Portola hotel & spa 审查

波托拉酒店和水疗中心是一个不错的住宿地点，但鉴于 COVID-19 大流行，它不再出现在我的首选酒店列表中。登记入住的过程太可怕了。我在 2:30 出现登记入住并询问我的房间什么时候可以准备好，他们告诉我从现在到 4:00 之间的任何时间。我说你能不能更具体一点，他们说不。所以我出去走走，然后我大约在 4:10 回来。我问我的房间是否准备好了，他们说 4:00 到 5:30 之间没有登记入住，你会更接近梯子时间。我问这是怎么回事，因为我早些时候被告知我将在 4:00 之前到达我的房间。似乎许多机构使用 covid 提供的服务水平非常差，我认为他们需要采取措施。房间没有打扫，几天后你必须努力工作才能获得新鲜的款式。我认为蒙特雷地区有更好的选择

一个晚上的好去处！房间干净而现代。床超级舒服！我们喜欢大堂的装饰，晚上和白天都在附近散步，这是一次完美的当地散步，周围有很棒的当地商店和餐馆。晚上很安静，这很棒，即使我们在 4 楼，这是外面的活动空间，下午他们举行了会议，所以声音很大，但我们不在乎，因为我们刚登记入住就结束了到晚上。代客和服务是一流的，他们在一切之上。

我们唯一的问题是浴室里有蚂蚁。他们定义了一个蚂蚁问题，虽然他们似乎很关心它，但他们并没有觉得它太紧急，这令人惊讶。此外，我们对不太出色的翻新工作非常挑剔，您可以看出他们在改造时做了一些偷工减料。最终它并没有影响住宿的质量，因为它仍然非常干净（除了浴室蚂蚁）和现代风格。

我们绝对建议您检查一下。我们睡得很好，很舒服！这也是一个美丽的地方。

我们在这家酒店度过了一个星期，我喜欢每一刻！它交通便利，靠近码头以及 Alvarado 街附近的其他商店和餐馆，步行即可到达 Cannery Row。我们从来不用开车去任何地方。服务——尤其是家政服务——非常周到，让我们感觉就像在一个家外之家。床很舒服，房间装饰现代、干净、更新。我喜欢这家酒店。

从部分海港房间欣赏美景。房间干净，停车方便！我认为房间有点贵，支付 20 美元的停车费并不理想，但体验和位置都很棒。快速步行到渔人码头和附近的商店，让这成为一个美好的周末。提前预定！

它在条目和所有内容中肯定看起来不错。房间很舒服，淋浴不是为了长寿而设计的，因为木门底部有变形。对于价格，您会期望更多，但这正是该地区大部分地区的主题。

今年 9 月，我们与 Portola Hotel 合作，预订了一个拥有 20 间客房的婚礼场地，并在他们的户外 Jacks Terrace 举办了欢迎酒会。一切都很顺利。我们的客人对场地和酒店客房的质量和美丽感到非常满意。与我们合作的服务和活动经理也是一流的，而且反应迅速。谢谢你，波托拉！我很乐意再次与他们合作举办招待会和酒店住宿。

我真的很喜欢这次住宿，很棒的房间，很棒的位置 - 喜欢三楼的花园露台。绝对物有所值。

唯一可以做得更好的是水疗中心的按摩......我做过的最糟糕的按摩之一，不值这个价格。

非常漂亮和最新的酒店，但是晚上的前台工作人员似乎缺乏经验和生硬。培训会对此有所帮助，但我明白这是一项快速且有压力的任务，以检查客人进出。话虽如此，主办该活动的两名工作人员（整个加利福尼亚州代表的年度活动）向职员保证房间得到了照顾，因为我收到了酒店和我工作的机构的确认并支付了房间费用。店员说看卡是政策规定，但是我的公司不把卡寄给员工。早些时候我给了一张杂费卡，这位年轻女士没有问就从卡上扣了钱，并说房间被拒绝了。我说我知道这是杂费，通常公司会承担房费，我用我的个人信用卡支付杂费。店员仍然生硬、粗鲁、怀疑，并说“对不起，这是你的名片。当我说得好我不知道该怎么做时，主持活动的工作人员代表幸运地收集了礼品篮来解释房间是付钱的，她没有让步。工作人员给了一张卡来确保房间的安全，我们将在最后解决，谢天谢地，他们在该地区。这是一次非常消极的经历。另一方面，代客非常有礼貌和乐于助人。主持晚餐的服务员和女服务员在新冠病毒协议方面非常有礼貌和安全。这将是一个四减去与酒店职员的经验。

我们偶尔会去这家很棒的酒店。
我们只是想要一个路不好的地方。 1 从旧金山到洛杉矶的路上。
我们迟到了 20:00，被美丽的大堂迷住了。
房间很舒适，淋浴间超级大而且很棒。
这个地方有游泳池、水疗中心和一个 24/7 开放的健身房。
工作人员很好。
但是这个地方最令人惊奇的地方 - 它对狗很友好！！！我对此感到震惊，觉得很糟糕我没有带我的。
价格公道。