Rockliffe Hall Hotel, Golf & Spa Resort 审查

拿铁咖啡很重要。放松的好地方，散步和与友善的员工一起喝杯美酒。
但是，有些确实去那里的人远远超出了他们自己的范围。 （可能偶尔）
如果您可以死神凝视它们，那么您会安然无and，并且可以安逸地享受酿造。
总体而言，员工都很聪明，乐于助人，我强烈建议您进行社交交流。

真正特殊的地方，酒店及其场地令人惊叹，高尔夫球场和水疗中心都很出色。所有工作人员都很专业但友好。我最喜欢的三家餐厅是橘园，那里的葡萄酒品尝菜单非常精致。

可爱的员工，一流的设施。如果感到完全放松，那么这家水疗中心真是太棒了，这是当天的主要目标！在小酒馆吃午餐很美味，那里的工作人员很棒。全方位的温泉一天！

豪华的环境，美味的食物，但本来希望早餐菜单。温泉经验非常好。旧大厅套房窗帘的边缘磨损且挂在钩子上。由于床褥松弛，睡不着觉后早晨没有冷水..这不是我们对五星级酒店的期望。

一流的酒店，环境安静。员工总是很专业，乐于为您提供帮助。从会所到橘园，共有3间餐厅供您选择。水疗中心是全天使用并提供治疗的额外奖励。房间很大，浴室很现代，浴缸里有电视。如果您想要豪华住宿，这就是您想要的酒店。

我预定了一个高尔夫聚会的一部分，该聚会的主要目的是在那打高尔夫球（如果您是高尔夫球手，那是高尔夫设计的杰作）。房间很豪华，工作人员很友好，晚餐和早餐-我们在俱乐部会所餐厅都接受-很棒。我上个周末住在格伦伊格尔斯（Gleneagles），这种经历可与之相比。强烈建议您将其作为奢侈享受，也是高尔夫鉴赏家的必备之选。在Rockliffe Hall参加活动的所有人的最高评价是，您做得很好。

这是一幢历史悠久的美丽建筑，现已改建为一家出色的五星级酒店和水疗中心，可满足大多数人的生活需求，无论是纵情还是一时兴致，这在大多数人的预算之内。它提供美味的食物和饮料，以符合大多数口味。

我们在这里参加了婚礼。整个大厅都很棒。周围的环境令人惊叹。房间很棒，员工也很棒。这不是一个廉价的住宿地，但是您确实物有所值。

我们从头到尾都对工作人员的细心和友善感到震惊。我们的套房绝对漂亮，可以欣赏高尔夫球场的美丽景色。水疗设施很棒。这家餐厅确实在最后一刻满足了我们的饮食要求，对此我们深表感谢。令人稍感失望的是第二天早晨的早餐，为此我们在住宿之前就已将饮食要求告知酒店。我们点了几样东西，给了些不同的东西而没有任何解释，我们被告知他们根本没有适合我们的面包，而且我们被告知有一些素食香肠会为我们添加一些从未出现过的香肠。当时我们没有提出这些问题，因为我们不想在旅途中穿上阻尼器，而且我毫无疑问的是，如果我们让员工知道他们会向后弯腰帮助。总体而言，这是一次美妙的旅行，强烈建议您。

房间价格过高。

尝试过几次在水疗中心预订面部护理而没有成功。留下语音邮件，没有人回应。如果您不住在酒店，那么没人会感兴趣。不推荐。

与家人共度美好的50岁生日周末
优质的服务，总是带着微笑。

昨晚我们去了罗克利夫音乐厅做晚间水疗。我不得不说我们俩都很失望。住在英国另一家当地的骄傲酒店后，我们知道会发生什么，但不幸的是，石崖并没有交付。我的主要抱怨是您在晚餐时有两种选择。鱼和薯条或香肠和土豆泥........认真吗？是的，这里有一些沙拉，但是考虑到我收到了一份样品菜单，我对此感到非常失望。
进入温泉本身。水疗中心的功能与其他任何一家英国酒店一样引以为傲，但工作人员并未很好地体现这一概念。没有显示水疗中心本身是什么，基本上还可以继续使用。游泳池也有点令人垂涎，令人失望。温泉花园虽然很可爱，但与主要的温泉区分开了，我觉得我们被放在那儿是为了避开障碍。实际上，我们最终在那里呆了半个小时，然后回到主温泉浴场，那里有更多可供选择的桑拿浴等

在晚餐上.....我不得不说，这部分逗留实际上使我烦恼...
首先，水疗中心的guests.re被分开分给入住酒店的客人。我们从厨房有一个品尝师，但是在主菜送达之前几乎没有时间完成它。尽管再次非常美味，只是想强调温泉菜单上严重缺乏选择的余地，但可能是一道精美的鸡肉或鲑鱼菜肴，比起我认为是酒吧的东西，它们还是更受欢迎。

