Revolution Cycle 审查

埃德蒙顿最好的自行车商店远射。
凭借顶级货架产品的杀手and，经验丰富且知识渊博的销售人员以及埃德蒙顿最好的自行车修理工的王牌团队。
热爱革命团队，以及他们在埃德蒙顿自行车运动社区近3年的经营中所做的一切：)

爱这个地方
伟大的人
优质的服务
还有很棒的自行车

革命周期为知识丰富的员工提供了出色的客户服务，他们对自行车充满热情。从销售/客户服务代表到服务/维护技术人员，我们将始终热情地欢迎您，并为您提供有益的帮助。每次进入商店时，我对Revolution Cycle的体验都是非常积极的，很棒的自行车店！

3月27日星期一买了两辆新自行车。杰西（Jesse）的销售很棒，而且耐心似乎很博学。到目前为止，自行车表现良好，我们对购买感到满意。同样，这家商店拥有最佳的选择和最细心的员工，因为我去过至少5家其他商店。

我在这里购买了2辆自行车以及其他物品，每次去商店都是一次很棒的体验。是的，工作人员有时会很忙并且很忙，但是您期望这是一家零售商店。我从未有人给过我态度。我发现每个工作的人总是愿意回答问题，并尽自己最大的能力提供帮助。很棒的商店！！

我最近在这里购买了Thule T2自行车架。出色的服务和杰西（Jesse）很棒地帮助我在卡车上组装和安装了机架。我一定会再去这家商店的。

大商店。许多优质的自行车可供选择。销售人员知识渊博。我们走进去“看看”，并从库尔特那里买了两辆非常有帮助的自行车。 Kurt很高兴允许我们尝试/骑乘所有不同的类型，因此我们可以选择最合适的类型。我们将向我们认识的所有人推荐“革命周期”。

知识渊博的员工，出色的自行车和配件选择。服务部门非常好-最近犯了一个小错误，他们不停地进行修复。多年来在这里购买了4辆自行车，并在那里完成了我们所有的服务...满意的忠实客户。

店主似乎对小问题无礼。糟糕的客户服务。给其他商务车的顾客留下笔记，尽管这些车被白雪覆盖，但这些商务车仍未停在标记的区域。如果这是业主在他的工作中如何处理小不便的事情，那我就不会在这里购物。同样，他对许多差评的回应也很有说服力。

否定的评论会反复出现，因为评论者是问题所在。一个例子是停车位问题。所有者明确表示，顾客不拥有该停车位，但认为他有权像拥有该停车位一样行事。他通过被动地将车停在太近的位置并在车上留下纸条来应对未对准的车。新闻快讯，您也不是这个地方。

此外，该地点还对损坏的物品进行了许多审查，以及对客户投诉的处理不善。似乎这个店主没什么好做的，只不过是骚扰停车场的顾客并回应负面评论。

我要感谢罗伯特·考曼（Robert Cowman）为我提供的出色服务。他知识渊博，性格开朗，但又不拘小节。即使我在购买自行车方面有所改变，但我还是强烈建议任何正在寻找一辆自行车的人来看看他。如果有人不确定自己的骑行风格，或者对所需要的自行车有简单的疑问，那么罗伯特就是那个家伙！他非常耐心和包容，他解释了自行车的所有技术细节。罗伯特（Robert）请继续努力，而革命（Revolution）请加薪！

对于有关后轮保修的电子邮件问题，我的回答很好。我也很感谢他们对Covid-19的回应，我已经去过商店几次，排队也很快，商店里的服务也很棒。为我的公路自行车推荐的新轮胎很棒！

编辑（响应所有者的响应）：

我的评论是准确的。措辞强烈是因为这种经历是离奇而令人沮丧的。

-Revolution所有者声称Western订票时间为四个星期。当我走进这个问题时，Western花了一点时间看了看自行车，并听见了我的声音。没有人告诉我要等一个星期，也没有给我找借口，为什么他们看不到他们是否可以解决问题。

-革命所有者的服务部门很忙。如果生意这么好，也许会雇用更多的人？还是失去了前台服务部门的管理人员并雇用了另一项技术？

-Revolution认为使用特殊工具的是Apple。如果您的销售人员在我付给您不可退款的资金之前就已经分享了该信息，那么我可能就不会购买您的商品。但是当我告诉您我要去其他地方修复它时，我喜欢您如何告诉我有关此特殊工具的信息。

