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R
3 几年前

我们为瘫痪的母亲连续五年使用Portea的服务。

我们为瘫痪的母亲连续五年使用Portea的服务。
她需要一个专职服务员。
Portea在每个阶段都非常响应我们的需求。
他们的工作人员很专业。
我们对收到的服务感到非常满意,并在任何场合向他们推荐给我们的朋友和家人。反过来,他们也对收到的服务感到非常满意。

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R
3 几年前

我要求医生去看我妈妈,因为她的脚感觉很不稳定。拜访的医生表现不佳,没有检查血压和体温,并建议她看物理...

我要求医生去看我妈妈,因为她的脚感觉很不稳定。拜访的医生表现不佳,没有检查血压和体温,并建议她看物理治疗师无济于事。一周后,我带她去看医生,发现她的脚上有水分,这可能是服用BP药的副作用。我仍然愿意尝试一下,一年后,当妈妈患上胃病时,我打电话给我,他们把我送给了班加罗尔的医生。服务的目的尚不清楚,因为那位医生只做了呼叫接线员会做的事情说要派医生当我叙述我以前的经历并询问他们提出的一些医生详细信息时,例如资历,受过教育和以前的经历,他们说这不是他们的政策,并且“所有医生都至少有4年的经验”。我指出,即使是最好的医院也将在其网站上提供其顾问的生物数据作为一种惯例,但他们仍然遵守其政策。我担心他们派遣的医生可能会在其中一所私立医学院接受教育的地方,那里有可用于捐赠的座位,而且质量控制值得怀疑。作为任何人都可以要求的最关键服务的消费者,我认为我有权知道他们的质量控制流程是什么。如果他们可以提供可以让我安心的医生,我愿意支付比他们目前要多得多的钱。可悲的是,他们似乎根本不关心这个基本要求,也没有注意到我的问题第一位来访的医生说了“他不再与我们在一起”了。

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J
3 几年前

这是我第三次或第四次使用他们的服务并观察到客户服务质量的下降。跟进最近10天的退款事宜,但仍未完成,...

这是我第三次或第四次使用他们的服务并观察到客户服务质量的下降。跟进最近10天的退款事宜,但仍未完成,他们甚至没有通过邮件,聊天或电话提供任何详细信息。每次他们尝试花费一些时间声明相关团队将要求提供更新时。

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J
3 几年前

我已经在PORTEA工作了两年多,但是最近我有家人来拜访我,对MAMAJI进行了验血的要求,因此尝试...

我已经在PORTEA工作了两年多,但是最近我有家人来拜访我,对MAMAJI进行了验血的要求,因此尝试用我自己的母品牌进行验血。

与Manipal相比,我的医疗保健公司以非常便宜的价格帮助我完成了这一切,这让我感到震惊,相比之下,Manipal要求我叔叔支付6000卢比进行两次测试,但同样要花2000卢比/ -来自Portea和叔叔很高兴省下了4000美元。

谢谢Portea。

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H
3 几年前

我们通过门廊为卧床不起的姨妈雇用了一位服务员。 3天后服务员停止了通知,没有通知。 Portea也不...

我们通过门廊为卧床不起的姨妈雇用了一位服务员。 3天后服务员停止了通知,没有通知。 Portea也不希望更新我们。我们等到当天下午,然后致电他们的客户服务和当地代表,我们被告知服务员将不来。我们提前一周支付了一笔款项,还支付了1000卢比的注册费。他们在8月25日之前停止了该服务。从那时起,我一直在跟进退款。他们不在乎。即使进行了多次跟进,也没有人打扰给退款退款并提供状态。这样可悲的服务。不幸的是,我没有选择给这些家伙负面的评价。

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M
3 几年前

我已经利用他们的服务为父亲做了一次完整的血细胞计数检查和其他检查,他们的执行官准时拜访了他,这很好,...

