Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center

Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center 审查

评论 1186
4.3
联系我们
评论 1186 第1 页,共12 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
B
3 几年前

我非常激动,丈夫让我度过了一个愉快的周末,这是我们自育有一岁大女儿以来的第一个周末。他想带我去文艺复...

我非常激动,丈夫让我度过了一个愉快的周末,这是我们自育有一岁大女儿以来的第一个周末。他想带我去文艺复兴,因为我一直在谈论它看起来像一座城堡。我们去了塔尔萨一家,经理对我丈夫的第一句话是,那么,我们今天几岁了?我很惊讶,因为我已经21岁多了,觉得这是一个粗鲁和无关紧要的问题。然后她继续告诉我们,尽管有人告诉我们到达时有可用的房间,但她无法给我们提供房间。我们有现金,被告知我们需要信用卡。由于芯片没了,我的银行不得不更换了我的卡,而我目前正在等待我的新卡到来,所以我们问家人是否可以打电话并将其信用卡存档。经理出来之前,服务台的那个人告诉我们,酒店管理人员可以向家庭寄出信用卡授权表,这样可以通过电话付款。我们一直从肖尼开车去。仅在交易现在被视为待处理后,经理才撤消该提议。
我们不得不离开,没有房间,我们的钱被绑在一个待定的交易上,由于周末不能固定,因此没有道歉撤销协议。经理很粗鲁,没有同情心。我是一家非营利组织的会计主管,而我的丈夫是一家建筑公司的领班,我们俩都觉得自己好像在对待我们不属于那里或刻板印象一样。很遗憾,这是我第一次和现在最后一次在我一直想待在这家酒店的经历。

已翻译
B
3 几年前

已翻译
M
3 几年前

爆炸了

已翻译
A
3 几年前

购买了2张大床,获得了一张特大床。好东西是家庭,我们不介意依sn。给了我们一个折叠床,一天后,我们仍...

购买了2张大床,获得了一张特大床。好东西是家庭,我们不介意依sn。给了我们一个折叠床,一天后,我们仍在等待被褥,那个家庭成员整夜都无法动弹。有2条毛巾供4位客人使用。要求更多告诉他们要来了。 30分钟后回电,告诉他们他们没有毛巾,也没有家政服务。所以在630或700再没有家政服务。最后在730处得到了一条毛巾。淋浴间拉力不起作用,所以水仅从淋浴喷头和水上滴下。龙头。要求维修人员告知他们尚未进入。在必须解释3x的故事之后,另一端的人一直与后台的某人交谈,让我继续重演,因为他没听懂。所以这对每个人来说都是吐痰!!!呵呵,维修保养发现排水管堵塞了!因此,我想客户服务是对的,他没听懂!我们级别的制冰机也不起作用。感觉恼火!

已翻译
C
3 几年前

好人

已翻译
J
3 几年前

我最近住了一晚。我预订了带有两张双人床和7楼阳台的套房,价格固定。到达后,他们找不到我的预订。有人告...

我最近住了一晚。我预订了带有两张双人床和7楼阳台的套房,价格固定。到达后,他们找不到我的预订。有人告诉我,我会因为麻烦而获得免费上网,但我只是看了一下,却被收费了。因此,显然他们对此撒谎。客户服务受到打击和错过。我的预约一旦完成,便从那开始走下坡路。没有得到我玩过的正确房间,但被告知要收费,因为我经过艰难的过程甚至无法办理入住手续,我被告知我可以免费。房间还算干净,有些过时了。巨大的酒店,设施很多。

已翻译
K
3 几年前

我从来没有留下评论,但这太糟糕了。糟糕的客户服务。毫无帮助。我们需要登记参加婚礼,我们不在城里,也不...