-如果您卖给我的价格过高的自行车可疑地在购买后一周左右就无法正常运行（即，链条无缘无故地跳开），而不是指责我不当存储或试图怪罪我我，你怎么看，看看如何使我重回赛道？您卖给我的那辆自行车的事是垃圾，当您开始让我等待任何时间解决对于新自行车来说不合理的问题时，也许您应该承担起一切的责任。并非这种令人失望的，类似官僚主义的反应。

与Western相比，您商店中服务的响应就像白天和黑夜。 @ Revolution，如果您想购买东西，很乐意为您提供帮助。一旦有了他们的钱，他们的销售流程就会经过精心设计，以使您的支出超出您应有的或需要的水平。

再次-特定工作的Western费用为$ 20，而Revolution费用为$ 40。结合我的经验，您可以了解这个地方的运作方式。

***以下是原始帖子***

底线：进入Western Cycle，因为设置了Revolution来从您身上提取尽可能多的钱。首先，他们为自行车加价，然后撒谎，直到您回来维修时才真正答应。或者只是平淡无奇地继续从您身上获取更多的钱，因为您的情况总是令他们感到惊讶。

例如，Revolution将我的价格从$ 850的自行车卖给了$ 1200的自行车，这样我所有中级mtn自行车需求都得到满足。取出来，告诉我我有一年的保修，并且在骑了20个小时后可以免费调试。

两周后，我进来了，他们已经超出了我认为保修范围的承诺：

-我的出轨车与我所有20个小时的骑车时间都不一致。他们可以花一分钟时间来调整它吗？不。那是未来的$ 40约会；

-上述任命必须与调教任命不同，并且绝不能对拨链器进行小幅调整，因为“革命”完全是骗局

这位代表总结说，与该组织的这种关系最重要的是Cherry：我无法在其他任何地方调整我的拨链器，因为只有Revolution才能使用它的特殊工具。谢谢你的谎言。我的朋友为啤酒做了同样的事情。没有朋友可以修理自行车吗？尝试Western Cycle-我打电话给他们，解释了问题所在和我的自行车，发现他们会为同一辆自行车的相同服务收取20美元的费用。我什至进了商店，向那家伙展示了我需要的东西，只是要确保没有误会，而且-是的-20美元。

等不及要告诉我遇到的每个人有关Revolution竞争对手的出色产品和服务的信息。

在找到Revolution Cycle之前，我在埃德蒙顿的其他任何自行车商店都找不到能加高车把的把立。他们有库存，推销员Dan很棒，向我展示了如何将其安装在自行车上，并告诉我如果我自己安装时遇到任何问题，请回来。好吧，我确实确实安装了阀杆，有点打and，当我将自行车带到Revolution Cycle并再次与Dan交谈时，他免费修理了问题。他的客户服务非常出色-我会让Revolution Cycle成为我排名第一的自行车店:)

这不是带有浮华广告的花式按摩治疗设施。这是一间简单的房子，是死人圣阿尔伯特（St. Albert）的房子。丹博士及其同事经营的家族企业是大埃德蒙顿地区最好的。无可挑剔的做法，以及专业的礼貌和对您健康的高度重视。我可以也不会推荐任何其他地方可以满足您的脊椎按摩治疗需求。简单地把工作做好。

只需向这些家伙致以极大的感谢。我与他们打交道已有十多年了。除了优质的服务，从来没有别的。工作人员都非常友好。是它的一部分还是服务。还是您一直在关注的那辆闪亮的新自行车。他们会让您骑行。非常感谢s对这些家伙。我一直期待着去自行车店逛一逛！！

在今年春天花了数千美元购买一辆新自行车后，我被告知我将获得20％的零件和配件折扣。我今天想买个新头盔，也不是便宜的东西，因为20％值得在整个城市开车。最终找到某人帮助我确定尺寸并挑选头盔后，我很失望地发现20％仅在购买之日有效。因此，我想一个狂热的自行车骑手在自行车上花费4k不会激发他们的忠诚度。我猜这对他们来说是不幸的，因为我还需要新的鞋子，短裤，球衣，工具，轮胎，所以清单还在继续。不要给他们钱，要去一些小商店订购想要的自行车。您将支付相同的价格，但他们会更加欣赏。服务很棒，我从没有亲身经历过，但是现在有几个朋友听说他们的服务部门做得很出色。