我已经利用他们的服务为父亲做了一次完整的血细胞计数检查和其他检查,他们的执行官准时拜访了他,这很好,但是他半数被告知要收集哪些样本的检查,我不得不告诉他补充一下。更多的测试,这表明缺乏协调性。
我收到了报告,但是自从我登记投诉以来,重要的测试(尿酸)丢失了,而且已经快16个小时了,支持团队无法提供适当的答复,由于肾脏病专家想知道,现在我无法带我的父亲复查处方前尿酸水平高,我认为使用Portea服务时做错了

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S
3 几年前

好服务

好服务
友好而有礼貌的医生

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S
3 几年前

他们一直定期跟进直到测试结束并付款。收到报告后,我一直在跟踪以获取付款收据。没有响应。过去一周我正在...

他们一直定期跟进直到测试结束并付款。收到报告后,我一直在跟踪以获取付款收据。没有响应。过去一周我正在等待同样的消息。此外,我还收到一条消息,提示需要通过电话咨询医生,我可以打一个未接电话。他们会回电。对此也没有回应。对服务非常不满意。

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s
3 几年前

自从过去三年以来,我一直与Portea进行交流,目的是为父亲患慢性阻塞性肺疾病(无论是购买便携式氧气...

自从过去三年以来,我一直与Portea进行交流,目的是为父亲患慢性阻塞性肺疾病(无论是购买便携式氧气瓶,氧气浓缩器还是进行呼吸康复)提供各种服务。我有一个很好的经验。但是昨天对我来说是一场噩梦。由于BiPap机器停止工作,我向许多代理商询问要租一台。由于与Portea的交易还不错,我点了一份,按照他们的建议,我也分享了我的地址。随着一天的过去,我对此几乎没有任何怀疑。我试图打电话给他们,他们是什么应用程序,但他们从未回应。我父亲没有BiPap已经24小时了,他的病情开始恶化,我不得不让他住院。我希望他们至少会打个招呼,以告知您该商品不可用或该商品未送达的原因。但是直到最后一刻,我再也没有接到他们的电话。

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T
3 几年前

首先,感谢portea的支持与关怀,帮助我摆脱了疾病... 4个月前,我从Portea卫生保健(班加...

首先,感谢portea的支持与关怀,帮助我摆脱了疾病... 4个月前,我从Portea卫生保健(班加罗尔)分公司接受了护理。良好的客户服务支持。感谢您的爱护与支持,您一直以来都在我身后,并推动我成为我所能做到的最好的人,因此,我认为我是最好的

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M
3 几年前

非常不专业。

非常不专业。
客户支持突然中断了有关费用查询的电话。

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K
3 几年前

低劣的服务。我在上午8点预订了父母亲老年人的约会。

低劣的服务。我在上午8点预订了父母亲老年人的约会。

那个特工在其他公寓里..即使在上午9点以后也没有在我的住址

在portea使用的地图误导了特工的地图中,该位置固定在我住址的其他地方。

希望它得到纠正。

更新:
阅读评论。了解面临的问题。解决它。

而不是给出标准的响应。

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s
3 几年前

可怜的客户服务!!!

可怜的客户服务!!!
3天后仍未回复电子邮件和电话。高度不专业。
采取了10个疗程的理疗包。前3场比赛非常糟糕。他们派了一些真正没用的大三学生,他们用15分钟而不是60分钟来完成治疗。在给客户服务部门写信4次后,得到了回应,他们派了一名高级治疗师。

简而言之,请避免Portea !!!

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P
3 几年前

感谢Praveen Reddy

感谢Praveen Reddy

我只想对Praveen Reddy先生(物理疗法)深表感谢,感谢他对父亲(Tarun Kumar Verma-POR682433)的照顾,以及他在康复锻炼过程中的耐心和理解。从第一次拜访到现在,他一直站在我父亲的身边。他始终积极发挥自己的全部潜能,并受到鼓励和鼓舞以再次行动。

我要再次感谢他成为如此出色的善良医疗服务提供者,并给予了可忍受的治疗。

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P
3 几年前

我曾尝试拨打Portea的国际电话。我已经留言了,已经超过48小时-没有回应。

我曾尝试拨打Portea的国际电话。我已经留言了,已经超过48小时-没有回应。
我无法从印度境外到达1800号。请告诉我如何从印度境外拨打1800号码?
我在Facebook上发送了消息,他们说他们会回电,但他们还没有这样做。即使在解释了我坚持不懈地达到他们的1800电话号码后,他们也没有帮助我

它是可怕的!!!!
我需要帮助父母,而我却得不到任何帮助。

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K
3 几年前

极其糟糕的经验。我父亲是一位癌症患者,甚至无法正常说话。我们受到无法解释的骚扰。每天都有一位零经验的...