我从来没有留下评论,但这太糟糕了。糟糕的客户服务。毫无帮助。我们需要登记参加婚礼,我们不在城里,也不想让我们登记至下午4点。我们在婚礼上与其他人交谈,他们能够在1015年入住。我们丢失了一些钥匙,第二天打电话给他们,他们告诉我们检查网站,而不仅仅是检查自己。他们在我们办理登机手续时向我们收取了两次费用,并向错误的卡收取了费用,因此我们不得不等待这笔钱回到我们的卡中,但是就像我说的那样,我们要参加婚礼并且需要那笔钱。他们不想给我们收据,表明我们被收取了两次费用。他们在任何意义上都没有帮助。无论如何,即使在我们到达那里之前,也不会专心。唯一很棒的人是我们打扫房间时与之交谈的清洁女工。

已翻译
d
3 几年前

谢谢

已翻译
T
3 几年前

我们真的很喜欢这家酒店的氛围。房间也不错。我唯一真正抱怨的是,泳池区没有热水浴缸,这对任何一家酒店来...

我们真的很喜欢这家酒店的氛围。房间也不错。我唯一真正抱怨的是,泳池区没有热水浴缸,这对任何一家酒店来说都是奇怪的,尤其是在这个价格范围内(但是桑拿浴室有所不同)。我们还要求一间阳台房,它唯一被忽略的地方是该建筑物一楼部分的屋顶,令人失望。
但是,当我们处于紧要关头时,我的朋友在办理登机手续后仅几个小时就开始早产,我们不得不开车返回阿肯色州,他们非常友善,可以让我们退房并退款给我们,以便我们重新安排行程。因此,我们绝对会再次选择文艺复兴时期。优质的客户服务要走很长一段路,我们印象深刻。

已翻译
D
3 几年前

好啊

已翻译
C
3 几年前

我对这家酒店的处事方式非常不满意!我们在那里参加公司的圣诞晚会,花了很多钱,当午夜有超过80人坐在酒...

我对这家酒店的处事方式非常不满意!我们在那里参加公司的圣诞晚会,花了很多钱,当午夜有超过80人坐在酒吧区时,他们甚至不让酒吧营业到午夜,他们没有把我们的房间告诉我们我们提前两个月预订的时候没有预订!这只是我们入住期间发生的所有可怕事情的提示!

已翻译
B
3 几年前

已翻译
C
3 几年前

已翻译
B
3 几年前

20年前,这可能是一家不错的酒店,但需要维护才能证明$ 185.00 +的价格合理。浴缸没有完全堵住...

20年前,这可能是一家不错的酒店,但需要维护才能证明$ 185.00 +的价格合理。浴缸没有完全堵住,也没有塞住水槽。温控器上方的符号表示,如果将其设置在65度以下,则会发热。真?问题在于它甚至不会达到65度。因此,在由于我们不断醒来揭开序幕而经历了一个痛苦的夜晚之后,我去了家得宝(Home Depot)并购买了一个便携式室内温度计,这表明室内温度从未低于68度。哦,您必须支付房型无线网络费用,并在其郊区停车场停车。为什么?

已翻译
R
3 几年前

好啊

已翻译
D
3 几年前

由于生病,我们不得不取消。酒店拒绝预订的人基本上说,尽管在办理入住手续前24小时打电话,但我们无法取...

由于生病,我们不得不取消。酒店拒绝预订的人基本上说,尽管在办理入住手续前24小时打电话,但我们无法取消。为了取消我们的住宿,我们不得不在3天前取消。对不起,我的预订不是周末,而是周末,我给了他们很多通知。对于穷人的敬业精神,业务等$ 270美元,是我们很多的钱,我米伤心不与我的丈夫得到了特殊的周末,而是我会在家里照顾他。我对这家公司感到愤怒,并将在每个可能的旅行咨询页面上将其公之于众。我已经联系了我的银行,并与更多人进行了交谈。

已翻译
M
3 几年前

舒适和干净的房间,有点过时,但我们喜欢我们的住宿。没有人的时候,那里的酒吧还不错,但是后来的服务很慢...

舒适和干净的房间,有点过时,但我们喜欢我们的住宿。没有人的时候,那里的酒吧还不错,但是后来的服务很慢,杯子闻起来像是用防霉毛巾清洗或干燥了。所以酒吧我会给两颗星。早餐餐厅很棒,我们的服务员也很棒。

已翻译
Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center

Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center

4.3