所以...我是从外地进来的，想要搭些胖子靴子。他们没有我的尺码，所以他们打电话给我另一家LBS，并确认他们有我的尺码，以便让我在离开市镇之前进行设置。无法击败该客户服务！

我在温尼伯，但这是我要去的商店。每当我在城里时，我总是会花时间去那里，满足我的所有需求。最近从这里在线购买了另一辆自行车。我有几个小问题，但是他们立刻就解决了，令我满意。 Ben的出色客户服务。强烈推荐所有东西！

真正良好的客户服务，最优惠的价格（尤其是自行车等特价商品）。我之所以撞掉一颗星星，是因为机械师过度拧紧了我的新自行车上的自行车踏板（我必须加长扳手才能获得足够的扭矩）。如此简单的错误令很多人感到沮丧。

这是我第一次进入这家商店，尽管我已经开车了很多次。我在门口受到欢迎，问我是否在寻找特定的东西。我个人喜欢这种方法，因为它表明他们对我的业务感兴趣，并且我不需要浪费时间来实现我的目标。当然，如果我只是想浏览，则可以使用该选项。我真的为这个地方的大小以及如此多的自行车和相关配件感到震惊。我被介绍给肯（Ken），他提供了优质的服务，我带我下楼去看看他们拥有什么室内智能自行车装备（我不想在Peloton上花费2800美元，而如果有其他选择的话，我会花一半的价格，自行车），不幸的是，新产品将在几周内面世（希望它在降价之前不会下雪，但它是埃德蒙顿）。我将密切关注他们的网站。大楼后部设有停车场。

我的知识渊博，提示及时
战车轮胎修理。他们推荐了一种产品，并解释了为什么我应该得到它，但从未强迫我购买。

关于为什么我永远不会回去，我有一个漫长的故事，但是我要说的就是不要给这些小丑你有钱。
想要成为专业人士吗？..我看不到。

尽管建议工作人员我不能戴口罩并且要获得医疗豁免，但还是被迫戴口罩。被告知埃德蒙顿的豁免已被删除。在对工作人员进行教育之后，确实实行了豁免措施，并且仍然要求他们在艾伯塔省的网站上显示戴口罩。我在埃德蒙顿的其他地方都没有遇到过任何问题。不会支持这项业务。

在这里工作的人没有机械倾向。他们在我们的刹车垫上而不是背面上喷了刹车脂，然后就不知道该怎么使用了。他们向我们收取了未被污染的护垫。最重要的是，我们不得不将自行车带回去，以便在轮毂上召回。他们花了几个月的时间才能得到该零件，并最终引入了错误的零件。购买时处理起来很棒，但是在保修方面却要面对两个问题。很难过，因为我在买自行车之前和车主聊天，他看上去像个好人，然后对我的小兄弟撒谎，因为他是个孩子，而且他不愿再说这些事情。如果您需要完成工作，那么最好的自行车选择就是将它们带到其他地方，如果您遇到问题立即将其退还，那是不值得与他们打交道的。

运行良好，提供了非常愉快的服务。革命周期是周期商店的一大堆东西。这家商店很大，很干净而且组织得很好。商店中每天都有大量的组织来存储和显示他们的自行车库存，这让您不禁为之留下深刻的印象，这无处不在。如果您正在考虑自行车或自行车服务，那么Revolution Cycle拥有了一切。我刚刚以折扣价购买了可爱的Aspect 960。我确定我会喜欢我的夏季骑行。我敢肯定，我会回到那里为我的孩子们买自行车，当时他们已经足够大了可以骑自行车。谢谢革命周期。

几个月前我买了新的Scott时，服务非常好。热爱自行车，每次骑行都表现出色。最近需要对拨链器进行较小的调整，所以我在上周二中午将其带入，即使他们有多忙，他们仍要挤进去并固定好并准备在同一天出发！他们如何照顾那里的客户给我留下了深刻的印象。我在买完我的产品后向爸爸推荐了我的爸爸和另外两个朋友到Revolution Cycle，他们每个人都在上个月购买了自行车。当之无愧的生意，我会继续将其发送到那里。如果他们还有自行车要卖，那就哈哈

