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3 几年前

去年我们购买了一辆全新的小型货车,服务很棒。推销员很高兴朝着我们想要的方向努力。今年,我们从Renf...

去年我们购买了一辆全新的小型货车,服务很棒。推销员很高兴朝着我们想要的方向努力。今年,我们从Renfrew购买了全新的Dodge Ram 2500。罗德·罗伊(Rod Roy)是我们的推销员,他非常了不起。我一生中最好的卡车购买经验。伦弗鲁(Renfrew)使我成为了终身客户。

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3 几年前

服务经理本人Graham Betts那里最糟糕的客户服务。在进行了全面的悬架检查之后,完全忽略了Do...

服务经理本人Graham Betts那里最糟糕的客户服务。在进行了全面的悬架检查之后,完全忽略了Dodge ram空乘压缩机故障。被承诺在4个月前全额退款,现在他将不回电话。将卡车带到南边小道奇的卡车上躲闪,并诊断了服务舱中的问题,并在保修期内将其修复,没有任何问题。
最糟糕的部分是我的卡车同时要换油和轮胎旋转,而商店的手却失去了我的一个售后燃料轮辋螺栓和另一根的十字螺纹。当我拿起卡车并支付全部服务费用时,没有人向我提及任何这些。几天后,我注意到我的黑色轮辋上有一个生锈的螺栓,这是车间手穿的十字线。我答应过他们会修理或更换轮辋并还给我。经过数周与格雷厄姆·贝茨(Graham Betts)的电话往来,我终于不得不去其他地方解决问题并再次自掏腰包。远离这些低于标准的专业人士。他们确实会修改工作,并且显然不对此进行担保。

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3 几年前

多亏泰勒(Tyler R),在伦弗鲁(Renfrew)拥有丰富的经验。

多亏泰勒(Tyler R),在伦弗鲁(Renfrew)拥有丰富的经验。

我以为我会去伦弗鲁(Renfrew)看看他们在二手车里看起来很有趣,然后泰勒(Tyler)来协助。可能是我长久以来买车最有趣的了!这个孩子知识渊博,乐于助人。进行了精彩的讨论,他提出了一些完美的建议。我已经派了一个伙伴去看Tyler-扮演他的角色非常有个性。非常有帮助。谢谢,泰勒!

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3 几年前

在其他几家经销店购物了几周的新的2018 Ram Sport。我大部分时间都花在Eastside D...

在其他几家经销店购物了几周的新的2018 Ram Sport。我大部分时间都花在Eastside Dodge上,试图换回新的卡车,但要以我付清的2017 Ram为代价。得到了四处奔跑和把戏。走开后,在网上搜索后不久,Renfrew Chrysler可爱的Jackie Sylvester接到了电话。在30分钟内,我们取得了很多成就。第二天早上我走了,在亚瑟(Arthur)的帮助下,大约2个小时就出门了。这是我的书中的记录,不仅是全部时间,而且是与他们互动的方式。没有BS。击败其他经销商成千上万!极力推荐。

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S
3 几年前

Richard Boutilier和整个团队都很棒。

Richard Boutilier和整个团队都很棒。
迈克(Mike)驾驶员总是很友善,蒂姆(Tim)曾为我们的汽车服务,他的机械师很棒!

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3 几年前

10个月前,我买了一辆车,经历了一次可怕的经历。我发誓永远不要再踏入这座建筑。多亏了新任总经理和本·...

10个月前,我买了一辆车,经历了一次可怕的经历。我发誓永远不要再踏入这座建筑。多亏了新任总经理和本·桑德斯(Ben Sanders)的改变。我已经发了电子邮件并打了电话,直到上周我尝试过,马克·汉密尔顿几乎都没有回电话,直到现在,没人再打过电话。然后,新车销售经理Tony打电话给我,我们聊天,他让我进来讨论我的问题。非常犹豫,但好的,我去了,托尼飞越了,然后将我介绍给了萨勒曼·本·桑德斯。 Ben非常高兴地回答了我所有的问题,最终我离开了一辆新车。周末我有一些发烧的问题,本回答了所有问题。伦弗鲁·克莱斯勒(Renfrew Chrysler)的团队发生了变化,我会向任何人推荐它们。

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3 几年前

这肯定是我一生中最糟糕的服务和零件体验。零件迟到了两个星期。服务部门的沟通非常糟糕。他们将我的汽车保...

这肯定是我一生中最糟糕的服务和零件体验。零件迟到了两个星期。服务部门的沟通非常糟糕。他们将我的汽车保管了比计划更长的一周,并且没有在整个过程中与我沟通。野蛮。我会比回到伦弗鲁·克莱斯勒(Renfrew Chrysler)更早去加拿大轮胎(Canadian Tire)。老实说,我不确定通过这样的服务他们仍然如何经营!

