Progressive Mobility and Medical 审查

我从宾夕法尼亚州华盛顿的 Progressive Mobility 买了一把 Golden 升降椅。这把椅子超过 2000 美元，而且是定制订单。
我有一个部件从升高椅子脚踏板的电机上折断。我正在尝试更换那部分。我不明白叉子部分为什么会这样折断，因为没有理由这样做。我坐在椅子上一点也不粗糙，我也没有超重给椅子带来压力。该零件必须有缺陷。
该部件是一个塑料螺丝叉，进入提升躺椅腿部的轴。我从亚马逊订购了一个，但叉子太大了，无法使用。我不需要技术人员来我家修理它，因为我只需要更换零件。我可以把这个部分放在自己身上。它不难修理，但很难为我的椅子找到零件。我不知道在哪里买。我只需要将叉子拧入轴中，这样抬腿就会上升。叉子拧入后，我可以重新插入销钉，让椅子抬起躺椅的腿部。我不知道在哪里可以订购那个零件，没有那个叉子，我的椅子就没用了，也无法工作。我的椅子仍在保修期内，但保修没有用，因为如果没有技术人员来我家，我就无法获得所需的零件。再一次，我确实知道这把椅子出了什么问题，我只需要那部分。 Progressive Mobility 只想派一名技术人员出去，为我不需要的服务收取费用。我只需要一部分。他们不会把零件卖给我。他们说他们不卖零件，尽管我在他们店里花了很多钱买了这把应该在保修期内的椅子。如果一项技术出现在您的家中，则捕获物甚至在保修期内，您需要为这些服务付费。您支付人工和服务电话的费用。因此，即使在保修期内，您购买椅子的商店仍然通过不向您出售零件的方式从服务电话中赚钱，以便您自己修理。
就像我说的，除非你能找到修理它的零件，否则这把昂贵的椅子毫无用处。我希望 Golden 会想以某种方式解决这个问题。这很糟糕，因为我真的需要抬起我的腿，而且我不能使用椅子的时间越长，我的腿就越痛。这把椅子对我来说是医疗必需品。没有使用我的椅子我很痛苦。我只想让每个人都知道很难获得这些椅子的零件。你可以知道如何将新零件放在椅子上，但如果你得不到零件，你就无法修理椅子。买家当心。我对我的椅子感到非常沮丧，但我喜欢这把椅子，因为它可以工作。

他们租电动踏板车！我在肯尼伍德（Kennywood）度过了愉快的65岁生日。没有他们的帮助就做不到！这是我为MS配备的冷却背心的节省之选

如果我可以给0星，我会的。我不得不面对的最不友好和最糟糕的客户服务。工作人员很不专业。如果您需要任何医疗设备，请进行研究，不要使用渐进式机动性。有几家提供出色客户服务的优质设备公司，即华盛顿医疗设备，布莱克本，Punxy医疗等等。

这是我女儿送给我的圣诞节礼物（升降椅），尽管我直到一月份才收到。送货员非常周到而礼貌，向我解释了所有事情。

我发现Progressive Mobility是一个很棒的地方。员工对他们的产品非常了解，友善友好。我高度推荐他们。

由于需要2个膝盖的替换，我们从这里订购了一把升降椅。因为我想要的颜色要花8个星期才能到，所以我选择了快船用颜色。真是笑话。不仅没有人从这个地方回电话，而且应该在感恩节前2周订购椅子。然后我被告知，主席将在下订单后的第6周，即12月21日正式进入。你猜怎么了？ 21日没有主席，Progressive也没有电话。在您下订单之前，他们非常周到，但是之后，就算了！使用其他公司。如果我可以取消订单并与其他服务提供商一起去，那我会。这是完全和完全不能接受的客户服务。以这样的速度，我要等到新的一年之后才能看到椅子。我本来可以在想要的时间内得到想要的颜色，但是我的膝盖却付出了实际的代价。

我患有双侧淋巴水肿，必须保持腿部高度抬高才能保持肿胀。.三年来，我的腿部出现了开放性伤口的麻烦，并因感染而出入医院，最后不得不进行手术以修复我已经忍受了九年的脐带疝气。.在任何姿势下我都很难感到舒适，并且在坐姿上睡觉已经数年使我感到不适。.进步机动性是救生员，我有了正确的升降椅大约在我进行疝气手术并能够抬高我的腿的时候。.经历了三年的地狱，进出医院八九次之后，我很高兴地说自从我没有住院谢谢。ProgressiveMobility和凯西·布朗（Kathy Brown）帮了我。.我也从他们那里买了一根新的拐杖，急忙拐杖。