极其糟糕的经验。我父亲是一位癌症患者,甚至无法正常说话。我们受到无法解释的骚扰。每天都有一位零经验的新护士来。他们称这18岁的护士为受过训练的护士。而且,他们绝对不能正确沟通,但是回家和收钱的时候非常迅速。我相信普通的ayas比他们所谓的训练有素的护士更好。他们的人力力量不足,完全无能为力,在处理重症患者方面也很差。他们只能在城市中提供ho积和标语,但不能提供优质的服务。

对您Portea感到羞耻!别误导无助的人。立即关机。

绝对无能。

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I
3 几年前

我要感谢Portea准时为我提供实验室服务,并帮助我提供了无忧无虑的服务。

我要感谢Portea准时为我提供实验室服务,并帮助我提供了无忧无虑的服务。
工作人员太好了,知识渊博,装备精良,最好的部分是与其他服务相比,服务费非常便宜且便宜。
我为能够使用这些服务感到非常高兴,并希望将来在需要它们时可以更多地利用它。

干得好..
您正在通过在家中提供医疗服务来做神圣的工作。
给你很多祝福

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A
3 几年前

我在上午9:30预约了一个理疗师的约会。我也收到确认消息,但他没有出现。当我打电话给他时,即使我没有...

我在上午9:30预约了一个理疗师的约会。我也收到确认消息,但他没有出现。当我打电话给他时,即使我没有收到通知,它也已被取消。我打电话给呼叫中心,他们说如果有空位,他们会尝试重新安排约会,但没有收到他们的回音。确实是不专业的行为。

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m
3 几年前

很好的服务。

很好的服务。
在各个方面都具有充分的透明性。
没有隐藏的成本。明智的服务是最好的。

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b
3 几年前

最坏的最坏的。我永远不会向任何人推荐Portea。我最近为“冷冻肌肉”服务,治疗师什么也没做,只是用...

最坏的最坏的。我永远不会向任何人推荐Portea。我最近为“冷冻肌肉”服务,治疗师什么也没做,只是用垫子通过了一些人工加热,我什至没有看到至少0.01%的放松。他告诉我再进行6次疗程以使身体完​​全康复,相反,我做了热袋按摩和手动按摩,并在3天内恢复了体力,并服用了一些药物。

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S
3 几年前

谈论道德!!!

谈论道德!!!
他们的顾问来我家照顾我的母亲。她的病情恶化了,她现在几乎不能走路了。顾问建议我们绕开门廊并直接治疗。然后我家里发生了不可思议的事情。我再也不会相信任何在线服务了。第一次信任我,我觉得您不认识的人会来您家接受治疗,而这些创业公司甚至都不愿意对顾问进行背景核查。因此,请自行承担所有风险,再次思考!!!

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K
3 几年前

这家公司是无用的,他们使用员工,他们不会支付假货的工资,我建议没有人应该向他们咨询,那些想要在Por...

这家公司是无用的,他们使用员工,他们不会支付假货的工资,我建议没有人应该向他们咨询,那些想要在Portea工作的人我建议他们不要从事这项工作,他们会让您流连忘返访问,如果我们要求付费,他们将不会回应。

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L
3 几年前

好的

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M
3 几年前

伟大的

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A
3 几年前

我们打电话给该公司,要求为我身患绝症的父亲提供有关家庭保健的信息。第二天下午5点,他们的一位协调员向...

