Preferred Medical Plan, Inc.

Preferred Medical Plan, Inc. 审查

评论 75
1.4
联系我们
评论 75
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
A
3 几年前

我从未有过最糟糕的客户服务,没有人关心您或您有任何问题或不便之处。我想知道它们是否都是完美的,并且从...

我从未有过最糟糕的客户服务,没有人关心您或您有任何问题或不便之处。我想知道它们是否都是完美的,并且从来没有问题。他们缺乏人性和举止缺乏礼貌,这令人难以置信。甚至取消我的服务也是一个使命,这已经有3个星期了,他们仍在为我提供帮助。

已翻译
B
3 几年前

这里的每个人都没有在撒谎这种保险多么不合理。每次我加满我的处方(同一个)时,药房都会说保险需要授权。...

这里的每个人都没有在撒谎这种保险多么不合理。每次我加满我的处方(同一个)时,药房都会说保险需要授权。因此,我必须花三天的时间打电话给Preferred,以使他们进行授权。我还需要去看一位内分泌学家,他们所记录的人全都放弃了,所以他们不得不另找我。一个星期后,我得到了一个新的,但是要四个月之后他才能见到我。请勿使用首选的医疗工具!!!!!!如果您可以通过电话将其跳过,则此步骤至关重要。

已翻译
L
3 几年前

PMP唯一的优点是有2个客户服务代理,Viviana和Gladys。去年,他们试图将我的费率提高3年...

PMP唯一的优点是有2个客户服务代理,Viviana和Gladys。去年,他们试图将我的费率提高3年而不是一次,我不得不联系FL State Insurance Commissioner来阻止这种情况。
他们花了9个月的时间向我发送我的付款优惠券书,然后继续向他们发送错误的$应付金额。
他们有在接到电话后数周打电话或写信要求付款的习惯。管理员工作人员很粗鲁,他们的诊所工作人员很粗鲁又无能为力。他们的大多数护士不会说英语。
他们的大多数客户服务代理都是愚蠢的,不会说英语,而且举止很少。
多年来,我一直接受高血压和充血性心力衰竭的治疗,后来发现我患有呼吸暂停,现在已经停药了。我一直告诉我的医生我需要氧气,但他太忙了,不能让古巴人下来听。他们的一位妇科医生忙于开派对,无法将我的儿子因此而快死了。另一位妇科医生对我妻子进行了全子宫切除术,而不是纠正她的膀胱膨出,使她的一半膀胱悬吊着从阴道中伸出。他们提供者网络中的大多数妇科医生不会接受PMP,因为他们不为此付费或拖欠薪水。
我们上一次去推荐医院时,她不得不等待4个小时,因为只有2位值班医生。
我刚被告知他们不续签我的个人会员资格。然后问我是否可以来这里给他们一个良好的评价。认真点,格拉迪斯。我能做的最好的就是诚实的评论。
我会错过被医生侮辱的机会,但很高兴您将我赶出去。我对ObamaCare感到更高兴
不再将PMP列为提供者,也许这将挽救一些人的生命并增加很多麻烦。
希望没有星级评定,因为这就是PMP的优点。
但同样,薇薇安娜(Viviana)和格拉迪斯(Gladys)很棒。希望他们能在真正的医疗服务提供者那里找到工作,而不是在多米尼加共和国的拥有博士学位和医学博士学位的医生那里找到工作...

编辑:3月31日至16日,Viviana G不再受雇于PMP,Gladys P女士也不再任职,也没有人会说她是否与其他162名员工一起被解雇。他们即将破产,但只是增加了上述侮辱,并在他们取消我的会员资格后整整三个月里使我永久说服了他们昨天的无能,他们:
PMP在邮件中向我发送了95表格,即使我不是会员的时候我也不是奥巴马护理的收件人,也不需要通过它来提交纳税申报
即使我一直是身份盗用的受害者,导致我的所得税申报表在去年延迟了9个月,他们还是输入了我的全名,地址和社会保险号。

