RESE Property Management LLC

RESE Property Management LLC 审查

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K
3 几年前

作为一名大学生,找到公寓可能会非常压力。在与朋友一起寻找秋冬学期的公寓的混乱中,我发现似乎是最理想的...

作为一名大学生,找到公寓可能会非常压力。在与朋友一起寻找秋冬学期的公寓的混乱中,我发现似乎是最理想的公寓,就在数周前就完全空置了。我打电话确认它仍然可用并能够查看它。向我展示的波特先生说,还没有人申请。我迅速提出申请并支付了30美元的费用,但是由于我处于时间紧迫状态,所以我多次打电话来看看我的申请发生了什么。压力大!最终我收到一封电子邮件,说该公寓已经被出租了,我的钱将被退还。好吧,我会继续寻找!只有我的钱从未退还,至少几周未退!在最终表达了我的挫败感之后,办公室里的一位女士瑞秋(Rachel)超级好,甚至通过提供双重检查以查看我的钱是否确实已经退还而对我有所帮助。她很快与我联系,当我仔细检查以确认与我的银行确认时,银行便与我联系!因此,我想说,很棒的客户服务耐心地处理问题,但是如果您想尝试从他们那里租房的话,等待时间会很长。

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J
3 几年前

糟糕的客户服务。他们永远不会回到你身边。在仅仅一年的时间里,我就像十个不同的物业经理一样,根本不知道...

糟糕的客户服务。他们永远不会回到你身边。在仅仅一年的时间里,我就像十个不同的物业经理一样,根本不知道发生了什么。在我的租金合同结束时,他们来视察该物业,并告诉我一切看上去都不错。现在已经有45天了,我还没有收到保证金。他们只说要清洗被污染者的公司还没有走。所以我必须等待。
求求您了,聪明点,不要惹他们麻烦。

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K
3 几年前

管理人员不断变化,对租户帐户分类帐的处理不善。在我住的这两年里,我有几个不同的经理,他们似乎都不知道...

管理人员不断变化,对租户帐户分类帐的处理不善。在我住的这两年里,我有几个不同的经理,他们似乎都不知道发生了什么,账单被多次添加到我的总账中(我已经付款),电子邮件无人接听,我我什至不知道该找谁再跟他说些什么。每个月他们都搞砸了新的东西,我必须修理账单。我还会收到我未要求的维护费用。我已经仔细阅读了我的租赁协议,他们没有能力向我收取我没有要求的未指定的“维护”或“修理”费用,但是他们还是这样做了,没有任何解释。他们确实是侵入性和粗鲁的。

当我移动时,我将避免与RESE一起使用的任何人。财产所有人-请使用其他管理公司!这些人太可怕了!我喜欢这所房子,但我讨厌管理!

我希望可以对其他人的评论发表评论。我觉得我也有过类似的经历,如果许多相同的事情最终发生在我身上,我也不会感到惊讶。

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D
3 几年前

因此,我没有因为未付租金而被驱逐出境。事实上,我在购买房屋后卖掉了剩余的租约。那是诽谤和更好的事实检...

因此,我没有因为未付租金而被驱逐出境。事实上,我在购买房屋后卖掉了剩余的租约。那是诽谤和更好的事实检查并提供证据。 Look rese物业管理是一家非常困难的公司,无法与我们联系,他们会连续几天和几周打电话给我们,但没有得到任何回应。这就是为什么我给一颗星评级。但是,谎称驱逐未付租金是完全荒谬的,我会找到要上载的电子邮件和文件,证明您的不诚实和欺骗行为,希望可以避免将来有任何未来的客户

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M
3 几年前

老实说,这是有史以来最糟糕的管理公司。我已经为他们租了一年,这是狗屎秀。在此期间,我与至少5个不同的...

老实说,这是有史以来最糟糕的管理公司。我已经为他们租了一年,这是狗屎秀。在此期间,我与至少5个不同的人一起工作,因为显然他们无法保留员工。我现在已经打了5次电话,并发送了5封关于我的保证金的电子邮件,这些押金应该在每月的3月3日依法退还。我不断地给您打电话和发电子邮件,并将继续这样做,但是没有人能胜任接听电话或给我回电的能力。客户服务是如此可悲,令人不寒而栗,甚至没有生意。
**更新**

他们将他们的押金押到小额钱债法庭,他们迟交了押金,但没有逐项详细解释收费并赢了。我的建议?带他们去法庭。拍照。文件。保留一切。要求他们在存款到期的那一天将其退还。了解州法规,以便您可以提交适当的文书工作。如果他们没有在30天内从您的存款中扣除一半,则将其告上法庭。我之所以选择他们,是因为他们对无数人做到了,这将在下面看到,而且还不行。了解您作为房客的权利。

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C
3 几年前

这家公司的情况更糟,因为业主对这家公司管理我的财产的经验非常差,而且确实缺乏客户服务。他们唯一要做的...

这家公司的情况更糟,因为业主对这家公司管理我的财产的经验非常差,而且确实缺乏客户服务。他们唯一要做的就是租房,之后基本上我用诸如维护之类的东西来管理我的财产,因为他们的借口是他们总是很忙。他们不是很忙以收取月租费,或者不是很忙以提供服务来出售我的房屋。老兄Tony Du Preez和Kyle开个玩笑,说实话,他们将您转交给对客户服务一无所知的人。作为退休军人和现任政府官员,服务低于0。他们会告诉您,他们是管理您财产的最佳公司之一,但实际上,他们只是收取月租费,如果需要诸如服务电话之类的服务,他们太忙了选择该公司来管理您的财产时要小心。

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J
3 几年前

我和我丈夫几年前从他们那里租了房。他们很难掌握和沟通。

我和我丈夫几年前从他们那里租了房。他们很难掌握和沟通。
我的丈夫几年前离开了1星评价,最近收到答复说w“不应该对他们发怒,因为我们因未付款而被驱逐出境”。
我们合法出售了我们的租赁,甚至收到了我们的押金。我在电子邮件中拥有所有相关性。我们的贷款处理商甚至打电话给Reese,以确认我们是负责任的租户,因为这是房屋购买过程的一部分。
谁在回应Reese Property的评论,只会使它们看起来更糟。如此不专业,但也有助于证明他们在交流中的糟糕表现。
伙计们,为自己省去麻烦,并通过一家组织,诚实和专业的公司租房。

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m
3 几年前

如果您决定与Rese Property Management签订租赁协议,我强烈建议您在进行任何搬迁...

如果您决定与Rese Property Management签订租赁协议,我强烈建议您在进行任何搬迁之前,先进行彻底的浏览并为所有照片拍照……然后在签订租赁协议时做完全相同的事情到了,您最后一次要走出家门。那是我应该做的,但是当时我什至没有考虑。我确保我一尘不染地离开了出租屋,我抽出时间休息并打扫了整个房屋。我洗了窗户,百叶窗,墙壁,踢脚线。我搬了冰箱和火炉,彻底清洗了所有东西。我在所有的窗户轨道上抽了真空,确保一切都一尘不染,这样我就可以拿回清洁剂了。即使家里一尘不染,我仍然被收取了139.00美元的“光清洁”费用。没有什么可清洁的了。我还收取了475.75美元的高级维修费用,这是为了修理在我清洁时摔坏的马桶,还需要更换一条毛巾杆。我儿子在卧室里有一个架子,所以需要修理3个螺孔,并需要更换屏幕。我已经买了毛巾杆并将其留在浴室中进行安装,当我搬进去时屏幕不见了,但是无论如何我还是要为此付出代价,因为在我的文书工作中没有指出它不见了。我认为收费太高了,我应该收到一份详细的清单,清楚地列出我所支付的费用和每件物品的费用。从我的$ 1400.00存款中,我得到了高达$ 785.25的退款。另外,不要指望及时退还您的押金....他们有30天的时间把钱退还给您,请相信我,他们将花费整整30天的时间。在向Rese租房之前,请三思而后行...如果您不打扰清洁,因为无论如何您都会被收取费用。

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M
3 几年前

我们使用了另一套家庭介绍给我们的物业管理服务,就成本而言,它是高端的。我们对他们有可怕的经历。 Re...

