Riverside Management 审查

到现在为止还挺好！！！由于住房市场一片混乱，他们很容易一起工作，以使我和我的儿子迅速进入一个地方。他们及时处理的所有与他们照顾的单位有关的事情。我感谢Shanae及其团队的热情欢迎和帮助。

我希望我能给他们0星。我已经从他们那里租了两年房，起初我没有问题。我每月按时交房租，除了上个月我有一些医疗用品要工作而且已经失业了两个星期外，我仍然要支付大部分应交的费用，并计划在我之后再把剩下的钱照顾好接下来得到报酬。我收到驱逐通知，说我有3天的付款时间。我尝试与他们讨论以让他们知道情况是什么，但即使这种事情以前从未发生过，他们也一点也不了解。自从我的一年租约到期以来，我已经两次提高了房租。该公司不会及时进行维护，即使由于公寓陈旧和入住前未正确固定东西而造成问题的情况下，他们通常也会向您收取维护费用。除此以外，该管理公司最近一直在执行“停车违规”，并且由于您的汽车稍微超出范围或注册过期（例如我的情况）而导致汽车起步或拖曳，这是在注册日期之后仅12天，并且他们没有发出警告或宽大处理没关系，如果您不支付罚款，您将无法驾驶汽车。他们没有客户服务或现实生活状况的概念，也没有使之成为现实的事物的概念，因此您无法妥善处理这些事情，然后因此而面临更高的罚款和费用。最重要的是，我最终错过了一整天的工作，所以我可以照顾好我的车，这使情况更加令人沮丧。他们用来启动和牵引汽车的公司真的是在深夜（11:30 pm）出来启动汽车的。他们非常阴暗，会尽力使您罚款并向您收费。我永远不会向任何人推荐这家公司。我知道有规则，但是他们比实际试图成为一个体面的人和对已经遇到小麻烦的人理解的兴趣更大。相反，它们增加了额外的费用和压力。

每当我对房屋有任何疑问，疑虑或问题时，Shanea都会及时，专业地向他们提出解决方案。她真的很照顾我们，并且更加努力。谢谢。
乔和阿普尔·伯赫哈特

伟大的公司，可以与业主合作。 Shanae随时可以为您解答我的任何问题。他们的文书工作清晰易懂，付款及时。

办公室里的每个人都很粗鲁，不知道该怎么做。每次您打电话时，他们都不愿打扰您，他们会丢失您的消息或使您挂断电话。他们拒绝帮助，他们从不修理任何东西。这些人是我所处理过的最不专业的管理人员群体（这个词我用得很宽松）。

河流管理您在跟我玩吗？我们去找两个钥匙链和一个可以发出病假的钥匙链的人？？？一个人？？？我们镇上有家人需要使用个人设施。无法接受

是否可能因雇用这种不道德，有辱人格的公司而向业主或物业管理公司收取费用。内森·努诺（Nathan Nuno）和他的加濑停车场执法公司（Kase Parking Enforcement Company）似乎是一个极高的责任问题。请考虑对您的居民进行礼貌对待，如果对您雇用的公司有太多投诉，请听。

***业主的回应
*您的问题似乎与Kase Parking有关，并且您正试图*破坏Riverside Management Company的在线声誉，以*与他们或他们的所有者保持平衡，这可能就是您自称* Anony Mous的原因。我们希望您撤消或更改您的*评级，因为它基于其他人而非我们。 ***

正如您所说的，“我的问题”更多是您公司的一种恳求，是请“积极倾听”您的居民关于公司的信息，即“您的公司雇用”。不试图“收支平衡”。您的“防御模式”阻碍了您在明显需要快速采取行动的情况下主动采取行动的能力。调查您雇用的人，他们可能对您负有责任。

去年我被解雇了，直到最近，这都是一场艰苦的努力。 Shanea总是很高兴与他一起工作，并帮助我和孩子们保持头脑清醒。好好照顾Shanea！

我于2017年4月1日到达时下达了一份工作命令。现在是2017年6月12日，我什么也没收到任何回音，我遇到了多件事，没有人来修理它们，或有任何急于解决的事情。救命。他们到达时两次给了我错误的钥匙，我几天都无法住在我的公寓里。我支付了5月份的租金，他们丢失了我的汇票，然后他们给我发送了6月份的通知，说他们没有我的租金，但是当我打电话给他们时，他们才告诉我他们找到了他们没有梅的房租他们是如此的无组织和不专业。我不想支付额外的费用或休假一整天来尝试解决他们的错误。我曾经合作过的最糟糕的管理公司。

*编辑*

我阅读了大多数评论以回应差评，如果您看的话，您会看到一个共同的主题：拒绝和指责。一切都在租户处重定向，不承担任何责任。显然，他们有些沮丧，也许你们个人认为吗？您的公司为什么不使用它来决定如何改善自身，而不是对客户生气。也许您会以这种方式获得更好的评价！

