罗尔联系Portea寻求训练有素的助手15天,每天9个小时,500k +1餐,持续12个小时。进行交互的主管是Tauseef Ali,最初提供了包括收费在内的所有信息。直到那时,我对服务都很满意,但随后开始感到震惊。 12月7日,我被告知协调员将在上午10点前与我见面。当我没有收到协调员Vijay的任何电话时,我没有回应。然后我给Tauseef发了一封电子邮件,他说他们会回来的,但没有回应。为了升级,我给服务热线打电话,并告诉我他们将在核实后再回来。阿迪尔先生致电确认迅速采取行动,服务员已定下来,将于12月8日上午8点开始。今天,既没有服务员出席,也没有协调员维杰(Vijay),也没有阿迪尔接我的电话。陶瑟夫(Tauseef)先生似乎也在躲藏。这样就没有任何帮助,也带来了没有服务员的不便之处。感谢Portea给我带来的不便,而世界其他地方也不要依赖Portea。他们会说话,但无法传达。

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E
3 几年前

伊娃·彼得西茨克(Eva Petersitzke)

伊娃·彼得西茨克(Eva Petersitzke)
诊断服务。血液测试的费用> 12k 10.10.18。经过整整一周的跟踪调查,没有人能够到达或做出响应,结果导致遗忘了最昂贵的5k测试。法案中没有透明度。无法退款。最后,客户服务确认第8天,他们将免费重复。不!我付款了,他们没有提供结果!迪普蒂夫人在要求多次后,仍拒绝为每项测试提供书面报价。 Philomena S的采血技术人员告诉我,我的静脉将无法提供足够的血液,并且会紧张地四处奔跑,而不是启动。她因忘记收集血液进行ENA测试而受到指责。 Portea看起来很专业,但不是。可怜的客户服务,响应。您获得的只是自动化的响应和反馈请求。我被骗了。在决定与他们共同努力之前,请仔细评估!
他们甚至在测试中都没有正确拼出我的名字...

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S
3 几年前

我们曾要求租借一台bipap机器,因为我们自己的bipap机器已经过维修。这些所谓的专业人员承诺尽早...

我们曾要求租借一台bipap机器,因为我们自己的bipap机器已经过维修。这些所谓的专业人员承诺尽早交货。我们整天都在等待。尽管我们已经告诉他们这是紧急情况,但他们从未发表过讲话,也没有礼貌地打电话和解释发生了什么问题

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S
3 几年前

这是所提供的最糟糕的服务。我曾经考虑过Portea认为这是一个大型组织,将能够提供不间断的服务。老年...

这是所提供的最糟糕的服务。我曾经考虑过Portea认为这是一个大型组织,将能够提供不间断的服务。老年人护理是一项敏感的服务,不仅要派遣人力(未经培训,不敏感)。

我的经历涵盖了从没有出现的人到每天都在变化的人,一直到我不得不打电话跟进以发现第二天要来的人。客户关系经理负责接听电话(并发现仅在关键服​​务问题上仅通过短信发短信很方便),我们不得不对人员进行微观管理。没有提供信息,直到我们在5.30-6pm检查(对于从7pm开始的服务),我们不知道谁来了,那天也没人。 15天服务的最后一天,该人在凌晨5.30时离开房屋,没有通知。

严重缺乏协调,Portea似乎只是在提供聚合平台,其余的则留给了非常本地的服务提供商。感觉更像是一家人力管理公司,而不是一家非常认真的服务提供商。

非常非常不满意,绝对不会推荐。

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A
3 几年前

请不要做任何家庭验血样品采集,这是非常不负责任的,他们对患者没有任何关注。我的医生想要我的LMP第2...

请不要做任何家庭验血样品采集,这是非常不负责任的,他们对患者没有任何关注。我的医生想要我的LMP第2天的报告,并且在下午预定前一天早上8点将其预订,我也预订并收到确认消息,但他们的静脉血液科医生David自己将时间更改为上午9点,没有任何顾虑,而且我仍然在等待那个人一天早上他没有出现,然后我打电话给他,他丝毫没有担心要告诉他今天取消约会。这些人是医疗领域的诅咒。Portea不会理会您的痛苦和处境。我强烈推荐Thyrocare。良好的时机和服务。

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S
3 几年前

参加生理课-感觉好多了

参加生理课-感觉好多了
非常有帮助
团队的定期跟进和护理
做得好
继续努力吧!!!

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D
3 几年前

不错

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S
3 几年前

尝试过一次找家庭护士,最差的服务,

尝试过一次找家庭护士,最差的服务,

1)要了解我们的请求状态也很难跟进。每当您打电话给他们时,客户服务部门都会将电话转接到相关部门,并且永远不会接通,并且在等待5-10分钟后,我们将切断该电话...至少连续5次尝试,但没有用。

2)他们答应聘请一名男护士,但在答应的时间段后回电告诉他们,他们只能在2天后提供。

永远不会再尝试Portea服务...

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S
3 几年前

我认为这个地方仍然无法正常运作。我几个月来一直在尝试与他们联系。每当我拨打他们的联系电话时,我都会保...

