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3 几年前

客户服务主管Darrell G在疯狂的一天(最高需求)后仅花了20分钟的时间,就要求处理问题或错误的...

客户服务主管Darrell G在疯狂的一天(最高需求)后仅花了20分钟的时间,就要求处理问题或错误的订单之前的第二天给我回了一封电子邮件,我担心该订单可能会得到处理要求退货之类的物品。他为我提供了所有选择的建议,非常有耐心和乐于助人,真是太好了。好人。肯定会在下一次(可能很快)从Primary Arms购买。

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3 几年前

过去,我是从Primary Arms购买东西的,对这些东西没什么好说的。自从我与他们进行任何业务以来...

过去,我是从Primary Arms购买东西的,对这些东西没什么好说的。自从我与他们进行任何业务以来已有一段时间,直到最近几年前我购买的产品出现问题。即使他们不是产品的制造商,他们仍然超越了这个问题。尽管这只是螺丝钉,但他们仍然花费时间和运费来获取我所需的东西。除了Primary Arms的好消息,我无话可说,只要他们从事业务,我将永远是回头客。

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3 几年前

帮自己一个忙,不要在这里浪费时间。在线下订单以取货。他们出现了,他们不让任何人进入商店,我坐在我的车...

帮自己一个忙,不要在这里浪费时间。在线下订单以取货。他们出现了,他们不让任何人进入商店,我坐在我的车里,花了小时和四十六分钟等他们拿出我的东西。员工很粗鲁,一点也不在乎。客户服务是一个笑话。

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M
3 几年前

BC枪

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3 几年前

我在不到一个月前下令订购一本杂志,大约一周之内就收到了它,这是错误的,将它们退还给他们,他们已经有一...

我在不到一个月前下令订购一本杂志,大约一周之内就收到了它,这是错误的,将它们退还给他们,他们已经有一个星期了,但仍然没有回复给我正确的杂志,无法通过电子邮件或电话我绝对不会再与这家公司做生意,也不会向其他人推荐他们

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T
3 几年前

我进行了90分钟的往返行程,以评估他们引起我的AR的各种下降诱因,但不幸的是,他们非常失望。我初次见...

我进行了90分钟的往返行程,以评估他们引起我的AR的各种下降诱因,但不幸的是,他们非常失望。我初次见面的那个人没有帮助或友好。我被严厉地问到:“你有订单要接吗?”我回答说:“不,我想看看您选择的触发器。”另一位先生大声(粗鲁/令人讨厌)正与值班的安全员“拼凑”(不专业),所以我被迫重复自己。然后,我被问到我是否曾经来过这里,是否需要下订单,并被指示从触发器选择区域移至订购区域。我再次重复自己,然后被问到我是否知道该过程如何进行。我不是一个轻声说话的人,我完全理解您在计算机上下了一份遗嘱通知单,将其拉出后便会交付到办公桌上。这似乎不是一个非常科学的过程。底线是店面虽然很小,但确实可以满足我的要求。我只想测试触发器显示并为我的物品下订单。我将从另一套装备中购买扳机(看不见)和我的下两把枪(300BLK / 6.5C)。一个半便便的很多商品的库存经销商的损失是很不幸的,但我不会再回来了。

更新:我确实是应经理的要求返回的,经理说他想见我,甚至下班后还会留下来,以适应我的日程安排。我在该地区有业务,在讨论了上次访问的细节之后,我告诉他我可以在12:30 pm至2:00 pm之间的某个时间到达商店。他向我保证他会在那里,并为我提供了扩展名叫他。离开约会后,我给他打电话,那是中午1​​2:15。我打了两次电话,留下了语音邮件,但没有收到任何回应。我进入商店希望看到经理在地板上,但没有。我发现的是一位友好而又知识渊博的员工,我从那里购买了扳机。我告诉他“他把我的生意还给我”,并在销售方面做得很好。我什至故意念了一个普通制造商的名字,并两次输入我的订单要求他的帮助,这实际上不是故意的,他在协助我方面做得非常出色。在这种情况下,您需要了解一件事,我几乎可以从任何可以测试它的人那里购买触发器。我仍然坚信,好的企业是建立在员工的基础之上的,这些员工的素质和管理员工的能力一样好。我不确定当您错过与经验不佳并试图与您合作以改变自己观点的客户的约会时会说什么。经理告诉我,最终他希望得到一个很好的评价,并按我的意愿回馈我的业务。我再次审查了他的生意,他接受了我的生意,但是我的好评还需要他尊重我,我觉得我第一次来这里并没有得到他的员工的帮助,而我第二次来时他就不在那大多数人没有第一个机会与某人进行交易来进行交易,因此他们得到了两次机会。我觉得我一直很合作并且很了解,但是也许Primary Arms的管理层并不这样认为,我会让你当裁判。

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3 几年前

好吧,我在6月16日(今天是6月27日)订购了枪支零件,但仍未发货。我尝试拨打电话,但他们不接听电话...

