QuEST 审查

有史以来最糟糕的实验室经验。果酱挤到这里来了2个小时。连续几个星期无法安排早上的预约（即使到了上午9:45也没有人可以预约），而且我正在斋戒，所以我想早点上门。所以我会少饿一点。我走了40分钟，我要走了，但那个女孩说我要走了。一个接一个的人不断被打来。女孩说约会不停地进来。因此，如果您要预约，只要约会不断进来，您就永远等待...。在第4或第5个约会中穿插散步怎么样？他们系统中的某些东西无法正常工作。她再次告诉我，我是下一个，又一次叫了几个名字。电脑化的等待屏幕可以缓解压力，就像Google Maps向您显示交通拥堵多长时间时一样。我的意思是您可以知道您的进度。那就是为什么他们有屏幕。除了屏幕让您头脑混乱。最初它说我是30分钟。糟糕，但是还可以。然后降到了13分钟，很酷。然后大多数名字消失了。那个人说是因为他们收集了我的文书工作。不...在其他办公室，我的名字并没有消失。因此，这不只是永远等待，这个过程使您心烦意乱，也不允许您做出适当的决定，例如离开并弄清楚其他事情。最后，来办公桌工作的那个女孩一定对房间大声说：“我刚到这里，我正在尽力而为”。十四分钟后，她仍然在说。最后，她向房间大声强调，说她刚到那儿，正在尝试填写文书工作，但是如果有人继续找我的话，就做不到。善良地责骂我们。几个人感到恶心，提高了声音，走了出去。那是悲惨而疯狂的房子。再也不会了。从现在开始，我接下来将去LabCorp，他碰巧得到了更好的评价。啊啊

他们会向Medicare患者收取241美元的维生素D测试费用，他们会让您签署一份表格，如果Medicare不承保，您将为此付费。他们没有告诉我们的是，如果您不使用Medicare，则只需为完全相同的测试支付69美元。听起来好像他们向我收取Medicare病人的费用。

我和我94岁的岳母为我吸了很多血，而且他们非常出色！我开始担心，只是知道他们在做什么！所有的技术都很棒

一个年轻的管理员gal错误地拒绝了我们，说服他们不再参加我们的医疗小组。我上楼去了另一个实验室，而不是争论：大错！
那里的人急忙弄污了我女儿的采血-多个木棍都干了-即使我警告他，她很怕穿针。苦难。

当我让他们正确检查订单后，加尔（Lydia？）回到Quest时，我非常镇定地照顾了我通风不良的孩子。快速轻松绘制！现在，这就是您的经验。

不会去别的地方。

步入式建筑不会打扰您节省时间。现在，当网站上说步入式步伐仍然可以接受时，请不要将它们当作我做错了事。有人告诉我我需要一个appt，快要转身走了，告诉我要登录，我不得不在车上等着，直到我发短信来献血，但不能保证，他对此很粗鲁。是的，当我被告知您不接受普通话时，我有些不高兴，因此您可能想更新根本无法容纳的信息！早熟并不容易。那不是网站所说的或自动电话。一个人说我不能没有appt进来，另一个人则说可能无法做我的血液检查，因为我正在走进去，而第三前台非常好（第二星的原因），并说appts首先（他们在covid之前的几个月中一直做过），然后进行预约。请让所有人都在同一页面上。您早期的apps很少有，这就是为什么我刚刚进行过预约。

纽波特的设施很干净，服务很快。内奥米为我吸血。她愉快而专业，而且很轻松。我早上7:30到达，标准的CBC抽血是$ 56，我的等待时间是10分钟，停车很方便。

我了解为什么这个位置得分这么低。
我试图为Mayo诊所抽取一些实验室进行研究研究，然后我将它们联邦快递出去。我有文书工作，但他们拒绝并拒绝尝试寻找解决方案。他们对患者不感兴趣，对利润不感兴趣。

自动电话线无法产生结果，并且在挂断电话之前始终无法转接您的电话。 MyQuest网站无法使用，也无法给出结果。

不知道他们在做什么。技术人员为我提供了3天不正确的家庭标本套件。第二技术人员提供了错误的收集说明。因无能而被丢弃的标本有6天。不要去这个实验室！

很棒的经验。我发现本周初我怀孕了，需要间隔48小时进行血液检查。星期六超级忙，因为没有很多任务要开放。而现在，与covid进行的最早约会我要等到下周结束。巨大的呼唤托尼！很高兴有这样一位乐于助人的先生指导等候室中的所有人。我告诉他我怀孕了（他们通常会在第一个小时为60多岁的孕妇和潜在疾病提供服务），我必须去上班。他把我带到了队伍的最前面。我观察到他与所有与会人员的互动，而他的善良和积极态度（甚至是脾气暴躁的人）也让他震惊。我非常感谢Tony这样的好心人。我实际上离开了在海豹滩的任务，开车去了这里，因为路线很长，没有人会回答我的问题。

