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D
3 几年前

极好

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M
3 几年前

我们在这里度过了我们的第一个结婚周年纪念日,当我们到达那里登记入住时,我们得到了免费升级到其中一个套...

我们在这里度过了我们的第一个结婚周年纪念日,当我们到达那里登记入住时,我们得到了免费升级到其中一个套房的信息。我们在他们的牛排餐厅吃了午餐,很美味。我们每个人都预订了一个水疗护理套餐,我们俩都很喜欢。晚上的晚餐令人惊叹的4道菜,都很棒。酒店的理由很适合散步或在外面喝一杯。总而言之,这是一个了不起的住宿。

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M
3 几年前

好的

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E
3 几年前

半颗星,我会让他们从零开始。根据与我一起工作的一些人的强烈建议,预订了这家酒店,并作为我的结婚礼物的...

半颗星,我会让他们从零开始。根据与我一起工作的一些人的强烈建议,预订了这家酒店,并作为我的结婚礼物的一部分为我的小妹妹预订了这家酒店。她于2016年11月26日(星期六)结婚,因此为她和她的新丈夫预订了一晚住宿。在此之前,在婚礼前一天的星期五,我打电话给酒店检查一切是否正常,是否已全部预订等。我所做的就是给这位女士起我的名字,她立即在系统上找到了我的预订,为我确认了一切,一切顺利。星期一早上快进,当他们从酒店退房时,他们被要求支付住宿费用,因为这笔费用尚未支付...我在办公室上班,而我的手机一直在关机,因为姐姐正在尝试到达我,因为他们要求他们支付我已经支付的住宿费用。然后,我不得不进入我的银行帐户,并向她发送交易副本,以向他们显示已预付款。现在这应该是一件礼物,那是多么的尴尬。我打电话给他们试图找出他们在玩什么,并与一位名叫nicky或vicky的女士交谈并没有正确地认出她的名字...她会把我交给接待员,希望能找到发生了什么事,等待一分钟后,接待员就打电话给我,所以我认为她已经向她解释了发生了什么...她来了电话就像“嗨,我能帮上什么忙”,所以我问对方女士是否解释了我的要求,她不知道,所以说要抱住我,然后离开……我一直抱了很长时间。我从姐姐那里收到一条短信,建议对其进行排序,现在他们终于找到了付款。所以我最后挂了电话。我从来没有对预订这么生气过……完全不专业,完全破坏了我和姐姐的经历。那是我最后一次在这个地方预订房间...它可能会改变,但此刻我现在的感觉我永远不会推荐给任何人。完全没用,客户服务也很差。

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J
3 几年前

我们在舒适宽敞的苍鹭套房中在这里住了两个晚上。我们从套房可以欣赏到森林的美景。晚餐非常好,早餐有点令...

我们在舒适宽敞的苍鹭套房中在这里住了两个晚上。我们从套房可以欣赏到森林的美景。晚餐非常好,早餐有点令人失望,第一天早上煮熟的鸡蛋煮熟了,第二天我们的桌子摆在一个可怕的位置。很好的酒吧区,虽然在2月和情人节那天,它会受益于被照亮的森林以增加气氛和温暖,它相当凉爽。

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D
3 几年前

参加侄女的婚礼。一流的场地,细心的员工,美好的一天

参加侄女的婚礼。一流的场地,细心的员工,美好的一天
只有评论被禁用的人要求带步入式淋浴间。旅馆中的两个残疾人士客房,应尽可能远离餐厅,酒吧和接待处。不得不在浴缸上有淋浴的房间,不理想。在调整房间之前,没有人问过残疾人。中途有一部电梯。鉴于建筑年代不残障友善。

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A
3 几年前

极好的

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A
3 几年前

哇,真是个美丽的地方。

哇,真是个美丽的地方。
不幸的是,这是一个巨大的失望,而“汉普郡的味道”却是一个彻底的失望。
这个地方的一切都很棒,直到您晚上吃饱为止,真是令人失望。早餐很不错,但在3次不同的住宿中,我一次才得到要求的早餐。

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R
3 几年前

房间很尘土飞扬,马上就令人失望。这家酒店完全无法为有小孩的人提供服务,他们没有微波炉(似乎在建筑物中...