Riverside Management在管理方面并不有效。他们不会及时返回电子邮件或打电话，并且表现得粗鲁和不专业。他们也拒绝就账单上的可疑费用提供答案。我不推荐给任何人。只需查看他们的历史即可了解他们是一家糟糕的公司。里弗赛德（Riverside）管理着我们的HOA细分，自从他们接手以来，违反行为变得越来越糟。他们拒绝使用讨论CC＆R违规行为，尽管在任何给定时间都存在违规行为，并且允许存在18个月或更长时间。细分内的违规行为等于较低的房屋价值。作为管理公司，他们有责任指示董事会成员，他们必须遵守所有房主的信托责任。我很惊讶Riverside仍在营业。一旦爱达荷州立法通过一项法案，要求房地产管理公司必须获得特别许可，Riverside将被迫改变其商业惯例，否则将有陷入麻烦的风险。

如果您喜欢糟糕的治疗方法，则沟通不佳，而且对细节的关注不足。这个地方适合你！我强烈建议Rhonda接听电话，好像欠了20美元的滞纳金会让您有些犯罪，如果有人愿意给我们提个醒，我们很乐意偿还所欠的余额。一家在2015年运营的物业管理公司应了解人们搬家的情况，电话和电子邮件是传达您搬家的适当方式。显然，您过去一直向我们发送对帐单的地址是过去12个月始终付款的地址，而不是您邮寄未付滞纳金通知的地址。这确实是一个简单的概念，请善待您的客户并尊重他们-他们将给您留下愉快的评语。对待他们不好，您将获得28（使该29条糟糕的评论）。 Riverside似乎在养成糟糕的客户体验的习惯。

我曾与Riverside一起担任房屋所有者协会（HOA）董事会成员。他们会迅速将所有房主的疑虑发送给我们，并提供大量信息，例如爱达荷州HOA法律，对CC＆R的理解以及承包商的建议。从我在这里看到的一些评论来看，Riverside根据CC＆R回答的HOA似乎并没有跟进房主。河滨对此无能为力。他们只能将请求转发到现有的HOA委员会。

根本不是一家可以出租的好公司。离开公寓后，我们应该获得我们的保证金，或该公司的扣除清单。没有收到任何一件东西，也没有拿回本月租金的一半（有人告诉我们，自从3月15日搬出以来，我们将要收回租金）。更不用说对建筑物的维护和保养了。不要在这里移动！

我一生中最糟糕的租房经历。我负责的事情不是房客的责任。我遭到骚扰，诈骗，我的权利得不到尊重。在未经我同意的情况下，他们还穿过我的房屋进行了侵略性的防护板。我应该提起诉讼，但最终不值得。我只是厌倦了每个人都无法与这家公司做生意。在可以的时候运行。

帮个忙...研究您的选择！博伊西（Boise）有很多物业经理可以选择，我敢打赌他们比河滨管理（Riverside Management）更好。我在Riverside Management的经历绝对糟糕。与他们签订合同之前，我们应该做过研究。

如果您的研究需要抢先，那么FBI存档网站上有一篇非常有趣的文章，内容涉及Riverside Management的总裁/首席执行官Skinner“ Skip” Anderson先生。

直到我尝试申请河边管理之前，我从未经历过像布娃娃一样把我扔掉的地方！他们是说谎者，永远不能给我们正确的答案。我们想接手租约，并一直在与名为Nicole的经理进行交谈，该经理告诉我们回电以检查未决应用程序的状态。我们得知它仍在等待处理，并在两天内对其进行检查。人们得到了批准，但需要共同签署人。因此，妮可告诉我们，他们有48小时的回复时间，或者没有收到回复。她告诉我们的是星期四。他们说，在应用程序开放之前，我们无法在该位置放置应用程序。所以我们问我们什么时候知道。他们告诉我们星期一回电。当我们周一打电话时，他们告诉我们它仍在等待中，我们必须等到周三。当他们在星期三开放时，我们在8:00打电话，他们告诉我们还有另一个应用程序在星期二上交并且正在等待处理。因此，我们必须等到该应用程序获得批准为止。当我要求星期三与妮可交谈3次时，她很忙或共进午餐。这个地方是个玩笑，而我从来没有像现在这样被推。非常不专业的人在那里工作。总是接电话的那位女士并不友善，也从未说出她的名字。每次我们与她交谈时，她都无法给我们答案，她总是不得不将我们重定向到妮可！想知道为什么他们拥有1.6的评分。如果他们很难申请这个地方，那么我对让他们在那里作为房东的房客感到抱歉。

