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D
3 几年前

lyell ave上Deborah商店的经理非常粗鲁和不专业。我昨天和她在一起经历过之后,我不会再去...

lyell ave上Deborah商店的经理非常粗鲁和不专业。我昨天和她在一起经历过之后,我不会再去这家商店了。我预约了接触/眼镜检查,但被告知我的保险涵盖了眼镜检查,但到达时我必须支付49美元的接触检查费用,我承认这一点,并坐下来等着看医生。在完成考试并挑选了新眼镜之后,我去检查了店员(他非常好),他说我从2015年起有60美元的到期余额,我的保险由于某种原因未予承保。我很困惑,因为没有意识到自己欠了多年的保险,我不确定自己为什么没有得到保险。我解释说我不准备支付49美元+ 60美元,所以业务员去与经理交谈后说,我今天可以支付49美元参加考试,但是我无法订购任何联系方式,直到过去的60美元余额到期为止。支付...所以我同意并支付了49美元,然后我开始思考,我又感到困惑,因为现在我有了一个无法使用的联系人脚本。我要求直接与经理交谈。她来之前甚至没有说什么我可以告诉她已经没有友好的心情。我说我不明白现在我有了一个我不可以使用的联系人脚本,柜台上我面前是她不被允许使用的脚本,她抓住了它们,说不,你不是我说的这些吗?是的,他们只是为我的探访付款,她继续向我解释说,我没有将所付的款项用于我过去的应得余额。 (对我完全没有告知)我对店员说的并不是我们只是讨论在我订购联络人之前我要支付49美元,必须支付60美元,她同意这就是我们所说的。经理很不礼貌地说很好,她误解了我,不是我说的。我说得好,那么您应该亲自来与我一起解决此问题,就像从一开始就应该告诉我我欠了这笔钱,这样我本来准备付款。现在,我除了浪费时间以外,一无所获。她恳求告诉我,我应该知道我欠了这笔钱,并在2016年寄给我帐单!然后她取消了我的考试费用,拒绝给我我的脚本。我觉得这种情况是完全不专业地处理的。在考试之前的某个时候,我应该被告知我需要支付这笔款项。我解释说,我将尽一切可能尽我的保险。我只是觉得她觉得我像一个罪犯,试图以60美元的价格得到这笔生意,这根本不是我的意图。我得到了免费的眼科检查,这是最愚蠢的部分,因为她无法向我收取49美元(她作废的费用)。自2009年以来,我一直是他们的客户,从来没有任何问题!我不会再回到这里,我从来没有受到如此的尊重!

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M
4 几年前

服务很差,不专业,价格昂贵。医生没事。他们试图向您出售我真的不需要的昂贵的镜头和镜架。人们在那里工作...

服务很差,不专业,价格昂贵。医生没事。他们试图向您出售我真的不需要的昂贵的镜头和镜架。人们在那里工作根本不好。我听说他们的老板是非常好的人。看来他的生意不好。商业也许总是这样,金钱第一,硬销,也许他们不认为这是硬销。他们认为他们只是出售您需要的东西。

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B
4 几年前

它们曾经很不错,但现在我不再把眼镜一直放在那儿了,但最后一次我什么都没做,只是麻烦我的鼻垫折断了镜架...

它们曾经很不错,但现在我不再把眼镜一直放在那儿了,但最后一次我什么都没做,只是麻烦我的鼻垫折断了镜架,所以我把它们拿回去放回去了,他们说我必须离开他们几天,看不见他们,他们也责备我,因为我没有得到另一双作为后备,我有能力负担,经理把他们背了下来尝试修复它们,以便我可以穿给她,她所做的就是弯曲另一只鼻子,如此糟糕,我无论如何都不能穿,我本来可以做到的,我自己也很好奇,一个人没有摔坏,所以我再也不会回到那里了

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P
4 几年前

罗切斯特光学公司超出了我的期望。每次我停下来,工作人员都非常乐于助人和专业。大约几个月前,我第一次来...

罗切斯特光学公司超出了我的期望。每次我停下来,工作人员都非常乐于助人和专业。大约几个月前,我第一次来这里。我进行了眼科检查,Dan帮助我安装了两副我喜欢的眼镜。我对这项服务印象深刻,因此决定再次停下来戴墨镜。在今天的访问中,我很高兴发现有处方太阳镜的销售。当我试穿商店里几乎每副墨镜时,Candice和Dan对我都很耐心。他们甚至帮助我从最喜欢的几项中选出了一对。谈到镜头时,Dan很有学问,向我解释了这些选择。我非常感激他为我安排了我所有的选择而并不急躁。他很高兴回答我有关不同选项的任何问题,并使我对自己的选择充满信心。我很高兴我切换到Rochester Optical!我一定会继续给他们我的生意。

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L
4 几年前

我的渐进镜片有很多问题,工作人员试图提供帮助,但无济于事,他们仍然没有为我工作。我的旧眼镜从来没有给...

我的渐进镜片有很多问题,工作人员试图提供帮助,但无济于事,他们仍然没有为我工作。我的旧眼镜从来没有给我这样的问题。我去了视觉中心所在的Meijers,发现它永久关闭了。现在我该怎么办?您为什么关闭了梅耶尔的所有商店。我该去哪里校正眼镜?

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S
4 几年前

人们有一些不切实际的期望。在开始之前,我先阅读了这些评论,然后决定尝试一下,因为它方便又正确。工作人...

人们有一些不切实际的期望。在开始之前,我先阅读了这些评论,然后决定尝试一下,因为它方便又正确。工作人员知识渊博,非常友善。我的处方确实有问题,但这是我以前的医生的错,我的处方真的很高,每次去我的其他地方都遇到了问题。他们对此非常满意,与该地区的其他商店相比,它们帮助我获得了新的处方并且价格优惠。我的眼镜的周转时间非常快,我对此感到满意。我一定会回去带我的孩子们。总体而言:合适的镜框和镜头以及不错的人的好选择。

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S
4 几年前

我被戴维斯的视野所束缚,我的选择有限,所以

我被戴维斯的视野所束缚,我的选择有限,所以
当我的耳片弹簧放开时,我去了视觉作品
他们告诉我,我将必须购买整个框架,
我知道他们可以帮助我,但拒绝了,
所以我来到罗切斯特光学公司
配镜师回到他的骨头堆,
给了我两个新的耳朵/侧面,它们不是n
和其他眼镜一样,但他做得很好
使他的工作与我的框架相匹配,

因为我态度很好,很满意
他的工作使他皱起了嘴,说
“祝你今天愉快”
谢谢你的技巧和慷慨

斯科蒂o工具
勤杂工

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Rochester Optical

Rochester Optical

3.6