Porter Nissan 审查

好的，如果您打算放下车辆进行维修，但此处实际上并不存在“快速维修”。换油/轮胎旋转总是最终接近2个小时，这就是为什么我现在将车带到其他地方。

在这里购买了几辆汽车，并在这里完成了我所有的服务。由于发生事故，我发现自己需要更换汽车。我购买了2008年的日产Rogue。兰迪是我们的销售人员。完成文件工作后，我们便走上了大门。他把钥匙交给了我，我问第二把钥匙，他说他们只有一把。好的，所以我想我只想拿出一把钥匙，但是价格超过250美元。他打电话给兰迪（Randy），与二手车经理通话，说他们可以制造一辆，但要花我193美元。我本以为他们会做对并为我提供第二把钥匙。不用说，这让我对再次向他们购买二手车感到非常担忧。请确保在签名之前询问他们所有的钥匙！！

埃里克·高瓦尔（Eric Gawal）的销售信心和他让我感到舒适的感觉使我感到惊喜。他努力地为我找辆车。他对我的需求很专心，对我的许多问题都耐心宽容。他减轻了我的恐惧，并向我保证我来对地方了。他确保我了解整个过程，并以一种非常容易理解的方式解释了我的选择。 （融资中的杰里米也很棒）。他非常了解，让我在他的面前感到很自在。加瓦尔先生非常专业，我尊重他。我知道加瓦尔先生对我的专心很出色。他愿意让我进行几乎所有的试驾，以确保我找到一辆好车的幸福。我会向其他人推荐他，我一定会再找他为我和我的儿子准备下一辆车。

我与Mike Reeger的交往最糟糕。我住在马里兰州的巴尔的摩，并驾车过数百家经销商，然后才在特拉华州纽瓦克的Porter Nissan进行购买。我高低搜寻一辆特定的汽车，在日产Porter找到了那辆汽车。我的推销员Eric非常棒，非常专业。我于9月20日（星期六）购买了2007年的日产千里马，但那天却无法开车回家，因为那辆车很脏而且需要更换两个轮胎。我能够在9月22日星期一接车。 9月27日星期六，我在马里兰州对汽车进行了检查。它没有通过MD状态检查（您知道一些小事，例如BRAKES（金属对金属）和TIRES，是的，是的）；维修工作必须由日产Porter服务中心完成。在我拥有这辆车后不到两周，我问他们要看另外两个物品（作为车主，他只是购买了一辆有问题的二手车）。好吧，因为汽车行驶了那么多英里，所以无法提供延长的保修。最初，迈克·里格（Mike Reeger）通知服务中心不要完成我的要求/疑虑（除了MD检查维修之外）。在与Mike Reeger来回交谈之后，他最终同意通知服务部门调查我的疑虑/要求。迈克·里格（Mike Reeger）在10月4日（星期五）告诉我，他将让服务中心查看我的担忧，但他需要将我的车保持到星期一。我很不情愿地同意了（他们把我的车停了整整两天，本可以在两天内调查一下我所担心的事情），我在星期一下午3:20打电话检查我的车。服务部门告知，不建议他们继续处理我的问题。我打电话给迈克·里格（Mike Reeger），以了解发生了什么，他像在热铁皮屋顶上的猫一样在这种情况下跳舞！在与他反复来回之后，他最终承认他没有通知服务部门调查我之前要求的事情（他们本可以在星期五，星期六或星期一对此进行调查）来“丢球”。我问，好吧，因为您“丢下了球”可以为我做些什么...他告诉我，哦，我们正在通过诊断您的请求来礼貌地对待您！然后我说，请等我的车洗完后再打电话给我。我从未接到Mike Reeger的电话。一周后，我仍然没有收到维修订单的副本，其中说明了服务部门在进行哪些维修。
我希望当我向经销商提供证明该汽车已最终通过MD状态检查的证书时，他们将通过获得我在财政部门与波特先生会面时要求的切萨皮克湾标签来兑现我的要求。
签，
并不是一个快乐的露营者/车主，
莎朗·威廉姆斯

这是我的第2辆日产汽车，我所做的只是打电话给销售助理，告诉我我要找的东西，他拉了3辆车，用不同的钱给了我估价，然后我告诉了他我们要看的2辆。一个小时后，当我们来到经销店时，汽车便出来供我们查看和试驾。很简单，我们在几个小时内就完成了工作，然后又坐了一辆新车。特别是带着我的小朋友们。