糟糕的公司。员工是您遇到的现实巨魔中最接近的事物。
合同规定要维修的固定项目的响应时间很短。他们的维修工做工的质量可与没有手指的盲童相媲美。
编辑：
向我解释一下如何在数据库中找到我的名字和姓氏的名字的首字母（这是我的显示名称）。由于我不是秃鹰，而是穷人的绝望，所以我不从事物业管理业务。而且，您的回复会更具创意-您太无能为力了，甚至无法表现出关心客户服务的样子。

Omgsh ..我很喜欢它，每次都给我打电话，给我带来了丰富的经验……和SHANIE通话。当你打电话感谢SHANIE时，她一直都在。

希望您的邻居没有紧急情况，例如为整个邻居供电的水泵停止工作，因为他们不会接听紧急电话或回电。我们附近有多个紧急情况，我们给他们打了紧急电话，没有人在留言后再接听或回电。如果没人接听或回复电话，紧急电话的意义是什么？

我们已经使用Riverside Management来管理我们的个人和公司财产超过15年，并且对其专业性和服务感到非常满意。我们强烈建议他们进行管理。

我的低评价不是因为我没有退还我的押金，所以无论谁写了“业主的回应”，实际上都没有研究任何东西。当我搬出时，我的室友留在了公寓里，所以我没想到会得到我的押金。我希望为我的前室友的缘故，如果他/他搬出时确实可以退还押金，但是如果没有，那不是我的问题。

之所以将其评为2星级，是因为总体而言，该公司的行为不诚实。当我第一次搬进来时，一切似乎都很好。我要求他们修复电气面板中有故障的断路器，然后他们做了（尽管大约一个月后–对于可能将其烧毁的东西不满意）。租金合理，租赁期为12个月，标准且令人满意。我的租约到期前30天，我收到通知，说我的租金将增加-同样是该州的标准，并且这种增加是可以承受的。当我访问办公室进行续约时，他们告诉我不再有12个月的租约，所以我续约了6个月。

这又发生了一次-6个月后增加租金，并续签6个月。在每笔租约即将到期前的30天，我拜访了办公室以支付我上个月的租金，并告知他们我想续签，他们给了我一份租书以带回家，以便我和我的共同签字人可以签字，然后我带回来了但是，最后一次是在2018年6月，当我通知他们我想续租时，我没有收到加租通知。我的租约应于6月底到期。有人告诉我，租赁将邮寄给我，而不是通常的“签字时将其取回”。我等到本月底，然后我收到了他们的来信，但显然不够厚，无法容纳租约。相反，这是另一个租金上涨通知，这次说我的租金将在8月（即通知发出后的30天）生效。

我发现有人弄错了，忘了发送涨价通知，这是他们确保我不会以太低的价格续约的方式。我不愿意让它滑行，因为，一方面，我讨厌搬家，而且还因为博伊西的房地产价格飞涨，而且看来涨幅对公寓，邻里等的大小仍然是合理的。在7月支付了一笔额外的费用，因为它是在两次租约之间，因此从技术上讲每个月都是如此。当八月来临时，我问他们为什么我还没有收到租约，他们声称已经寄出了，抱歉，他们会再寄一个。从未在邮件中得到租约。我收到了Riverside寄来的其他信件，因此，如果他们愿意，并不是他们无法将其寄给我，但是我认为他们只是想让我支付增加的房租以及每月35美元的费用。

无论如何，我都厌倦了与他们打交道，并于9月决定买房。我终于找到了一个，并于11月底搬出了公寓。我从未收到过租约续约。从7月1日到11月搬出，我一直提醒他们我想在进房时续租，他们一直说这是在邮寄中。有一次，前台的那个年轻女人非常气愤，试图坚持认为这是我的错，我没有收到我的租约。

除了上面列出的挫败感外，他们还收取很多看似不必要的费用。需要添加室友吗？ $ 100。我现在的前室友搬出去时加了一个室友-$ 100。然后他将我和我的共同签署人从租约中移走-$ 100。

总而言之，租住Riverside物业的唯一亮面是，他们如此烦恼，他们说服我买房子值得。如果没有其他原因，我再也不必与一家物业管理公司打交道了，所以我很高兴。

公司绝对恐怖！确保在爱达荷州政府网站上要求3天维修通知的情况下要求所有维修！我去了11天没有热，也没有回电话！当我回去时，他们让我付了全额租金，然后说：“他们不知道要不要修理”！不要与这些笑话者签订合同！

我认识Riverside Management的人员已有很多年了，并与他们一起参与了各种房屋所有者协会和公寓大楼。他们在管理与管理公司互动的众多人物方面做得非常出色。他们的报告和跟踪是一流的。

我已经在Riverside Management的员工工作了多年，并且一直发现他们既专业又包容。我毫不怀疑，但是他们将尽一切可能使任何客户遇到任何情况。

我从里弗赛德（Riverside）租房已有3年，一直有积极的经验和迅速的反应。他们是一支很棒的团队，非常乐于助人和知识渊博。我强烈建议您租借或与他们做生意。

最近4天每天都在打电话给物业经理。从未收到回电。今天，我请某人写手写便条，他们说：“我不能那样做”。我说：“是吗？您不能在便条纸上写下我的姓名和号码，然后放在她的桌子上吗？”她说：“不，那我就必须为每个人做。”
因此，显然每个人都会得到同样糟糕的客户服务。我很喜欢...