我们使用了另一套家庭介绍给我们的物业管理服务,就成本而言,它是高端的。我们对他们有可怕的经历。 Rese曾经是并且一直是完全相反的。他们从一开始就很专业,乐于助人并且反应迅速,我们觉得我们终于可以很好地掌握了。我很乐意将它们推荐给任何人。

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N
3 几年前

这些人做得很棒,我再也感激不尽了。我的特殊情况是需要大量工作,因为我要与租户一起复式。

这些人做得很棒,我再也感激不尽了。我的特殊情况是需要大量工作,因为我要与租户一起复式。

这很复杂,很混乱,但是通过帮助我以最优惠的价格找到合适的供应商以及新的租户,他们使我的生活变得更加轻松。我无法想象没有他们就可以导航这个项目。

他们继续每月一个月地监视我的财产,到目前为止,他们做得非常出色。我已经与他们合作了2年,并且我计划与他们合作只要拥有我的财产。

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S
3 几年前

RESE物业管理非常适合维护单元和维护。从前台人员或物业经理Broca那里得到的跟进总是很棒,每当他...

RESE物业管理非常适合维护单元和维护。从前台人员或物业经理Broca那里得到的跟进总是很棒,每当他们打电话来确保问题已解决时,他们的客户服务都很棒。尽管他们的会计人员是一个不同的故事,而且完全没有组织,极其粗鲁并且不愿与租户在问题上合作。我的邻居和我都从盖尔(Gail)那里经历了这一可怕的服务。我强烈建议您与他人合作,如果她回复了您的电子邮件!

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M
3 几年前

承租人2年,经验很差。由于地理位置和价格,仅入住酒店。 Rese正在慢慢改善其客户服务。早期的经验涉...

承租人2年,经验很差。由于地理位置和价格,仅入住酒店。 Rese正在慢慢改善其客户服务。早期的经验涉及物业经理向我发送电子邮件,从字面上称我为“不成熟的骗子”,只是因为我抱怨他们的网站有问题。
归根结底,他们不关心实际租用房屋的人,因为财产所有者是他们的实际客户。但是,当然,雷塞(Rese)不会让您直接与业主联系,因此您被困于与中间人打交道。

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D
3 几年前

我从未见过像Rese这样的物业管理公司。他们不接电话,从不完成任何问题,从不回电,需要数周时间来处理...

我从未见过像Rese这样的物业管理公司。他们不接电话,从不完成任何问题,从不回电,需要数周时间来处理紧急情况。这是我所见过的最糟糕的财产管理。希望您远离他们管理的财产。我已经受够了。我警告您,除非您绝望并且没有其他选择。

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d
3 几年前

这家公司真糟糕。我们去那里住的最后两个月没有冰箱。当我们搬出去时,我们从上到下清洗了,他们仍然向我们...

这家公司真糟糕。我们去那里住的最后两个月没有冰箱。当我们搬出去时,我们从上到下清洗了,他们仍然向我们收费,他们拿走了我们全部的1250美元押金,还了40美元。我们的经理斯科特完全是个混蛋。他从不交流,当他这样做很无礼。

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N
3 几年前

作为财产拥有者,雷瑟(Rese)头疼3年。我们使用他们通过象牙屋智能移动优势计划来管理我们的财产3年...

作为财产拥有者,雷瑟(Rese)头疼3年。我们使用他们通过象牙屋智能移动优势计划来管理我们的财产3年。他们既不与房客也不与业主通信。他们需要几个月的时间来应对租户问题,例如微波炉坏了。然后,他们要我们代替的杂工想要多收我们的钱。微波炉价格为225美元,安装人工成本为95美元。他们想收取450美元。我想知道额外的费用是从哪里来的?租赁后,Rese似乎并不在意检查该物业。我们没有宠物条款,我们停下来检查房产,发现房客有多只狗(在那里住了9个月)。财产检查发生了什么事?喷头坏了,草坪已经死了,他们对此一言不发。最后的交互是接收租户押金。租户迟交了两次,并且从押金中扣除了费用,这是从未,从未与我联系过的。没有收到我期望的全额存款,而是少得多。让我重申一下,沟通极为糟糕,他们承诺每月提供一次更新,然后连续几个月不打电话或什至不发送电子邮件。确定了多个问题,并承诺进行更改和修复,但它们从未采取任何行动来解决所提出的问题,也未采取任何行动。换句话说,除了提供昂贵的直接存款服务外,他们没有干他们的工作,正如我所看到的,这是为我管理财产,因此我不必担心。除了担心,我不得不参与其中多次,只是为了让他们完成我们付给他们的工作。再也不。

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L
3 几年前

随着物业管理场所的发展,这些家伙做的很好。不过,我很高兴不再与他们合作。

随着物业管理场所的发展,这些家伙做的很好。不过,我很高兴不再与他们合作。

*编辑添加*我曾与许多物业管理公司(作为租房者)合作,我指的是一般的物业管理公司。就像我说的,这些家伙做的很好。我确实喜欢与他们面对面的接触,很难提出任何维护要求,而且当我们搬出该过程时,它看起来比需要的还要繁重。

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D
3 几年前

我们申请在卡顿伍德高地租房。我们排在第二位,而房屋去了第一个要求。可以理解的;但是,令人无法接受的是...

我们申请在卡顿伍德高地租房。我们排在第二位,而房屋去了第一个要求。可以理解的;但是,令人无法接受的是,我上周留下了3条消息,我丈夫留下了1条消息,没有人会回电。我们对另一处房产感兴趣。我们支付了每人$ 50的申请费,总共支付了$ 100,以考虑到Cottonwood Heights物业的问题,现在由于您缺乏专业素养而使我们成为潜在客户而感到OFF然。我对贵公司感到非常失望。 (根据我们的银行,我们的信用等级超过800!)我绝对不会推荐您给任何人。

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S
3 几年前

我们在RESE租了一个居住了将近3年的地方。每当我们遇到财产问题时,他们都会在那里解决。他们超级友好...

我们在RESE租了一个居住了将近3年的地方。每当我们遇到财产问题时,他们都会在那里解决。他们超级友好,并且很友好。当我们准备买房时,他们帮助我们完成了这一过程,并将我们带入了我们的第一套房子!极力推荐!!!!

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N
3 几年前

我是一名财产所有人,非常感谢RESE为我提供的一切服务。他们为寻找租房者,信用检查,租赁协议而付出了...