好吧,我在6月16日(今天是6月27日)订购了枪支零件,但仍未发货。我尝试拨打电话,但他们不接听电话。我发送了一封电子邮件,没有回复。我了解Covid发生了什么,但我不明白为什么他们不能让客户知道发生了什么。我之所以选择这些公司是因为它们是德克萨斯州的公司,而且我相信我会努力将自己的钱捐给其他州(而不是其他州)。

它只是不能接受的。

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R
3 几年前

我从他们那里订购,然后与客户服务部联系以设置ffl信息。有人告诉我我的订单已经确定,将很快发货。从我...

我从他们那里订购,然后与客户服务部联系以设置ffl信息。有人告诉我我的订单已经确定,将很快发货。从我的卡中扣款后,他们决定取消我的订单,因为我的帐单地址在库克县。库克郡没有针对低下收受者的法律,而联邦情报局经销商则处于陷于瘫痪状态。无法提供任何真正的理由取消订单后,我现在不得不等待退款。

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F
3 几年前

订购了pmags,并选择了FedEx地面进行运输。 USPS的费用是相同的。物品在第二天到达。我收到...

订购了pmags,并选择了FedEx地面进行运输。 USPS的费用是相同的。物品在第二天到达。我收到的陆运最快的交货速度。收到的物品均为全新原包装。非常愉快的经历。肯定会再次在这里购物。更不用说我的pmags价格是与其他网上商店相比最低的。 A ++

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3 几年前

绝对独特的体验。确保您询问该过程是否是您的首次访问。开始之前,请通过他们的网站设置一个帐户。如果您不...

绝对独特的体验。确保您询问该过程是否是您的首次访问。开始之前,请通过他们的网站设置一个帐户。如果您不这样做,他们在那儿设有自助服务终端。一切都在线完成。这是现场客户服务的接站地点。它们具有各种项目的显示模型。如果您知道要去哪里的特定物品,它会有所帮助。这不是一个仅用于常规浏览的地方,但是如果您有任何疑问,他们将需要时间回答。

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3 几年前

买了一个红点瞄准器,我用AK进行了约5k发射击。它开始出现视差偏移,我和吉米谈了谈。我要更换它;这个...

买了一个红点瞄准器,我用AK进行了约5k发射击。它开始出现视差偏移,我和吉米谈了谈。我要更换它;这个过程非常简单和透明。他们生产出优质的产品,并且对客户的关怀也无懈可击。我期待着将来为不同平台购买更多的光学元件!

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H
3 几年前

AR天堂

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m
3 几年前

价格和网站都很棒,但是,花些时间去休斯敦逛商店实在令人失望……这就像是一家酒水商店的排队站-钢制笼子...

价格和网站都很棒,但是,花些时间去休斯敦逛商店实在令人失望……这就像是一家酒水商店的排队站-钢制笼子的橱窗-一些售货亭,一些架子出售商品,只是没有真正的商店或展示厅可以购物而看不到商品,我想不是真的用于零​​售购物。在典当行看到更好的展示。
仍然是粉丝和满意的客户,但不会两次造访。

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K
3 几年前

我最近在得克萨斯州休斯敦的Primary Arms购买了商品,几天后,我发现我的其中一件商品开始销售...

我最近在得克萨斯州休斯敦的Primary Arms购买了商品,几天后,我发现我的其中一件商品开始销售。我通过电子邮件联系了Primary Arms,要求他们退还差额,一位名叫Tony的绅士立刻就和我一起回来了。他说,他们有45天的价格保证,并会立即退款。这确实与他们的客户服务有关,他们对待客户的方式是一流的。我将继续成为忠实的客户,我必须说在休斯顿拥有像Primary Arms这样的公司是件好事。

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D
3 几年前

将枪支运到这里是一个糟糕的理想,他们现在有了一些新的流程,正如其他评论所说的那样,让对手拿起你的枪支...

将枪支运到这里是一个糟糕的理想,他们现在有了一些新的流程,正如其他评论所说的那样,让对手拿起你的枪支(不告诉我这个地方),然后我被告知,当我的FedEx收到时,他们还没有接待我通知告诉我,当它在哪里下车以及由谁签字时,我对与愿意撒谎的人继续开展业务没有兴趣1星

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J
3 几年前

远离

远离

把钱花在别处

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J
3 几年前

我对枪支世界很陌生,我想制造一架AR-15。这些人在开火时拥有最高级的知识。他们并没有让我觉得自己像...

我对枪支世界很陌生,我想制造一架AR-15。这些人在开火时拥有最高级的知识。他们并没有让我觉得自己像个“傻瓜”,他们花时间帮助我,看看我想建立什么样的AR。该网站易于浏览。在预算方面,价格公道,销售量很大。绝对值得开车前往Pearland。

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C
3 几年前

买了一个Bear Creek 300 blkout桶,买便宜的桶是我的第一个错误。完全不符合规格,没...

