很棒的诊所和优秀的医生!但是,接待员并不总是专业的。他们可以保证会在短期内给您回电,但是会忘记几天。...
很棒的诊所和优秀的医生!但是,接待员并不总是专业的。他们可以保证会在短期内给您回电,但是会忘记几天。我相信,患者的顾虑和询问必须谨慎处理。
已翻译很棒的诊所和优秀的医生!但是,接待员并不总是专业的。他们可以保证会在短期内给您回电,但是会忘记几天。我相信,患者的顾虑和询问必须谨慎处理。
已翻译这个诊所真的很好; Toma先生非常专业和友善,工作人员也很好。这个地方看起来真的很干净,服务非常好,医生也很知识渊博;强烈推荐!!!
已翻译天哪,我试图通过电话问一个问题。工作人员使我永远处于搁置状态,甚至没有听我的需要。
如果您需要去诊所散步,也不要在这里浪费时间,即使它在其网站上说在诊所散步
在这里进行约会没有意义,因为它们仍然会让您等待两个小时才能被看到。在诊所的其他任何地方,我都有更好的服务。
已翻译我爱医学中心和梅尔尼克医生。她在汤姆贝克癌症中心安排癌症护理方面给了我很大帮助,并以理解和友善支持了我。优秀的医师!
已翻译这是最糟糕的部分。我现在在候诊室,已经等了两个小时。这真是荒谬,我已经排在第一排了一个多小时,而我刚参加了比赛。
已翻译我在这里见过希尔兹博士一次。首先,无论是否紧急,当您致电接待处时,他们都会将您置于保持状态。一次或两次都可以,但是始终保持...暂时。其实是新的
接待员很粗鲁,不确定她是怎么在这里找到工作的。现在来到希尔兹医生,他不知道自己在说什么,他要我从口袋里掏钱给我验血。如果我在加拿大,我为什么要自掏腰包,而且我有雇主提供的全额健康保险?我对Thoma博士雇用像盾牌的人感到非常失望。他是医学院的一个小孩子,他的态度太可怕了。他们应该停止雇用这些自大的医生,并在该诊所雇用友善的医生。
曼宁博士对我的家人的照顾令我感到非常满意,但是前台工作人员非常糟糕,当您第一次打电话给他们时,他们会接听和闲逛一些我无法理解的事情,甚至连您都无法说出任何声音。然后他们永远不会在诊所的资源上弄清楚,也永远不会再打电话给我确认。他们不会告诉我,我可以看到另一位医生走进去,却没有告诉我适当的时间,一切都还不清楚,每次我打来电话他都会发生,他们似乎很生气,对我很无礼。
已翻译这是一个很好的诊所。如果您没有预约,等待时间可能会有点长,但是医生很好。前台工作人员很好,尽管他们的英语水平会更好,以避免发生误解。
已翻译接听我的电话时,接待员会在我的电话上留下消息,包括按键盘按钮,然后挂断电话。如果由于忙碌/工作而错过回电,则不会进行后续操作。将立即更换家庭医生。
已翻译我起初很喜欢这个地方,但现在他们不再是专业人士,不在乎他们的病人和时间,无论您预约还是走进来,您仍然要等待一个小时或更长时间,这很荒谬,但是您却没有诚挚的道歉。
开始质疑我是否真的想继续在那里或寻找另一个家庭博士。
该医师不负责任,也不以不道德的方式关注患者的健康。
对患者无礼,并让自己的员工失败,告诉他们预定10分钟的约会,同时始终比计划晚一小时(而不是主动将时间表打乱到她的时间表中以节省时间)。她希望在一天之内尽可能多地容纳患者的服务的典型费用;使患者等待一个多小时而没有真诚的道歉。
她不专业,会利用预约时间向患者抱怨其他执业医师,并且不对自己对患者的护理负责。没有看到她自己的知识鸿沟,并且冒着让患者遭受自我过度伤害的风险。
员工尽最大努力提供帮助,但他们没有受过良好的教育/培训,匆匆忙忙地使用英语作为第二语言,并且忙于尝试自己的一切(错过跟进电话等)。鉴于Dr.Toma执业的职业道德(缺乏职业道德),员工可能会获得很少的发展或没有任何专业发展。
不会在这里冒着生命危险或在这里浪费时间。
自开业以来,我去过这家诊所。有时等待的时间很长,但是必须回想起与Dr.花费了很长时间的时间,并考虑到了这一点。我发现诊所里的所有医生都是知识渊博且专业的医生。接待人员很棒
已翻译每次我来这里约诊时,仍然会在第一个等候区等待超过1个小时,然后将我带到第二个等候区再等待一个小时,然后医生出现,只是和我共度2分钟
已翻译Arina Melnik医生非常博学,专心且耐心。立即解决我的所有问题,并始终清楚地说明事情。会随时推荐她。
已翻译等待时间太疯狂了。托玛博士很友善,但是很难和她约会。即使您去约会,也要花1到2个小时才能在房间里打电话。
已翻译网站列出了它们的可用性,并声明其可能会根据医生的可用性进行更改,恕不另行通知。星期六抵达,只是发现该地方是封闭的,门上没有任何通知或其他任何东西(请参见所附图片)。基本上,只要有需要,这家诊所都是开放的。