我是一名财产所有人,非常感谢RESE为我提供的一切服务。他们为寻找租房者,信用检查,租赁协议而付出了所有辛苦的工作-随您便。租金一直按时存入我的帐户。

我将再次将它们用于其他财产。工作人员友好而专业。

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j
3 几年前

我是该机构的现任租户,对此我感到非常失望。 1.管道系统是一个问题,它在大多数时候都被堵塞了,据报道...

我是该机构的现任租户,对此我感到非常失望。 1.管道系统是一个问题,它在大多数时候都被堵塞了,据报道什么也没做。 2.房屋地毯是一团糟,看起来他们无法完成并租用房屋,但现在它正从房屋的各个角落散发出来。 3.空调通风口,除了导孔非常大之外,通风口盖从未粘在地板上,因为它们甚至无法工作,因此没有用,据报道没有采取任何措施。 4.您会发现所有类型的臭虫都是从空中传播出来的,从蜘蛛到cent,任何事情都没有报告。 5.不知何故,水从外面两次流入一个房间,在地毯上留下了非常难闻的气味数天,破坏了家具,据说什么也没做。 6.炉子,自从我搬进来以来,只有两个炉子的火炉工作过,没有做任何事。期望尽快搬出。

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S
3 几年前

一起工作绝对可怕!我们尝试使用Rese在Orem租房子。从一开始,我们与之共事的人似乎并不知道他们在...

一起工作绝对可怕!我们尝试使用Rese在Orem租房子。从一开始,我们与之共事的人似乎并不知道他们在做什么。然后我们就不知道该与谁联系,因为Rese员工要离开或被解雇。后来有多位租客来了,不知不觉就离开了我们的房子,造成了数千美元的损失。必须彻底撕掉房子里的所有地毯,并重做一间浴室以及其他很多东西。 Rese不会再找我,然后当我想以小额索赔追随租户时,Rese神奇地没有与他们签订任何合同或文书....我的观点是不要以10英尺长的杆碰到Rese。对我们来说,这是一场噩梦。给我们您的钱的缩影,我们为此无能为力

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V
3 几年前

对我来说,使用RESE PM感到非常愉快!该公司在广告宣传,筛选和获得好的租户方面做得非常出色。他们...

对我来说,使用RESE PM感到非常愉快!该公司在广告宣传,筛选和获得好的租户方面做得非常出色。他们还提供良好的沟通,并就任何维护问题进行跟进。我在RESE遇到的所有人都非常乐于助人,彬彬有礼且开朗。我会将RESE推荐给任何想要优秀的物业管理公司的人。他们关心业主,财产和租户。

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w
3 几年前

如果可以的话,我会留下“零”星。这家管理公司是一个很好的玩笑。至少可以说,在Lehi办公室的妇女好斗...

如果可以的话,我会留下“零”星。这家管理公司是一个很好的玩笑。至少可以说,在Lehi办公室的妇女好斗而傲慢。搬入时;荧光灯管熄灭;搬家后3周;我打电话要求更换。他们说我必须为我的租约支付费用;在审查上述租赁时;没有提及必须让经纪人给我新的灯火。但这不是主要问题。最近,AC在2015年6月的最后一周去世;我们正在经历95度以上的天气;与Rese联系;由于犹他州的法律,他们通知我这不是紧急情况;他们将在可行的情况下推出一项技术。 2周后,它已修复。暑假中有2周没有AC;不理想!意识到如果您处理公司的这个笑话;您会无所不用其极,因为他们只是一次又一次地放弃了责任,而不会跟进服务请求;你必须像白米饭一样保持它们!再加上任何时候租金有问题;他们需要联系所有者以获取批准以进行任何操作;您可能会认为他们已经与业主豁免,以解决日常维护问题;但这种情况并非如此!无忧与客户服务是这家公司的外国主题;它们是底线驱动的,所有这些都以客户为代价;你问服务?他们甚至无法拼写!感谢Rese要求我给您评论,并尝试用25美元的礼品卡奖励我;你猜怎么了?将该礼品卡放在太阳不发光的地方!感谢论坛为潜在客户/客户提供透明度。

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A
3 几年前

Boca告知他们不接受支票,我们将不得不在线支付租金。这不是问题,只不过在线门户网站在1000美元以...

Boca告知他们不接受支票,我们将不得不在线支付租金。这不是问题,只不过在线门户网站在1000美元以下的租金上多付了30美元!对此不高兴。

编辑:我与管理层取得了联系,他们对解决我的问题非常有帮助。请注意,您应该通过电子支票或7/11付款。我们的新物业中有大量蟑螂,但它们也驱赶了除虫剂。事情不是很完美,但是管理层一直愿意与我们合作并专心,所以我很肯定。

随着我们在该酒店花费更多的时间,我将更新此评论。

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C
3 几年前

在我的房租到期前,安吉每周支付100美元的费用。他们之所以要收取这笔费用,是因为我要求他们提供我的原...

在我的房租到期前,安吉每周支付100美元的费用。他们之所以要收取这笔费用,是因为我要求他们提供我的原始租赁协议的副本,该协议最初应该在我的门户网站上与我共享。所以基本上是想向我收取100美元的应首先提供的文档费用。不要从这些猪身上租借,因为它们一本来就很难处理,即使您最初要求的完全是他们要提供的。如此可怕的公司与可怕的人。

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J
3 几年前

非常讨厌这家公司!从第一天起就没有什么问题!我离开房间时看起来比搬进房间时要好,现在我又回来了!我在...

非常讨厌这家公司!从第一天起就没有什么问题!我离开房间时看起来比搬进房间时要好,现在我又回来了!我在那住的一年中从未有过同一位物业经理,他们进行Quartley检查是浪费时间,因为他们从来没有修理过任何东西,直到我不得不自己通知房东并且他不知道大多数情况发生了什么。时间。当我提交机票时,他们会删除该机票,并责怪房东未批准房东本人必须给我一张支票,以支付我的制冷费超额费用所需的任何工作或维修。维修公司厌倦了剥夺房东的租金,因为他们不得不更换所有单元的冷却/加热系统,并害怕我告诉我不要让我的儿子睡在地下室,因为卡蒙·莫尼克德可能会杀死他,因为他们需要更换与新的。房东来到Carbon monixde的显示器上,没有任何痕迹!!!现在更换烟雾探测器电池要花费我195.00 ??真的!不仅如此,还有更多无法解释的费用。我给清洁公司打了个电话,然后与老板的名字进行了交谈,该老板的名字是我一天工作21小时(谁在清洁业务中连续工作21小时?)的发票,金额为420.00!他告诉我,对于一个与我同等大小的部队,与他的机组人员进行一次彻底的彻底搬离将在8-10个小时之间进行,大约需要144-180个小时!!!嗯,这和我收到的420.00相比是巨大的差距!我仍然没有收到雷塞(Rese),房东或任何人的回音,以向我解释为什么这些指控更加荒谬(请注意,我已经与家人清理了两天,以便可以将其搬入原处)。永远不要向他们租房!通过另一家公司来做!

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J
3 几年前

Rese在过去六个月中管理着我的个人财产,沟通非常好。只要有问题需要注意,它们就可以排在最前面。

Rese在过去六个月中管理着我的个人财产,沟通非常好。只要有问题需要注意,它们就可以排在最前面。
在我开始使用它们的几个月后,我让他们来管理我的财产,然后我转介他们去管理一栋商业建筑。在客户服务方面,似乎他们的影响力是无限的。
保持良好的工作!!

