Purch 审查

我在购买某些软件方面步履维艰，因此我发送了一封包含一些问题的电子邮件。他们的反应非常迅速，让我知道我的担忧已转移到技术支持上。我不仅在下一个工作日得到问题的答案，而且最初收到我的请求的客户服务代表还向我发送了跟进邮件，以确保我的问题已得到解决。我对所提供的客户服务感到非常满意。

这是一个骗局网站-请当心。

我购买了Bitdefender，收到一封未包含激活码的电子邮件（purchmarketplace）。我回复了电子邮件及其提供的地址，并收到一条错误消息，指出该地址不存在。

自15/12/30进行购买以来，我一直试图与Purch联系。我从未收到过回电，电子邮件回复。鉴于我购买了该软件的一年许可证-当获得站点许可证三个月后，我仍然无法激活该软件时，您可以确定这是否合法。

买家当心。 （不受单颗星的影响-不能给出0颗星并担任该职位。）

向我出售了无法正常工作的病毒软件，无法将我退还给Bitdefender，因此HP必须从印度通过电话修复我的计算机并安装了正确的软件。我的计算机上有136种病毒，而Bitdefender说我没有。

自从安装了4个月前在purch市场上出售的产品以来，我一直在与性能下降的计算机作斗争。他们只能建议产品的支持站点。我尝试没有成功。我只想卸载并获得退款。回应是，Purch Marketplace仅提供第一个月的退款。

我的建议是，除非您绝对确定要购买特定产品，否则请不要从他们那里购买。

很棒的购物体验。订购的威力导演视频编辑软件。收到了首次使用的明确下载说明。发现我购买了错误版本的软件。 Purch Marketplace可能没有什么帮助，同意以正确版本的价格甚至与竞争对手的报价相匹配的价格退还我最初购买的费用。首次下载成功。我将再次使用的公司。

优质的服务和支持。我丢失了计算机崩溃时购买的程序的代码。我通知了采购市场，他们及时向我发送了替换代码。他们的快速响应时间和友好的服务感到非常满意。我会向所有朋友推荐购买市场。

试图购买软件下载。他们花了我的钱在PayPal上，但没有努力使该软件可用。试图通过电话与他们联系两次。我第一次收到“邮箱已满”消息。第二次，我收到一条消息，要求我留下电话号码。与人交谈是不可能的。目前与PayPal处于争议阶段。非常失望。

我将产品退还给Purch Marketplace，对他们提供的个人服务和护理感到非常惊喜。他们取回了产品，退款，并让我想定期向他们订购。

您可以从购买中获得关于公司处理问题的更多信息。

这些家伙很棒（在客户服务部向Tanya大喊大叫）。

接受了我的钱，然后我无法下载软件。花了我半个多小时，然后还是一无所有。致电公司后，他们将在5:00关闭，没有下班后的支持。现在在线上向别人购买。糟糕的站点和客户服务。去别的地方，省去麻烦。

将电视电缆费翻倍后，我决定取消它。我对天线进行了一些研究，不仅最终购买了天线，而且Purch Marketplace也获得了很高的评价。他们的沟通，运输和客户支持是一流的。我购买的天线实际上获得的频道比时代华纳的基本电缆获得的频道更多！

不会退款。提供了我不想要的替代产品。不退款政策意味着我将永远不会再在这里做生意。

桑德拉（Sandra）超越了其他人，以了解我的经验并退款，因此获得了一颗星。也许我会再来这里做生意。

我最近从该公司购买了Net Nanny软件程序，价格比正常价格降低了10美元，但是不幸的是，它不能很好地与我们的计算机配合使用或无法满足我们的要求。最初我被告知无法退款，所以我尽力“使它生效”。但是我们开始遇到更多问题，我别无选择，只能将其卸载。客户服务部非常乐意跟进我，并且当我解释说完全无法使用该软件时-我会获得产品全额退款。我对他们的服务非常满意。

我最近从Purch购买了防病毒软件-Internet安全软件，但下载时遇到了困难。我给客户服务发送了电子邮件，并收到了我所需的快速回复。第二天，我收到了一封后续电子邮件，以确保一切正常，或者我需要其他帮助。至少可以说给我留下了深刻的印象。他们不仅反应灵敏-而且还具有出色的主动跟进能力。我将再次使用它们-并将高度推荐它们。