幸运的是,邮递员将其发送到了正确的地址,但是当我打电话给PMP客户服务部投诉时,我结束了与一个粗鲁的客户服务代理的交谈,该代理说一点英语,也不会说西班牙语,在我解释问题并拒绝与我联系时打断了我。她的上司。然后我打电话给他们的计费部门,他们挂断了我的电话。

对于失去工作的人们感到抱歉,但我真的很高兴“首选医疗计划”不会到来破坏人们的健康并欺骗患者。如果您不相信此评论,请与佛罗里达州消费者事务部联系。
此外,如果进行检查,您会注意到这里的一些正面评价来自(现在是以前的)PMP员工的冷漠或亲戚。

已翻译
J
3 几年前

这是有史以来最糟糕的健康计划。一个多月前,我支付了保费方式,却没有收到任何会员信息,文件,提供商列表...

这是有史以来最糟糕的健康计划。一个多月前,我支付了保费方式,却没有收到任何会员信息,文件,提供商列表,身份证或任何东西。在收到此通知之前,我看不到医生,也无能为力。每次我打电话时,我都被告知数据包被延迟发送出去了,但是将近两个月。我要付保险费,无法看医生。我今天尝试拨打电话,但没人再接听电话了。我不知道这是怎么回事,但似乎他们在抢人的钱,现在正在躲避所有人。请当心该医疗保健提供者。

已翻译
J
3 几年前

糟糕的客户服务。其次,他们三个月都没有向该帐户收费,并告诉我我必须一次付清所有款项。这是他们的错,如...

糟糕的客户服务。其次,他们三个月都没有向该帐户收费,并告诉我我必须一次付清所有款项。这是他们的错,如果直接付款,我为什么要付款!第三,我显然没有保险11个月,现在由于他们的无能,我不得不支付罚款。永远不要去这里。找到更好的东西。

已翻译
J
3 几年前

什么NIGTMARE!这个效率低下的公司在边境最南端的最糟糕的保险公司抢夺了第一名。无论您做什么,都...

什么NIGTMARE!这个效率低下的公司在边境最南端的最糟糕的保险公司抢夺了第一名。无论您做什么,都不要注册他们。 2个月前,我通过Obamacare在一家公司的惨败中签了字,在拿走我的钱(他们擅长这一点)之后,我还没有收到任何东西,但是直接获得了我提取保费的授权表格。希望能从我这里得到好运!我花了HOURS尝试通过电话与他们交谈,但仅一次成功。那个时间的代表建议他们将发送保险卡。那是三周前,我还在等待。但是,我的等待结束了。亏了很多钱后,我正在换公司!!!

已翻译
M
3 几年前

我见过的最糟糕的保险,自2月以来就已经申请了奥巴马医保,但我可能在5月份仍未收到小册子的保险卡,以了...

我见过的最糟糕的保险,自2月以来就已经申请了奥巴马医保,但我可能在5月份仍未收到小册子的保险卡,以了解承保范围和未缴纳的费用,我已经打电话了20多次,并且他们总是说他们要向我发送我的信息,他们从不向我发送任何信息。有史以来最糟糕的保险,我必须打电话给市场,并向他们报告这简直太荒谬了,上周我不得不去看医生,而且我不得不自掏腰包支付所有费用,因为我需要买药并且不能继续等待愚蠢的首选医疗计划废话。

已翻译
r
3 几年前

付款有点晚了,因为没有钱,去找医生,服务被拒绝了,现在他们仍然可以从联邦政府那里得到600美元,但没...

付款有点晚了,因为没有钱,去找医生,服务被拒绝了,现在他们仍然可以从联邦政府那里得到600美元,但没有保险,所以当我能够付款时,我问由于我没有保险,因此进行了调整,哦,即使他们没有保险,他们也要我付款。我不会付钱给他们。

已翻译
J
3 几年前

我必须说,我与上周发布的其他所有人完全一样的经历。我通过Healthcare.gov进行了注册。我先...