房间很尘土飞扬,马上就令人失望。这家酒店完全无法为有小孩的人提供服务,他们没有微波炉(似乎在建筑物中的任何地方)加热婴儿食品,他们提供的高脚椅绝对肮脏,在我的手上留下了黑色柏油标记,无法提供任何塑料杯告诉我他们没有,尽管室外游泳池上的标牌建议使用酒吧的塑料杯。唯一为酒店节省的恩典是非常有益和友善的客房服务人员的前台,以及彬彬有礼和友善的清洁人员。餐厅的工作人员反应迟钝。对于这家酒店的价格是不值得的。

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G
3 几年前

极好的

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M
3 几年前

这是一家管理不善的酒店,绝对不建议使用。如果您喜欢漂亮的建筑并且不喜欢住宿,那么这里就是您的理想选择...

这是一家管理不善的酒店,绝对不建议使用。如果您喜欢漂亮的建筑并且不喜欢住宿,那么这里就是您的理想选择。员工整天工作,尽管有礼貌,但不知道如何观察客户并满足他们的需求。

该酒店向公众开放,非宾客可带他们的孩子们使用游泳池和所有宾客设施。我以前从未见过;我们想在室外游泳池里游泳,有6个非宾果儿童。天开始下雨了,妈妈一定要经常说:“来吧,使用室内游泳池”那是很小的。





再加上游泳池在下午6点关闭!

没有任何系统可以区分来访者和下入者,因此他们可以随意闲逛并在需要时使用游泳池。

接下来的食物。食物不好,早餐尝起来很有趣,我们煮不到的香肠和炒鸡蛋像粥一样,令人作呕。烤架上的汉堡还可以。我没吃

最后是服务。这就是所有小小的Fawlty Towers所在的地方。我什至无法描述从过时的葡萄酒侍应生到健忘的侍应生的疯狂摇摆,从略带粗鲁的女人经营酒吧区到欢迎早餐区。就像这个地方有很多个性。

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S
3 几年前

我们在这里享用了下午茶,可以在线预订,而且一切都进展顺利。问题是我们坐在那里,每隔5分钟,泵的声音就...

我们在这里享用了下午茶,可以在线预订,而且一切都进展顺利。问题是我们坐在那里,每隔5分钟,泵的声音就会在我们旁边响了几分钟,这破坏了气氛。不错的甜食选择(虽然不是棉花糖方形东西的粉丝,它的质地很差),烤饼和奶油真的很棒。

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A
3 几年前

惊人

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H
3 几年前

值得尝试

值得尝试
当我的丈夫开车把我带到这个地方时,我睡着了,而我从没来过这里
当我睁开眼睛,那就像是童话。现场非常华丽。

我们到访时举行了一场婚礼,所以我们不确定这家餐厅是否可用,但是由于我的宝宝饿了,需要在某个地方吃饭并给她的食物加热,所以我们决定停下来喝茶。

原来他们整天都有烧烤!
这很昂贵,但是如果您不时尝试一下就可以了。
服务还可以,因为我们当时是唯一的客人。尽管婚礼。

建筑物是华丽的,景色令人叹为观止。
而且食物也很可爱。

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M
3 几年前

我们在这个古怪而独特的酒店里度过了一个晚上。这家酒店拥有绝佳的理由,并且位置优越,方便您游览新森林景...

我们在这个古怪而独特的酒店里度过了一个晚上。这家酒店拥有绝佳的理由,并且位置优越,方便您游览新森林景点。
工作人员非常友好。高效,有幽默感。点菜菜单和早餐非常好。卧室非常好。
只有轻微的批评-接待员可能会更有帮助。

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B
3 几年前

惊人

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A
3 几年前

多么华丽的酒店;在架构上,将新旧完美融合。房间很豪华,舒适且设备齐全,尽管我从来没有完全掌握过暖气控...

