Richmond Hill Hydro 审查

周末有5个小时的停电，即使按时支付了每笔账单，高峰时段的业务也没有损失。通过Alectra实用程序非常差

面板是否升级，并要求他们重新连接。他们花了超过6个小时才露面并放回电表。废话，他们只有一个工作人员去了3个城市（万锦市，里士满希尔市，旺市）

搬到新屋几步之遥。在第四个电话上。他们要么没有受过训练，要么没有那么聪明或故意与我为难。

告诉Thornhill不在他们的服务范围内。
告诉他们找不到新地址（房子已经12岁了）
告诉他们他们没有我以前的通话记录

我希望我可以选择其他提供商。现在，我将不得不再浪费一个小时30天的时间来等待预身份验证付款计划的生效。

只是垃圾

绝对是最糟糕的公用事业公司。发送了超过$ 2000.00的水费，我的正常水费是每月150。我要求进行调整，他们回答说我不符合要求，因为泄漏的原因是水龙头而不是马桶。有什么区别，这几乎是我正常账单的2500％，所以这不是我过度使用的错。

任何地方最糟糕的客户服务-每次致电都会搁置一个小时，并且没有任何结果，因此您可能必须致电给您绝对令人恶心的!!!!!!!!!!!!!!!

Powerstream Energy是一家经营不善的公司。不存在客户服务。从其他评论中可以很明显地看出，不仅仅是我。

多么贪婪的垃圾公司。他们的客户服务突然挂断了我的电话。此外，当我索要公用事业推荐信时，他们在收取10年以上客户历史后向我收取15美元。我希望我给他们零星或负星。

SCAM和垃圾客户服务。一旦您开始谈论账单上的虚高价格，代理商就会挂断电话。在相同的电力消耗下，Alectra公用事业开始向我收取双倍的费用。当我问他们为什么他们说那是您消耗多少时。说谎者。我每个月消耗相同量。他们所做的就是勒索。您别无选择，必须支付他们想要的金额

由于一些原因，我给了这2星级评论。首先，我提供了电源。其次
它很少熄灭，并且很快就可以修复。这样可以将其从1 *评级中省下来。
然而。 430年后无法与人类说话是完全不能接受的。我回到家，紧迫地写了一封信。但是像大多数人一样，从那时起我就不在家工作。我已经尽力纠正了这个问题，但是我无法联系任何一个人来确认一切都在不断进行。雇用几个员工下班后接电话会很难吗？让人们陷入困境似乎很奇怪

真是个公司的笑话。他们取消了279美元的逾期付款服务。你是认真的吗？？多伦多水电公司永远不会那样做。我们将与当地政府打交道。真是可悲的可悲的公司。

自从我7月份搬进新房子以来，我的房子灯光一直在闪烁。在一些失败的电器/电子设备-ALECTRA之后，电力公司确认我的房子没有正确接地。看来Platinum Electric和Great Gulf Homes未能提供正确接地的房屋，并且在尝试对其进行修复失败之后-他们说这是他们无法修复的事情。参见公用事业公司第三次测试的照片。

其他人在GREAT GULF PM身上遇到这些问题！
建造者和白金族第三次尝试解决此问题后，请观看Alectra的视频：

Alectra的反应非常灵敏，并在24小时内获得了3次！！！

如果我可以给他们一个零...甚至不给零。.对于那些糟糕的客户服务，要给他们一个减零。我的家人和朋友已经成为Alectra Utilities的客户超过13年了，直到最近才出现问题。发送了一条通知，说我们上个月付款时没有付款。我打电话给该公司只是为了发现，当我们更换负责帐单的人的姓名时，他们过去7个月一直在旧帐户中收款，但什么都没说，甚至没有给我们发送通知，也许...您过去7个月没有付款？我打了3-4次电话，每个打电话给我解决问题的人都感到恼火，甚至不想理解客户的意见。我问为什么他们没有发送通知，他们说他们发送了。因此，您告诉我您可以每月将帐单付款发送给我，但无法发送通知？他们说这是邮政故障，是我的错吗？什么。邮政服务搞砸了7个月？我不这么认为。他们所要做的就是将对旧帐户编号的付款转移到新帐户上，但是他们说您需要拨打我做过的银行调查热线，银行说为什么他们不转移资金而不是浪费每个人的时间？糟糕的服务。我对Alectra感到完全震惊。

只是糟糕的客户服务。保持30分钟以上后，呼叫经常断开。他们也绝对是一个自动化系统的玩笑。多年来一直是他们的客户，多年来对他们的服务和客户服务非常不满意。将尝试寻找其他选择，以避免与该公司打交道。没有零星评级，因为我会给他们的。一家公司真是可耻。

报价错误和价格过高。

我在多伦多有很多拆分服务。业力和公积金虽然都很昂贵，但到目前为止，伊莱克特拉（Powerstream）却是最糟糕的。我已经在整个十月份关闭了HVAC，以某种方式，我的账单上仍然只有33美元。我有一个小的1卧室公寓，我的水电费大约是每月$ 115- $ 130，我什至都不在家工作。

我在两间带两个恒温器​​的两居室公寓中住了1.5年，而电费从未超过$ 100。

我将联系更好的商业机构。

2020年9月8日，我在400号高速公路和主要Mackenzie商店的沃尔玛超市，许多人目睹了几次电源波动，需要知道alectra是由沃尔玛负责还是由沃尔玛负责？这很重要，因为包括我在内的我们很多人都发现，过去1-2个月以来房屋中的设备和灯泡被烧毁。在这种情况下，我有2个问题。
1.是否有任何监管机构在监视此事，或者由于covid的原因，他们是否正在让部门负责自动驾驶并待在家里？
2.如果属实，Alectra需要通知，以便受影响的人可以向财产保险索赔。
期待得到答复。谢谢
我也鼓励其他人也以txt格式报告

有史以来最差的客户服务！
糟糕的呼叫中心代理商，在一天中的任何给定时间，等待时间都是荒唐的！
完全浪费时间，根本没有帮助。