3 几年前
RESE Property Management过去曾管理位于西瓦利城的公寓。 RESE安置的最后租...
RESE Property Management过去曾管理位于西瓦利城的公寓。 RESE安置的最后租户最终于2017年8月被逐出。租户对该物业造成了严重损失(价值接近10,000美元)。当我居住在外州时,直到2018年1月,我才决定不再租房,并聘请了房地产经纪人将其安置在市场(房地产经纪人实际上是告知我有关房地产状况的人)。
值得注意的是,在2017年8月至2018年1月期间,RESE收取了管理费,而我的财产仍未得到管理且完全无法居住。一旦意识到发生了什么事,就联系了我的RESE物业经理Scott。斯科特非常自卫,但向我们保证,RESE向他们的律师提起了诉讼,要求他们向租户收取2,000美元,以减轻部分维修费用。
在关闭RESE服务的三个月后的2018年3月,我注意到RESE继续向我收取每月的管理费(今天仍在继续)。根据他们的计算,我欠他们769.96美元。我问了斯科特这些经常性费用。他回答说,我需要通过《终止协议》正式终止他们的服务。本“终止协议”规定:
(1)RESE不承担任何责任。
(2)我(所有者)进行了完整的遍历,并对物业的条件感到满意。
(3)RESE已返回所有键和其他方法来访问该属性(它们无法执行此操作)。
(4)我将不得不支付$ 59.96的发布费。
(5)RESE将从租户收取的任何资金中保留10%的手续费(每张支票加$ 9.00)(即如果从租户中收回2,000则返还$ 209.00)。
在发布此帖子之前,我曾尝试通过电子邮件发送电子邮件并致电Scott,后者不再回复我的电子邮件,并且方便地从来没有通过电话交谈。我和办公室经理丽莎谈了两次。我向她解释说,如果这个问题没有解决,请在网上发布评论,说明事实并向BBB投诉。
我最终向BBB投诉:
(1)RESE是要立即从RESE认为我可能与他们的任何假想合同中解救我。
(2)RESE取消任何终止费用(即$ 59.96)。
(3)考虑到他们管理不善的程度以及对我财产的严重疏忽,RESE将没收可能从最后一个租户处收取的任何钱(即209.00美元)。
(4)鉴于我与RESE之间不再存在信任,RESE将通过托收律师的信息向我证明。
我将看到结果。如果RESE并非没有为租户获得推荐,则可以避免这种情况(在与财产所有人的合同中,RESE保留不检查引用的权利,并免除因租户造成的任何财产损失而导致的责任...甚至尽管RESE决定可能是其原因)。
发布后几天,Scott给我发送了电子邮件:
“我知道您对我们不太满意,我尊重您发表评论的权利,但是,我谨请您从google上删除我的名字。如果您愿意,我可以保留我的名字,但是我要求删除我的姓氏。我只是这里的一名雇员,我认为这样在Google上使用我的全名是不公平的,这可能会阻碍我将来获得工作的能力。作为这里的雇员,我被要求执行某些我可能不太同意的事情-这应该反映在RESE上,而不是我的全名上刻在互联网上的石头上,希望您能理解?请从Google删除[我的姓氏]。“ (见下文)。
已翻译