我曾与经理Mike和销售员Rhen Keen一起工作，老实说，在7年的租赁车辆和3辆购置的车辆中，我从未经历过如此快速便捷的过程。我住在马里兰州，一直开车到特拉华州，这是因为Porter Nissan提供了迄今为止最好的交易，现在我也知道他们也提供了最好的购买体验之一！

首先，许多人不会听我的建议，而会花大量时间在周围购物。我做了完全一样的事情。我的妻子认为我是专业的汽车购物者，因此不再和我一起去。我想任何人只要花2星期的时间才能完成一生的工作，就应该得到这个头衔。

当然，我做了Edmunds和Truecar认证的价格证书。但是，除非您喜欢被汽车经销店发送的15封电子邮件和电话给您轰炸，否则没有必要走这条路。

您所要做的就是查看Truecar网站和公平的市场价值。您不需要证书。查看趋势，激励措施，价格，然后致电Jason Channer或我确定Porter Nissan的人。
相信我，您可以节省很多时间和精力。在将近两个月的时间里，Porter Nissan的价格从未改变。这是全国第三高的价格，而不是本地。显然，互联网已经改变了汽车行业，即使最大的汽车经销商也只能打折。确定价格后，我认为客户服务将是下一个重要项目。这就是这个经销商擅长的地方。

关于融资，Porter Nissan致电Nissan Financial，让我们上了信用等级，这本身为我们节省了2500.00。我们拜访了其他经销商，并完成了另外两项交易，这对我们争取更好的融资是不可行的。

即使在我们签署了所有文件之后，Jason又花了2个小时与我的妻子一起讨论了新Murano的所有选项和功能。在这个时候，我有一个很好的机会来结识其他一些销售人员。艾丽西亚（Alicia），查克（Chuck），杰里米（Jeremy）和李（Lee）甚至在购车后仍继续为已签约的州外客户提供出色的客户服务。他们显然喜欢在这里工作，这不是您的一般经销商。这是一个无压力的环境。非常热情，现代，宽敞且干净的日产经销商。
谢谢Gene和Bill的经理，他们花了很多时间感谢我们有机会赢得我们的业务，并跟进我们的每一步。

还要感谢Bob Fawley处理我们所有的融资和文书工作。一点也不吓人，他花时间去研究我们融资和购买的各个方面。他是一个诚实的直率射手，向我们提供了切实可行的建议，使我们（客户）受益。我知道财务部门会发生什么变化，但这里还没有。

杰森·钱纳（Jason Channer），关于他对细节的关注，以及对赢得客户终身的关注，我说得不够多。在购买汽车的所有年份中，我从未遇到过像他这样真正关心客户的人。感谢您在放假期间抽出时间陪伴我，确保我的妻子对每个方面都感到满意，甚至在购买后跟进我们。

我的最终建议是，如果您打算购买日产汽车并住在三州地区，请确保这些人是您的第一个电话。当我们开车离开时，几周后，我们仍然觉得我们从经销商那里得到了最好的交易，该经销商回想起过去客户有选择权并应享有更好购买体验的日子。我现在明白为什么波特汽车集团已经经营了125年。正如您的客户所意识到的，我可能会long之以鼻。作为消费者的我们依靠这些评论来购买我们人生中第二大的商品。通常，我会尽量使它们简短一些，但是我们在这家经销店的经验超出了我们可以期望的所有期望。受过良好教育的消费者，这是一次很棒的购买体验，需要告知。
A.R.迈耶

**糟糕的服务**不要在这里开车！！！
大约一个月前发生车祸后，我在这里开车。现在是一个月后，我现在才收到我的车。两天前，当我试图提车时，至少他们想告诉我的情况令人失望。当我收到我的车时，它看上去很糟糕。到处都有黑色的油脂指纹。黑色的油脂指纹已经塞满了我的后备箱，甚至在我的2016日产Rogue的浅色布天花板上。您会认为去经销店会是一种愉快的经历。您会认为他们对他们的工作会非常谨慎。男孩，我错了！他们甚至丢失了我汽车的一个后备箱件...我不得不询问丢失的那件。感谢上帝，我彻底检查了我的车...我的车徽甚至也错了。他们声称将SL AWD放在了我的车上，但实际上却将SV AWD变成了完全不同的汽车标志，而没有注意到。这真是令人沮丧的经历，希望我会选择其他位置修理我的汽车。 **救救自己，把车开到其他地方**