绝对是最糟糕的管理公司。他们执行我们的HOA，在沟通，账单和专业服务方面很糟糕。他们会在到期后几周发出付款请求，使您获得滞纳金，直到您支付欠款后几个月（直到您没有欠下其他任何款项）才知道。他们从不回覆您实际上必须亲自在办公室露面的电子邮件或语音邮件，以便有人与您交谈。他们会发送认证信（您必须签名的信），说明您拥有数百美元，并威胁要在您实际上不欠任何东西时对您的财产留置权。假设他们没有将信息转发给HOA董事会，那么直到几个月后当您出现在他们的办公室要求答案时，任何事情都没有得到批准。我们想加一个围栏，我们的CC＆R要求董事会必须在两周之内获得批准，但由于该管理公司未与他们进行沟通，所以我们三个月都没有得到答复。如果您是董事会成员，并考虑将该公司作为您的管理层，我强烈建议您不要。如果我可以给它-5星，我会的。

最差的公司出租。永远不要从这家公司租房。这些白痴“丢失”了我的30天通知，即使随我的支票一起给了他们，他们收到我的支票也没有问题。我因“百叶窗上的灰尘”和“烤箱”而被收取了110美元；即使我确保所有这些东西在离开前都已打扫过。他们还保留了我一半以上的存款，因为他们声称自己没有我的“ 30天通知”，于是他们寄了100美元的支票，支票被开了。

试图在办公室与所有人保持联系几乎是不可能的。他们从不接听电话，而且如果您设法找到某人，那么您应该与之交谈的人将不可用。到目前为止，这项业务是我租房以来最歪曲的经历。确保您已收到一切，并且有照片记录您的住所。他们将尽一切可能使您陷入困境。

我和我的妻子在贵公司与一个非常善良的女人Shanae打交道。她能够为整个过程提供帮助。我会推荐我认识的任何人使用您的服务。

这个地方是个玩笑！我们从未被告知丙烷是我们的责任。租赁特别表示爱达荷州电力和山间天然气公司。于2018年7月搬家。收到通知，我们于11月欠了一年的坦克租赁丙烷账单。甚至我们只去了五个月。他们在12月9日给水箱加满水，并向以前的租户付款。然后在12月21日，他们实际上拆除了战车。我收到道格·博伦（Doug Bolen）的电子邮件，说我是拆下战车的原因。这很有趣，因为我有他的名字作为帐户所有者列出的发票。即使我愿意，也无法将其删除。更不用说量规在它上面没有工作，所以我们永远不会知道何时它是空的。 Shanae知道这一点，并没有解决它。继续说我需要开设一个帐户。即使她在两次不同的场合告诉我，丙烷也不是我们的责任。根据我们的租约第6节，只有公用事业负责。根据总检察长办公室的说法，丙烷不是自然的公用事业，物业管理公司可以强迫某人付款。但是，法律要求它们必须提供热量和烹饪方法。实际上，有人告诉我买可以用微波炉做饭的食物。我们两次没有加热超过两天。我试图告诉Shanae他们违反了房东的租客法律，但她不在乎。在爱达荷州法律援助介入之前，他们什么都没做。我们遇到了一个鼠标问题，他们从未照顾过，但在我们搬出后向我们收费。我目前正在对他们提起民事诉讼。我被迫搬到另一个州，而我的女儿不得不搬到她父亲的家里。于是他们分手了我的家人！这个地方太可怕了！水也多次流出。沼泽冷却器正在渗入房屋，他们也从未修理过。希望我可以添加图片！他们是骗子，应该被迫倒闭。如果我给的分数小于1，我会的！在法庭上见！

我最近在附近的Riverside Management一家HOA买了房子。我对HOA有一些疑问。

经过多次尝试，通过电子邮件和电话，我终于可以使用somwone了。与卢拉（Loula）交谈，我问了她几个问题，她不是很有帮助/不是“确定”，而是说“做任何你想做的”。她说，今年年初，他们太忙了，无法与所有人交流。

这家物业管理公司非常适合与您合作！工作人员很友好，乐于助人。我直接与Shanae打交道，她使这一过程变得如此简单。和她一起工作真是太神奇了！我强烈推荐这家物业管理公司，因为它们是A级！每当我需要维修或做任何事情时，他们都会立即派人来协助我。他们的租赁过程很容易进行。强烈建议使用它们！ :)

