Prospect medical systems 审查

刚刚改成他们，错了。确保我所有的医生都在他们的计划中。错误。 Prospect 对我的健康问题一无所知，他们也不关心。他们要我去看所有不同的医生。猜猜我要找一家新的保险公司。同时没有医疗保健，除非我想支付它。

太糟糕了 - 只与 40 英里以外的医生签约，但告诉我我必须在离家 30 英里范围内去看医生才能获得承保的服务......将与特定的 OB 签约，而不是与她提供的医院签约.所以我可以在整个怀孕期间看一位医生，但不能在分娩当天看？我花了几个小时与这个医疗小组通电话，试图了解他们愚蠢的政策，但没有人给出直接的答案。不惜一切代价避免！

Tanya 护理护士一直是我生命中的一大幸事，帮助我的前夫解决他所有的健康问题。她很支持，非常善良。非常感谢您对患者的奉献。

零/0星！
我曾多次尝试通过简单的事情向 Prospect 寻求帮助：定期体检。他们不接听，或者每次我打电话并选择英文菜单选项时电话系统都会挂断我。

绝对是最差的医疗集团。批准了我的心脏病专家一次，然后拒绝了他的第二次请求。客户服务太可怕了。无法与主管交谈，因为他们都很忙。想知道为什么？！？！？！被告知要联系 Secure Horizo​​ns，因为当他们拒绝请求时，他们无能为力。很难合作。我希望我能留下负星！！！

我不明白为什么有些人似乎对 Prospect 有如此糟糕的体验。我从来没有遇到过问题，而且在涉及健康问题时，我已经进行了挑战。 Prospect 为我提供了顶级护理，从棕色隐士咬伤和植皮到因骨骼感染而截肢的脚趾。住院很舒适，需要的家庭护理护士和 Tanya 跟进后的极大关注。在所有这一切中，我只有一个小问题，那就是一个没有付钱的实验室，当我打电话给他们时，我肯定会得到解决。

我不知道从哪里开始抱怨。当我母亲出车祸时，她要去康复中心。在我检查了几个选项之后，我告诉了 Prospect 我的选择。他们说他们没有与那个中心签订合同。尽管该中心的营销手册中有 Prospect 并且它们在供应商的 Prospect 簿中。 “不行。不能去那里”。当我问康复中心为什么 Prospect 会出现在他们的宣传册中时，他们说他们确实有合同，而 Prospect 只是想强迫他们进入一个更便宜的中心。在坚持之后，Prospect终于让步了。
在她康复的整个过程中，没有一位医生来看她。我们正在谈论几周。
当她不得不与足科医生预约时，Prospect 说她必须用担架运送，因为她有跌倒的风险。即使她正在使用助行器和轮椅进行康复治疗，他们也不会批准轮椅运输。来看看，担架运输不包括在内，所以他们强迫她付钱。我们要去看的医生不会去看她，这很好，因为我们在时间结束时分配了保险来支付康复中心的费用。当我抱怨她不需要担架时，他们坚持她需要。高风险。但同一天，他们说她必须离开康复中心。既然她这么高危，为什么这么快就出院了？
谎言，不可原谅的削减成本，所有这些都在她获释后立即增加了我们的转换供应商。
我不仅会给不到一颗星，这是可能的，而且如果我无法摆脱他们，我会报告他们的欺骗行为。

该团体不应作为医疗团体或 IPA 开展业务。在紧急和时间敏感的情况下，例如需要立即关注治疗癌症的患者，他们在管理保险授权方面是无组织的。 PCP、肿瘤学家和保险公司都将这个医疗团体视为问题所在。我将联系 BBB，并建议与该小组有类似负面经历的其他人也这样做。