尝试通过渐进式机动性（由于永久性残疾状态）购买全额医疗保险。渐进将简单的过程变成了三个月的噩梦；反复出现沟通故障，无法遵循重要的截止日期，信息不准确以及完全无能。在申请过程中的某一时刻，Progressive刚刚退出了联系；当我打电话时，他们甚至都不知道我是谁，而进程停止了。
一旦Progressive确实重新启动了流程（近三个月后），经理撒谎表示医疗保险将仅涵盖“三个轮式移动设备”。撒谎后，由医疗保险直接确认； Progressive做了一个“关于我的脸”，告诉我他们可以得到一个四轮设备。但它被认为是“升级”的设备。因此，我将被要求支付740.49美元，并签署一份文件，指示如果医疗保险无法支付费用，我将全额支付。
放弃Progressive并聘请诚实的医疗保险分配公司进行设备采购。重复整个申请过程（包括看医生和进行物理治疗评估）。正确，专业且无问题地购买了正确的四轮机动设备（完全覆盖在标准医疗保险范围内）。自付费用的总成本仅为134.00美元；在Progressive试图欺骗我740.49美元之后，他们获得了同样的经Medicare批准的设备。显然，Progressive Mobility在欺骗毫无戒心的残障人士和老年消费者方面相当舒适。通过告诉他们完成销售的任何事情。 Progressive似乎想转移人气不高的移动设备上的库存；并且认为残疾客户将很容易成为欺诈的目标。整个夏天，与Progressive交往都花了我很多时间，而没有急需的移动设备。此外，我被迫为重复的医生和PT访问支付额外的资金，更不用说对骗子的麻烦和挫败感了。

及时收到我们的升降椅。带来他们的先生们很有礼貌，并迅速将他们放在一起。一把椅子靠背不想一开始就固定到位，但他们进行了调整并立即将其固定。我们真的很喜欢我们的躺椅升降椅。皮革的颜色在我们的客厅也看起来不错。

我们与该公司的客户服务互动不畅。许多原因是缺少回拨电话，缺乏更新，他们提供的实际产品没有正确设置。周末没有客户服务，这真是令人难以置信。我们为父亲的ALS订购了非常昂贵的Quantum移动座椅。订单未按时交货，将交货时间延迟了预期交货日期一个月。对于不到一年生活的人来说，这是不可接受的。交付的椅子没有订购的后部控制辅助装置，并且不适当地为某人设置了控制装置。我父亲（失去了控制自己的手臂/手的能力）失去了对椅子的控制，并清理了家庭房中的一些家具。我们很幸运，他最终没有撞出窗户。正确的控制和速度设置可以避免这种情况。由于没有后座控制装置，我妈妈在试图把我父亲送上货车时也发生了一次严重事故。他们还缺乏远见卓识，无法向他的部队增加头部控制。现在，我们已经在等待几个月的时间，以便将头部控制单元添加到他的椅子上。这是应该添加到原始顺序中的，或者至少应该在以后的访问期间迅速添加，这显然是我父亲无法控制操纵杆的。在该公司工作的人员以及所有者需要提醒自己，他们为需要帮助的人提供了非常重要的服务。这样的服务是完全不能接受的。

我以前从未发布过有关任何业务的评论，但是我对自己在这家公司的负面经历感到非常强烈，以至于不得不警告其他消费者远离该公司。我是患有ALS的患者，需要使用轮椅。从总裁到销售人员再到服务人员，公司的业绩是如此糟糕，以至于我一生中从未见过这样的事情。从业务的角度来看，很难相信他们可以继续经营下去。从道德的角度来看，在医疗保健行业中帮助能力较弱的人的公司应该对自己的需求如此冷漠，这是应受谴责的。我已经联系了西宾夕法尼亚州ALS协会的主席，让他们知道该公司的实践远远低于护理标准。该地区还有其他设备供应商，除了渐进式流动性之外，向普通大众寻求服务的最佳选择。

对于Progessive的人们（尤其是Kim）与我们合作为母亲提供设备，我们深表感谢。保险公司一直是一场噩梦，但是Progressive一直在与我们一起努力几个月，以解决这一问题。他们对妈妈不能没有她所需要的真正关心是这样的安慰。

我从这家公司得到了一部升降椅。他们反应迅速，友善且非常称职。销售人员Carson来到我家，我们讨论了椅子的安装。然后，安装程序Zack准时到达了。安装完全按照他们的意愿进行。这些人很好，产品很棒。我有17个步骤才能进入公寓，而且不知道如果没有椅子我该怎么办。巨大的投资。椅子安装好后，我还必须交付一台新冰箱，这没问题。我的脚步宽40英寸，但将椅子折叠起来，送货人员可以轻松地绕过椅子。我会推荐这个产品和这个公司。