如果可以帮助，不要与这些人打交道。这必须是我们必须面对的最粗鲁，最无能的管理公司。他们如何继续经营对我们来说是一个谜。

我感谢河滨管理为他们所做的一切。去年夏季，我能够以合理的价格搬到博伊西市中心。我也随时感谢Shanae，我希望他们能提出一项要求，要求工作始终快速高效地完成。

哈哈！我喜欢业主的回复！！！进行一星评论的原因是因为我阅读了您对不好评论留下的所有其他回复，并且我认为这是NASTY业务

很棒的员工！超级专业，乐于助人。我在那里的时候他们很忙，确保让我知道他们会和我在一起。尼斯，办公室也干净！

有钱问题，要迟几天租房吗？他们不在乎您的个人紧急情况。他们在办公室各处都有耶稣的照片，但是起诉您的速度比您说的快

任何一颗星星在这里都是谎言。采取建议。逃离这里，沦为无家可归者，那就是他们有多糟糕。我们已经租了两年，老实说它一直是地狱。例如，我们正试图离开公寓，第一年之后我们每个月都要离开，现在他们让我们离开地狱，我们想离开21号，这就是我们30天的通知会告诉我们，希望我们支付全月租金，然后偿还给我们，仅举一个例子。另外，如果您的后院有什么东西，除了他们告诉您的东西之外，什么都没有，您将受到侵犯。洗衣机和干衣机出没在我们身上，花了两个多月的时间，经过很多次电话修理。百叶窗从一开始就被破坏了，当他们最终改变它们时，他们向我们收费。您可以考虑许多事件中的少数事件。而且，停车是另一个可以写的故事。上帝，如果您读了此书，仍然决定向他们租房，我将感到惊讶。

从这家公司经营。他们无能为力和不诚实。有史以来最糟糕的经历，他们没有做好自己的工作。应将其报告给总检察长办公室。

无与伦比的物业管理！ Shanae是一位出色的办公室经理和物业经理，可确保一切都快速完成.Ive从她那里租了3次房，始终在当天进行审批流程，并立即关注维护需求。

这个地方是一场灾难。我写了几封电子邮件，并留下了几条未返回的消息。即使当我与要“调查”为什么我的信用没有出现在我的账单上的人交谈时，他们也从未回电话给我。我必须让我的产权公司参与进来，而他们也很难回电。我终于（搬家后四个月）拿到了我的拳头ALMOST准确的账单，其中包括要在我的房屋上留置留置权的威胁。我不知道去这个地方要花多少HOA费用，但无论它是多少，都太多了。远离这些人。

回应他们的回应：除了贵公司，这没有别的。这并不是要消除债务，而是簿记和沟通不畅。我有正确的数字，产权公司有正确的数字，房地产经纪人有正确的数字。你们弄错了，花了四个月的时间才弄清楚。尝试打一两个电话，也许您不会有那么多不高兴的客户。

我是房地产经纪人，他们管理的细分房屋中有一个清单。我与他们联系以获得HOA费用，并了解转账费用。我被告知我可以从卖方那里获得该信息。这是我联系过的唯一一家不提供此类基本信息的管理公司。根本没有客户服务。

如果我知道当我第一次搬进他们的一间公寓时，他们会很麻烦，那么我就不会选择它们。我建议找一个不同的管理人员，即使他们的房屋价格更高一些。他们花了大约10天的时间来“清理”它，当我们搬进垃圾处理场时没有工作，在我的房间里，我的同轴电缆弯曲了，而在另一个非主房间，那是在墙上，没有母接头。外。停车很糟糕，没有客人停车。他们的员工显然无法沟通，因为当我问他们我们的租金是否会上涨时，他们拒绝了。但是我们收到了一封信，说会，而他们不得不说的是“他们不应该告诉你的”。我知道您不能只舍弃一些东西或金钱，毕竟它们是一项业务，但是如果能获得一个月的折扣或一些不便，那将是一笔不错的补偿。我可以说更多，但我会保留。

我当时住在费尔维尤（Fairview）博伊西（Boise）的一个破烂不堪的拖车公园里，因为当时我负担不起其他任何东西，从一开始，负责维护工作的那个家伙是个变态，我让它滑了下来，但他还是坚持了下来，最终我联系了河畔告诉我，我不得不让他来维护发生的事情。.我和姐姐以及其他许多在拖车公园的女人都受到了这个男人的性骚扰，许多人甚至向公园所有者表示了我们的关注他仍然是个维护者，曾经是一个醉汉，在公园里和浓汤一起闲逛，我很感激能离开那个拖车公园

附带说明，有一个恋童癖者生活在公园中间，我们从没有遇到过他，甚至从未见过他。

另外，住在拖车公园的一些人在那儿拥有拖车，因此，如果下水道开始泄漏，不应该由物业管理部门修理，应由物业所有者和拥有房屋的人来决定。我什至无法使用我的庭院给我的孩子们玩耍，因为它漏水是如此之差，闻起来很可怕，而且我的猫在我的孩子秋千旁边的院子里垂死。