我必须说,我与上周发布的其他所有人完全一样的经历。我通过Healthcare.gov进行了注册。我先付款,然后什么都没有,没有电话,信件或电子邮件。请勿在下午打电话给他们。我确实到达了某人,但在上午8:30时被告知我还​​没有付款。我必须传真她的银行对帐单以证明我确实付款了。似乎他们还没有真正一起行动。

已翻译
h
3 几年前

我的经历非常糟糕,我每月给98.46的优先级,因为我已经支付了4月,5月和6月的费用,而他们没有给我...

我的经历非常糟糕,我每月给98.46的优先级,因为我已经支付了4月,5月和6月的费用,而他们没有给我推荐乳腺X线照片,因为他们说我没有付款。
我直接去了那里,一切都说还可以(经过2个小时的治疗),但是医生被告知我没有付款。当我打电话给别人(很少)回答我时,他们会听到我的声音并告诉我一会儿,然后他们挂断我或让我回到网上,其他人也没有出来。
这没有用,我不知道如果发生紧急情况会怎样。致电消费者报告,他们告诉我他们会找出答案。

已翻译
V
3 几年前

远离。我们与他们选择了一个家庭计划,因为在奥巴马医改中,这是最便宜,最优惠的选择。

远离。我们与他们选择了一个家庭计划,因为在奥巴马医改中,这是最便宜,最优惠的选择。
不好的决定!

远离。他们是一家可怕的公司。我于4月1日签约。自计划于5月1日开始以来,在4月的第三个星期与他们联系。我在等信息,保险卡等。他们告诉我地址​​有误,然后再次发送。
两个多月后,我什么也没得到。他们网络中的神经科医生直到12月(我们在5月给我们打电话)才任命我的女儿。他们的上司告诉我的妻子,她将要寻找另一位医生,并且将给她打电话。

调用了医疗程序并取消了。请,请远离他们。国家应将其关闭。

请勿在该公司注册。

已翻译
B
3 几年前

因此,注册后,我们需要知道要去看什么医生。好吧,我们给他们的客户服务打了电话,我们多次被转移到不同的...

因此,注册后,我们需要知道要去看什么医生。好吧,我们给他们的客户服务打了电话,我们多次被转移到不同的人那里,最后他们说我们会给您回电,但从未回电。

我现在对覆盖范围有一些疑问,因此打电话给他们,因为我可以在他们的网站上找到答案。我又被转移了很多次,有时他们甚至挂断了我,我不得不回电,一旦我提到他们的报道是“哦,坚持下去”,接下来我知道我被转移了,最后他们获取我的信息是因为他们会在下午(我上午10点打电话给我)回覆我的答案,却再也没有回电。

有史以来最糟糕的客户服务!!!!

我在他们的Facebook页面上发布了投诉和问题,我的评论被删除,他们禁止在他们的页面上发表评论。让我们看看他们是否删除了这个,

已翻译
A
3 几年前

世界上最糟糕的客户服务!二

世界上最糟糕的客户服务!二
我已经没有保险了将近一个月,因为我没有关于每月付款地点的信息,没人接电话,感谢奥巴马的这项服务,这是有史以来最糟糕的公司! !!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!

已翻译
C
3 几年前

当我做出选择时,在市场页面上显示的收益与我注册后给该公司提供的收益不同。

当我做出选择时,在市场页面上显示的收益与我注册后给该公司提供的收益不同。

去年我在迈阿密有Aetna,现在市场上已经没有了,因为我负担得起,所以我选择了这家公司Silver Deluxe AX CSR 94%HMO计划,这是我一生中最糟糕的决定之一,他们的供应商名单可耻,药房覆盖率低有很多希望。市场确实应该有更好的选择。

已翻译
S
3 几年前

我想在这篇评论中明确指出,这家公司真是屎,没人接电话,最重​​要的是,他们会向您收取保险单的费用,而...

我想在这篇评论中明确指出,这家公司真是屎,没人接电话,最重​​要的是,他们会向您收取保险单的费用,而且您永远也看不到任何医疗卡,要小心这是一家假公司,小偷不要接近它,我们必须加入并集体投诉才能退还我们的钱并停止欺诈!