自2012年以来进入革命周期，我一直对客户服务水平感到非常满意，并被库存的自行车数量吓了一跳。 10/10会推荐

永远都是优秀的销售和服务人员。更重要的是，革命的现行社会疏离措施是适当的。即使他们的商店很大，与陌生人撞肩膀的机会也很小，一次也没有多少人被允许进入。我进入商店后，口罩和消毒剂就可以买到了。避免不从加拿大轮胎或沃尔玛购买自行车的另一个​​原因。

最好的服务部门，也有优质的库存，不像其他地方那样有几吨的垃圾废料。当他们看着您的自行车时，服务部门会教您，并教育他们可以做些什么，以协助您购买到他们的建议，如果您机械倾斜，就可以自己动手做。良好的诚实和通俗易懂的服务与您在埃德蒙顿大多数商店中提供的服务不同，这就是为什么我现在只在revo购物。

发生了原本应该是重大调整的事情。当我骑车时，安装了新的刹车片，并且碰到了前轮胎的轮辋。只好回去让他们重做。这应该已经签出！怀疑是否还有其他未真正被认真黑客入侵的东西。

我去买了电动自行车（4000-6500美元），年轻的雇员无法回答我有关自行车的任何问题，包括马达，电池，输出。员工的头发很长，非常年轻，没有受过良好的教育。

还收到了差劲的服务，到服务部门（排队）的速度极慢，当我被看到时，员工让我觉得他可以嘘！如果我在那儿。

转到联合循环。

在这些时候，您认为企业会在客户服务方面给您更多的收益。

我一直在考虑购买一辆新自行车，但是对于适合我的东西真的一无所知，我的男友建议我们去看看这个地方，因为他在那儿有很好的经验。好吧，我必须说他是对的，工作人员很棒，而不是急于求助，可以为您解决所有问题。不用说，我为自己和理想的配件以及所需的附件离开了。我一定会再回到那里，并推荐其他想要自行车或任何与自行车相关的东西的人，我是一个满意的客户。

我打电话问一个问题，我应该为我的预算买哪辆自行车，而销售人员丹尼尔（Daniel）提供了很大的帮助，谢谢

代表我的朋友们发帖，并且由于这里的服务店，他们错过了与我骑自行车的时间，因此需要几个月才能完成所有工作！

我不建议带您的避震器或自行车在这里维修。工作人员很友好，其中一些人似乎知识渊博。就是这样，直到他们震惊了2个月，但仍然没有找到零件（我们在1小时之内就找到了自己的零件）。后部震动永远不需要2个月的时间来重建...我不在乎它们从哪里订购零件，O形圈可以在任何地方购买。
我的另一个朋友有一些功能齐全的Fox 40前叉，当他将自行车从“调校”处退回时，魔术地没有任何反弹控制功能（调校回来很脏，齿轮甚至无法正确变速）。然后，他们告诉我们，我们还给了我们无法骑的自行车后，必须换新的前叉。他们最终确实以合理的价格为我们提供了新货叉，但是这里繁琐而可笑的低质量工作却使这一切变得无足轻重。

不要让这些家伙碰你的自行车！

爱这家店。也喜欢在covid期间他们如何处理销售。我们在门口相遇，被一位很棒的代表所吸引，他友好而博学，但丝毫不为人所动。库存有限，因为显然每个人和他们的狗现在都在买一辆新自行车。尽管进行了两次非常有趣的测试，但我们最终还是什么也没买，但肯定会回来的。

更新-我们最终回到商店，购买了2辆新自行车。我们第二次来回的经历截然不同。销售人员知识渊博，友善，并在进入商店后迅速为我们提供了帮助。

我强烈推荐这些人给初次购买者，因此我改变了我的评论。我们现在已经骑了几次自行车，再也不会比以前更快乐了。

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我有一个狂热的山地自行车同事，他向我推荐了这家商店。我喜欢样式，价格，最初的销售代表非常有帮助。 （不记得他的名字）。

直到他去为我们检查库存/价格，然后再也没有回来。我想知道这家商店在我被留在的一般区域中找不到了（15-20分钟），找不到他。在等待了至少20-30分钟之后，却没有返回，甚至不知道该向谁寻求帮助，我们离开了。