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K
3 几年前

我们的经验变化不是最大的(主要是由于以前的租户),但是随着时间的推移,我看到了一些很大的进步。管理层...

我们的经验变化不是最大的(主要是由于以前的租户),但是随着时间的推移,我看到了一些很大的进步。管理层发生了变化,我们的物业经理已经做了很多努力,以确保我们在这方面没事。由于目前压力过大,我们遇到了一些麻烦,但是RESE对我们非常耐心。大多数人没有意识到管理别人拥有的财产有多少。我想说RESE的表现相当不错,我认为其中许多评论都有些苛刻。我会推荐给愿意开放的人,让他们对他们所做的所有辛勤工作有所了解/欣赏。总体而言,他们是一家非常出色的公司!

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G
3 几年前

作为财产所有人,我们认真调查了六家本地财产管理公司,并最终决定选择Rese,因为我们发现它们在收费和...

作为财产所有人,我们认真调查了六家本地财产管理公司,并最终决定选择Rese,因为我们发现它们在收费和服务质量方面极具竞争力。早期,我们被介绍给许多团队成员,他们的热情,灵活性和全面照顾给他们留下了深刻的印象。我们与布兰登结为伙伴,他反应迅速且专业。在这些类型的业务关系中,沟通是长期成功的关键。我们期待着未来几年的合作,并推荐Rese来帮助您无忧地管理和保护房地产投资。

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V
3 几年前

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R
3 几年前

我对Rese所提供的服务感到非常失望。我的第一个物业经理-布洛克(Brock),从未回电,也从未跟进...

我对Rese所提供的服务感到非常失望。我的第一个物业经理-布洛克(Brock),从未回电,也从未跟进。有一次她没有告诉我我的房客没有支付全额房租。她告诉我她要进行季度检查,从不进行,然后当我与老板交谈时,她打电话说自己生病了一个月,将进行检查(延迟2个月)。我请了一位新经理,因为我已经厌倦了她,而这位新先生也没有告诉我有关扣款的事。当我不得不打电话给盖尔(Gail)进行审查时,她总是非常防御和粗鲁。在我的抵押贷款非常压力之前,我们总是在最后一秒获得存款!我很失望,永远不会推荐这家公司。沟通和财产经理人差劲。我正在倒计时,请仔细阅读您的合同,它没有说明他们什么时候需要存入您的押金!!!

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r
3 几年前

我非常担心任何出租人或信任该公司财产的所有者。我们最近去看了看要出租的房产,情况很糟糕。屋子里闻起来...

我非常担心任何出租人或信任该公司财产的所有者。我们最近去看了看要出租的房产,情况很糟糕。屋子里闻起来非常像猫尿和香烟,院子也被撕裂了。他们为这所房子收取$ 1250,还有$ 1,250的保证金和$ 350的宠物押金。为了什么?我从事物业管理工作,如果我拥有这样的物业,我会为所租给的人和我所代表的所有者感到ham愧。我很恶心

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G
3 几年前

Rese每年进行2次检查,每次他们进行检查时,总会引起注意

Rese每年进行2次检查,每次他们进行检查时,总会引起注意
就像在这种情况下,我在2周前接受了检查,他们呼吁我的宠物长尾小鹦鹉注意它必须走,否则我将在3天后离开家园,就像每次我需要维修时,长尾小鹦鹉都会对物业所做的事情一样,他们永远都不会到来总是按时付房租,但是当我遇到问题时,他们从来没有来解决这个问题,这让物业管理很糟糕,因此不建议任何人使用!
不再从他们那里租房

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b
3 几年前

不要,我重复不要使用它们!我们的存款是750美元,而我们所得到的钱还不到75%。他们向我们收取“门?...

不要,我重复不要使用它们!我们的存款是750美元,而我们所得到的钱还不到75%。他们向我们收取“门?”的费用。我们“留下”了吗?这是因为他们的工人离开了建筑。他们会从您的存款中找到所有需要收取的费用。我们很幸运甚至能得到任何回报。我保证你会后悔去这家公司。很高兴我们搬了出去。

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S
3 几年前

该公司从不接电话。开一家公司的全部意义是什么呢?我试图从他们那里租出去,看来我的钱只会浪费掉。嗯我什...

该公司从不接电话。开一家公司的全部意义是什么呢?我试图从他们那里租出去,看来我的钱只会浪费掉。嗯我什至在OTHER州中称呼所有其他phpne编号,而且名称相同。
更新2018 *****
RESE仍然是最糟糕的公司。他们始终不会拿起DAMN电话,并始终将PPL STR8发送到语音邮件。您可以全天拨打电话,也可以关闭。 HORIBBBLLEE客户服务。始终有不同的经理。即使我的房东也很少拥有他们的SMH。您如何继续经营?没错,这是正确的,不过是收取诸如收取50美元门费的便笺之类的笨拙手续费,或者如果您没有完全接受检查,则您要多付50美元的旅行费,并确保与N取得联系仅当我们不按时付款时。如果我们不愿让您的电话在LEHI办公,那么客户可以让我们有50美元的折扣吗?如果您无法在IMREE期间回答我的所有问题,则不对您收费吗?当您需要花钱时,我只会警告您,并开始与您的客户通话。但是当我们需要电话服务和答​​案时,您永远都不会回答。

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B
3 几年前

他们的网站没有办法分摊房租,并收取可笑的“便利”费,所以我和我的室友必须用现金付款或通过邮寄或亲自支...

他们的网站没有办法分摊房租,并收取可笑的“便利”费,所以我和我的室友必须用现金付款或通过邮寄或亲自支票付款。我会在到期日的前几天每月寄一次房租支票,由于我住在山谷中,所以他们只需要大约一天的时间就可以收到。尽管如此,每个月我都会无休止地打电话给几天,提醒他们检查他们的邮件。每当我问他们是否收到邮件时,都会收到以下答复:“我在系统中看不到邮件,但可以去查看邮件并给您回电。”可以肯定的是,当他们回电时,它总是存在的。无需提醒企业检查其邮件。这是应该每天执行的事情,而不是每周一次,尤其是在涉及其他人的钱时。自从RESE租房以来,这不是我室友沟通不好的唯一情况,但对我个人而言,这是最让我沮丧的地方。

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J
3 几年前

仅供参考:我只是作为潜在的租户(而不是客户)撰写此评论,因此请带点盐:)。

仅供参考:我只是作为潜在的租户(而不是客户)撰写此评论,因此请带点盐:)。

我一直在寻找租赁物业已有数周之久,即使要接到任何其他大型物业管理公司的电话也很难,即使我这样做,我感兴趣的物业通常早已消失,尽管他们还在做广告。今天下午晚些时候,当我今天第五次检查伦特勒时,出现了一个由RESE刊登的广告,立刻引起了我的兴趣,因此我立即打电话给乔丹,并将其发送到他的虚拟机。从最近几周的经验来看,我几乎可以肯定不会打来电话,尤其是晚上5点,明天我必须再试一次。但是,我错了!约旦在接下来的5分钟内给我回电,问我是否对这处房产有任何疑问,然后才让我知道他今晚可以向我展示这处房产(考虑到我从其他公司获得的服务,这实在令人震惊) 。在冲过城镇后,我到达了物业并与他一起走过,同时解释了我的需求。看完之后,我让他知道我想继续。乔丹建议我回家后除了填写申请表(我实际上已经在开车到那儿之前就已经寄出了)之外,还向公司发送电子邮件给我我的问题。他非常友好和专业,与我所经历的相比,这是一个非常不错的速度变化。到目前为止,我对RESE印象非常深刻,如果该物业适合我的家人,我希望作为实际客户再次给予正面评价。