我对Progressive Mobility＆Medical为我安装的新楼梯升降机感到非常满意，并且对进行楼梯升降机操作非常有帮助。

我已经/从其他两家公司买过2部楼梯升降机，对很多事情感到非常失望和厌恶，包括无法联系该公司，更别说一旦有人进入维修模式（完全关闭）就必须有人在楼梯升降机上工作。

我可以强烈推荐渐进式机动性。我从他们那里收到了两把电动轮椅，不久将要交出第三把。他们牢记您的特定需求，使椅子适合您的尺寸。他们的服务也很及时，并且他们的员工都受过良好的训练。总体而言，这是一家出色的公司。

在我的豁免计划中，我必须获得三个竞标价格才能逐步提升楼梯升降机，因此他们没有上床，但是他们被分隔开来让我得到我的行李箱坡道。

我已经等了四个多月了，只是看到一封电子邮件，说他们不明白为什么获得阶梯电梯报价的公司为什么也不能让我得到我的斜坡。因此，他们使一个可怜的残疾人受苦，因为他们没有得到楼梯升降机的投标。

我还将把这种可耻的做法写给商业改善局！ WPXI上的Ame Uncle Rick喜欢这样的故事，在这些故事中，消费者受到了不公平的对待，尤其是残疾人。

，***更新***，该公司终于开始与我们合作，并为此道歉

在2019年9月，我从Progressive Mobility为95岁的母亲购买了铝制框架助行器。他们足够好，将代表送给我母亲的养老院的一些样品，其中一个是我购买的。销售代表非常了解如何正确使用和调整助行器，我的母亲和我了解了一些我们不了解的知识。总而言之，一家优秀公司的良好经验。强烈推荐。

每个人都很乐于助人和专业，他们从头到尾引导我完成了整个过程，伊恩对我的新踏板车感到非常满意，当它交付时，向我解释了所有功能

从我的第一次接触起，Progressive Mobility就已经很棒。我已经通过他们购买了2张Power Chair，对于这两把椅子，他们在保险审批流程，协调，医生，保险和康复方面都提供了广泛的帮助；考虑到我的财务问题和能力；并且，当我需要服务时，迅速做出了回应。
我与之打交道的每个人（而且我想我一次或一次都与每个人打交道）一直礼貌，理解，透彻且乐于助人。我对自己在渐进式移动方面的经历说得不够高。

Progressive证明他们可以处理订单并按要求交付。
我将来一定会使用这家公司，而且我会通知我所有的朋友和邻居。

您会认为有人会回电给您，以使用定制轮椅完成现金交易。修复部门拥有我所处理过的绝对最差的客户服务。椅子原本应该放在里面，但没有安排送货。去别的地方！

渐进式机动性向后倾斜以服务其客户。我已经获得执照的社会工作者已有40年了，他们是我曾经接触过的最好的耐用医疗设备公司，并且会推荐给任何人。

我和我母亲从Progressive Mobility购买了两把椅子，而这正是我们想要/需要的！最近，我的母亲出了车祸，被转移到了辅助生活设施。我找不到任何人将她的椅子移到那儿，决定只给她换一个新椅子。
当我打电话给Progressive Mobility时，他们非常友好地告诉我，他们将以非常合理的价格替我换椅子！我对这家公司感到很兴奋，并将从他们那里购买任何需求。我强烈推荐他们！

我们的楼梯升降机的安装工作顺利并按预期进行。工人们很有礼貌和有效率。楼梯升降机在移动时比预期的安静得多。我们喜欢它。

Progressive Mobility提供了出色的服务。他们非常有帮助，使购买电动升降椅的过程变得非常愉快。他们的快速交货真是棒极了。谢谢进步！！

伟大的人要面对，伊丽莎白不停地在我的升降椅上与衰老部门一起工作，打电话，发电子邮件，发短信，让我保持联系，完成所有文书工作，几个星期后我接到电话，我被批准了不久之后，我漂亮的新升降椅就到了，他们出色地完成了放下椅子，检查椅子的所有功能并自行清理的工作。椅子很棒，正好是我所需要的，这将对我的健康问题有很大帮助，谢谢Progressivemobility，尤其要感谢Elizabeth做得好！
约翰·威廉姆斯

从订购Bruno Stair Glide到进行照片测量，再到安装和后续跟进，我们都很满意。免费的色彩鲜艳的采集卡令人惊喜。

拥有我的踏板车对我来说真是天赐之物。我可以轻松地在工作中四处走动，还可以去自己的地方生活和做我过去5年来无法做的事情。谢谢进步的机动性！