我们正在寻找购买2辆自行车，我们喜欢获得免费服务的想法，并且那天晚上很容易带着2辆自行车走了出去。我不确定这是由于您在1小时内关闭，还是因为sat的活动是否有人忙于帮助（这是星期五）。

我犹豫要不要回来，但是在购物多一点之后，我可能会返回并给这个位置另一个机会，完全是出于我朋友和同事的信任。

当地的自行车商店非常受欢迎，这是有充分理由的。工作人员很友好，会帮助您找到想要的东西。可能会有很多人，客户服务可能很慢，但他们会为您提供帮助。他们拥有大量的自行车品牌和价格点。实际的建筑非常漂亮，维护得很好。

酷自行车的地方。公路，高山或雪地上有很多很酷的自行车。薄轮或胖轮，小轮或大轮都在这里为您服务。如果它与自行车相关，那么这就是您的住所，它将为您带来微笑。如果发生故障，则可以对其进行修复。这个地方干净而且光线充足。

我和父亲一起去那里买了自行车，所以我可以在暑假期间骑自行车。
对不起，自行车对我来说太大了

罗伯特是一位出色的销售人员。 15年以上经验。回答了我所有的问题，然后回答了一些问题，为我提供了（更好）的选择来比较，今天卖给了我一辆自行车。

所有covid的东西都很好，并且可以指示在哪里行走和分发sani。都好。

我对我的妻子说：“我今天不买东西，只是去看看”，在30分钟内我们就到了为新自行车付款的时间，一小时后我就把它捡了起来。我所有的问题和反对意见都得到了非常专业的处理，对此交易我感到非常满意。

罗伯特甚至来到停车场来帮助我卸下前轮胎，以便将其装载到SUV中。

我强烈建议您为您的下一辆自行车见这些家伙。今天很棒的经历。感谢革命周期！

在走进其他几家自行车商店之后，我从舍伍德公园（Sherwood Park）的东部开车到这里购物，并被当作我看不见的东西。 Revolution的员工总是乐于助人，知识渊博，并且不会忽略白发，非运动型女性顾客。在这里买了我的自行车，在这里为我的自行车服务，将开车穿越城市在这里购买自行车。优质的服务和选择

我在城市中最喜欢的自行车商店之一。他们超越了圣诞节，与我的男朋友一起用我梦dream以求的自行车给我一个惊喜，他们甚至将它包裹在花环中并鞠躬！他们总是很好并且乐于助人，您不会后悔来到这里的

我非常感谢Revolution，去年买了很多二手自行车...比我的预算所允许的要多得多的自行车...骑起来很稳定...

刚刚为我的女朋友私下购买了一辆二手自行车，并在忙碌的星期六结束时购买了一辆二手自行车，以提供快速服务和润滑，并迅速出入，并准备了一些小建议

服务部门的水准非常低。我的自行车在服务部门被囚禁了好几天，因为他们无法接听电话或我的电子邮件。我被预订了特定的一天，但一周后我才出现在他们的身边。我对此表示怀疑，甚至根本没有调整过自行车。不幸的是，他们似乎有共同需求。

通用汽车有一个自我。我为某件商品多收了钱，当我打电话来整理时，我得到了通用汽车。他不屑一顾，无礼，不断告诉我，我必须带上收据（开车30分钟），并指责我编造了这个故事。我不会回来了。我仍然没有得到我所欠总经理的道歉。

请注意，因为Google仍会发布淡季时间。

夏季时间
星期一9:30 AM-8:00 PM
星期二9:30 AM-8:00 PM
星期三9:30 AM-8:00 PM
星期四9:30 AM-8:00 PM
星期五9:30 AM-8:00 PM
星期六9:30 AM-5:30 PM

我第一次访问Revolution时，所有者（我想？）最终成为了帮助我的人，并最终向我出售了我的自行车，并最终将我的朋友又卖给了我3。

对我来说不幸的是，低分的原因是过去3年来，也许是我去过商店的4倍，员工们对他们的个人对话比对我的实际帮助更感兴趣。当我绝对需要帮助或为某件事付费时，我感觉就像是在打扰他们的一天。这不是一个很好的经历，过去的这段时间，我只是离开了，在实际上想要钱的零售店里找到了这些物品。