我们打电话给该公司,要求为我身患绝症的父亲提供有关家庭保健的信息。第二天下午5点,他们的一位协调员向我们保证将进行一次家访。我们取消了所有其他约会,并等待该人到达。当然,那个人从未到过,也没有打扰我们打电话告诉我们他不会做到。我们给了他们怀疑的好处,并决定再次尝试。当我们打电话给第二天时,接线员告诉我们,没有记录称我们打电话给他们,因此我们不得不再次给他们注册信息。我们再一次被保证第二天会来参观,他们再也没有露面!我们应该在这个阶段放弃,但是他们承诺的服务似乎正是我们所需要的,因此第二天我们又尝试了一次。是的,操作员答应了,我们的协调员将在下午5点准时到达!您猜对了-协调员没有出现,也没有打扰给我们打电话告诉他他不会来。我忘了提到,在这3-4天内发生的所有事情,他们的营销部门给我们的移动电话和家用电话打了电话,这使我们感到恼火。
该公司是一个彻头彻尾的骗局...不要相信他们光滑的网站。如果那是他们要卖的东西,我不会购买它们的口香糖……而且,我当然不会以这种服务和态度将一个人的生活放在我身边。强烈建议您不要穿这套衣服。

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N
3 几年前

今天,我们为我92岁的祖母提供了Portea的医疗救助服务。她住在海得拉巴,但我们可以从德里NCR安...

今天,我们为我92岁的祖母提供了Portea的医疗救助服务。她住在海得拉巴,但我们可以从德里NCR安排! Portea的迅速反应,人员的部署和专业的态度令我们感到惊讶。当然,布丁的证明在于从现在开始24x 7护士将给予我的Ajji护理。而且我相信他们将全天候提供一流和同情的护理:)

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R
3 几年前

Portea服务真的很好。他们及时为我父亲提供了看门人,一名好护士和医疗设备,以帮助他们,我父亲接受...

Portea服务真的很好。他们及时为我父亲提供了看门人,一名好护士和医疗设备,以帮助他们,我父亲接受了手术,后来患上了肺部感染。他们还安排每天看医生。 Portea还在合理的时间内安排了退款。运维团队与热线服务人员之间存在沟通鸿沟,还有改进的余地。此外,帮助热线人员可以对客户查询做出更快的响应。总的来说,我在Portea方面有很好的经验,我建议人们去为他们服​​务。

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T
3 几年前

可怜的服务。他们经营的业务不可靠且绝对阴暗!

可怜的服务。他们经营的业务不可靠且绝对阴暗!
我向我的父亲请了一名护理员(NA)进行姑息治疗。团队说他们安排了一个。当他们带着员工到达我家时,NA没有任何公司ID。我问国民议会过去的经历,他说他已经在医院工作了两个月。当我进一步调查时,他无法说出他所服务的医院的名称。 Portea声称将派遣所有经过背景验证的人员。当我进一步调查时,他们说发送文档将花费48个小时。另外,(由于工作人员在家里忘记了身份证),显然他们需要10到12天的时间来更新他的身份证!工作人员没有任何制服或Portea公司ID。好像他们选了一个随机的家伙,把他带到我们这里作为NA。令我惊讶的是,这些机构被允许经营黑幕业务,尤其是在医疗保健等领域。我将很快向有关当局提出这一问题!令人惊讶的是,在所有迷人的网站和呼叫中心背后,核心服务的地面执行管理如此差劲!

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A
3 几年前

如果您想在上午7:30之前预约,请不要使用Porteo。没有人会出现,即使多次拨打电话也不会出席拜访...

如果您想在上午7:30之前预约,请不要使用Porteo。没有人会出现,即使多次拨打电话也不会出席拜访人员的联系方式。这与我们一起发生了三次,当我们想要Porteo服务时,我们三到三遍都遇到了这一切。甚至办公室工作人员也无法获得任何支持,因为他们的工作从早上8:00开始。在预订约会时,他们将给予所有保证。即使我们向负责人提供反馈,Porteo也不会采取任何措施。我们被堵车的原因是早上6:30不能来约诊的原因。简而言之-不要相信Porteo可以进行清晨/禁食测试。

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S
3 几年前

可怕

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D
3 几年前

我为我和丈夫预定了一个约会。有人打来电话,说得很好,并讲了所有细节。我收到一条短信,说我需要支付Rs...