地方经营不善,无法管理。他们不尊重您的时间,寻找一个平等尊重您的时间和身体状况的地方。
它的空间非常狭窄。我们有个约会,但是Toma博士让我们等了2小时。工作人员本可以告诉我们的,这太不专业了,我们才坐在这里等待。
已翻译博士梅尔尼克无能的医生。缺少知识。我有耳部感染,也有耳痛。他告诉我,我很好,那只是病毒... bla,bla bla。我去找另一位医生,他立即发现耳朵感染,并给了我抗生素。我十天没事。 (俄罗斯医生)
已翻译不幸的是,我在那里得到的服务非常差,这不止一次地发生在我身上。我认为他们不尊重患者。昨天,我第二次与托玛医生预约了婴儿,并准时到达了那里。我在那里等了一个半小时,但由于婴儿饿了,不耐烦,无法去看医生,不得不离开。
我相信,如果医生和工作人员考虑对患者的尊重,那么这样的事件是可以避免的。
好的专业医生。前台工作人员很粗鲁和不专业。您通过电话与他们通话,他们甚至不听您的声音就让您处于保留状态。
诊所管理人员应该对通过电话等待的时间做些事情。每次我打电话时,管理员都会将我搁置至少15分钟。这很奇怪,等待时间很长。希望您能有所作为。
在设定的时间预约时,我已经等了一个多小时才打来电话。我和另外两位女士一起来,我们都在上午11:30签到了Toma博士。他们三人预订了我。他们从字面上预定了同一位医生,同时有3位不同的患者。我要求前台代理重新预订我,并留下一张我来回的纸条。第二天我仍然接到电话,问我为什么不出席我的约会。不专业且缓慢。
已翻译自2015年以来,我和我的家人开始见Toma博士,我们很高兴她是我们的家庭医生。她充满爱心和关怀。她做了很多。我们非常感谢,希望我们能早点见到她。所有在前台工作的员工都非常乐于助人和友善,像对待自己的家人一样对待我们。我会说这家诊所达到了我的满意程度的100%,因此我向所有人强烈推荐这家诊所。
虽然,我知道该诊所的医生不适用于Google评级和Google评论,但我仍然想说,我注意到由于某些客户服务问题,有些人发表了不公正的评论。您可能会很容易写一篇有关电话使用经验的文章,但这对医生或他们的诊所而言是不公平的,他们的能力不仅仅限于电话经验。其他人将使用您的评论来确定医生是否有资格对其进行治疗。这比帮助某人决定餐馆是热门还是错过的责任要大得多。
伙计们,您知道吗,医生忙于看望和帮助患者,以至于他们甚至没有时间吃适当的午餐,这就是为什么我有时看到他们在患者之间咀嚼一些食物。他们通过为我们的健康提供帮助,确保我们没事,不吃午餐而努力工作。我可以继续列举更多的例子,但我想我的观点是正确的。
在1:00 pm走进去时,有人问我是否可以等待大约一个小时的小时等待时间,只要我在下午3点之前出门,我就说是,因为我还有其他承诺。我等了两个小时。同时所有其他步入式步入式步入式步入式步入式步入式步伐式赛道(带孩子)都在我之前驶过?先到先得怎么办?请记住,我尝试通过电话预约,并被告知,走进一个简单的处方笔芯会更快。
已翻译前台人员看起来不错,而且很专业。我从来没有进去看医生。我在耐心中散步。有预约的人排在第一位。我同意他们应该!我很高兴等待。但是,我不认为这家诊所应该做广告接受接受步入式治疗。他们没有为此做好准备。真的不能接受半天的等待时间。他们只应预约。许多诊所都接受2小时以内的步入式检查。我最终离开,发现附近有个适合我的地方。
已翻译该评级仅适用于接待人员。一直试图打通一个星期,每次他们回答我,我挂断电话前都会搁置3-5分钟。雇用更多员工或拥有一个更好的在线系统,该系统实际上可以用于约会或取消约会。如果我无法让您告诉我需要重新安排时间,看来我不会出现。
看完有关前台人员的所有其他评论之后,为什么现在还没有替换它们?
首先,我想说我们爱梅尔尼克博士。她很伟大,总是乐于助人和风度翩翩。一颗星星是给他们糟糕的前端员工的...不管他们总是使您处于什么状态,我多次被要求预订见Melnik博士进行她没有要求也不需要的跟进工作(我们住在科克伦(Cochrane)。怀孕时被转介给我,他们坚持说她需要见我,当我到达那里时,她对为什么我被妇科医生见到时为什么在那里感到困惑...我希望他们能解决这个问题,因为诊所开了。
已翻译该等级适用于步行诊所。他们让我们等待2个小时,只是告诉我们由于预订过多,他们不能接受我们,他们在星期六下午1点关闭。
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