我从Purch购买了Winegard天线，效果很好。我总共收到70个频道，如果您是使用西班牙语进行双语的，则还有一些西班牙语频道。

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“ ......购买物品的好地方，其服务通常很棒！

好吧，经过漫长的过程，我们不了解，Purch Marketplace才刚收到3月13日发送给他们的电子邮件！！疯。
但是，我现在已经与Sandra进行了交谈，他们正在研究事情。

桑德拉（Sandra）非常理解，并为延误道歉，尽管她不明白为什么。我很高兴他们收到了我的第一封电子邮件。尽管正如我所解释的，还有更多。

能够与他们联系非常高兴，因为除了这一集以外，我发现Purch Marketplace是一个向其购买商品的好地方，而且他们的服务通常非常好！

这些人只是小偷，因为不能选择0，这些人是普通又简单的小偷，他们会带你钱，而当他们没有提供有效的产品时。电话会导致语音邮件。电子邮件回复将您定向到其他公司处理“技术问题”。请勿使用该公司。

下载的产品与说明不符。下载版本不断停止工作。无法退还购买价格，仅提供我想要的任何产品的交换。我以为他们是软件制造商，但他们似乎是分销商。

在收到几封电子邮件之后，Purch Marketplace加强了工作，并对该软件给予了充分的评价。他们表明，美国企业毕竟确实关心他们的客户。 4.5星的客户服务怎么样

我为运行Vista和Internet Explorer 9.0的旧台式机购买了Bitdefender Anti-Virus 2016软件，这是可以在Vista平台上运行的最高IE版本。我无法正确激活该软件。采购市场非常有帮助，但必须将问题移交给Bitdefender技术支持，后者对我的态度不好。他们很快提出的两个解决方案建议都失败了。我向采购市场的人们解释了我的情况，两天内他们退还了我的钱，尽管他们没有做错任何事，但实际上为Bitdefender的客户服务响应不佳而道歉！哇！

嗨，我从Purch购买了我的笔记本电脑用品。收到该物品不适合我的笔记本电脑。我向他们的客户服务部发送了一封电子邮件，并给了一个非常有用的代表Nicole的代表。几秒钟后，Nicole告诉我我将在3-5天内全额退款。这就是我所谓的优质服务。

艾卜林

本公司有出色的客户服务！我们的订单有一个小问题，但他们立即纠正了！我们将在很长一段时间内与他们开展业务... EC

购买了DVD开膛手软件，但激活代码无效。 Purch市场营销部门的Sandra留在了供应商手中，并解决了问题。最棒的是，她每次都毫不犹豫地回复我的电子邮件。喜欢个人服务。谢谢！

两次输入我的信用卡只是被拒绝了。尝试使用其他卡-拒绝。进入我的帐户，发现交易已经完成。从那时起，我开始阅读评论并看到其他人也遇到了同样的问题。我给他们2星（而不是1星）是因为我试图打电话无济于事，但是在第三次，有人接了电话，我解释了所发生的事情，问题得到了解决（我认为）。这位女士非常好，她声称这是他们自己的反欺诈系统-极不可能，但我必须说，Purch可以确保不再有我的欺诈行为，因为我永远不会尝试再次向他们购买。

在线购买的与Google和其他病毒软件不兼容的软件。他们拒绝确认或回复我有关此问题的任何电子邮件，我建议与该公司打交道的客户服务质量很差，无法响应。

他们的客户服务（在工作时间内）非常棒且快捷。 USPS无法交付包裹，他们很快通过UPS重新发出了替换物。我没有任何抱怨（除了USPS丢失了原始包装！）。

我浏览了他们的电子邮件，看起来所有一星评论听起来都非常愚蠢。一个人写道，他们购买的软件“与Google和其他防病毒软件不兼容”。作为计算机程序员，这句话让我感到头疼，几乎没有什么意义。如果您正在阅读评论以判断它们是否值得信赖，它们在工作时间内提供了出色的客户服务，那么您甚至可以使用Amazon Payments，这样他们就永远不会获得您的账单信息。没怨言。

我购买了Bitdefender Antivirus Plus 2016下载版本，但未获得激活号。通过电子邮件联系支持人员后，我立即获得了电话号码。我喜欢优惠的价格，感谢支持团队的快速反应。

当天需要该软件，因此我支付了下载费用。尝试用“键码”激活软件，他们给了我一个序列号，没有键码。向我介绍了IT，我被告知他们一直在这样做，祝您好运。买家注意!!!!!!!!!