已翻译
R
3 几年前

我已经花了2个月的时间,而且我不能马上去看医生Enrique Clickli,如您所见,他不是医生,...

我已经花了2个月的时间,而且我不能马上去看医生Enrique Clickli,如您所见,他不是医生,他们把我安置在另一位医生,他不可能去看医生。他们给我约了6月20日,因为我是奥巴马医护人员。有一段时间,这些诊所没有患者,现在他们拥有并加入其他保险公司以提供差劲的服务,但是一切都达到了极限,并且当时间到了时,将不得不吞下它,他们将没有工作。让我们看看他们告诉我的是什么,今天我带给您清单上没有出现在医生的奥巴马医护中的清单,我不知道今天会发生什么,但我一定会吃药

已翻译
T
3 几年前

大多数有愉快经历的人都不会花时间发表评论,而且您经常会发现很多负面评论。

大多数有愉快经历的人都不会花时间发表评论,而且您经常会发现很多负面评论。

我从很小的时候就开始购买这种保险,如果我没记错的话,大约在3岁左右。我4岁那年病得很重,无数次进出医院。我不能要求有更好的保险公司或医生。

我仍然有这种保险,而且我仍然会见大多数相同的医生,有些是新来的,例如我的风湿病医生,但他们都很棒而且专心。它使人已经很痛苦的经历,例如生病,出入医院,减轻了压力。

每当我遇到Preferred的问题时,这种情况很少见,而且在20年中只发生过两次,他们几乎立即解决了该问题。

谢谢首选!

已翻译
C
3 几年前

有史以来最差的客户服务关注!!!!我一直在尝试与某人联系,以了解有关医疗服务提供者的信息,或者一直没...

有史以来最差的客户服务关注!!!!我一直在尝试与某人联系,以了解有关医疗服务提供者的信息,或者一直没有回答,或者他们接受了该消息,然后他们说他们以后会打电话给我。f ??????
自上周以来,我一直在尝试与某人联系。
我已经支付了保险费,我想和其他公司建立联盟,真是太糟糕了!!!如果您仍然没有决定不要和他们一起去!
有史以来最糟糕的客户服务关注!您应该羞于收取该报价,而不能提供公平的服务!

已翻译
M
3 几年前

最糟糕的保险公司!!!!!!他们让您永远保持下去!!!他们总是有理由无法帮助您!!!!!获得授权可以...

最糟糕的保险公司!!!!!!他们让您永远保持下去!!!他们总是有理由无法帮助您!!!!!获得授权可以永远接受!!!!!他们不在乎你!!!我绝对不会向任何人推荐这种保险!!!逃离这家公司!!!!!最大的噩梦!!!!!!

已翻译
E
3 几年前

我希望我可以给它打负面的星星。我仍然和他们在一起的时间很短(唯一的原因)是因为我祖父参加了一项没有年...

我希望我可以给它打负面的星星。我仍然和他们在一起的时间很短(唯一的原因)是因为我祖父参加了一项没有年度免赔额的计划。除此之外,最差的客户服务。它们是如此分散,并且公司内的各个部门之间无法相互通信。我已经与他们来回交流了几个月,以确保他们拥有我的适当文件并猜测什么?他们不。甚至他们已经被发送了好几次了。严重的是,请不要与他们签约!

已翻译
J
3 几年前

他们应该用此医疗服务提供者的名字代替“最差”一词,因为这太糟糕了,它的存在必须被禁止。在我用两条不同...

他们应该用此医疗服务提供者的名字代替“最差”一词,因为这太糟糕了,它的存在必须被禁止。在我用两条不同的电话线拨打的电话中,每10个电话中就有1个会接听电话,而当他们接听电话时,他们仍然无能为力,就像处理付款一样简单。也许令人恶心的医疗计划会更好地匹配,因为除了价格以外,这家公司的简单名称就像他们以法拉利的价格向您出售30年的m子。他们到底是谁在骗谁,这应该是医疗史上有史以来最大的公司笑话,我以为人性很坏。我认为如果我给他饼干,那只my强的狗可以更好地管理一家公司。

已翻译
D
3 几年前

这家公司一定在洗钱,因为他们作为健康保险提供者而吸!! Preferred Medical Plan...