有史以来最糟糕的公司。他们对您的帐户处以罚款，没有任何解释或理由。一经要求说明收费标准。他们连续几个星期都没有理会您，直到他们最终做出回应。交流是很粗鲁的，而且是基于无根据的指控。一旦被要求澄清，再一次完全被忽略，然后他们向您发送了一封迟交通知书，其中包含有关谁知道什么的滞纳金。远离！

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你好

我很遗憾听到你这么无知，没有听我在说什么。但是话又说回来，至少您是在这里回应。不幸的是，关于您的电子邮件，邮件和电话信件，这还不能说。令我惊讶的是，最终要获得您的某种回复，需要Google的负面评价，因为您要花几周才能回复一封电子邮件。我们第一次在11年8月11日给您发送电子邮件，一个月后在17年7月12日收到了答复。再说一次，我们在17年7月12日给您发送了电子邮件，但是您没有回复，因此我们不得不求助于Google评论，以期获得更快的答复，以便人们看到您的专业程度。

- 你的回应：
很抱歉，您和Svetlana Bukhantsova对您所居住的子区域中的HOA，董事会和您的管理文件所建立的流程感到不满意。实际上，我们对我们居住的细分市场的董事会和管理文件感到满意。我们对这里发生的非法勒索金钱感到不满。在过去6个月内，我们没有收到任何违规信。我们随机收到一份声明，并处以罚款。一旦我们要求解释做错了什么，（一个月后），我们收到了一封带有（不合格）回信的电子邮件。我们立即提供了图片证据，证明我们被指控的事实不真实，并由于某些指控不清楚而要求您解释自己，并要求您从我们的帐户中删除罚款。从那时起，我们一直被您忽略。然后，下个月（下个月）又收到了另一份声明，罚款金额与滞纳金相同。请解释。

我们确实将您的投诉和申诉转发给您的HOA董事会进行审核，但他们不同意您的意见。您介意告诉我为什么从未与我们沟通过吗？另外，不同意什么？也许在提供证据证明我们被指责的事实不真实的图片上？或者，也许是因为我们要求您提供我们的违规证据？对我们来说，这很像是对来自另一个国家的难民的种族歧视，因为我们是唯一被罚款的人，没有任何理由在我们的大街上被处以如此之高的罚款以及非法勒索金钱。

在董事会的指示下，我们确实每30天向您发送一次通知。自从最初的帐单以来，您只给我发了一条通知，并处以罚款。在发送违规信并给我们时间表以解决问题时（例如您应该按照分公司的管理文件进行处理），甚至答复电子邮件（居民投诉和申诉），-您没有做到做好一切！

不幸的是，我们被雇用执行执政文件并遵循董事会的指示，如果令您感到沮丧，我们深表歉意。不幸的是，按照我上面的解释，您在遵循这些管理文件方面做得不好。无需道歉，只需做正确的事，并从我们的帐户中删除非法放置的罚款。

谢谢。

他们不在乎房客。他们一个人在乎自己。我记得第一次唱歌时，他们要求发表一个很好的评论。我忘记了好事，因为我会撒谎。他们是可怕的人。再也不会从河边租东西了。

不专业！尝试与代表联系2周以付款，但一直将我的联系信息留给接待员以进行回访，但从未联系过。然后，当我再次致电AGAIN并最终联系了她时，她自动采取了态度，我告诉她我一直在尝试与她联系，并且她声称她一获得每个人的联系信息便立即给所有人回电，而且她声称从未这样做，我建议她先与助手交谈，然后再转达我的消息。然后，她做出了一个粗鲁的假设，即我把我所有的生活问题都放在了她身上。我声称我不是，我只是在尝试付款，因为她告诉我由于试图出售我的财产而未付款，然后她试图说她没有，然后说你应该关闭您的财产。我声称付款失败了，我正努力追回付款。她继续不礼貌，我再次问我们能不能解决这个问题，让我赶上来。然后我问她，总数是多少，以及她9月说的下次还款日期。我问九月是什么？她当然很粗鲁地说第一个！然后她说我必须在线支付他们不通过电话接受的付款，我问如何亲自下达她所说的还是再次非常无礼地付款。我说了可以。她挂了。严重不专业！

如果我能给零星，我会的。可怕的地方。朱莉尤其是完全无能和粗鲁。就像我在这家公司的短暂经历一样令人沮丧的是，我绝对不租房就躲开了子弹。朱莉一无所知，无法回答我的任何问题。最终她不再回答我的电子邮件或电话。这位女士甚至都不让我提出申请。我要求与店主交谈，那是她开始避开我的时候。我现在知道为什么每条评论都不好。这是一家糟糕的公司，员工却更糟。我刚刚开始与一流物业管理公司合作，并在一周之内获得批准，并将于本月搬到我的新地方。到目前为止，一流的服务水平令人赞叹。节省一些时间，远离这些人。