我还将此事转交给了总检察长办公室以及我当地的在线欺诈部门。

这是从中购买物品的绝佳去处。我从他们那里订购了一个程序，当我订购它时，我没有意识到我已经订购了想要的程序的下载版本。在我发现自己的错误以及那里的那个人告诉我的情况后，我立即联系客户服务人员，她将检查是否可以使用纸质版本并进行更换。她确实找到了纸质副本并更正了我的订单，所以这正是我想要的。我很高兴她有多好，解决问题的速度有多快，总之是一个非常好人。它们也是我正在寻找的程序中价格最便宜的，因此由于上述所有原因，它们获得了5星评级。由于出色的服务和价格，我需要其他东西时，我会回来的。

购买了家庭设计师软件。1，我尚未收到软件光盘
2，安装软件的钥匙不起作用。
3，客户支持网站无法正常工作
4，没人接电话
5，我已经为软件付款了-不起作用

我需要PaintShop，直到我来不及意识到我是从这家Purch公司购买它的！我购买了可下载版本，因为当时我需要它。在我完成下载过程时，我需要序列号，但找不到该序列号。我给他们发了电子邮件。有人发回电子邮件，要求提供订单号，我立即将其发送回去。直到第二天12：00p之后，他们才回复序列号。那天早上我打了3次电话，只收到语音邮件。我终于再次发了电子邮件，说要退款，我必须直接从PaintShop购买它，因为我几个小时前就需要它。那天晚些时候，他们开始向我发送电子邮件，说他们不会退还我。我再次解释了这种情况，她说我们向您发送了序列号，并附上了我需要该软件18小时后发送的电子邮件。我也打电话给留言，没有回电。他们拥有最差的客户服务，如果您需要正确的选择，请不要购买下载。为什么没有像我曾经购买过任何其他可下载软件的公司那样立即获得序列号？好像是歪曲的操作！买家注意！

我购买了WD外置硬盘。原来，该设备“不在保修范围内”。因此，Purch客户服务迅速并有帮助地向我派出了另一个部门。不幸的是，该装置也不在保修范围内。
Purch同意不退还这笔款项到我的信用卡，而不是尝试再次将其寄给我。他们不需要我归还他们派出的两个单位。
不幸的是，所寄出的设备保修期已过。也就是说，Purch的客户服务100％乐于助人，友好和及时（无论是他们与我的电子邮件联系还是通过电话联系）。

我从Purch网站购买了一个软件。该站点不接受我的信用卡，所以我再次尝试了。然后我检查了对帐单，并连续两次对该软件收费。我还没有收到任何东西。他们收取了两倍于该软件的费用，但没有向我发送任何许可证。
第二天，错误已得到纠正。它已被正确记入

我订购了作为在线下载的软件，但从未收到包含许可证详细信息的确认电子邮件。
几封电子邮件（包括回复一封电子邮件感谢我的生意！）已被忽略。
确实，一旦您为产品付款，“客户服务”就消失了。

这家公司及其客户服务给我留下了深刻的印象！下载软件后，我遇到了一些问题，然后单击了看到的第一个链接。我提交了问题（共3个问题）并等待。几乎立即我收到了答复，非常高兴地指出我的问题更适合软件公司而不是分销商。为我提供了获得适当支持的链接，并且我认为与Purch Marketplace的交互已经完成。不是这样！几天后，我收到了一封后续电子邮件，询问该软件公司是否能够为我提供帮助！我称之为“超越”客户服务！

从Purch购买了照片恢复软件，我很高兴。我能找到的快捷，便捷和最优惠的价格。最好的部分是我得到了丢失的所有照片。很高兴我找到了这个地方。

我从Purch Marketplace购买了PhotoStage幻灯片显示软件，但无意中对该产品收取了两次费用。发现错误后，我联系了Purch，并与他们的客户服务代表之一Jessica进行了交谈。杰西卡友好而彬彬有礼，并立即将这笔款项记入我的帐户。
我对Purch Marketplace的及时和专业的客户服务感到非常满意，将来在购买时会首先访问他们的网站。