多么华丽的酒店;在架构上,将新旧完美融合。房间很豪华,舒适且设备齐全,尽管我从来没有完全掌握过暖气控制系统!即使冬天,花园也很漂亮。早餐很美味,有很多选择。我们唯一的抱怨是早餐时的服务。工作人员很有礼貌,但是每天早上我们仍在吃早饭时才带我们的主菜,这意味着我们要么不得不放弃以前的食物,要么将热食送回去!而且这不仅发生在我们身上!基本错误,但肯定足够简单来解决。不过,肯定会重访。完美探索新森林。

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A
3 几年前

我和我的同伴预订了一个短暂的休息过夜,并在否则有时是乏味的一月中旬请客,莱茵兰豪斯分娩了!因此,我们...

我和我的同伴预订了一个短暂的休息过夜,并在否则有时是乏味的一月中旬请客,莱茵兰豪斯分娩了!因此,我们将照顾好我们非常细心且善良的员工,这显然是一个高端机构,但让我们感到非常欢迎和放松。无论您走到哪里,都可以看到一些东西。丰盛的晚餐,饮料和早餐以及可爱的水疗护理。的位置使没有令人不安的噪音和美丽的景色享受!

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B
3 几年前

莱茵菲尔德故居是举行婚礼或派对的理想场所。我还在那里度过了一个周末假期,我的钢鼓乐队在这里举行了许多...

莱茵菲尔德故居是举行婚礼或派对的理想场所。我还在那里度过了一个周末假期,我的钢鼓乐队在这里举行了许多婚礼招待会。当您靠近时,您将需要谨慎地遵循自己的指示,因为在“新森林”中很难找到。

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B
3 几年前

不幸的是,尽管风景优美,气候宜人,但我对这个场所却完全感到不愉快。

不幸的是,尽管风景优美,气候宜人,但我对这个场所却完全感到不愉快。

在高大的树木小径上度过了愉快的3小时徒步旅行后,我们为您准备了一顿美餐,以奖励自己。莱茵菲尔德之家酒店(Rhinefield House Hotel)指日可待,所以我们继续前进。

我们是6人一组,包括两对夫妇,一个孩子和一只博美犬小狗。我们总是习惯进入任何建筑物,例如餐厅,博物馆甚至商店,因此我们当中的一个首先进入并询问是否允许宠物进入。

而这正是我所做的。我进入餐厅,问刚下完订单的服务生。我解释说,我们有一只狗,如果我们可以坐在室外区域吃午饭的话。超过一半的时间会告诉我“不”,我会礼貌地走开,找到其他地方。

但是,服务员(被称为天使)欢迎我们进入大楼,并说我们可以坐在其中一个室外区域。此外,经过15分钟的等待,他出来接受了我们的订单。

直到另一个工作人员出现,一切都很好,很愉快,并说我们必须离开,因为这里不允许狗进入。那时我们坐下来已经35分钟了(是的,景色实际上还不错,我们真的不介意漫长的等待)。

这肯定令人不安。如果我们在35分钟前被告知正确的信息,我们可能会另当别论。我要求和她的经理谈谈。

这就是为什么本篇评论仅下降到1星的原因。这位经理叫马克(Mark),最初是因为安吉尔(Angel)对工作太陌生而责备自己,但立即说:“我会给这个地方打电话并在出现之前检查一下”,而“你不是从正门进入的” ”,基本上是让客人过失,因为他们没有正确检查,而是歪曲了他的员工提供虚假信息的事实。但是,我们已尽合理的努力,要求现场工作人员进行工作,并依靠他们给出正确的指导。

然后,当马克多次重复自己的话,“我怎么可能取悦你”和“我不能冒我的工作的危险”时,谈话就没有继续了。我没有看到Mark试图提供任何解决方案的意图,而是将客人的错误判断归咎于客人,这显然不是这种情况。

令人失望的是,餐厅给我的信息是错位的,而我们作为客人的结果是等待了35分钟,没有食物,这让我很失望。但是,如果不是经理Mark对待我们很差且不专业,那也不一定会获得1星评价。

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Rhinefield House Hotel

Rhinefield House Hotel

4.4