这是我与日产Porter一起购买的第三辆车。每次都是一次难忘的经历。我没有想到他们可以做得更好。非常感谢。

能够为制动器工作提供折扣，并且维护和制动器/传动皮带的修理比我引用的要便宜。感觉就像我的车，我自己也得到了很好的照顾！

我在网上研究了购车选择，但是，当一个单身女人第一次购买汽车时，我却对二手车的购物体验感到恐惧。但是，我的销售员Rhen Keen和Porter Nissan小组改变了我对应该买车的看法。 Rhen Keen使整个过程变得非常愉快。他知识渊博，友善，我能够在无压力的环境下购物。我绝对会推荐Rhen和Porter Nissan。

刚完成。优秀的团队和服务。感谢Angel和JT的轻松努力。这是来自过去的通用汽车公司的人吗？？？年份。

我强烈建议Mike F.作为服务顾问。当我将Maxima带入服务引擎灯时，我非常专业，彬彬有礼，并且能够保持镇定。他从一开始就对我诚实，并提出了技术人员的建议。他让我了解我的汽车，并在与他的所有互动中感到非常愉快。当我走进那些门时，他将是我唯一的服务顾问！！

我在拥有Alycia Garcia卖给我的全新日产Sentra的第3天，我喜欢它！ Alycia非常了不起，花了我很多时间陪伴我，因为我在三年没有车后决定买车时仔细检查了自己的指甲。非常感谢她的耐心，专业的态度，礼貌和优质的客户服务。这些特征现在很难实现，但是她很幸运，特别是在做出这种决定时。如果您打算在市场上购买汽车，那么我强烈建议您选择Porter Nissan，并且我绝对建议您去看看Alycia！我还要说的是，我花了很多钱才走开了地狱。非常非常实惠。并没有试图让我超卖，也一直在考虑我的预算，这也非常令人耳目一新。五星级的体验。

这个经销商的团队真是棒极了。我的营业员Scott Goldstein是最好的。从我最初的电话询问到我到达时的友好问候，以及整个购买过程中，他是如此风度翩翩。我爱我的Juke，并感谢Scott为使购买体验如此出色而付出的一切。谢谢你斯科特！

大卫·卡西迪（David Cassidy）令人难以置信。我们轮胎漏气，与路边援助人员的经历非常令人失望，这导致my.wofr滞留了3个小时。当汽车终于到达商店时，戴夫正在理解。他确认了我们的车轮和轮胎覆盖范围，并为汽车做了所有安排，我回去旅行，甚至还详细介绍了这辆汽车，这令我惊讶。我已经因为Stu向Porter Infiniti推荐了人员，现在我将Dave和服务部门添加到我的推荐列表中。蓝！

Alycia，我的销售人员是一流的！她已经把我的车准备好了，并特别注意我完全满意。与财务经理签署文书工作一样，此过程既快速又容易。一定会再次与他们做生意！！

我们的服务提供商Richard M.非常有帮助，知识渊博，并回答了我所有的600个问题。在回答我的问题时，他不仅给了我原因，结果，还给了解决方案。这使我对了解自己的车辆以及自己对日产/车辆本身的知识水平充满信心。而且服务绝对是荒谬的。我们换了机油，对所有的钟声和汽笛声和轮胎旋转进行了5点检查。我们到那里不到30分钟。他们的快递服务确实是快递！

我总是喜欢来这里。我的伙伴是理查德。他已经很好地照顾了Grace（我的车）和我。他非常博学和友善。我已经不在这里很长时间了，但是如果它运行了很长时间，他会确保我有一辆出租汽车来照顾我可能遇到的任何差事。

Mike Ferguson是一位了不起的服务作家。他以我的名字认识我，并且他总是很好地照顾我和我的汽车。这些年来，我去过许多经销商服务部门，而Mike是迄今为止我最高兴与之合作的最佳服务作家。他直率，诚实和专业。他是搬运工日产的资产，也是我不断回国的主要原因。