另一个注意事项:我注意到许多评论都包含针对不在物业管理公司控制范围内的项目的投诉。实际上,很多抱怨来自那些似乎不了解犹他州法律在租赁中所起的作用的人。例如,犹他州的法律决定了押金返还给租房者的时间长度,根据我的经验,我所有以前的房东都花了大约30天的时间。这不像开支票那么简单。涉及法律程序。而且,据我所知,除紧急情况外,通常要求物业经理在进行修理或维护之前咨询业主。如果事情还没有完成,可能是业主拖延了整个过程,而不是物业管理公司(这是我租用的另一处房产对我造成的影响)。最后,无论您离开一尘不染的财产,“清洁费”都很普遍。请确保您了解要求,然后才能全额退还押金。例如,在我租用的一个物业上,无论您离开物业有多清洁,清洁费都是强制性的。我的观点是,有一些负面评论应该得到应有的,而不是没有。您(作为房客)可以做的最重要的事情,是避免遇到糟糕的经历并给予不应有的负面评价,这是要教育自己法律的内容,您实际同意的内容,并确保解决所有问题。在签署租约和搬进之前。此外,请不要忘记确保您对所有文件都进行记录(尤其是在进行预走动时)。事实是,一旦签署了具有法律约束力的文件,您就会被承诺,并且最好让您的“鸭子连续”,并确切地了解您刚刚承诺的内容。总之,有关不良客户服务或故意欺骗等的投诉始终会被提出,并应予以表达,以便公司可以承担责任。但是,对超出企业控制范围的投诉确实没有道理。做功课,然后写评论。

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F
3 几年前

Rese物业管理是一个玩笑,他们不做维护,很难去拿住他们,而他们固定财产的唯一时间是“年度房屋检查”...

Rese物业管理是一个玩笑,他们不做维护,很难去拿住他们,而他们固定财产的唯一时间是“年度房屋检查”时间。他们取消了2个维修请求,但没有修理,第二个被告知我打电话给某个人来清理堵塞的干衣机,就好像我是业主一样,他们告诉我这便宜又容易做。冰箱坏了,融化的食物使我不得不用一个旧的来保存食物。我对Rese的物业管理不满意,您需要当心让他们开展业务或成为他们的租户。

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C
3 几年前

管理我的财产的人很好,但是他们使用的会计/报告/报表系统和流程极其令人沮丧,几乎令人发疯,并且并不总...

管理我的财产的人很好,但是他们使用的会计/报告/报表系统和流程极其令人沮丧,几乎令人发疯,并且并不总是提供准确的信息。我不得不进行手动检查,以跟踪收到的资金和对自己的付款,结果发现缺少几百美元。已经大约一年了,问题仍然存在。

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A
3 几年前

如果我不给星星,我会的。从第一天起,他们就和我们在一起令人恐惧。我们签了租约,搬进那天看到没有固定的...

如果我不给星星,我会的。从第一天起,他们就和我们在一起令人恐惧。我们签了租约,搬进那天看到没有固定的东西。墙上满是个大洞,划伤的油漆,缺少浴帘杆,缺少门挡,孩子们在墙上写字,这不干净。我必须争取让某人来修补孔洞,他们告诉我,获得淋浴帘杆和门挡是我的责任(即使由于门挡被拆除而不是更换而使门在墙壁上开孔) )。更换丢失的毛巾杆的人得到了最便宜的毛巾杆,然后将大猩猩将其粘在墙上,然后在毛巾杆周围渗出的所有东西上涂漆。然后,他修补了孔,并得到了不匹配的油漆,因此我们在我们墙壁上到处都有不匹配的油漆。我们不得不与Rese战斗,最终我不得不支付我自己的油漆,并使其与之匹配,然后再次对整个地方进行油漆(自从我们不得不搬进来之后,我就可以在这里进行油漆)。在我们搬进去之前,他们有两个星期没有这样做。我们还意识到,当他们说这是1800平方英尺的费用时,它包括了车库,并被广告宣传为我们旁边的更大单位。他们还给我们发送了电子邮件,说我们有一个指定的停车位。这是一个月的情况,然后我们在卡车上收到了一条纸条,上面写着说是别人的地方。我们想到了这个地方,因为他的工作卡车不适合车库。他们所做的只是对不起,我们不得不联系HOA租借一个景点(有100人等待名单)。当我们由于所有这些原因而要求退出租约时,他们说我们必须支付400美元才能退出租约,即使我们找到要出租的人也是如此。因为所有问题,我都要求打折,他们说不,所有问题都是我们的错。他们说,我们应该注意到平方尺是错误的(就像我们刚刚走进来时就知道的那样),并且我们应该在搬进来之前就更加努力地固定墙壁(我们已经提出要求,感觉好像已经过了几周了)有足够的时间来执行此操作)。现在,他们用错误的误导照片来备份列表,他们误导了信息,因此我不得不多次致电进行修复。他们说他们会尽快将其列出,但是他们没有在周末之前列出,所以我不得不在周末做广告并进行所有展示工作,因为我们需要尽快租用它。他们为我们付出的钱超过了我们离开时另外应得的400美元。我们当然要离开!从第一天开始就说谎!

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A
3 几年前

我们也有邻居通过Rese租房。直到凌晨3点或更晚,这些邻居对音乐和派对的喧闹和喧闹声一直很高。我们多...

我们也有邻居通过Rese租房。直到凌晨3点或更晚,这些邻居对音乐和派对的喧闹和喧闹声一直很高。我们多次与他们交谈,要求他们保持安静,并且没有任何改善。我和Rese谈到了我们的问题,这是他们的回应,

“你好,阿比加莱,
有人告诉我,您的邻居和晚些时候的噪音水平有些问题。不幸的是,我们无能为力。您将需要在下次发生此问题时就此报警,他们将来将可以帮助您避免此问题。

问候,
布兰登E
物业经理”

糟糕的物业管理!!我永远不会将他们推荐给任何人,也永远不会再通过他们工作。

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H
3 几年前

客户服务差。我已经多次尝试联系此物业管理小组。每当我得到糟糕的服务时,他们总是告诉我该员工不再与公司...

客户服务差。我已经多次尝试联系此物业管理小组。每当我得到糟糕的服务时,他们总是告诉我该员工不再与公司合作。我不会推荐给任何房东。请查看其他评论,并听听他们的见证。无论如何,我都不想加入这个小组。

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J
3 几年前

所有者评论:我是盐湖4层建筑的所有者,并且已经与RESE合作约6个月。我在一家经营不善的物业管理公司...