这家公司一定在洗钱,因为他们作为健康保险提供者而吸!! Preferred Medical Plan,Inc.最糟糕,他们提供的服务还不到糟糕的客户服务。员工讨厌工作,这表明他们缺乏职业道德。我已经尝试了两天让别人打电话,所以我可以取消我的政策!!!甚至是他们保留的消息系统SUCKS和裂纹!!! Preferred Medical Plan,Inc.及其所有为他们工作的人;不为任何事情感到骄傲,尤其是在照顾他们的成员方面。任何有关Preferred Medical Plan,Inc.的正面评价都将由为他们工作的人撰写。没有一个健全的头脑会考虑给他们一个积极的评价,因为他们很烂!!!不要做!

已翻译
C
3 几年前

有史以来最差的客户服务!他们从不接听电话,反而让您永远处于通话状态:“您的通话对我们很重要”。如果您...

有史以来最差的客户服务!他们从不接听电话,反而让您永远处于通话状态:“您的通话对我们很重要”。如果您有机会与某人交谈,他们显然会将您转移到另一服务,然后您最终将断开连接。他们可能忘记了他们是碰巧可以处理紧急情况的医疗保险。

已翻译
M
3 几年前

对于医疗保险,这可能是最糟糕的公司。当您注册之后,它们使事情看起来真的很美好,之后便一路下坡。我一直...

对于医疗保险,这可能是最糟糕的公司。当您注册之后,它们使事情看起来真的很美好,之后便一路下坡。我一直试图找一个人,任何人。在电话上呆了一个多星期。我尝试通过电话,电子邮件联系。脸书,一切!我怀孕6个月,在怀孕初期(1月)进行了正常的实验室工作,由于这些人不付款,我现在正在从实验室收到账单!我不知道如何付款,因为我无法联系到任何人,并且在线支付中心对我不起作用!我对您的警告:远离远方远离远方!

已翻译
L
3 几年前

从未有过如此糟糕的保险公司经验!从CT和即时通讯使用即时消息到出色的优质客户服务,但在迈阿密dade...

从未有过如此糟糕的保险公司经验!从CT和即时通讯使用即时消息到出色的优质客户服务,但在迈阿密dade似乎一切都是缓慢的服务,这是最糟糕的客户服务!!!!!!我的意思是,您不能从免费保险中索要很多钱,但我宁愿支付更多一点,并获得一家更好的保险公司。

已翻译
R
3 几年前

永远,永远,永远!使用他们的服务。这是最糟糕的。

永远,永远,永远!使用他们的服务。这是最糟糕的。

他们未经您授权就向您的帐户收费,并且在内部他们对他们的工作一无所知。

我什至不知道医疗服务的状况,因为他们从不发送任何有关他们应该提供给我的计划类型的信息。我打了几次电话,以了解我的计划,他们不知道该怎么解释。

我取消了我的保单,但他们继续向我的帐户收费。我与我的后背开始争执,以便他们可以归还我的钱。我已经花了2个月的时间来解决这个问题,但是没人知道如何进行。

远离他们!!!

已翻译
A
3 几年前

我23年的生命中从未有过最糟糕的健康保险!

我23年的生命中从未有过最糟糕的健康保险!
Nobody接受此保险,如果是,则由信誉欠佳且信誉低下的提供商提供。当您致电客户服务号码时,它们将永远为您提供电话咨询,而当您进行电话咨询时,它们根本就不是友好的,并且您在后台听到的所有信息都是人们在窃听和窃听!!!
我真的等不及要更改保险。
当她告诉我这是一个很糟糕的保险时,我应该听我的岳母说!

已翻译
R
3 几年前

这是针对尚未收到保险信息的每个人的。我打了电话,他们给了我应该是我的会员号码的电话。我已经打电话给大...