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3 几年前

我的汽车要出售了吗,但通过短信被一位经销商的销售商联系了。起初,他看上去真的很好,并试图为我和很酷的...

我的汽车要出售了吗,但通过短信被一位经销商的销售商联系了。起初,他看上去真的很好,并试图为我和很酷的家伙达成协议。上周回来看看其中使用过的4runner之一。他真的想赢得我的生意,所以他问我该怎么做才能赢得我。我通过文本回答了一个要约,知道这个数字比预期的要少,所以他可以反驳我。但是他没有提出要价,而是说我的“条款和条件不切实际,而且我并不是认真的购车客户”。也许是我22岁的年龄,或者他不相信我是一个认真的客户,不确定。我只是希望提出要约,但遭到了尊重。两天后,我从Heninger Toyota购买了全新的4runner越野版。

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K
3 几年前

特里和我在Renfrew Dodge遇到的其他团队成员都很棒。他们想像任何优秀的销售团队一样进行销售...

特里和我在Renfrew Dodge遇到的其他团队成员都很棒。他们想像任何优秀的销售团队一样进行销售,但是花了一些时间,并没有着急或压迫我,以确保我以最优惠的价格找到了最好的车辆。他们礼貌,乐于助人,自购买以来一直不断跟进,以确保我的新卡车有0个问题。我强烈推荐这个经销商和团队。每当我有另一辆车时,我都会先去他们那里。

谢谢特里

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3 几年前

我从伦弗鲁·克莱斯勒(Renfrew Chrysler)购买了二手的2013 Escape,当我拿起...

我从伦弗鲁·克莱斯勒(Renfrew Chrysler)购买了二手的2013 Escape,当我拿起车时,有几件事需要解决。两天后我把它带回去,他们实际上在现场照顾了一切。唯一无法解决的问题是几天后在一家专门安装备用摄像机的商店中修复的。我的车上有一个广告,但没有。伦弗鲁(Renfrew)挺身而出,不仅为备用摄像头系统付费,而且还涵盖了原先计划的显示屏和我想要的显示屏之间的差额(多了约100美元)。他们是一家伟大的公司,Evan很高兴与您打交道。我会把他们推荐给其他人。

理查德

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J
3 几年前

凯文(Kevin)最近帮助我找到了一辆二手车,经过了不懈的努力,使我得以接受自己喜欢的护理,并且价格...

凯文(Kevin)最近帮助我找到了一辆二手车,经过了不懈的努力,使我得以接受自己喜欢的护理,并且价格在我能满足自己需求的范围内。进行试驾和看车时,要周到且耐心。非常值得信赖的人,很有幽默感。当我在那里的时候,感觉就像我像家人一样被对待。没什么好说的!

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3 几年前

在我平时的经销商无法给我时间表上我需要的维修服务后,这周第一次给Renfrew Chrysler打了...

在我平时的经销商无法给我时间表上我需要的维修服务后,这周第一次给Renfrew Chrysler打了个电话,这让我感到非常惊喜。他们一天之内解决了这个问题,只是我在其他地方引用的一半以上。我的服务顾问Dean非常乐于助人-在整个过程中始终让我了解情况,并确保我理解自己的所有选择而不会屈服,并且设法给了我比他最初给出的估计要低的折扣。当我们去取车时,它甚至已经被完全清洗和详细了(其他经销商从未做过),这真是一种享受。我们一定会返回这里做进一步的工作,并将在下次购买汽车时考虑使用。

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3 几年前

这些年来,我在这里购买了许多车辆,总体而言,我认为它们很棒,其中一些不好的评论使我感到困扰。我意识到...

这些年来,我在这里购买了许多车辆,总体而言,我认为它们很棒,其中一些不好的评论使我感到困扰。我意识到有时候人们会感到不高兴,但是伦弗鲁一直对我很公平,我在那里与几乎每个人打交道。我不会对糟糕的评论投入太多,这些人总是愿意看到我对买车感到满意,并且服务总是很好。

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N
3 几年前

我还没有拉动新的牧马人,但已经和西尔维斯特女士逛了大约2个月了。她总是可以回答我的问题,而且看起来很...

我还没有拉动新的牧马人,但已经和西尔维斯特女士逛了大约2个月了。她总是可以回答我的问题,而且看起来很真诚。我去过其他经销商,我总是觉得如果我当天不准备买东西,他们会不愿意帮助我。由于她的耐心和专业精神,当我找到理想的车辆时,我将100%从她那里购买并且只有她购买。

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N
3 几年前

卓越的客户服务和对细节的关注,最终以我所需的价格成为满足我需求的理想工具。特别感谢Shane Mat...