我经历过的最糟糕的抽血经历。我周六早上来到这里进行了3小时的葡萄糖测试，由于他们找不到静脉，因此被多次刺破。当他们确实找到一条静脉（没有手套）时，针头伸出来了，我的手臂都受到了挫伤。

在经历过漫长的等待时间之后，我会再次尝试它们，当然，在被告知将在40分钟后离开我20分钟之后，我会再次尝试它们。显然人手不足的计算机宕机了，移动速度非常缓慢-再也不会

前台工作人员非常无礼，对其他患者也无礼。当他告诉病人闭嘴并停止与他交谈时，我被前台服务员打扰。我建议去该地区的另一个Quest Lab。

最差的客户服务，公司范围。似乎没有一种与人交谈的方式。处方表上的电话号码总是很忙，本地号码会转发到公司的“电话应答系统”。您需要深入搜索以找到仍然是语音邮件系统的客户服务号码，然后建议：给您的医生打电话。

没有电话号码，什么公司可以生存？这家公司的规模很大，而且可以将大量业务发送到那里。需要更多的竞争。

这是我第二次来实验室工作。两次都没有约会。我第一次轮到我坐了大约2个小时。第二次访问，我不到15分钟就走了进去。我不会告诉你这是友好的员工还是不友好的员工。您走进去并在iPad上登录，屏幕上会在电视上显示您的名字，同时您在看电视时会在电视上显示提示。工作人员会打给您，以便您可以给他们您的实验室订单和保险卡，然后您坐下来。电视告诉您起床前需要多少时间，并且整个时间都会更新。员工会获取您的信息，然后您付款，他们就会抽血，并确认是您完成了。

工作人员很粗鲁，把我锁在办公室外面。登录后，我得知等待已超过一个小时。我问工作人员，我可以出去打个电话吗。他们说只要我在下午5点之前回到里面。我下午4:55回来，门被锁了。我反复敲门，可以听到里面的人，但他们从来没有允许我回来。

无能的员工。知道许多人需要斋戒以进行血液检查，并且许多人必须在一周内工作，因此他们从来没有早上可以预约。他们为办公室配备了一个迟到的人，到处都是疯狂的奔跑，只有20人别无选择，只能走进去。人们等了30多分钟才打开门。五分钟后，没有一个人被抽血。电子信息板显示等待了45分钟，只有6人注册。他们怎么不安排高峰时间？我决定离开，而不是与数十名病人一起在候诊室呆90分钟。荒谬！除了Quest外，我愿意花更多钱来使用任何人。对于那些提倡社交医学的人来说，Quest是一个预览。

我走进去，登录了一个安装好的iPad平板电脑，然后等待了15分钟。他们把我带到椅子上，在大约另外15分钟内拿了11瓶血液。就Quest地点而言，这是一个非常不错的体验。

今天早上是第一人吗？门开了，等在我后面的其他人冲到前面签字。工作人员看到这件事发生了，什么也没说就允许了。

走进了大约1:45。最少的等待时间和非常熟练的采血。 V是抽血者。不知道所有负面评论是关于什么的。可能的话，预约一下。如果不能的话，请走到中途。

约会系统的1星。对于没有6个月通知时间安排上门预约时间的临时预约者，这是不公平的。有许多禁食的老人，他们不能承受一个小时的约会时间。像更多的工作人员一样，在早期需要一个更好的系统。前台工作人员也不是很愉快。

警告！他们想早点关门！
糟糕的经历！我有15个月的双胞胎需要进行血红蛋白测试。他们应该在下午5点关闭。我第一次来时，我大约在4:45出现，很惊讶地发现门锁了。我很早就离开工作去双胞胎，并及时回来做血，他们不会打开门。我去了隔壁的药房，那里的女人告诉我，他们很早就锁好门离开了。我被吓坏了。我第二天中午回来了，服务似乎还不错，但是我对两个双胞胎都有相同的要求，并且在其中一对双胞胎上进行了错误测试，迫使我们重新定购并再次回来。在婴儿身上抽血并不容易，而且由于这种无能，我们不得不第三次退缩，这实在是残酷的。如果可以选择（我们不再使用HMO），请在停车场对面前往西太平洋。他们总是很棒。

