RNL Management 审查

对RNL非常满意。他们最近派人来修理我们的门把手。承包商是快速而专业的，RNL中的Will将整个事情安排得很快。 10/10

通过RNL租用的Haus租了一间（认为很可爱）的1层公寓。有什么错误！在伍德豪斯蒙彼利埃大楼的整个租赁过程中，我们被保证要完成工作，该工作是在签订合同时达成的商定工作的基础上完成的。其中一项是修复屋顶漏水和休息室严重的潮湿问题。取而代之的是，我们只是从头到尾走了过来，RNL雇用了新人来管理这家什么都没做的财产。 RNL指示您通过他们的网站提出任何维护要求，但是如果您这样做，他们将永远不会回复您，因此无论如何您都必须致电。一个人通过从淋浴器顶部拉出一段胶粘到淋浴器外部的底部来“固定”我们漏水的淋浴器，并称其为“固定”。它有时仍会泄漏到我们下面的公寓。我们遇到的另一个投诉是墙壁上的一个大裂缝，晚上您可以看到隔壁的另一个公寓。 “杂工”（如果您甚至可以称呼他为熟练者）说，他无法修复它，因为它没有被记录下来，所以他不会为此而得到报酬而离开。

我曾经听过一个被要求修理反复破裂的火灾报警器的家伙，尽管建筑物经常与另一位同事通话，但他经常响了起来。做一份工作，他“只是打车”。

我知道我在这里生活和与RNL交往的经历是“好”的，而与其他人由于公寓中的霉菌而导致健康问题而不得不搬到另一座建筑物相比，这是“好”的。我已经说过的其他一些人，有维修人员在没有任何警告的情况下去了他们的公寓，经过他们的私人，并在他们的公寓中抽烟。通常认为，大流行维护人员拒绝在我们的公寓里戴口罩，甚至在我们向他们挑战时甚至都不在乎。

这真是一个公司的笑话，我会保持清醒的态度！我之前遇到过租金方面的问题，但是这家公司只是做不了房客的任何事情。

我们总是发现RNL团队在整个租赁过程中都能迅速做出回应。当我们对存款返还提出争议时，Will出色地回应和处理了我们的争议。在整个过程中，他都很清楚高效。谢谢威尔！

去年，我通过Haus物业（由RNL管理）出租，并建议任何可能与该机构签约的人不要打扰。
首先，在2019年7月搬入该物业时，该物业几乎是可居住的，但很脏（即使他们声称曾聘请专业清洁工），破损的家具和物业外的大量垃圾（吸引害虫）。
当我们搬进来时，大约报告了15多个维护工作-这些工作进展非常缓慢，我们不得不不断要求完成这些工作（通过许多电子邮件并多次进入办公室）。租期结束时，仍有许多工作要做。
一位室友最终购买了自己的抽屉和书桌，因为所提供的抽屉和书桌坏了。经过数月的询问和多名维修工的参加，她提供了自己的抽屉和书桌，因为这阻碍了她的全部入住（她没有得到任何财务退款或道歉）。这）。在他们声称为“带家具”的物业中，这是不可接受的。
维护团队和办公室工作人员之间的沟通是令人反感的。
除了整个租赁期的不良服务外，我们的租赁期结束后，花了将近3个月的时间才收回我们的押金。我们被告知多次，我们的押金已经被发送出去，并且即将被发送出去，但是我只有在自己去办公室并收取之后才将其退回。再次，他们自己办公室内的交流令人震惊，多次被告知我我会收到回电，但从未这样做。由于这笔押金已全额支付，因此我很难理解延迟的原因，但是办公室工作人员只是延迟了一下，就找借口找了借口，以解释为什么我们没有押金。
总体而言，RNL太专业了，我目前在Sugarhouse Properties租房，没有任何问题，与一家没有利用您的学生这一事实的公司在一起令人耳目一新。

只是想说一下通过RNL租房带来的乐趣。我们在维修和东西方面遇到了一些问题，但是当我们致电维护团队时，他们在整理事情上就非常了不起。亚历克斯（我想那是她的名字）很棒，总是很友善，并确保事情会得到解决-她是对的！拿回了我的全部存款，现在一切都变得很开心。

不推荐这家公司！我相信他们对Montepelier Terrace的房客的待遇很差。除其他外，他们使房租难以承受，这迫使人们离开家园并在大流行期间发出驱逐通知。

请勿签署由RNL管理的财产！

他们将声称房屋需要清洁，尽管那是一尘不染的，并且没有提供任何证据，并表示与他们无关并与房东联系。避免一切费用！

对于房东来说，RNL可能是一项桃花一尘的服务，但它们是杂乱无章的，您必须追逐他们，才能以租户的身份将所租房屋中的任何东西固定下来。他们大多在电话上光顾，并且无法与无法解决问题的承包商适当地沟通问题，他们不知道维护请求的详细信息。这显然浪费时间和金钱，并且在RNL方面非常不专业。

我发现到目前为止，我在RNL物业管理方面的经验是非常负面的，他们告诉我一些不正确的事情。被忽略的维护请求，通常在沟通时不清楚。他们很快就对付我的公寓肮脏，卫生间被霉菌遮盖住了，但是从那以后，我不得不反复追逐事情，并被告知事情正在发生，然后我就得到了虚假或自相矛盾的信息。

我已经处理了北利兹（Residence North Leeds）（通常缩写为RNL）多年，并且一直在一支伟大的团队中非常高效和认真地对待他们，他们一年四季都在努力工作，我让我作为房东的生活变得更加轻松。

我会随时向他们推荐-总是有人在接电话，并且对电子邮件的回复总是很快。

任何使生活更轻松的事情都必须是好事。

受到推崇的。

亲切的问候

理查德·沃森