卓越的客户服务和对细节的关注,最终以我所需的价格成为满足我需求的理想工具。特别感谢Shane Mathews和Katherine Chan,他们都超出了我的期望,并且超越了一切,为方便地完成这项交易提供了便利。感谢Renfrew团队提供的绝佳购车体验!

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E
3 几年前

几天前,在Amanda的帮助下,购买了我的新车。她很可爱,但很有帮助!她帮助我准确指出了我想要的东西...

几天前,在Amanda的帮助下,购买了我的新车。她很可爱,但很有帮助!她帮助我准确指出了我想要的东西,甚至帮助我保持了预算!她非常容易联系,即使在我们购买了车辆之后也非常有帮助。

与我们打交道的财务经理斯特凡也非常出色。他回答了我们所有的询问,并且非常乐于解释我们不了解的所有事情。

我们一定会再次与他们开展业务。

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I
3 几年前

我以为我正在网上申请一般融资

我以为我正在网上申请一般融资
进入一辆新车。他们的一名财务雇员联系了我,他们带领我完成了融资工作,因为我以前从未为汽车融资。

员工特别问我...您希望自己进入什么领域。我说本田CR-V或Ridgeline。 (我不知道我正在通过电话与经销商聊天)他问为什么,我告诉他从研究中我发现我愿意购买一对夫妇。

他说,要想得到我的认可之前,他需要一些工资单,然后才能获得我的信誉。我想我会在做好并准备好工资单后回到他们那里。

打完电话后15分钟,他给我打了电话,说他取消了我的信用,我被批准了,问我是否想加入Rav 4,因为他们没有我想要的东西。我说不。我告诉你我想要的。他知道我正在寻找一种特定的车辆,然后知道我想要的东西并且知道他们没有我想要的东西而赢得了我的信任。他继续试图让我和其他车辆交谈。我说不,我告诉过你想要。

现在,我在一个甚至没有我想要的车辆的地方刻录了一份信用申请。我很生气,这个家伙不尊重我想要的东西,无缘无故地拉了我的功劳。

我永远不会在那里买任何东西!

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A
3 几年前

销售和财务人员都不错,但是他们是您典型的销售人员。服务和零件人员缺乏客户服务,尤其是在(彼此之间和与...

销售和财务人员都不错,但是他们是您典型的销售人员。服务和零件人员缺乏客户服务,尤其是在(彼此之间和与客户之间)的沟通中​​。等待几天的时间似乎永远不会过去。我们购买了2015年的新车,之后又将其换成了2016年的新车...他们直到与他们进行3次互动后才更新系统,以反映该新车的存档(所以我希望下一次是正确的)!购买第二辆车后,我们得到了许多免费换油,这是我们返回的唯一原因。最终,他们确实设法取悦并使事情变得正确,但是与他们打交道一直令人沮丧。与他们进行一次积极的互动非常好。

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Z
3 几年前

我在Renfrew Chrysler购买了二手车,服务非常出色。我的推销员阿曼达(Amanda)是最...

我在Renfrew Chrysler购买了二手车,服务非常出色。我的推销员阿曼达(Amanda)是最好的。她给我卖了一辆漂亮的汽车,保养得很好,条件完美,就像新车一样。在整个过程中,阿曼达(Amanda)一直陪着我,直到最后一刻,她为我表现出专业和诚实的幸福。我真的推荐Renfrew Chrysler经销商,尤其是Amanda,她没有努力,我们第一次去这家经销商时也没有感到沮丧,就像其他销售情况一样,当您不买东西时也会生气。他们有大量库存。爱它。

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V
3 几年前

五星级的客户服务将轻描淡写。我已经梦想有一段时间了。 Shane Mathews(销售专员)和Mik...

五星级的客户服务将轻描淡写。我已经梦想有一段时间了。 Shane Mathews(销售专员)和Mike Schenk(财务总监)共同努力并实现了这一目标。几年前,我一直受到高额罚款,我想这需要几年的时间才能重新上路。我被误认为是错误的,我以2010年的Accent交易,并获得了我需要还清罚款的现金。坐在我的2014年JEEP爱国者队中,我再开心不过了。谢谢Mike Schenk与我一起克服所有这些障碍并实现了这一目标。我感谢您的患者和脚踏实地的氛围。同时,也非常感谢我的朋友Shane Mathews向我指出正确的方向并帮助我完成需要做的事情。

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k
3 几年前

我去了Renfrew Chrysler看一辆新车。这是我一生中最糟糕的购车经历。大约十分钟我没有受到...

我去了Renfrew Chrysler看一辆新车。这是我一生中最糟糕的购车经历。大约十分钟我没有受到欢迎或帮助。当销售人员与我交谈时,他们甚至在展示任何车辆之前都试图对我进行信用检查。当他们向我提供数字时,他们撒谎并且没有透露任何费用。另外,在不通知我的情况下,将近2000美元的PDI费用添加到了付款中。这个经销店绝对是阴暗的,销售部门充满了骗子!!!