所有者评论:我是盐湖4层建筑的所有者,并且已经与RESE合作约6个月。我在一家经营不善的物业管理公司处境非常困难,不得不辞退。这通常是一个具有挑战性的过程,并且可能是一个挑战。这当然是,但是RESE的团队介入了,解决了管理转移,租约转移等方面的问题和挑战。托尼和他的团队很棒!他们是专业的,积极主动的(我在以前的管理公司中遇到的问题之一)并且反应迅速。

由于租户通过RESE收购了先前的管理公司,我们有一些沮丧的租户,这是不合理的,但是他们介入并尽最大的努力解决投诉和租户基于据称收到的承诺而提出的问题来自前任经理。

我在其他市场上拥有约50扇门。我很幸运在不幸的情况下发现RESE成为我在SLC的一处物业的管理公司。我经历过好的和坏的管理。我还有另外2家管理公司在其他2个市场中管理我们的其他物业,因此我认为我的观点有些重要。

对于寻求管理公司的所有者,RESE不会让您失望。他们将专业有效地进行管理。我非常满意他们,并期待他们进一步稳定我的资产,并共同努力取得成功的投资。我强烈建议他们照顾您的房屋或投资组合。

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A
3 几年前

我正从州外搬到犹他州,仅根据网站提供的图片申请财产。我被批准入住该物业,得知我们已经有一个席位,对计...

我正从州外搬到犹他州,仅根据网站提供的图片申请财产。我被批准入住该物业,得知我们已经有一个席位,对计划在全国范围内的旅行感到非常放心。我到城后,他们甚至安排了一个人给我看房子,所以我感到非常兴奋。据他们说,在签署租约后几天,雷瑟物业管理公司打电话给我,却发现房主现在希望将租金从每月1900美元上调300美元,至2200美元。 RESE的代表告诉我,如果我愿意支付额外的钱,我仍然可以拥有该房产。我当然说“不”。我什至问他们是否可以告诉我其他任何东西,而我被告知他们没有可用的原始价格范围。我甚至不知道这是否是合法的,但是我是非常难过地发现,我现在不得不改变我所有的运动计划。现在我被迫离开家人,离开旅馆住了两个星期,直到找到住所。最重要的是,他们仍然安排了那个人给我看物业,并与我联系,安排了一周的时间来查看房屋。如果您想从这家公司租房,我一定会去找别的地方。非常不专业。

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C
3 几年前

我们与Brandon Epperson合作,他很棒。他非常了解在租房之前需要进行哪些改进或调整。他也...

我们与Brandon Epperson合作,他很棒。他非常了解在租房之前需要进行哪些改进或调整。他也会立即回答我的任何问题。他回应了我们租户的要求。他遗忘了我们需要解决的所有问题,但大多数情况下,他只是处理问题。而且,实际上,这就是我们想要一家物业管理公司开始的原因。

我和我的业务合作伙伴正计划收购更多的租赁物业,我们肯定会将其他商品使用Brandon和RESE。

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M
3 几年前

这家公司非常专业。我打电话预定时间去看物业。我按时到达(因为他们说不要迟到),但是他们没有出现。在预...

这家公司非常专业。我打电话预定时间去看物业。我按时到达(因为他们说不要迟到),但是他们没有出现。在预定时间的二十分钟后,他们给我发送了一封电子邮件,说该演出已被取消,该物业已被出租。他们很容易早就发送了该电子邮件,因此,我不必浪费时间等待他们,单程开车20分钟一无所获。

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K
3 几年前

您在Rese与之交谈的每个人都会非常友善,并会有所帮助。我要从加利福尼亚搬到SLC。当我打来电话时,...

您在Rese与之交谈的每个人都会非常友善,并会有所帮助。我要从加利福尼亚搬到SLC。当我打来电话时,我与几个人和这个经验进行了交谈,说实话很棒。他们愿意回答有关该地区的问题,并说如果我提出申请,那么它可以在房地产之间转移,这确实不错,尤其是因为人们可以花很多钱申请各种公寓。

但是,Rese花了超过5个工作日来处理我的申请,在此期间,我感兴趣的所有物业都被出租了。这让我感到干hung。

另外,我想看的一处房产是在我约会之前租用的,没有什么大不了的,但至少打电话给我让我知道,以便我可以看到其他地方。他们没有,再次浪费时间。

在电话上交谈时,每个人似乎都会有所帮助,但通常当您提出有针对性的问题时,答案是“让我与______交谈,我会马上给您回电话。”向我保证会给我回电,并且在一天半的时间内我没有收到三遍。那真是太差劲的客户服务。我赞同另一条评论,认为他们似乎想做好,但工作过度且人手不足。他们可以使用理想的属性,特别是如果您不想住在更大的建筑群中,但是如果他们只是浪费时间,那又有什么意义呢。

在写完此初步评论后,一位经理与我联系并道歉。他们似乎想把它做对……但为时已晚。如果他们能够共同行动,它们可能是盐湖地区小型单位的最佳资源,但是他们的组织和服务需要一些工作。雇用更多的人,并聘请高素质的人。

搬家本身就很困难,因此Rese并不能使您的生活变得更轻松。

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H
3 几年前

有史以来最糟糕的租赁管理公司!!!

有史以来最糟糕的租赁管理公司!!!
不诚实,骗子,可怕的可怕的客户服务。
如果我能给这家公司一个负面的5星,我会的。我从这家公司租了3.5年。搬出后,我割了自己的院子,打扫了家里的洗发水,清洗了地毯,然后对整个房屋进行了更好的清洁。要求在我们搬进来之前先修好!

Rese物业管理向我保证,如果我搬出30天,他们会退还我的押金,他们说这是他们的政策。搬出后的33天,我仍然没有收到退款,也没有听到Rese Property Management的声音。我打电话给我,妻子打电话给他们,他们多次挂断了电话,说他们对我们无能为力,他们会“调查”。第二天我们收到一封电子邮件,指出我们将退回1/3的订金,因为他们有“修剪草坪”,“洗发地毯”和“打扫房子”。我们答复了他们,问他们为什么知道我们还没有完成,为什么要向我们收费。我们住在家附近,新房客要搬进家的那一天我们就在家里。搬家一个月后,他们搬走了草坪,他们割草一次,他们为此向我们收费。我给他们打了电话,他们说没什么可做的,他们会把它提交给“委员会”,但是这个委员会没有电话号码,没有电子邮件,也没有联系他们的方式,他们拒绝给我们任何预计到达时间或任何信息。

他们继续在回答中回弹,指出“他们已经寄给我们支票”,“他们正在调查分歧”,“他们正在向分包商提交请求”,“如果我们要求经理回电,他们会给我们打电话背部”

在与Rese租房时,我们房屋的所有者必须自己负责维修,因为Rese不会支付其分包商的费用。所有者甚至告诉我们“进行任何维修都应直接与他联系,而不要经过Rese。”他们向房主开帐单,但他们不付承包商的劳力。我也知道这一点,因为我曾在一家未由雷瑟(Rese)领薪的公司工作,而雷瑟(Rese)因完成工作而欠他们数千美元。

Rese的经纪人“ Tony”拒绝回电。办公室表示我们必须通过电子邮件请求他打个电话。我们在一个星期前要求打这个电话,而且很多次都没有回电。经纪人怎么能如此专心致志,甚至连5分钟的时间都无法照顾客户呢?他们的办公室经理安吉(Angie)给我的妻子发送了一封电子邮件,指出她不会给她回电话,因为“她相信这个问题已得到解决,并且对于打电话来说并不重要。”安吉还向犹他州提供了不正确的信息,由于她的谎言而不得不解决。前台小姐谢恩只会告诉我“我无能为力,无法挂断我”。我一直在要求我提供全部回电,而他们拒绝让任何人给我回电。我想要的就是答案!