这是针对尚未收到保险信息的每个人的。我打了电话,他们给了我应该是我的会员号码的电话。我已经打电话给大约10位医生办公室,他们告诉我,如果我没有实际的保险证明,那么在使用保险之前我应该​​三思而后行,因为最后如果我去医院接受重大专业医疗,我可能会对所有人承担责任我会收取费用,因为我只有一个应该是保险的号码,但并不能证明我有保险。有律师在读这些吗?我相信有很多人在同一船上集体努力关闭这家公司。我为他们支付保险第一个月的费用,而在接下来的几个月中我没有支付费用,因为他们没有发送书面文件。每次我打电话时,他们都告诉我文书工作是在邮寄上,但是已经三个月了,甚至还没有帐单。
我最大的问题是,我不知道我是否可以申请另一家保险公司,如果我愿意,Preferred Medical会在我未付款的几个月内向我发送账单,而我将有责任支付我未付款的月份。支付。

有什么建议吗?

已翻译
M
3 几年前

真是太糟糕了!这公司糟透了!客户服务真的很糟糕。他们雇用任何人,没有受过教育的人。我被搁置了30分钟...

真是太糟糕了!这公司糟透了!客户服务真的很糟糕。他们雇用任何人,没有受过教育的人。我被搁置了30分钟,在等待了所有的人之后,当我告诉他我有多沮丧时,终于有人接了电话,挂断了我。他们甚至没有寄给我我的账单,我不得不打电话给他们来支付我的账单。我告诉他们20次我想申请自动付款,他们总是说他们会把纸件寄给我,但是他们永远不会做!!!这是我们犯的最严重的错误。他们太可怕了!不要与他们注册!!!!

已翻译
s
3 几年前

这是我一生中可能做出的最糟糕的决定,糟糕的客户服务,自动付款,我每个月都要打电话给公司以提取我的帐户...

这是我一生中可能做出的最糟糕的决定,糟糕的客户服务,自动付款,我每个月都要打电话给公司以提取我的帐户资金,然后他们从我的帐户中提取3倍的款项立刻,我知道他们想取消我的保单到期欠款的下一件事,当我阅读我对自己说的信时,在跟我开玩笑吗????

已翻译
S
4 几年前

这项保险是个玩笑。为什么它甚至存在?如果您处于公开招生期间,请选择除此以外的任何其他保险。我怀孕了,...

这项保险是个玩笑。为什么它甚至存在?如果您处于公开招生期间,请选择除此以外的任何其他保险。我怀孕了,找不到愿意见我的妇产科医生。在像迈阿密这样的大城市中,没有医生会购买这种保险。客户服务是无礼和无用的。他们的网站上有提供者/医生的名单正在欺骗;列出的所有医生中有99%没有参加此保险,大多数电话号码和地址都不正确。我选择该保险是为了保持当时的基本医疗水平,但是3个月后,她拒绝处理该保险。所以我现在又坚持了4个月!!!!我讨厌首选!!!没有人甚至可以捍卫他们,他们不值得获得2星评级。他们甚至不值得一星级!

已翻译
S
4 几年前

最糟糕的保险公司。通过联邦市场的低廉价格不值得与该公司打交道。他们将如何经营仍然是我永远不会知道的。...

最糟糕的保险公司。通过联邦市场的低廉价格不值得与该公司打交道。他们将如何经营仍然是我永远不会知道的。在反复尝试解决一个小问题之后,几封电子邮件和电话都没有得到其代表的跟进。作为对一个简单请求的回应,我得到的只是借口和虚假承诺。

我取消了会员资格,然后去了另一家公司。尽管我现在每月要多付一点钱,但值得知道的是,我不必与Preferred打交道。

请勿注册。你会后悔的!

