Real Property Management Long Beach 审查

有时联系他们可能会很困难，但是他们通常会对维护请求做出快速响应。到目前为止，我们在RPM方面的经验非常好。

维修部门很少回电或跟进要求维修
但是将报告尝试联系的虚假新闻。必须更换坏掉的浴室风扇和淋浴间漏水的小面。新请求将看到多长时间
它将需要解决，从办公室收到语音邮件，尝试联系，我的
回电转到语音信箱x4。大声笑

惊人;我的兄弟和我在一些州拥有出租物业，这是我们遇到的最好的管理公司之一
这是一个很难管理的物业，是先前的管理公司Green Residence Management Ahmad Bdeiwi的财产。消失了，从我们的租户那里收取了租金，并保留了资金，他们也没有将租户的押金退还给我们。

房地产管理已对每一毛钱负责

我注意到他们的其中一个租金提到了$ 225的搬入/搬出费用。但是，在加利福尼亚州，法律规定，房东不得向租户收取任何不可退还的费用，但申请费除外。您能解释一下为什么要收取此费用及其合法性吗？

遇到水管问题，RPM当天就处理了！如此专业。 ERILAI OBIN打电话给我，第二天跟进以确保我得到了适当的帮助。这是我第二次从RPM租房。他们会照顾你的。

就在最近，我在APC上接管了这个帐户，让我告诉您SANDRA RUIZ很高兴与您合作。随时可以在所有可能的情况下为她提供帮助，并迅速回答所有要求/要求。感谢您提供的所有帮助，使我的工作更加轻松。我期待着继续与您和RPM团队合作。

“您好，我是现居住在1821 E. 68th St. Apt＃201的租户。我非常
对RPM和整个团队感到满意，他们在这里过得愉快。
再次感谢您在我们逗留期间提供的服务。我们希望
将来有一天可以从RPM团队购买房屋，因为
这些年来我们所拥有的丰富经验。”

首先，我要感谢Danny非常专业和专心于我的部门及其需求。而且，我还要大声疾呼Shannon，如果我需要我在公寓中需要的任何帮助，它总是会给我回电。Shannon总是回到我身边，而且非常专业。

几乎不可能与任何人谈论有关维护，超额收费的任何问题，也很难回答一个简单的问题。当您与真实的人说话时，他们无法回答任何问题。他们是长滩最差的租赁公司之一。

这个小组给人留下了深刻的印象。本来我想用我的出租物业处理所有腿部工作，但我无法处理生活中的其他一切。最终，我找到了RPM，我很高兴，因为他们在我的租金方面做得很好。我对他们为我处理所有事情充满信心，这让我的工作压力很大。我强烈推荐他们的服务。

迈尔斯一直是一名出色的物业经理。在我最后一家灾难性的物业管理公司（Mike Dunfee）之后，他积极进取，反应迅速而公正，并为他注入了新鲜空气。我会尽量向他推荐。

试图找到任何人的好运。很少有人接电话，或者如果我确实设法让某人举报维修或租户问题，他们会记下您的信息，但我学会了不要再打来电话或跟进。他们从不这样做。对我来说，这似乎是糟糕的客户服务。需要改进...

井井有条，到目前为止，我对所有服务感到满意。比我们过去使用的最后两家管理公司/人员要好得多。最好的我们！

您无法击败房地产管理！几年前，我们试图自己做，但对此感到遗憾。租户跳过租约，离开了一个装满东西的车库。我们吸取了教训，没有专业的服务来帮助我们完成整个过程，就不会梦想租房。房地产管理是一个不错的选择。知识丰富，专业且渴望使您的租赁体验变得容易。

这是一家经营异常的公司。塞西莉亚（Cecilia）向我们租了一间没有燃气，暖气或热水的公寓。两个月后，Cecelia和Miles都没有帮助，难以联系。不要从他们那里租房。

尊敬的RPM，
Jea是位非常负责任的女士。她及时完成了任务。感谢您的管理技巧。
感激，
罗纳德·迪恩·史密斯信托基金会（Ronald Dean Smith Trust）
受托人

谢谢您的帮助。 Plummer准时到达，并迅速固定了淋浴手柄。我们又流了水！顺便说一句，他把卫生间弄干净了，而且闻起来也很香！

最近刚搬出他们的物业之一，汤米（Tommy）帮助我们进行了搬迁过程和检查。我们不确定Covid到底会是什么样子，但一切都处理得很好！起初与合适的人联系有点困难，但是一旦给了我汤米（Tommy）的联系信息，他就会反应迅速，并回答了我和我室友的所有问题。积极的整体经验！

RPM的Erilai Obin在协调我们物业的维修工作中非常有帮助。她高效，善良，并且对需要组织安排维修的各种因素有所帮助。一旦确定了一切，她的后续询问便会受到赞赏。谢谢Erilai！

丹尼（Danny）今天进行了检查。他很专业。他很周到，拍了很多照片，但由于他很有风度，好像他在这里只有5分钟。有时当陌生人进入您的家时可能会感到不舒服。我感到很自在，他能够回答我所有的问题。如果有人按约定提前一个小时打电话，那会更好。我有一个9am-5pm的窗口。也许将来您可以提供4小时的窗口。考虑他人的时间很长。

香农在协助全国各地和三个州的房屋租赁方面表现出了极大的帮助和专业。她安排了虚拟表演，热情地回复了许多电话和短信。她使过程变得简单。

我对搬迁的结果感到不满意，因为我对公寓中的东西因年龄增长或房客不负责而受到指控。而且，损坏的估计是疯狂的。很高兴我终于搬出了长滩。

关于Erilai，我不能说太多精彩的事情。我已经使用这种租金管理5年了。最近，当租户住在该物业时，我一直在对自己的租金进行一些升级。如果不因承包商的介入而使租户感到不安，要完成这项任务并非易事。埃里莱（Erilai）走进了照片，成为我去完成工作的加尔（gal）。她让我发短信，电子邮件或打发电话。她拥有这份工作的所有权，只向我报告发生了什么事情以及她将如何处理这件事-她没有“过得去”。 Erilai完成工作！ Erilai是我的挚友！