我不得不面对的最差的HOA管理。...与这家公司打交道使我想出售我花了近20万并住在过去5年的公寓....他们大约在2年之前接手了HOA，最糟糕的管理公司，粗鲁的，会计工作从来都不是详尽的，只是下个月的会费寄出时的摘要。绝不代表他们礼貌。在我们的年会上，人们的技巧很差，居高临下，疏于沟通。

自2008年以来，Riverside Management便管理着我们在花园城拥有40个单元的公寓大楼，他们做得非常出色。该建筑群是新粉刷的，地面干净且风景优美，泳池闪闪发光，单位非常漂亮。租户基础非常好，Riverside不允许保留非付款人，破坏性和/或喧闹的租户或令人讨厌的租户。结果是一个令人愉快的大楼，其中有以公寓大楼为傲的快乐租户。空置率为零-通常在发布后的几天内出租单元。梅利莎（Melissa）做得好。

我从这里租来的新郎是2015年12月至2020年2月19日，当时拖车在BFD燃烧着，起了意外火灾。现在，他们正试图向我收费，因为他们决定对上述火灾的灾民进行重建。他们的第一封信以$ 11,999立即开始到期，随后的$ 21,115也随即到期。他们从租约中援引了第15条的规定，但只说我不能起诉他们损害我的财产，他们建议承租人保险。他们还声称，房客的保险可以弥补维修费用，而这是不准确的。
我是一个伟大的租户，是托盘拖车公园中为数不多的租户之一，这就是他们如何对待因自己的过错而失去一切的人类。可耻。

我过去曾从这家公司租房，目前正在这家公司租房。和我的小家庭在我目前的公寓住了几年。我要大声疾呼Vicky，他在过去一周内通过电话帮助了我两次，以解决一些维护问题以及帐户问题。她友好而专业，我没有怨言。

至于维护投诉，我建议跟进，因为他们确实管理了许多物业。有可能落在裂缝之间。我们进行了维护检查，并注意到所有问题，但是，我确实不得不稍后致电以查看情况，因为尚未与我们联系来解决任何问题。 Vicky为我下了工单。

我目前有人在更换有问题的厨房水槽，有人在看我们的热水器。

总体而言，我对与Riverside Management的互动感到很满意。

我来这里已经一年多了。定价过高。地毯是可怕的，撕裂和染色。实际上，我的脚被钉在穿过门槛的钉子上。客户服务太糟糕了。连续三天没有热水或走廊灯，他们打来电话，他们说“我们知道”，但由于修理工尚未给我，所以无法给我估计修理的费用。任何窗口上都没有屏幕。烤箱的作品。邻居还可以。位置是EH。

花额外的$ 50 / $ 100美元，如果有的话，可以去其他地方，省去麻烦。待会儿我会谢谢你的！

我对这家公司和那里的雇主感到非常满意，Shanae可以动手，非常有资格担任管理职务。她绝对会向出租社区推荐他们，谢谢大家！！！！！！！

抱歉，您不能给他们打1/4的评分。我已经与博伊西谷地的其他几家物业管理公司合作，担任HOA的官员。其他公司对他们的客户做出了回应。看来Riverside竭尽所能，不理会业主。花了2封信和试图解决他们的5个电话，甚至让他们响应问题。我终于绕过他们寻求解决方案

不要浪费您在这家公司的时间。他们只对收费过高而无所作为感兴趣。如果您碰巧需要他们帮忙，他们甚至会勒索您的钱。逃跑，并使用其他任何人。

我的家人拥有由他们管理的两处房产。目前，我们在爱达荷州卡斯卡德（Cascade Idaho）的分支机构对该公司和董事会的决策感到震惊。大约40户房屋对该分区的管理方式表示愤慨，这些问题存在一些特殊问题，即物业管理公司不坚持要求的建设项目许可证（允许董事会全权控制），选择合同中的裙带关系以及未能提供加班费。一位心爱的看守人，为该部门（包括所有假期）不懈地工作了5年。财产管理公司应向董事会成员提供专业和道德的咨询，因为董事会成员不一定具有做出适当，合法且符合法规的决定的资格。在此细分中，物业管理未履行此角色。

快速处理了我的应用程序，这对我们俩都很好，但是在发现我们单位里的一个冰箱死了之后，他们花了很多时间让我继续工作

我在河滨与Shanae合作，她很棒。她使过程变得简单而容易。我休假一天找到一个地方，与她一起，我可以查看当天我感兴趣的单元。我已经向几个正在寻找公寓的朋友推荐了她和Riverside Management。谢谢！