总之,这家公司是可怕的可怕的!

不是令我感到沮丧的是他们没有退还我们的全部押金,更多的是我要求与将与我讨论此问题的任何人交谈,经理和经纪人拒绝接听我们的电话或回电。

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M
3 几年前

一家普通的物业管理公司。一个有趣的事情是,他们将需要不定期地进行检查,因为他们不会告诉您,而是他们会...

一家普通的物业管理公司。一个有趣的事情是,他们将需要不定期地进行检查,因为他们不会告诉您,而是他们会随机安排。然后他们说他们会在下午4点至5点之间到那里,并在4:59出现。在计划您的一天时,这很不方便且非常不礼貌。他们将为您的出租物业拍摄视频。他们的外勤特工也很粗鲁。他们告诉我们,他们来拍摄损坏的照片。他们拍摄的是视频而不是照片,他们认为会造成任何损害这一事实非常令人反感。要求重新安排时间并且没有电话提醒功能将对其客户服务大有帮助。特别值得一提的是,我们一直与瑞斯(Reese)保持联系,确切地需要维修,并且在我们进行维修的同时还没有进行维修,但仍然无法正常工作。与他们的几个办公室代表保持着良好的关系。这就是为什么这家管理公司只是一家普通公司。它们既不独特也不特殊。

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J
3 几年前

传授有史以来最差的租金经验。我租了一家店面,并预付了现金6个月。因此,我们在那段时间里永远不会迟到。...

传授有史以来最差的租金经验。我租了一家店面,并预付了现金6个月。因此,我们在那段时间里永远不会迟到。财产的所有者给了我们一两个月的免费时间,因为我们必须扩大空间并解决许多问题才能开展业务。因此,六个月结束后,我们与他们进行了交谈,双方都同意我们还有一个月的时间。我们俩都犯了一个错误。一旦意识到这笔欠款,我们便在几天之内付款。这使我们资金紧缺。所以第二个月我们晚了5天。在最坏的情况下,这需要10%的滞纳金。好吧,他们为我们提供了3天的空缺通知,因为延迟了5天。最近,公司决定他们希望我们有资格继续租赁。尽管租约声明我们的租约会自动续约3%。我们从来没有资格排在第一位。现在,我们已经没有空间了。这家公司的沟通技巧很糟糕。此外,我们每月支付的CAM费用也无法使用。很少清除积雪,垃圾箱溢出,垃圾从未清除。最重要的是,由于没有正确的计量表,因此公用事业从未被平均分配。他们是维护人员,在我们的遮阳棚上打了个洞,把它们留了下来,清单还在不断增加。没什么,只是bhad经验。

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N
3 几年前

我和我的男朋友刚刚进入了由RESE Property Management管理的绝佳出租。每个人都很...

我和我的男朋友刚刚进入了由RESE Property Management管理的绝佳出租。每个人都很高兴与您合作!办公室工作人员是如此友善和专业,他们可以无缝地进入我们想要的东西。他们对流程进行了深入的解释,提供了所有必需的资源,并很快回答了我们可能遇到的任何问题。如果您正在寻找一家公司来管理您的财产并找到合适的租户,这就是您的理想之选。如果您是准租房者并希望成为租户,那么这又是适合您的公司。
感谢所有RESE物业管理人员!

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C
3 几年前

糟糕的沟通,无序的组织,总是等待数周才能完成一个简单的维护请求,而这个请求甚至没有解决(洗碗机坏了四...

糟糕的沟通,无序的组织,总是等待数周才能完成一个简单的维护请求,而这个请求甚至没有解决(洗碗机坏了四个多月,直到我们搬出为止)在一个月的时间里,有好几个人多次与我们联系,要求一个转发地址,只是在45天后才意识到它从未到达邮件中,现在我们要收取重新发出的费用?收到了一些激进的非专业文章,因为他们不明白为什么我们会对完全超出我们控制范围的费用感到沮丧。还收到了希望他们会在邮件中发送有关其处置方式和时间的最新消息的文本,但他们从未这样做。我每次都要跟进,当我要求通过电子邮件披露退款金额时,他们告诉我他们无法访问该信息,但是第二天有人将其发送给我..到处都是。最重要的是,您基本上没有任何机会对与该地点的状况有关的任何费用提出异议,因为他们几乎要收取他们想要的费用,并留下3个字来解释这笔钱的用途。因此,如果我们只需要处理给定的金额,至少要承担一些责任,以丢失我们的支票或弄清您使用的邮递员发生了什么事情,因为您没有遵守其他承诺。由于几个令人沮丧的原因,我决不会与一个由RESE管理的地方签约,而我在那里只是一个守规矩的好租客。

回应RESE在我的评论中留下的消息,因为我猜我们无法回复?

1)我想我大概花了10分钟查看您的评论,甚至没有通过其中的四分之一就意识到我已经读够了,知道同样的重复出现的问题似乎是一个问题。我记得一个人甚至提到过,如果说真的有这么多关于同一问题的差评,那么显然有些事情是行不通的,或者是不良的商业惯例。因此,与其坐下来解释你们是如何依靠所有其他这些供应商/系统来将注意力转移到RESE上的,不如说不是您的错。如何与您的“供应商”找出解决方案,并向租户提供有关发生情况的解释。如果您不知道发生了什么,那就要同情/理解并愿意照顾它,而不是像把一切都控制在我们身上一样。你们一直在强调一个事实,那就是大多数事情都不在您的控制范围内,但是,比起租户无法控制的问题,这是我们的问题,永远都不是您的问题。我在一家处理人们薪水的公司工作,当员工方面出现错误时,我们不告诉员工处理该问题然后支付费用。我们让他们知道这是由于他们的错误造成的,但是即使不是我们的错,我们仍然会确保他们获得新的薪水,以确保他们获得报酬,因为这被称为良好的商业惯例。

2)即使我们提出了几个维护要求,只有一个人来基本告诉我们问题,但几个月之后我们还是没有使用功能正常的洗碗机,但随后告诉我们该零件可能不属于所有者或物业经理?他向我们保证,他会找到答案的,但随后我们再也听不到任何声音。我们提交了另一个请求,没有任何反应。再说一次,我不知道固定设备的过程是什么,但是显然这不是一个好过程,因为即使我们没有破坏它也从未处理过。

3)我可以继续与RESE(而不是其他供应商)进行沟通的方式,但是我认为我的第一篇评论清楚地解释了这一点。另外,我们不得不等待2个多星期才能就您的案件从您的“决定委员会”那里回来,以上诉,但被告知我们仍然要支付费用。再一次,我们被要求花所有的时间来整理一个我们本来应该做的案子,几乎得到完全相同的结果。去搞清楚。

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r
3 几年前

我曾试图通过这家公司租房,但作为租赁代理的安妮却受到了恶劣的对待。首先我被拒绝了,因为他们说我的信誉...