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S
3 几年前

关于这家经销店的评论好坏参半-2星是为他们的销售员Darren Simpson所提供的出色服务,但是...

关于这家经销店的评论好坏参半-2星是为他们的销售员Darren Simpson所提供的出色服务,但是,实际上,我不能对这种体验说些其他正面的话。销售经理完全不愿给我我感兴趣的车辆每月(财务/租赁)付款,除非我打算当场购买,这确实令人失望。我之前访问的Crowfoot Dodge和Southland大众汽车经销店在提供此类数据方面没有问题。这种高压的销售策略完全是过时的,并且破坏了有时在透明度方面挣扎的行业。这里肯定是这种情况。我的妻子,我的生意和我每两年购买/租赁一辆汽车;所以我们精通汽车购物;这种(经验)对于我们当然是新的。伦弗鲁(Renfrew)吉普车经销商在星期六是空的,我并不感到惊讶。

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M
3 几年前

我对我的推销员Brent Ernst感到非常满意,我们遇到了一些小问题,但是他很快做出反应并纠正了任...

我对我的推销员Brent Ernst感到非常满意,我们遇到了一些小问题,但是他很快做出反应并纠正了任何问题,即使我很粗鲁之后,他仍然很专业和礼貌,这几天很少发现这种特质,帕特在完成交易方面也非常有帮助,我很高兴从这两位绅士那里购买了吉普车。我会回来的,我还将向同事推荐这个二人组。 PS我的吉普病了大声笑

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3 几年前

一个月后,我仍然面带微笑。从伙计们,加尔斯和伦弗鲁·克莱斯勒那里买车真是很棒的经历。这是我第一次购买...

一个月后,我仍然面带微笑。从伙计们,加尔斯和伦弗鲁·克莱斯勒那里买车真是很棒的经历。这是我第一次购买全新汽车的首次体验。我已经记不清我去了多少家经销店,去过的试驾店以及三个月来收到的饼干切割器微笑和坚定的握手。

最后,让我与众不同的是迈克(我的销售经理)–和斯特里(他的销售经理)让我觉得他们实际上是想要我的公司,并且愿意花很多钱去做。另外,迈克并没有尝试向我出售我的吉普车,而是给了我空间和时间从他那里购买吉普车。我认为这是一些汽车销售人员可以借鉴的做法。

这是我的第二辆Renfrew Chysler的车。十多年前,我从他们那里购买了二手牧马人,我很高兴我回来了。您可以打赌,这将是我准备让我的罗盘去拿起我的新Ram 1500卡车时打开的第一扇门!

一定要货比三家,但至少要尝试一下这些人。我的微笑是真实的,我对自己的服务和经验感到非常满意,我觉得我不得不和他们合影留念。

非常感谢您,您好人!

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C
3 几年前

克莱斯勒的又一次胜利!我将汽车带到Renfrew换油,因为我认为购买的汽车在保修范围内。那不是......

克莱斯勒的又一次胜利!我将汽车带到Renfrew换油,因为我认为购买的汽车在保修范围内。那不是...因为我是第二个主人,但是推销员Mike G.在混乱中为我找到了它,只许诺我的下一个克莱斯勒我会先来找他。他的慷慨大吃一惊。要求迈克!

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D
3 几年前

感谢James Forrester的出色服务!

感谢James Forrester的出色服务!
正在寻找一辆新车,受到专业和热情的詹姆斯的欢迎。爱我的新吉普切诺基!

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N
3 几年前

不要信任服务团队!我有一辆只有2岁的吉普车,“服务代表”建议我更换900美元完全不需要的油。他们向需...

不要信任服务团队!我有一辆只有2岁的吉普车,“服务代表”建议我更换900美元完全不需要的油。他们向需要不必要维护的每个人推荐一个“严格”的服务计划,唯一要做的就是将钱从您的口袋里转移到他们的口袋里。

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R
3 几年前

理查德和杰米的合作很棒。他们追查了我想要的卡车,并超越了卡车以达成交易。我对新的3500 Ram感到...

理查德和杰米的合作很棒。他们追查了我想要的卡车,并超越了卡车以达成交易。我对新的3500 Ram感到满意,对购买经验也感到满意。售后如果我有任何疑问或疑虑,Richard会与销售团队合作,并明确表示他们在那里确保我100%得到照顾。在虚线上签名后,您不仅会被抛到一边,这几乎与其他任何地方一样。将推荐我认识的每个人都去看看他们的下一次购买。 A +++

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Renfrew Chrysler

Renfrew Chrysler

4.2