工作人员非常友善且富有同情心，即使在戴口罩工作时也很有挑战性。陈列室一尘不染，这是一个整体的良好体验。

高效，彬彬有礼，知识渊博，没有麻烦。即使我没有事先通知也能在本周得到及时的服务。服务技术人员（Jason）给出了可用服务选项的细分。他还提供了今年冬天遭受人身伤害的选择。最重要的是，我从第一天起就保留了服务记录，并且每当我选择获取其他报价时，所有建议都是合理的，并且价格具有竞争力。在将我卑鄙的Sentra带到这里将近12年之后，汽车仍然运行平稳，这一评论是当之无愧的。

对于A. Garcia女士和Bob Farwley先生在我购买新车时在Porter Nissan所提供的优质服务，我还无法说清楚。我受到如此高度的尊重。没有任何压力可以得到我不需要的东西。我想知道要花些什么，而Gracia女士则以这种专业和敬意引导了我。我很轻松地与他们两个交谈。我会向这两个美丽的人推荐任何人。任何人都可以放心，当您去Porter Nissan并让Garcia女士担任您的销售人员时，您会处于良好状态。 Farwley先生和Garcia女士是汽车经销商业务中最好的两个。我很幸运能够有特权地解决这些问题。

我停下来去经销商处检查Altima，但没有强烈的意向，拿着钥匙离开经销商。我对Chuck的总体体验非常令人耳目一新。与我们交谈时，他非常友好，热情洋溢，带有幽默感。他坦率坦率地说他是这个行业的新手，但我们从来没有觉得自己被误导或提供了错误的信息。最后，我在赛车上得到了很多。

Alycia Garcia从头到尾都很棒！我非常知识渊博，有耐心，不得不让她重复我的汽车的工作原理。爱我的新千里马！感谢您所做的一切，Alycia！

在本周六与Porter Nissan销售代表Rhen Keen有着很棒的经历；我在网上查看了一辆经过Porter Nissan认证的车辆。从建议不同的融资方案到最终签署文书，Rhen会为我提供全方位的帮助。甚至试驾车也堪称典范。工作人员很友好。即使是我的一个伙伴，他对库存车辆的了解也给他留下了深刻的印象，如果您打算在市场上购买新车，我建议您将Rhen作为一个很好的联系点。

除了维护部门每个级别的基本缺乏理解之外，我没有办法解释我在Porter的经历。从顾问的角度出发，有一些误解和质疑时的沉默。客户和公司自身对电子邮件和电话的响应时间很短。受公司指示，将我的汽车带到另一家日产经销商处，并在该地区提供了多个联系方式，可以说很多话。要求总经理和所有人跟进。再次没有回应。我不是在寻找收益，只是为了对不断的误解做出解释，道歉会很好。永远不会再与Porter Nissan做生意。

这是我第一次带Murano来到Porter Nissan，我对前台人员，技术人员，班车司机以及特别是Mike Ferguson的所有人都感到非常满意。
麦克很友好，诚实并且乐于助人。我们的举升门和轮胎压力传感器出现问题，Mike花时间解释了问题，并且对与保修公司一起解决小问题也非常耐心。感谢您的所有帮助，并继续努力！

我只想花一点时间来阐述我从日产汽车服务公司的迈克尔·弗格森那里获得的典范服务。是专业的和预先定价的，服务是及时和礼貌的。我会推荐给任何人。

在我们的女儿的牛津经销店购买了2014年日产murano。有一次召回事件，所以她把它带给了日产搬运工。两个不同的人处理了她的车辆，钱从她的控制台上被盗了。经理说他对此无能为力。当心搬运工日产有一个小偷在那里工作。

糟糕的客户服务和员工的严重不愉快经历。他们的第一笔报价比我们所购买模型的市场价格高出将近3000美元。我们已要求提供报价单，我们的女售货员Alycia Garcia带了她的经理/同事，她是一个态度朋克。他大声说，复制报价是不好的事，我们可以货比三家，再找他们，因为他相信他们是镇上最好的。我想通过提高自己的声音来对他做出适当的回应，但这不值得我花时间。我刚走出那个地方。

与往常一样，每次我在Porter Nissan维修汽车时，Mike Ferguson先生和他的团队都会为自己的汽车做出色的工作，确保我了解我的下一次维修需求，并且从未尝试建议对汽车进行维修。不需要或不需要。