已翻译
H
4 几年前

大家好 ,

大家好 ,

主题名称:没有人负责,也没有人负责。没有理由拖延。

我曾尝试致电客户服务部以及“首选医疗计划”中的主管,但他们将我的呼叫转移到一个部门到另一个部门,并且也切断了我的电话,我已在2015年4月1日发送了索赔,但在10个月后它仍在进行中,没有人负责。没有理由拖延。没有人提供投诉的电子邮件ID和传真号码。我无法理解如何处理此首选医疗计划。这项保险过去两周浪费了我很多时间,需要对此采取必要的措施。我选择一个起点,因为我必须发表这篇文章

已翻译
C
4 几年前

准备当场死亡...这是我一生中见过的最糟糕的保险。我已经使用了3个月了,但我什至没有保险卡。我什至都...

准备当场死亡...这是我一生中见过的最糟糕的保险。我已经使用了3个月了,但我什至没有保险卡。我什至都没有得到好的医生的照顾,而我仍在等待有人接听该死的电话!他们应该倒闭。这是对工作的美国公民的嘲弄和完全的不敬!!! Aaagghh !!!!

已翻译
J
4 几年前

我正在更新我以前的评论,因为他们刚刚解决了我的案件。我遇到了一些与我交谈过的人,他们非常友好和专心。...

我正在更新我以前的评论,因为他们刚刚解决了我的案件。我遇到了一些与我交谈过的人,他们非常友好和专心。我没有给它5星,因为我确实必须处于Preferred之上才能跟进并寻求解决方案,但也许是因为整个系统,最终它会变得更好。

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------------------------------
如果我可以给我0颗星。他们是必须的。我很遗憾地改变了这种保险!!!我几乎每天都打电话两个星期。始终是“保留您的信息,将电子邮件发送给该电子邮件”,但永远不会得到答复或回覆有关我的覆盖范围的问题的答案。与他们的第一次接触,甚至都无法使用它。他们正试图向我收取2月的费用,甚至在3月我收到了帐单,并向我发送了一封信,并向会员发送了状态为“开始于2015年3月1日”的会员卡...我得到了“无效”的扩展号码,因此无法联系他们或其他人的答案,他们已经午餐了。我太有耐心了,我已经丢掉了,这就是为什么我要在这里写评论,并且只要我无法确定要与我联系并提供我所需要的答案和解决方案,就写一个评论。

已翻译
E
4 几年前

有史以来最糟糕的保险公司。没有客户服务,因为没有人接电话,而他们什么时候不知道。他们向我们收取了每月...

有史以来最糟糕的保险公司。没有客户服务,因为没有人接电话,而他们什么时候不知道。他们向我们收取了每月付款额的两倍,却从未退还我们钱。当我的银行退还全部金额时,他们给我发了一封信,向我收取20美元的退还费,并通知我,下次银行退还一个月时,他们将暂停我的承保范围,真是令人难以置信!可怕的公司选择另一个!我放了一颗星,因为否则我无法发表评论,但我会选择COOSEN CERO STARS RATING

已翻译
G
4 几年前

最糟糕的客户服务

最糟糕的客户服务
我什至不知道我的付款时间是什么时候,当我试图打电话给他们以获取信息时,他们只是不断地在两个不同的公司之间来回发送我。他们不会向您发送账单或任何文书工作。我非常生气。

已翻译
J
4 几年前

我分别于1月13日和2月19日支付了保费,我的3岁儿子生病了,据说我的保险应该从2月1日开始,我还没...

我分别于1月13日和2月19日支付了保费,我的3岁儿子生病了,据说我的保险应该从2月1日开始,我还没有收到任何会员信息,文件,提供者名单,身份证或其他任何东西,他们因为身份证我的孩子从来没有上过课,所以我试图打电话给保险百次,他们从不接听。后来,理由开始出现,“我们有许多应用程序”“发了卡,但我们还没有准备好迎接那么多客户...”他们只是准备好拿钱了,那部分是高效,快捷的,只是社会和银行信息。请提防该医疗保健提供者。

已翻译
P
4 几年前

2月初支付了第一笔保费。 3月4日,我发生了医疗急症,不得不去医院。 3月5日,我收到了身份证,账单...