我曾试图通过这家公司租房,但作为租赁代理的安妮却受到了恶劣的对待。首先我被拒绝了,因为他们说我的信誉太低了。我曾说过,我与其他物业管理人员的付款历史非常好,并且在过去一年半中也有所增加。她说,如果我能获得共同签字人并加倍预付定金,他们就可以使我获得批准。我告诉她,必须同时拥有这两者是荒谬的。我告诉她我可以得到共同签名人。

她说,她将与经纪人谈谈仅拥有共同签名人的问题,并让我的共同签名人向其发送一个应用程序。她表示,她将等待检查其信用,直到获得经纪人的批准。

我有两天没有收到她的回音,所以我联系了她。她说,因为她没有收到应用程序,所以必须与其他申请人一起去。我告诉她,我们一直在等她回来,直到我们知道经纪人是否会批准。她说,她告诉我,在与经纪人交谈之前,她首先需要该应用程序。她从没这么说过。

在我与她打交道的整个过程中,她一直给我态度。

我第一次去看这个地方时也站了起来。我在暴风雪中横穿整个州,以达到我的任命,但没有人出现。

我通过Facebook Messenger向Shayla Christensen发出消息,以了解他们是否仍在继续,但未收到任何回复。我打电话给办公室留了语音信箱,第二天回了电话。他们告诉我,由于权力耗尽,他们无法取消约会或找任何人。我已经告诉他们,我也给Shayla留言,却没有得到回应。

这家公司很不专业。

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D
3 几年前

RESE物业管理公司是一家糟糕的公司,其员工是骗子,骗子和小偷。

RESE物业管理公司是一家糟糕的公司,其员工是骗子,骗子和小偷。

我一直在试图让盖尔·卡斯曼(Gail Kastleman)和泰勒·金博尔(Tyler Kimball)回应我超过4个月了。他们在一开始就做出了回应,但一旦意识到自己做错了,他们就停止了回应。

我们在鹰山租了一套公寓,已售出。他们告诉我们,搬进来的个人会撕掉所有地毯,而我们不必清洁地毯。然后,在我们搬家之后,他们花了清理地毯中的押金的费用。

我们搬出之前打扫了整个公寓,包括墙壁和踢脚线。然后他们从我们的押金中取出了钱来打扫公寓。我要求提供照片证明,作为回应,他们从厕所后面发送了一张照片,但拒绝发送更多照片。

为了争取良好的评价,他们用礼品卡贿赂人们。

我永远不会再使用RESE,并且会警告任何正在考虑使用它们的人。

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M
3 几年前

RESE Property Management过去曾管理位于西瓦利城的公寓。 RESE安置的最后租...

RESE Property Management过去曾管理位于西瓦利城的公寓。 RESE安置的最后租户最终于2017年8月被逐出。租户对该物业造成了严重损失(价值接近10,000美元)。当我居住在外州时,直到2018年1月,我才决定不再租房,并聘请了房地产经纪人将其安置在市场(房地产经纪人实际上是告知我有关房地产状况的人)。

值得注意的是,在2017年8月至2018年1月期间,RESE收取了管理费,而我的财产仍未得到管理且完全无法居住。一旦意识到发生了什么事,就联系了我的RESE物业经理Scott。斯科特非常自卫,但向我们保证,RESE向他们的律师提起了诉讼,要求他们向租户收取2,000美元,以减轻部分维修费用。

在关闭RESE服务的三个月后的2018年3月,我注意到RESE继续向我收取每月的管理费(今天仍在继续)。根据他们的计算,我欠他们769.96美元。我问了斯科特这些经常性费用。他回答说,我需要通过《终止协议》正式终止他们的服务。本“终止协议”规定:

(1)RESE不承担任何责任。

(2)我(所有者)进行了完整的遍历,并对物业的条件感到满意。

(3)RESE已返回所有键和其他方法来访问该属性(它们无法执行此操作)。

(4)我将不得不支付$ 59.96的发布费。

(5)RESE将从租户收取的任何资金中保留10%的手续费(每张支票加$ 9.00)(即如果从租户中收回2,000则返还$ 209.00)。

在发布此帖子之前,我曾尝试通过电子邮件发送电子邮件并致电Scott,后者不再回复我的电子邮件,并且方便地从来没有通过电话交谈。我和办公室经理丽莎谈了两次。我向她解释说,如果这个问题没有解决,请在网上发布评论,说明事实并向BBB投诉。

我最终向BBB投诉:

(1)RESE是要立即从RESE认为我可能与他们的任何假想合同中解救我。

(2)RESE取消任何终止费用(即$ 59.96)。

(3)考虑到他们管理不善的程度以及对我财产的严重疏忽,RESE将没收可能从最后一个租户处收取的任何钱(即209.00美元)。

(4)鉴于我与RESE之间不再存在信任,RESE将通过托收律师的信息向我证明。

我将看到结果。如果RESE并非没有为租户获得推荐,则可以避免这种情况(在与财产所有人的合同中,RESE保留不检查引用的权利,并免除因租户造成的任何财产损失而导致的责任...甚至尽管RESE决定可能是其原因)。

发布后几天,Scott给我发送了电子邮件:

“我知道您对我们不太满意,我尊重您发表评论的权利,但是,我谨请您从google上删除我的名字。如果您愿意,我可以保留我的名字,但是我要求删除我的姓氏。我只是这里的一名雇员,我认为这样在Google上使用我的全名是不公平的,这可能会阻碍我将来获得工作的能力。作为这里的雇员,我被要求执行某些我可能不太同意的事情-这应该反映在RESE上,而不是我的全名上刻在互联网上的石头上,希望您能理解?请从Google删除[我的姓氏]。“ (见下文)。

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B
3 几年前

优质的客户服务。斯科特就是那个人。

优质的客户服务。斯科特就是那个人。
我们已经使用Rese一年了,再快乐不过了。斯科特迅速处理了我们当前租用的房屋中出现的任何问题。
我们的租约刚刚结束,Scott能够帮助我们找到适合我们家庭需要的新地方。
感谢您的所有帮助...

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O
3 几年前

瑞势物业管理是一个很棒的公司!

瑞势物业管理是一个很棒的公司!
他们的服务很及时,工作人员也很出色并且很容易处理。
我很乐意与他们打交道!

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P
3 几年前

我有很长的物品清单,应该在我们搬进来之前解决,什么也没做。实际上,他们还没有完成,我在这里住了6个月...

我有很长的物品清单,应该在我们搬进来之前解决,什么也没做。实际上,他们还没有完成,我在这里住了6个月。我们的烤箱在43天前就熄灭了,我们不得不打电话给这座城市,以寻求解决之道。公司不错,但他们很不愿意帮助房客

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M
3 几年前

请勿从该公司租借,也永远不要让他们为您管理财产。如果我可以给他们0星,我会的。

请勿从该公司租借,也永远不要让他们为您管理财产。如果我可以给他们0星,我会的。

我们的交流已经中断了两个多星期,他们没有回复我们的任何电子邮件或电话信息。当我们终于找到他们的秘书时,她不会转移我们或让我们与其他任何人交谈。她告诉我们只发送电子邮件。好吧,在收到五封电子邮件之后,我们仍然没有收到任何回复。他们“丢失”了我们的工作指令,仍然没有派人去修理空调。他们一直说他们正在等待所有者的批准,即使我们每天都亲自与所有者联系,而他说他在第二天就批准了。

当我们询问按比例分配租金时,他们告诉我们“阅读合同”并挂断电话。

过去,我们一直尝试与他们联系以解决问题,而且单身的人花了数周时间才能回复我们。

我们的房主在您第一次搬进冰箱时,实际上在冰箱上有一张纸,上面写着,如果您有任何问题要联系他而不是RESE,因为他们从不做任何事情。不要让他们管理您的财产!

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RESE Property Management LLC

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