我租住了整个租约。我比室友选择留下来。她不得不签署新的租约。他们告诉我，因为她是目前的租约，要留下来，我需要支付100美元才能从租约中释放。打扰一下，没有什么可以释放我的。我的租约结束了。您听到的恐怖故事是真实的。建筑物维护最少。客户服务代理将您当作垃圾对待。是的，停车是由其他机构强制执行的-但是，如果听到租户面临的问题类型，您可能会认为他们会加紧努力，也许正在寻找其他机构。不管喜欢与否，他们不良的商业行为也对管理公司造成了严重影响。由于所有这些原因，周转率很高。

***从侧面说，我现在在一家出色的房地产管理公司中，拥有友好，细心的代理商。场地总是干净而诱人。如果您需要任何帮助，他们将乐意为您提供愉快的帮助。如果您正在寻找一家出色的公司，我建议您使用Johnson Johnson Management。

我对该公司处理业务的方式感到厌恶。他们每天给我们房子后面的公共区域浇水3次，每次20分钟，这淹没了我的院子！然后他们给我们寄了一封信，告诉我们我们已经在给别人的院子浇水了！！！我收到这样的违规信，然后我在公共区域的邻居中走来走去，草快要死了，杂草猖running，树木也没有被修剪。这个河边怎么样？照顾好您负责的区域。也许我们，房主，应该每周寄给您一封信，告诉您您的公司无能为力！

最重要的是，他们的客户服务技能很残酷！一年多以前，我们被告知搬进来时，他们被告知他们正在用6英尺的锻铁代替后围栏（我们居住在很多公共区域，目前的围栏是4英尺的木质/金属组合围栏）。栅栏。惊喜，惊喜，这也没有发生！当风速超过嗅觉速度时，栅栏木材完全腐烂，木板掉落。他们告诉我他们要来修理围栏。嗯不错。然后他们不来。而且这在两个月内发生了4次！！！但是今天早上是最后一根稻草，因为我的狗下了车，差点被车熏了。他们终于出来“修复”它，但这只是临时修复。

您如何经营这样的公司？！我将向BBB报告您。如果没有别的，希望有人会避免雇用您来管理他们的财产。

与之合作的伟大公司。他们接管了我们的HOA管理，Nikki远远超出了正常的服务标准，使我们重回正轨。我建议Riverside进行物业管理。

这家公司对我和我的家人都非常好。Shanae在任何情况下都能与我取得联系，她在自己的工作中表现出色，并且我对Shanae的感谢深表敬意！！

我打电话希望能获得一些有关租赁收购的信息，以及一旦收购完成后我们将如何签署新的租赁，而不是像其他方面的信息那样帮助我受到不尊重的对待，就像另一端的人做得更好与他们的时间有关。那么在与这些人打交道的前十分钟受到如此粗鲁的对待后，我还会申请吗？不，谢谢！我宁愿住在花园城市！

我们一直在就我们帐户中评估的费用进行争议。经过几次跟进，比尔·古特里奇（Bill Gutridge）花费了一个月的时间回复一封电子邮件-显示他缺乏专业素养和能力。交流非常粗鲁，没有对无根据的指控进行澄清。到目前为止，我们仍在等待对17年12月9日发送的电子邮件的回复。
如果可能，请远离该公司。

实际上，我一直在考虑住在这里，直到我阅读了业主写的评论！如果您不积极地攻击评论员，那么您会积极地回复所有负面评论，这一事实表明您的角色足以将我带走！

糟糕的服务。这些人很粗鲁，只在乎那里的钱。他们打电话给我，告诉我我的公寓终于被装修好了，准备让我退房。当我到达那里时，那里没有地毯，整个地方都被夷为平地。无论您做什么，都不要租借或购买。

我曾在Riverside担任HOA董事会成员。当我们有疑问或问题时，Riverside乐于助人。我打电话时总是有人接电话，他们总是迅速回复我的电子邮件。

我是一名从事名为CATCH的住房援助计划的社会工作者。我们帮助无家可归的家庭找到住房，并帮助他们支付房租，直到他们重新站起来。我们与Riverside的合作伙伴关系展示了我们社区中的群体如何团结起来，如何对有需要的人们产生更大的影响。滨江仅是支持我们的使命和我们服务的家庭。他们在帮助稳定的家庭和希望的新家中帮助过渡家庭方面取得了进步。我非常感谢他们的贴心服务，对有需要的社区成员的支持以及他们对我们所有问题的快速，有益的答复。我强烈建议您不仅与Riverside合作作为准租户，而且特别是如果您在Treasure Valley进行住房援助计划。

这是我们第一次处理HOA，并且绝对是一家糟糕的公司。归根结底，他们所关心的只是他们能获得多少钱，而又不在那里为他们所监管的社区服务。我强烈建议您远离他们。

Nikki很高兴与您合作！她回答了我有关我们HOA的所有问题。这里的工作人员很棒，非常乐于助人。我强烈推荐这家公司 ！