2月初支付了第一笔保费。 3月4日,我发生了医疗急症,不得不去医院。 3月5日,我收到了身份证,账单提醒和自动付款银行表格(原来我的承保范围是3月1日开始)。福利摘要,医疗和医院服务合同,提供者目录,药房处方,紧急护理和牙科护理目录都是在线链接。如果其中任何一个可行,那会很好。他们都没有。

我今天早些时候打电话给他们在科勒尔盖布尔斯的总公司,看看我如何获得这些文件,以及如何退还我的住院费。等待了15分钟,他们挂断了我的电话。

有趣的是,其中都包括了账单提醒和银行自动付款表格,但没有包含可以帮助我获得医疗护理的文件。

省去麻烦,在其他地方做生意。

已翻译
H
4 几年前

客户服务太糟糕了。在过去的三个星期中,我一直在尝试通过电话与他们联系,每天打电话4至5次,当有人接听...

客户服务太糟糕了。在过去的三个星期中,我一直在尝试通过电话与他们联系,每天打电话4至5次,当有人接听电话时,他们告诉我他们要给我回电,而我仍在等待电话。目前,我正尝试与他们联系,而我在电话中保持了48分钟。远离此保险提供者

已翻译
M
4 几年前

该公司是不败之地,客户服务真是太糟糕了。没人知道发生了什么事。它们都必须从相同的错误脚本中读取。医生...

该公司是不败之地,客户服务真是太糟糕了。没人知道发生了什么事。它们都必须从相同的错误脚本中读取。医生们在计划上都不错。只是,永远不要打电话给“首选人”与任何人交谈。致电客户服务部将使您不得不去看医生,因为它们使您感到神经衰弱。我希望负责人阅读这些评论并快速做一些事情,否则他们可能会倒闭。顺便说一下,Hazel和客户服务主管,我仍在等待您的来电。但是,再三考虑也没关系。我去了另一个保险公司。甩掉包袱。

已翻译
E
4 几年前

我可能已经成为首选医疗计划(PMP)成员已有十年了。每个成员都将根据您的年龄和选择的计划支付相同的月...

我可能已经成为首选医疗计划(PMP)成员已有十年了。每个成员都将根据您的年龄和选择的计划支付相同的月度保费。在我与他们签约时,他们只有两个计划(计划A和计划B),这使得选择和比较变得容易。计划A是他们的基本计划,也是他们最便宜的计划。计划B与计划A相似,但您也可以从其扩展的网络中使用医生(并且您还需要支付更多费用)。根据我的了解和假设,您没有选择A计划的医生(因此,您的约会将在有很多人的诊所中进行,可能需要长时间的等待和繁忙的医生);计划B允许您选择您的初级保健医师(PCP),这意味着一位医生和更个性化的护理。我不喜欢PMP的一件事是,这是针对迈阿密居民的当地医疗保健计划,因此,如果我决定搬迁到另一个城市,我将不再受到覆盖。他们的处方保险计划很少。我一直为自己的处方药支付很多钱,甚至Walgreen的20美元/年处方保险计划比PMP节省了我更多的钱。保费也每年都在增长!我总是收到一封邮件,通知我生日那天保费在增加。您年龄越大,您每月支付的保费就越多。从好的方面来说,每次就诊仅需支付5美元(A计划)至10美元(B计划)的共同费用,而且基本的预防性保健测试(例如血液/尿液/ X射线检查)通常是免费的。如果您要进行手术,则必须打电话给他们询问共付额是多少(通常是超过100美元的大额支付额),然后当面支付或通过电话支付。他们的网站曾经缺乏信息,但是现在,我刚刚检查了一下,他们对此进行了很多改进。它仍然可以使用其他功能,例如会员登录帐户,可以查看您自己的病历等,但是该站点现在的外观已经比以前有了很大的改进。另一个需要改进的是付款方式。他们仅通过银行支票或从您的支票帐户自动借记付款。如果他们可以刷信用卡,那就太好了。我给这家保险公司打了三个半星。仍然可以进行改进。

已翻译
Preferred Medical Plan, Inc.

Preferred Medical Plan, Inc.

1.4