Prosser Toyota 审查

请使用信誉良好的运输服务以及良好的客户服务。
除了车辆从珀斯到阿德莱德的运输延误外，总体经验还不错。

我经历了非常糟糕的客户服务，自2021年1月8日起，我被告知汽车已经修理好并准备好可以上车，但是当我到达那里时，我的倒车灯仍然不起作用，一位机械师说他们忘记检查了，他们没有请稍等一下，以便他在星期一给我回电，但是，今天是1月18日，没有人给我打电话。我尝试通过电子邮件给服务顾问Mia打电话，但没有任何反应！贵公司向我收取$ 210的检查车费用，但未正确解决问题，现在要避免吗？
我不敢相信这家大公司的客户服务如此糟糕。

更新
所有问题均已修复，对结果感到满意，并将再次提供服务。

我的全新lc200 VX于6月订购，包括一整套全车色调。该车于8月26日交付，但色调确实很差。那天我很着急，基于对经销商的基本信任，我同意在1000公里检查的同一天完成着色工作。
9月15日，经销商将汽车送去进行10万次检查和着色工作。下午上车后，我发现调色工作甚至更糟，灰尘，气泡和损坏仍与交货日相同，有些调色只是简单地切开了边缘，我什至发现了行李箱中的刹车片。我还发现某些零件损坏，这是完全不能接受的！
他们同意重新着色并更换所有损坏的零件，我在口头上强调我的要求，并书面要求他们提供专业的工作，我不接受任何进一步的损坏。
10月7日，这两天后车又回来了，其中一种色调仍然不佳，后挡板窗框受到新的损坏！
他们同意在第二天提供适当的解决方案，但到目前为止，我还没有接到他们的任何电话或电子邮件。
我没有收到任何积极的反馈或对符合客户要求的解决方案的感觉，感觉我花了2000美元不是为了花钱，而是毁了我的新车！

在这里有过混杂的经历。不幸的是，最新消息不是那么好。曾经打电话给服务经理预订服务，但是在我开车去服务那一天，我打电话来看看为什么没有发送确认信。原来没有预定该服务（即使这位先生说的是），而且我被要求重新安排几周的时间，这很不方便，因为我不得不安排运输等工作。服务。

****买家注意****

我建议任何人在与我们合作后，都避免与Canning Vale Toyota打交道。

急于求成的销售人员向我们保证，我们要购买的保修本质上是新车保修，直到我们需要做出第一个声称我们发现事实并非如此的声明时才保修。

我们还通过Canning Vale Toyota进行了一些维修，他们告诉我需要更换的制动液。 （这仅仅是完成的）他们还建议我们，我们需要一个新的空调滤清器，价格为$ 180.00。我的丈夫检查了空调滤清器，它是全新的，实际上根本不需要更换。

我们曾尝试在各种场合与Canning Vale Toyota的管理层联系。我们甚至试图预约与他们讨论这些问题，但没有得到任何回应。

在两个不同的场合，我们进入经销店，只是被告知没有人可以与我们交谈。
在发布负面的Google评论后，我们才收到Canning Vale Toyota的回音。

省去您的头痛，然后在其他地方购物。

坎宁维尔·丰田公司每次都提供一流的服务。我们有2017 GX AWD Rav 4和2018 Prado GXL。团队总是最乐于助人和友好地应对，没有任何问题。我们还发现它们在轮胎上具有竞争力，已在我们的Rav 4上代替。强烈建议10/10。

从这家经销店购买了Suzuki Swift，体验非常好。当我从州际公路购买汽车时，销售人员迅速回答了我的许多问题，并向我通报了汽车的进展情况。汽车到达时很干净-推荐CV Toyota

感谢Tim的帮助，我们购买了新的UTE，Tim是一个非常谦虚的人，非常容易与他人交谈，负责任和乐于助人的推销员。

如果您在Canning Vale Toyota经销商处正在寻找新车，请寻找Tim。

蒂姆（Tim）决不妥协以提供最佳的客户服务，我们在蒂姆（Tim）方面拥有最好的购买经验，如果我们需要购买另一辆新车，肯定会回到蒂姆（Tim），谢谢！

来自：WA ORIGIN

我已经购买了丰田YARIS交叉论坛这些家伙和MICHAEL销售人员，他很高兴向最好的客户服务人员表示感谢，感谢MICHAEL KEEP UP

我的车在车间里待了7周。
无法或不愿修理它，除了我自己追寻服务部门以外，联系极为有限。
丰田澳大利亚公司同样也无法或不愿干预。
我把汽车拖离了丰田认证的车间。
作为该经销商标准的最后一个例子，我的车辆还遭受了面板损坏。

当心这些疏远的人！