从弗格森先生到收银员，日产Porter的每一位员工都在做出色的工作，以确保客户满意。

这个周末从亚历克斯买了我的车，从头到尾都没有更好的经历。觉得以旧换新我获得了非常合理的价值，而且我所购买的汽车也定价合理。亚历克斯（Alex）和埃里克（Eric）使我感到自己拥有做出决定所需的每条信息，并且与我合作非常愉快。我曾经有过的最简单的购车体验。绝对会向任何提出疑问的人推荐，毫无疑问，我们一定会在将来回来！

我被告知，我的车上缺少剪辑。他们通过电话向我描述了它们，甚至还给我发送了它们的照片。真的很棒。可悲的是它不在我的文书工作中，所以当我有照片时，我不知道这些照片在车上的什么位置。如果将其记录在文书工作中，将来可能会成为更好的信息。

很棒的人很棒的服务
谢谢大家

发生电池线问题。如果拖到那里说问题已经解决。 1天后，它又做了一次。我马上回电，除非您要解决的问题相同，否则您想为我充电以进行诊断。但显然是相同的症状和问题。我希望它将免费修复，或者诊断不正确。在我认为是同一问题的一周内，造成这2条拖曳。我拥有3辆日产，我们从那里购买2辆。但是我总是在那里完成工作。我非常失望。

日产与我联系并重新诊断该问题并解决。这是一个经常发生的问题。我很高兴服务经理花时间与我联系并解决问题。他们拥有并更正了它。汽车运行良好，一周后没有问题。我对结果感到非常满意。
谢谢nissan谢谢Lyle。

***新的乘车人当心***经销商喜欢为您提供延长的保修，说它将涵盖“白金”保修的所有内容！！！！ BS ！！此项保修不包括任何内容，完全是浪费金钱...确切地说是1,600美元。我以为这是日产的延长保修期，但它是“机械师”的售后保修期。此保修在线获得可怕的评论。波特日产及其其他徽章应停止推动这一报道。

尼斯服务部。友善的员工。建议在30至40分钟内更换机油，然后完成。舒适的等候区，提供免费咖啡，水或茶。自动贩卖也。

我可以在凌晨起床放车，并在短短几个小时内当天完成所有服务，就可以将车退回。我也很喜欢Rich和Porter其他员工的来信。每当我有问题，疑虑或只想办理入住手续时，他们随时可以为您提供帮助，并提供清晰，真实的反馈。客户一生！

Jayson亲自研究了为什么我的XM收音机没有出现在我11岁的时候。旧的M35X，所以我不必开车2个小时就可以把它留在经销商处。他给我打电话的指示，它的工作！！ 2对他竖起大拇指！

我在日产Porter遇到的每个人都很友好和热情。亚伦·希克曼（Aaron Hickman）是我的销售顾问，在我进行研究并提出更多问题时，他对我非常了解并且耐心等待。和他一起工作绝对是我的荣幸！布雷特·史蒂文斯（Brett Stevens）与我一起完成了文书工作，并使该过程变得无痛且敢于享受。我爱我2015年的新Nissan Murano，并且对在Porter Nissan的经历感到完全满意。

我也想对现代波特酒店的伊桑·普赖斯大声疾呼。尽管我最终没有选择现代汽车，但伊桑（Ethan）还是很高兴与他合作，并且对圣达菲运动非常了解，它在我的购车首选清单中紧随其后。

服务“ A”维护11,500英里检查。没有appt。是需要的。我于下午2点到达，服务已经完成，大约一小时后我就在路上。价格合理，服务周到。自2000 .... 19年以来一直是Porter Nissan的客户。

我在那里花了943.95美元。我进来是为了换油，并检查了先前在前次访问中曾表达过的担忧的后乘用轮胎。在您的代表出来之前，我坐了大约2个小时，告诉我有关需要做的其他工作，在换油的基础上，我需要3个轮胎。我之所以很高兴是因为每次我带车去时，除了我想要的东西外，还有其他东西。真是气死我了！

在2014年4月9日，我正在寻找一辆要购买的汽车，因为我发生了事故并且我的汽车被合计。当我看到某些吸引眼球的东西时，我正在互联网上，所以通常我们会打电话并与一个很有启发性的销售员Rhen Keen交谈。我们谈论了我想起的那辆车，在一天结束之前，我就把这辆车带回家了，体验是如此高效和完善，以至于我对礼貌感到不满。我会将这个销售人员推荐给在市场上购买新车并且没有太多时间在经销商那里花费大量文书工作的任何人。这是地方。再次别忘了问Rhen Keen，他会让您购物变得轻而易举。