买了一个Bear Creek 300 blkout桶,买便宜的桶是我的第一个错误。完全不符合规格,没有供稿/功能。 PA不会接受退货,因为电话中的天才“客户服务”人员说,它已经按照他的说法“装上”了。我骑过马了吗?不...但是它需要安装并发射给Frickin',以发现它不起作用!他说没有回报。...他“亲自使用了其中的6或7个用于个人构建”...。真的吗?一个人需要多少个7.5英寸300停电?电话中此d-bag的总BS。从电话通话开始就很明显他是一个真正的天才。 PA永远失去回头客。太糟糕了,因为我曾经喜欢在那儿购物,但是很明显第一次出现问题...我被狼to了。我会很高兴获得下一张优惠券20美元的折扣。甚至都不会那样做。再也不会PA ...即使您以1.99美元的价格出售Wilson Combat枪管也是如此。

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C
3 几年前

这家公司令我惊讶。甚至他们的经理做了。我订购了两天的空气,当我得到它时,那是错误的连接器。 Pica...

这家公司令我惊讶。甚至他们的经理做了。我订购了两天的空气,当我得到它时,那是错误的连接器。 Picatini而不是密钥mod。我打电话给客户服务代表,他们说他们会在晚上给正确的人贴上退货标签。第二天,我在电子邮件中收到了标签,但没有跟踪号。我打电话给经理,并与他交谈,他说这是装运的,但是仓库将其发送到标准地面。

为了解决这个问题,他跳进镇里,并隔夜寄了另一包包裹。我收到了两顶很棒的帽子,道歉和部分退款。这真是令人耳目一新,因为我从同一地区的另一家公司下的最后一笔订单使我损失了很多钱,却无济于事。

底线Primary Arms赢得了我的生意。我将再次从他们那里订购。

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T
3 几年前

我不能说这家商店的好东西。工作人员知识渊博,乐于助人。我请一名员工协助我为AR构造挑选一些零件,他帮...

我不能说这家商店的好东西。工作人员知识渊博,乐于助人。我请一名员工协助我为AR构造挑选一些零件,他帮助我挑选了所有零件,因为我做出了一些错误的选择。我订购了错误尺寸的闪光灯罐,工作人员退还了我,并帮助我选择了正确的一个,没有提出任何问题。这些家伙的价格是疯狂的。我在黑色星期五从他们那里购买了CMC 3.5扳机(零售价为150美元),价格不到100美元。每当我回到休斯顿时,我都会停下来。

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I
3 几年前

到目前为止,我所经历的最快,最高效;设置并在线付款,然后在不到10分钟的时间内拿起我的2处剥离的低价...

到目前为止,我所经历的最快,最高效;设置并在线付款,然后在不到10分钟的时间内拿起我的2处剥离的低价商店。
当然胜过了学院的1-1.5小时等待(他们通常在柜台后面有个笨孩子,不知道该怎么办)

优惠的价格很幸运能把它这么靠近房子。

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M
3 几年前

一流的客户服务和制造精良且价格便宜的光学产品的唯一途径。前几天,它以OD Green制成了Ghost...

一流的客户服务和制造精良且价格便宜的光学产品的唯一途径。前几天,它以OD Green制成了Ghost 300 BO鞋面。唯一带有Primary Arms的问题是,仅在线商店。因此,您必须在线购买商品,然后才能在商店提货。您不能走进而购买任何东西,而不必使用手机或其中一台计算机进行购买,那么他们会带出该物品。希望他们能尽快成为一家正规商店。

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3 几年前

这些家伙很棒!实体店,几乎满足您构建所需的一切。当一个安全柱塞弹簧朝着自由的方向飞去时,我以为我的建...

这些家伙很棒!实体店,几乎满足您构建所需的一切。当一个安全柱塞弹簧朝着自由的方向飞去时,我以为我的建筑在等待更换的过程中被搁置了​​一周或更长时间。一位朋友建议我与这些家伙核对一下,果然,他们手上有他们。 (在大流行期间,他们一直允许您在线订购并在到达目的地的时间在商店提货。)那天晚上我必须完成构建。

我找到它们后不久,我又订购了几件商品,并试图在星期五(7/3)的午餐时间取货,但他们不得不意外关闭。我联系了客户服务,Rigo(与Storefront)在几分钟之内就回来了。他解释了这种情况,我请他们继续运送零件。在一个小时左右的时间内,我收到通知,告知邮件中已包含所有内容,并且今天所有内容都已到达(7/6)。这比我在MONTHS上收到在线订单的速度要快,而且在整个假期的周末都可以启动。 (即使是亚马逊,最近几天都不会承诺在下一个工作日进行任何事情)。

很高兴看到一家企业竭尽全力照顾他们的客户和自己的员工。我一定会回来的。

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Primary Arms, LLC

Primary Arms, LLC

4.4