Portofino island / premier island management group 审查

取消了我让家人享受海滩的计划，因为他们“忘记”了 7 月的蓝色天使周末。我以每晚 560 美元的价格预订并支付了我的 3 晚预订，外加可笑的 350 美元清洁费。他们取消了我的预订，因为他们希望在我预订后至少住 6 晚。想象一家酒店会这样做吗？绝不。他们称自己为专业公司。贪婪。我们生活在一个悲伤的世界。

我花了 3,500 美元租了一间小小的海滩公寓。他们说他们要向我收取 100 美元的宠物毛发费用。我们在公寓里没有宠物。我们从俄亥俄州飞来。清洁人员甚至没有清空洗碗机，当我们到达那里时，楼上的门裂开了。有 2 个咖啡杯，其中一个漏了。我已经通过该地区的其他租赁公司没有任何问题。我永远不会再经历总理。谨防

我们在 2020 年 5 月租了一套公寓，但因为大流行我们不能去，我打电话给我们，那里提出将它搬到 2021 年 5 月，我被告知一切都将保持不变，但在最后一次收费中，我额外支付了 120 美元，我打电话回去打听他们说因为税改了。真的！？我不推荐这家公司，他们在没有通知的情况下更改价格！！！非常糟糕的商业行为。

我们住在他们管理的一处房产中。他们的房子标签是 High Life。一周租的房子很贵，但是，我们认为我们会得到我们所支付的。我们想要一个漂亮的房子，并认为这就是我们支付的价格所能得到的。事实并非如此。我们为一所肮脏的房子多付了钱，院子里有成堆的垃圾和碎屑。在游泳池的底部是一个避孕套。组合沙发非常破旧，躺椅损坏。在主要生活区，里面装着垃圾的纸板箱。炉顶开裂，很脏。我们需要的隐藏床是个笑话。水池四周的瓦片被打破，水池的瀑布特征看起来随时都有可能崩塌。在那里的第一个晚上，游泳池管道爆裂，这使得我们在那里逗留的大部分时间都无法使用游泳池。我们试图与管理层一起处理所有这些问题，但是，我们没有得到任何回电。我为接待员感到难过，因为他不得不阻止管理层打来的所有电话。在打了几个电话并留言后，朱莉娅给我回了电话。她听了我的担忧，并说她会给我回电。这个回电没有发生，所以现在我要离开这篇评论。这所房子已被用作派对屋，这不是我们支付的费用。这所房子唯一的好处是靠近海滩的位置。

提防阴暗的商业行为。我因丢失纸质停车证而被罚款 50 美元。我丢失了 6 份（是 6 份）纸质通行证中的一份，可用于 4 晚住宿。甚至从未以口头或印刷方式向我传达过我需要归还这些物品。结束愉快的家庭假期。

前一段时间，我在抵达前 3 周预付了海滩上看起来像一个美丽的、不可退款的公寓，但业主在安排上有错误，他们试图让我改用垃圾房。我现在甚至不认为最初的 vrbo 列表是真实的。我至少得到了退款，但毁了一个家庭假期。阴暗的做法。

在冠状病毒大流行期间，佛罗里达州关闭了海滩，基本上关闭了。总理告诉我，我无法取消行程以获得退款。不想让我重新安排。我问他们是否会因为我们知道什么时候可以回到佛罗里达而给我一个荣誉，他们说不。但他们说他们会让我选择一个日期。我告诉他们我不想只选择一个日期，他们也强迫我。所以我做了。我别无选择。不用说，我们遇到了家庭紧急情况。我再次打电话给总理询问我们能做些什么，他们说没什么，周五见。所以他们拿到了我们的 1600 美元，我们从来没有去过我们租的房子。我再也不会选择他们了。不要使用他们可怕的服务。

我们于9月20日至24日在彭萨科拉海滩的波托菲诺岛租了一个单位。虽然度假村本身很漂亮，但这个单位缺乏基本的炊具（抹刀、勺子等）、遥控器中的电池、冰箱中的灯泡、浴室中的卫生纸和浴室中的工作插座。我们就这些问题联系了前台的物业管理，只收到了我们的家政要求（炊具和卫生纸）。我们去 Publix 买了电池和吹风机，因为吹风机连接到浴室的插座上，我们无法让它工作。我们终于找到了我们自己的维修人员，他为我们在海湾微风中的个人房屋出租提供服务，并解决了出口问题。我们在另一个单元的整个时间里也有非常吵闹的建筑，迫使我们撤离建筑物（他们设置了两次火警警报）。 Jackhammering 的声音太大了，你可以听到并感觉到装置在振动……现在我完全明白必须进行维护，这些装置是个人拥有的，但再加上我们的其他问题，导致了一次非常悲惨的旅行，而不是放松远离我们在医院日复一日处理 COVID 的轮班。我只是不推荐这家管理公司，因为它确实是让假期变得重要的小事，例如您到达时的卫生纸。