想到互联网连接不畅，我感到非常沮丧。他们谈论的是150MB，但大多数晚上从下午4点下降到<1MB。花费了一个小时的时间才能到达Imagine上的服务台，并且每当我遇到硬件问题时，就需要2-3周的持续电话来获取和解决问题。对于WFH来说，这非常令人沮丧，在缩放调用中会不断丢失。
我很幸运，我所在的地区拥有快速宽带。同样的费用，我的连接是早晨或晚上的稳定运行，具有比想象中更高的上传速度，但最大下载量却较低，但是我不需要150MB的存储空间即可满足我们的家庭需求。一家人可以在客厅，平板电脑或手机上观看高清视频，我可以正常工作。
遇到问题时，总会有人接听电话。
无论如何，我很高兴能与Rapid，伟大的公司在一起！！！
在过去的十年中，我一直是Rapid Broadband的客户。他们的客户支持非常出色，当我失去互联网时，他们会有效地工作，以便在一天结束前将其恢复正常运行。从最近的COVID时代开始，我不得不在家工作，他们迅速升级了我的包裹，以便即使孩子们正在用它来完成学业时，我也可以获得快速的宽带。支持真正关心向西科克人们提供高速宽带的业务真是太好了！
已翻译仅因为我不能留下0星评价。您会以每月溢价获得可怕的服务。他们的合理使用门槛是所有ISP中最低的，他们会完全忽略它，并且无论如何都会在合理使用时间之外限制您，然后当您打电话给他们以查明原因时，他们就像不知道出了什么问题如果您仍未超出阈值，则无法获得要付费的服务。仅在我们实际超过使用量阈值时，才应该打电话告诉他们不要在合同规定的节油时间之外节油我。当您没有受到不正确和不公平的节流时，该服务无论如何都是不可靠和不良的，并且如果您致电询问您的服务为何突然突然退出而没有警告，您会被告知这是因为您尚未重置路由器每周一次-从来没有告诉过您要做的事情，并且您不应该为了使服务正常工作而要做。我们已经到了必须每天至少重启一次路由器的程度，以便获得一半的体面服务。我的MOBILE热点更可靠，并且比RBB每月向我们收取的超高价格提供20欧元的服务更好。更不用说他们在9到5个小时的M-F以外还有糟糕的支持选择。因为我们都知道所有问题都会在工作日内发生。
编辑：在我进行了此评论并更换了ISP后7个月，Rapid迅速做出了回应，要求其首页提供24小时技术支持，这是一个谎言。不是，而且从来没有24小时支持。另外，我忽略了提及Rapid会在每天晚上将您的服务关闭2-15分钟以进行数据转储，尽管他们说要重置连接以确保良好的服务。如果是为了确保良好的服务，那么为什么我们要告诉我们缺少服务是我们自己的错，原因是每周（每天都）不重新启动路由器。路由器的设计并非每周都要摆弄，更不用说每天。除非出现短缺，否则应将它们单独放置。更重要的是，我们遇到的问题是迅速打破自己的合同并限制我们的服务，直到我们打电话给他们纠正它，因为他们忘记了重新设置它。即使如此，我们仍未超出合理使用限制的门槛，无论如何都无法生效。我们每月最高的计费使用量是300 GB。阈值为350GB，所以请向我解释为什么一个月的30天中有25天，我们会受到24/7的限制，而不仅仅是公平的使用时间（晚上7点至晚上11点）。
他们的服务真是糟糕透顶，他们不会为客户提供麻烦，人们应该不惜一切代价避免他们。
在过去的十年中，我一直是Rapid Broadband的客户。
强大的支持和良好的Internet连接... 40mbps或更高
多年来，公司一直为Drinagh提供优质的服务……
我们今天安装了Rapid Broadband，到目前为止，我们对提供的服务非常满意。琳达（Lynda）和约瑟芬（Josephine）非常擅长处理，并使该过程变得如此轻松和愉快。我会毫不犹豫地推荐快速宽带。 10/10为客户服务，到目前为止，即使在乡村地区，连接速度也非常快。
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