没有人喜欢去看医生或抽血。在这个Quest Diagnostics上，抽血女士真棒！她很友善，从不伤我。这是最好的Quest Diagnostics中心！

抽血者是如此无能。他四处寻找我的静脉。结果是：进入点后3周疼痛。那是个小伙子。谨防！！！！！！只要有可能给负星。

非常非常糟糕的经验。员工告诉我要离开，因为办公室在关闭前15分钟已满。因此，在收到他们的消息后，我在外面等了一分钟。当我等待时，他们在1-2分钟内又让两个人进入。因此，我回到办公室，询问我是否仍然可以等待，当他们试图尽早看门时，他们告诉我，由于等待时间超过了等待时间，所以看不到那些人。所以我坐了十分钟，看看新进来的人是否会根据员工发给我的信息而退出……他们没有。底线：不要因为公然忙于正常而对患者撒谎，因为你比正常人忙，然后再说一遍，让别人接受。

阅读其他评论，因为它们都有些相似。不要在关闭后一个小时内到这里，也不要指望这个地方会提供优质的服务。

我希望我能给这个地方零或否定的。我上星期六在关门前十分钟（上午11:50）去了这个地方，他们已经关门了。我敲门乞求他们打开，让我放下粪便标本。他们忽略了。我已经在本周早些时候在另一个地点注册了，在那里我可以在3天内收集标本，并在收集当天携带其他标本。所以我不得不在星期六给他们，特别是因为那是一个漫长的假期周末。跟在我后面的还有4个人，他们都对这个地方印象深刻，如网站上所述。见证人的隔壁药剂师建议我在二楼使用LabCorp，但我不得不在Quest放下。终于在12:05敲了敲门之后，有人从里面尖叫，他们在12点关闭。Daaa ...我在那儿呆了10分钟才关门！最后我打电话给客户服务部，总公司的一个人打来电话，他们仍然拒绝打开我的门……更糟糕的是，他们谎称这个地方营业到12点！实际上，自上午10点以来，他们甚至没有接听电话（我有记录）。最终，我最终直奔他们位于45分钟路程外的Orange的一个下车实验室。我全部和全部浪费了4-5个小时，只是为了丢下标本。那是我本可以花时间陪伴家人或加班赚取至少100美元/小时（我的小时薪）的时间。我希望他们在这个地点解雇所有人，否则我不会再去这里了！

我现在正站在实验室外面，和三个人一起被锁在门外，一个十几岁的年轻女孩，一个女士，她在五点之前离开工作去了另一个女士，而另一个女士刚刚离开，我自己，我真的不认为每个人的评论没错，我被这个地方太糟糕了，因为糟糕的服务我已经敲门了近十分钟，工作人员正坐在里面，我要拍张照片，我简直不敢相信荒谬的阅读本文的人不要浪费你的时间来这里去任何地方，但在这里！

我真的不想给这个地方的任何明星。接待员很粗鲁。等待时间很长。我不知道该约个时间，所以我才走进去。他们告诉我等待时间是1个小时，但我最终等待了2个小时。当我回电时，除了机器，别无选择。我再也不会去这里了。

接待员需要调整态度。对每个人都很谦虚和屈尊。我进来7:50（以为他们首先在8:00接受了55岁以上的患者-原来是早上6点。）我说我有11:45的预约，但是因为我在那里，所以我以步入。屏幕说10分钟。等待。大厅很快充满了很多约会的人。在8:15时，我问一位在我到达那里之前一直在等待的女士，如果她是步入式的，她从7:10 AM开始回答。我问接待员签到的消息说10分钟是否正确，因为一位女士已经等待了一个多小时。我问她是要接受秩序还是要等到所有约会都完成了。她说是的，我必须等待。她没有提议看我在候补名单上的位置。我取消了步行，并说我将于11:45回来。因为我必须上班当我在工作时间8:40登录到我的电子邮件时，它说他们已经准备好为我准备-在8:23，即我离开后大约4分钟！我必须下班再去一次。糟糕的客户服务。

该设施需要雇用更多人员来处理约会和预约。作为丈夫的散步，我不得不等待一个半小时才能让我们中的一个人进入。另一个伴侣-十分钟后。每个人都在抱怨甚至员工！我在候诊室里数了20个人。

有史以来最差的LAB。工作人员和护士是如此的无礼，我的名字在系统上是不同的，我做完2周后仍在等待血液检查结果。打电话给他们，我的名字没有任何东西。真是一团糟

在预定的约会时间之后的一个半小时，我被告知。这个办公室经营不善。

如果可以，请转到LAPCORP。我的经验是lapcorp按计划运行，他们有礼貌而高效的办公室人员。