Riviera health resort 审查

这绝对是大德县最好的康复设施。一个家庭成员在一年内来过这里两次，并提供专业的护理，他们已经完全康复了......工作人员训练有素，相处起来非常愉快.......A+设施

我的祖母在这里被照顾了大约两个月。我认为这个地方的质量和他们的照顾非常好。我删除了一颗星，因为一开始能见到我的祖母是一项任务，因为你需要先签署一份文件，他们只能在每天两个特定的时间段给你，如果你迟到超过10 分钟，实际上只是在签名，仅此而已。否则，我认为这是一个很棒的设施。

我的母亲在这个不专业、疏忽大意的设施里呆了两个星期。她减掉了 15 磅，并且在住院期间因缺乏护理而患上了肺炎，那里的医生从未见过。她的私人整形外科医生诊断出她的肺炎，并要求在她预定的手术前进行 X 光检查。否则，我母亲永远不会在那里得到诊断和治疗。与行政部门、医生和护士的交流几乎没有。当我对母亲的护理有疑问或要求时，他们不回复电子邮件、电话或护士不理我。
在那里接受康复治疗的老年患者从早到晚无休止地坐在轮椅上。午餐和晚餐在他们轮椅上的小桌子上供应。他们必须在走廊里吃饭。我妈妈的胳膊断了，不能自己吃饭，所以没有人帮她吃饭。他们要水或被带到床上休息的要求总是被忽视。我有他们绝境的照片和视频。他们都在走廊里并排坐着，旁边是护士站，护士站更多的是浏览电脑，而不是抱怨、恳求和有时哭泣的病人。他们真是一群无情的人。他们用西班牙语大声交谈，然后聚集在一起，无视病人。

我爸爸长期住在这里。工作人员很棒而且很有耐心！护士们非常理解和耐心，尤其是在 3 楼。 Marlene、Maria Sabala 和 Clara 非常照顾我爸爸，他不是最容易接受的病人！ Michael Brown 和 Evelyn Rodriguez 擅长沟通和解决任何问题。 Maria，Case worker 非常擅长处理事务，Aileen Rodriguez 会计也非常有帮助。我很高兴我的父亲在一个真正被爱和关心的地方。他们在应对大流行和所有 CDC 协议方面也做得很好。我强烈推荐里维埃拉健康度假村。

我妈妈在设施里待了大约 3 周。她来是因为她在家摔倒，来到里维埃拉康复。我要感谢工作人员与我母亲一起完成了如此出色的工作。我要特别感谢二楼Aurora and Machine的CNA对我妈妈的关心。我妈妈在那里很开心，而且在 COVID 规定下，她一直觉得很安全。 Yenis女士，外面的安检员，非常体贴，很有礼貌。在她每天在外面经历的一切之后，她仍然保持着灿烂的笑容，非常开朗。我与导演恩里克保持着持续的沟通，他让我和我的家人一直感到安全。我会向每个人推荐这个地方给他们所爱的人。

这个地方实际上很漂亮而且很干净但是治疗有很多不足之处。物理治疗主任伊丽莎白似乎没有得到患者的需求。是的，她肯定会同意我母亲需要更多治疗，但从未发生过。伊丽莎白和她的员工没有任何交流。有一位名叫 Daniel 的工作人员将成为比 Elizabeth 更好的物理治疗主任。我再也不会带我妈妈来这个地方了！！！。如果您爱您所爱的人，请不要将他们带到新的里维拉疗养胜地！！你会后悔的。

ID

一世

服务一直很好
物理治疗和职业治疗
优秀

我父亲目前住在这个设施中。我对一直照顾我父亲的医生、护士、治疗师和工作人员感到非常满意。在我家人的这段艰难时期，他们提供了非常丰富的信息和帮助。我强烈向任何需要为其所爱的人进行物理或职业治疗的人推荐这个设施。

我父亲患有阿尔茨海默氏症，自 2020 年 3 月以来一直在里维拉健康度假村。在让他来之前，我对他和他的照顾有非常糟糕的经历。从在里维拉的第一天起，CNA 和护士就以爱和同情心对待我的父亲。每次我去拜访他时，他都干净整洁。他总是和他们一起笑，他们也和他一起笑。我要感谢里维拉希思度假村的所有 CNA 和护士如此爱我爸爸！

我岳父在那里呆了一个多月。他们真的搞砸了他的出院，并告诉我们保险将停止支付我们需要为他找到另一个地方。我们反复询问是否有出院令以及他在新地方需要什么住宿，他们没有回复我们，而是停止提供康复服务。在我们被告知要为他找到一个新住处后将近两周，他收到了出院令，尽管当时我们一再试图提供信息，而且他的身体状况也很脆弱。他们也没有提供出院指导，包括轮椅或助行器等医疗设备。他离开康复中心到一家辅助生活设施，又在医院里进出一个月，显然还没有准备好放弃他的护理。在另一次住院之后，他去了 The Palace Kendall 重温，他的经历对真正的力量建设非常棒。在 The Palace 体验过康复服务后，很明显里维里亚做了多么糟糕的工作。我绝对不会推荐。