我为我和丈夫预定了一个约会。有人打来电话,说得很好,并讲了所有细节。我收到一条短信,说我需要支付Rs6000 /-,但没有链接。当我尝试回电时,我被要求去聊天。没有人回应。我等待了将近10分钟,才出来。感谢上帝我没有付钱

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a
3 几年前

好的

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S
3 几年前

“可悲和最差的服务-最好去附近的本地实验室”

“可悲和最差的服务-最好去附近的本地实验室”

实验室技术员不知道如何采集血液样本,他首先从右手先取4管样本,然后再从左手取两支,然后开始指责较小的静脉

最终,当要报告其他人的报告时,该报告已上载并通过电子邮件发送。

最好去当地的实验室,他们会提供更好的服务

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V
3 几年前

好的

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P
3 几年前

好服务

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v
3 几年前

希望有一个选择,甚至没有一颗星星可以对这个高度不道德,高度混乱和不专业的组织进行评级!!

希望有一个选择,甚至没有一颗星星可以对这个高度不道德,高度混乱和不专业的组织进行评级!!
这就是这些新成立的初创公司的情况,他们只是想在没有任何经验的情况下创建大型企业!你知道的..他们通常来来去去...
我不想浪费时间详细说明他们发生了什么,但是希望大家都当心!
即使是用于简单的路径测试!您的样本可能没有按照标准正确地存储,与其他人的样本混合在一起,最终您可能根本无法收到报告-您的个人详细信息当然会放错位置-想像您的健康详细信息会传递给其他人-想象您正在由您的医生根据其他人的报告进行评估!与他们的客户服务交谈毫无用处,当您抱怨时,他们会很容易变得烦恼。
忘记因服务不足而浪费时间,因健康而敏感的事情而浪费时间!忠告-不要冒险冒自己或他人的健康和时间。

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K
3 几年前

曾要求一名护士照顾我的父亲。他们有一个大约17-18岁的男孩。在我父亲睡觉的第一个晚上,他起床,开始...

曾要求一名护士照顾我的父亲。他们有一个大约17-18岁的男孩。在我父亲睡觉的第一个晚上,他起床,开始在抽屉和橱柜里寻找东西,这使我父亲醒了。由于对偷东西有些偏执,我父亲整夜都无法入睡。太恐怖了立即停止了服务。

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关于Portea

Portea:通过家庭医疗服务革新医疗保健

在当今快节奏的世界中,人们总是在旅途中。由于繁忙的日程安排和长时间的工作,即使是最基本的医疗保健需求也很难找到时间。这就是 Portea 的用武之地——一家提供居家医疗服务的公司,旨在让医疗保健更容易获得和更方便。

Portea 的使命是改善患者的健康状况,同时提高其合作伙伴的盈利能力。他们与领先的医院、经验丰富的医生、护士、诊断中心和其他机构合作,在您舒适的家中提供高质量的医疗服务。

有了 Portea 的服务触手可及,您再也不用担心请假或长途跋涉去看医生。他们训练有素的专业人员团队将直接上门为您提供专门针对您的需求量身定制的个性化护理。

使用 Portea 服务的主要好处之一是,他们提供范围广泛的医疗服务,从血压监测和糖尿病管理等基本健康检查一直到化疗管理或术后护理等复杂治疗。

他们的团队由经验丰富的医生组成,他们在心脏病学、神经学、骨科等各个领域都有专长,确保无论您面临什么疾病,都能得到专家的建议。

除了他们的医学专业知识,Portea 还提供护理服务,包括伤口敷料更换或注射以及理疗课程,通过改善活动能力和减轻疼痛程度帮助患者更快地从受伤中恢复过来。

Portea 提供的另一个优势是他们与诊断中心的合作伙伴关系,这使他们能够在患者不离开家的情况下使用最先进的设备,例如 X 光机或超声波扫描仪。这意味着更快的诊断时间最终会带来更好的整体治疗效果!

自 2013 年以来,Portea 通过在印度各地提供优质的家庭医疗服务,彻底改变了医疗保健。多年来,他们迅速扩张,这主要是因为他们提供负担得起的价格选择,同时不影响 NABH(国家认证委员会)等监管机构制定的质量标准适用于医院和医疗保健提供者)。

他们对患者满意度的承诺为他们赢得了无数赞誉,包括在 2017 年被 Fast Company 杂志评为印度 50 强创新公司之一!

总之,如果您正在寻找既方便又实惠的可靠医疗保健解决方案,那么 Portea 就是您的最佳选择!凭借其范围广泛的医疗服务以及训练有素的专业人员直接进入您的家中 - 今天真的没有其他任何东西比得上它了!

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