迈尔斯弯下腰来帮助我。我不相信任何公司都能做得更好。我可以放松一下，知道他已经解决了这个问题。所有问题都已经解决了，我们提出了解决方案。我的决定并不孤单。他让我知道。他保持领先。他很机智，很坚定。我的房客需要哪个。我觉得这将是一个很好的伙伴关系。该公司使您感到自己是他们的唯一客户。

除了收取租金和收取佣金外，如果没有房主的持续跟进，RPM所做的很少。

我建议使用您可以找到的任何其他物业经理。

对我而言，沟通是关键。有时，当我致电维护请求时，一个人会撤下我的请求，然后数小时后我回电，以发现该请求从未在系统中出现。不好。其次，我最近最近三天没有热水，我大概在一个星期一打电话给我，直到星期四才回电话。没有热水的时间很多。但是我会说，他们每次都来解决我的请求时，他们都会解决它，并且大多数时候不再遇到这些问题

业主迈尔斯（Miles）在照顾我们的单户住宅并将其租给优质学生租房者方面做得非常出色。他和他的员工对我的担忧做出了回应，使房屋始终保持良好状态。他进行例行的“遍历”，在成本高昂之前就没发现任何东西。我被告知，他会照顾其他一切，并及时给我租金！我很高兴选择RPM和Miles来管理我们的租金。

RPM长滩酒店将我的财产视为自己的财产，并始终提供优质的服务。快速回调时间友好的人。 10/10会推荐！

一个月前，我与几位不同的物业经理会面后，与RPM签订了合同。我选择继续使用RPM是因为Miles似乎是其中最真实的。例如，我提到我想尝试以高价租用我的公寓，而其他物业经理则试图向我承诺更高的租金以开展业务。迈尔斯给我他关于可行价格的想法，实际上这是房客同意的价格。凯瑟琳（Katherine）是分配给我财产的RPM财产经理，她反应非常积极。到目前为止，我对选择RPM感到满意。

租金高于最初的预期。他们也有很好的专业知识，比如坚持租房者责任保险之类的东西，我对此一无所知。非常简单快捷。

RPM南部地区拥有令人敬佩的员工，例如Jae Mak，她一直对我的祖母非常有帮助，并回答了她的所有问题。我奶奶去过很多次
Jae寻求帮助，因为Jae真正关心她的客户。维修部门也很棒！每当您打电话进来时，它们都会在几天之内出现。非常感谢Linda Raley和我本人对您的居民的关心，谢谢！

如果我能给零星，我会的。他们绝对不承担管理下的损坏责任。他们的勤杂工团队摧毁了我的管道和房屋的灰泥。他们拒绝对此做任何事情，并且从不回答电子邮件或电话。我有证据表明他们对我的财产缺乏尊重和责任，甚至不得不雇用法律代表来挑战他们，因为他们缺乏解决他们所造成的问题的帮助。我不能完全警告您，不惜一切代价避免它们。我用了六年，如果这是他们对待客户的方式，他们应该感到羞耻。请勿将本公司用于您的租赁财产！

他们已经管理了我居住的大楼近两年了。对维护请求的响应速度慢（如果有的话）。对延后的维护检查进行零跟进。我们有超过6个月没有工作烟雾报警器，目前社区烘干机已经损坏了一周。当联系干燥机的答复时，对此表示遗憾的人不在这里。

我的公寓有一些问题。立即收到了回电，并且在24小时内完成了工作。 Erilai非常友善和专业。让我知道该怎么办。并跟踪以确保工作已完成。

从与老板Miles的第一个电话开始，我很高兴与RPM Southland一起工作。他很轻松地谈到我租房的所有问题。然后，我们与汤米（Tommy）合作将房屋出租。这是一个平稳且相对较快的过程，尤其是考虑到我们在假期将其出租时。极力推荐！

凯瑟琳（Katherine）在允许我和我的室友续订我们的租约方面非常有帮助。她很快回复了电子邮件和问题，使我们的续订变得无缝！

我的检查员戴夫（Dave）非常专业，也很关心。他一张一张地为每个房间拍照，还检查了电器。干得好。还拍摄了房屋外的照片，现在一切进展顺利，我会说他做得很出色。他也戴上了面具。房地产之路

作为RPM Southland的租户，我的经验很棒。我的物业经理佩里是最好的。当我有任何问题时，他会提供帮助，并且随时待命，或者在我需要抓住他时立即打给我。那里的每个人都很专业。我一定会推荐RPM Southland。

埃里莱（Erilai）帮助我进行洗手间所需的维护，发出了水管工的要求，工作完成后，她检查了一下并确保工作已完成。非常满意的客服！！

这是我第二次使用他们的服务将租户安置在我的出租物业中。他们是一家诚实可靠的公司。与塞西莉亚合作非常愉快。她是专业的，非常注重细节。她能够在第一次的两周内和第二次的一周内安置住户。她一直很耐心，理解并非常满足我的需求正如我告诉塞西莉亚所说，将来我不会再使用任何其他人来提供服务。

接待员Shannon和我所合作的2位代表（Katherine和Perry）对我的询问都非常欢迎和响应。进行维护时，总是热情友好。

我曾与Southland的Real Property Management合作过许多项目。他们关心建筑物的外观和维护，进而关心租房者。