我认为这个地方仍然无法正常运作。我几个月来一直在尝试与他们联系。每当我拨打他们的联系电话时,我都会保持通话状态。然后我会留下一条消息。之后,我会收到一条消息两天他们无法联系到我,也没有更多努力与客户联系或提供跟进人员的电话号码。如果他们是如此方便,那么我怀疑他们的服务会有什么不同。即使在线助手也会使您无限期地等待。至少,如果它们不再起作用,Google应该确认他们已经关门了。

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j
3 几年前

惊人的

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N
3 几年前

真的对Portea感到失望。我已经在2018年12月21日在Portea预订了验血服务,时间段是上午...

真的对Portea感到失望。我已经在2018年12月21日在Portea预订了验血服务,时间段是上午8.30-上午9.00之间,但是当采集血液样本的人没有出现时,我打电话给客户服务中心,告诉我她会回电告诉我状态但是没有回电,我们在其他地方完成了测试。他们的系统完全崩溃了。

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P
3 几年前

根本不是一个值得依靠的好组织。首先,他们将派遣伴郎,然后改变他们,说该人已转到其他过程。同样,当您向...

根本不是一个值得依靠的好组织。首先,他们将派遣伴郎,然后改变他们,说该人已转到其他过程。同样,当您向他们解释情况时,为什么您想要同一个人,他们也会说即将到来的人就是他们已经适应了这个情况。特别糟糕

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r
4 几年前

对Portea极为失望,曾要求他们进行静脉输液。

对Portea极为失望,曾要求他们进行静脉输液。
-护士没有制服,也没有身份证,而且法官认为他们是自由职业者,我们不需要。我怎么知道你是护士呢?我什至没有Portea发送的电子邮件,只有一条短信。
-这是covid19的季节,护士没有戴口罩,只有一条毛巾遮住了嘴。专业的?为了护士?
-他们不带架子来挂IV,当被问到不带架子怎么办时,她说他们会把它绑在窗户上。还记得外面阳光明媚,您想把玻璃静脉注射瓶绑在窗户上吗?药物(尤其是注射剂)是否应保持在特定温度下?她会为此承担威胁或威胁吗?绝对不会,假设我应该拥有它。
-现在,我们毕竟称呼Portea为非专业人士,而护士则以我们称呼他们为事实这一事实为借口。

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A
4 几年前

不建议进行理疗,呼叫中心在班加罗尔,孟买的理疗师不知道预订情况,她没有参加会议。班加罗尔办事处不知道...

不建议进行理疗,呼叫中心在班加罗尔,孟买的理疗师不知道预订情况,她没有参加会议。班加罗尔办事处不知道孟买的地点,也不安排约会,却不考虑距离和通勤时间。他们承诺并且不提供不可接受的东西,我父亲要求以最不专业的方式在最后一刻无人照看的胸部物理疗法。作为医生,我永远不会推荐他们,我告诉专科医师以及医院从不聘请Portea出院患者

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关于Portea

Portea:通过家庭医疗服务革新医疗保健

在当今快节奏的世界中,人们总是在旅途中。由于繁忙的日程安排和长时间的工作,即使是最基本的医疗保健需求也很难找到时间。这就是 Portea 的用武之地——一家提供居家医疗服务的公司,旨在让医疗保健更容易获得和更方便。

Portea 的使命是改善患者的健康状况,同时提高其合作伙伴的盈利能力。他们与领先的医院、经验丰富的医生、护士、诊断中心和其他机构合作,在您舒适的家中提供高质量的医疗服务。

有了 Portea 的服务触手可及,您再也不用担心请假或长途跋涉去看医生。他们训练有素的专业人员团队将直接上门为您提供专门针对您的需求量身定制的个性化护理。

使用 Portea 服务的主要好处之一是,他们提供范围广泛的医疗服务,从血压监测和糖尿病管理等基本健康检查一直到化疗管理或术后护理等复杂治疗。

他们的团队由经验丰富的医生组成,他们在心脏病学、神经学、骨科等各个领域都有专长,确保无论您面临什么疾病,都能得到专家的建议。

除了他们的医学专业知识,Portea 还提供护理服务,包括伤口敷料更换或注射以及理疗课程,通过改善活动能力和减轻疼痛程度帮助患者更快地从受伤中恢复过来。

Portea 提供的另一个优势是他们与诊断中心的合作伙伴关系,这使他们能够在患者不离开家的情况下使用最先进的设备,例如 X 光机或超声波扫描仪。这意味着更快的诊断时间最终会带来更好的整体治疗效果!

自 2013 年以来,Portea 通过在印度各地提供优质的家庭医疗服务,彻底改变了医疗保健。多年来,他们迅速扩张,这主要是因为他们提供负担得起的价格选择,同时不影响 NABH(国家认证委员会)等监管机构制定的质量标准适用于医院和医疗保健提供者)。

他们对患者满意度的承诺为他们赢得了无数赞誉,包括在 2017 年被 Fast Company 杂志评为印度 50 强创新公司之一!

总之,如果您正在寻找既方便又实惠的可靠医疗保健解决方案,那么 Portea 就是您的最佳选择!凭借其范围广泛的医疗服务以及训练有素的专业人员直接进入您的家中 - 今天真的没有其他任何东西比得上它了!

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