他们实际上可以解雇2/3的楼层员工，并维持他们目前的服务水平。

喜欢这里的各种自行车。工作人员非常乐于助人，在这里也为我的自行车准备了所有配件，而且价格比预期的便宜很多。

我希望在今年夏天开始骑自行车，这是一种新的爱好。我打电话给商店，希望就从何处开始，要寻找的东西等提供指导和方向。与其说我与之交谈的员工没有得到任何帮助，不如说是我被告知去浏览网站作为所有库存。在那儿，看看他们的清单。现在，在Revolution Cycle的所有支持本地企业等的请求中，我对他们如何对待潜在客户感到非常失望。对于想要参加这项运动的人来说，总体而言非常令人失望的客户服务。

抱歉，客户服务很糟糕，星期一打电话给我确认我的接送服务，他们没有努力检查自行车是否准备就绪，有人告诉我准备就绪后会收到一条短信，已经等待了一周。打电话两次与某人说话，每次都收到语音信箱。但是，嘿，他们拿到了我的4K！

感谢您让我进行设置并安全地进行操作，因此，现在我可以继续改善自己的健康状况！我从未有过室内教练，因此感谢您为我安装后轮胎，对我还需要的建议以及再次提供安全快捷的服务。干杯!

从革命周期（Revolution Cycle）街上住过以来，我在这个地方花费了大量的时间和金钱。他们有很多品牌选择，还有很多很棒的自行车。话虽这么说，但我与他们之间的经历令人非常失望，而且一点也不代表一项好生意。

我有一天来到这里，要求订购零件。他们说他们可以得到，这需要三周时间，而且我必须放下押金。我说忘了押金，因为这只是一件30美元的商品，我会付全款，他们拿到零件后可以在三周内给我打电话。

三个星期后，他们根本没有给我打电话，所以在下班回家的路上，我开车去看看我的订单发生了什么。他们说他们已经收到了一部分。我告诉他们，如果他们在接到订单时打电话给他们，那将非常方便。他们告诉我，他们很抱歉，这是一个不会再犯的错误。当他们拿出零件时，事实证明他们订购了错误的物品。我给他们看了文书工作，瞧，零件编号不匹配。他们说，他们将返回分销商并订购正确的零件，以换取另外三周的等待时间。

在耐心地等待了三个星期之后，他们仍然没有再给我打电话。我决定自己保存驱动器，然后通过电话致电。他们说零件还没到，他们与经销商有问题。我再通过电话告诉他们，如果他们打电话给客户让他们知道他们的订单发生了什么，并且再次道歉并承诺纠正该问题，那将是非常好的。他们说他们不知道什么时候该产品会上市，但是他们会与分销商联系，我只需要再等一会。

第二天，我碰巧在埃德蒙顿市中心，走进一家竞争商店，却发现他们拥有我要找的确切零件，并且他们上周刚从经销商那里订购了该零件。因此，在花了30美元并等待了六个星期之后，打电话并开车去Revolution的家伙们讨论我的订单更新，当他们应该打电话给我时，我发现另一家商店可以很容易地从分销商那里取走零件，当时Revolution的家伙自己做不到。

不用说，我对革命非常失望。由于这种经历，我从未去过那里。我已经让我所有的朋友和山地自行车熟人了解了我在这家商店的经历。这不是对待忠实客户或不忠实客户的正确方法。其他人可能在这家商店里有很好的经验，考虑到产品的丰富选择，这是可以预料的，但是我无法将自己推荐给任何人。

如果您喜欢骑自行车，那是合适的商店。我几乎所有从齿轮到服装的采购都来自这里。上周刚为我的小男孩买了新头盔，他很喜欢。

革命周期的第一次。我在该地区，决定停下来进行检查。大概在10分钟内进/出。走到后门，两个技术人员立刻向我致意。走下楼梯，另一位友善的绅士停下来询问我是否需要任何帮助。当另一个家伙停下来问我是否有任何问题时，我正在看一个萨尔萨舞。工作人员似乎很友善，但并不压倒一切。商店库存充足。我会回来的;）

今天在Revo的丰富经验。许多高中生仍在那儿工作，尤其是在当前环境下，他们非常热情。服务提供了我所需的一切，并迅速为我提供了帮助。做得好。