在整个晚上中，只有一名工作人员实际上与我们互动，询问我们是否过得愉快等，其他所有员工只是在履行其指定的职责。

总而言之，我们真的很失望，我们不会再回来了

在这里庆祝了一场美丽的婚礼。一切都很棒。我们住的房间非常宽敞舒适。早餐的味道也很棒，工作人员也非常乐于助人，即使我们这些在食物方面有点挑剔的人也是如此。

达灵顿附近令人惊叹的休闲胜地，欧洲PGA目前正在使用一个大型高尔夫球场。高尔夫很有趣，打得不错，而且还提供了很好的美味食物和优质的服务

实际上，我对下面的评论感到震惊，这些评论指出服务质量差，而且定价过高！ Rockcliffe很棒，当我在那里度过一个温泉日，并且在我婚礼前还吃饭时。从我们到达那一刻起，整个过程都很棒。服务，设施和食物都很棒。

今晚我们将再次入住罗克克利夫（Rockcliffe），并在那里用餐，享受水疗护理和使用设施。我将在今晚再次撰写评论，但我相信它将和以往一样精彩。

一个美丽的酒店和水疗区。不幸的是，我选择了The Body Bliss治疗。第二天，我的脸变得非常阅读和斑点，三天后开始脱皮。我必须在3天之内留言才能收到Spa的回复。当他们终于回到我身边时，他们尽了最大努力将我的不良反应归咎于我或我的产品。在治疗上非常失望，但也有他们的反应-不好，很可惜，因为我们在住宿的其他方面都很棒。

绝佳的美食假期，从抵达到结帐的奢华体验。工作人员非常热情，不能为您做足够的事情。新馆双床间在抵达时可享用香槟。一流的水疗设施和橘园中的六道菜品尝菜单很棒，更不用说早餐了。不能错

可爱的酒店，地理位置优越。房间很大，很舒适。 Spa和Spa花园非常独特，值得一游。不错的食物选择，但建议您提早预订。

美丽的酒店和水疗中心，可爱的房间和美味的食物，但考虑到费用，服务有些不足。

我的妻子将我带到这里是我40岁生日的一个惊喜，这座建筑物本身具有很多特色，并坐落在非常美丽的环境中，这让我感到惊讶。

温泉也很不错，我们在温泉花园里有两个小时，那里有一个室外热水浴缸，并提供酒精，然后我们在主要温泉里又有两个小时，那里有一个水疗池，桑拿室，蒸汽室，冰室和红外线室一切都很棒，非常轻松。

房间很可爱（如图所示），但是当他们只能提供一个无障碍房间时，这意味着我们只有淋浴间，而不是一间令人失望的设施齐全的浴室，考虑到这家酒店的产能有限，这似乎很奇怪。

那天晚上，我的妻子为我们预先预订了6道菜的品尝菜单和葡萄酒搭配，这是事情没有像预期的那样堆积的地方。首先，没有一个工作人员似乎知道我们已经预订了，我们已经两次解释过为6道菜品尝师预订的内容。接下来，四个独立的工作人员告诉我们，他们将在当晚为我们服务，仅让他们徘徊而其他人却转身说同样的话。员工的不同之处使我们迷失了关于我们所享用的食物和葡萄酒的各种事实，从来没有同时提供葡萄酒和食物，并且葡萄酒的测量方法在一个路线到另一个路线之间和从我的选择到现在都有很大的不同。像我老婆的玻璃杯一样，所有这些最终使我的经历达到了顶峰，就是感觉自己的职业比我考虑到的花费要便宜，因为食物本身非常好，这简直是可耻的。

就我个人而言，我认为虽然令人愉悦的罗克利夫音乐厅不值得花这笔钱，但在整体套餐和其他水疗和餐饮酒店的价值方面都有更好的体验。

从我们到达那一刻起，工作人员就无力为ud提供帮助，以帮助ud庆祝我们的特殊场合！从晚餐到早餐从各个方面注重细节，侍酒师对葡萄酒的了解绝对值得一游！！！

当我们还在这里时，有足够的力量去发布。我们一年后离开一个周末，被说服去希厄姆厅参观。到目前为止，经验还不是很令人乐观。房间很大，但是浴室里不干净，淋浴间的头发和水渍都散布着。电视终于在晚上11.20运作了。公平地讲，俱乐部会所的用餐质量非常好，服务一流

从头到尾的优秀酒店，考虑到我去过的最好的酒店是一家新的总理客栈，这向我展示了酒店的样子，一到达我们就将行李拿走，然后在检查期间带到了房间-我们也被提供了一杯饮料。当我们到达时，门上的锁被打破了，所以我们没有卡，但是他们马上就拿给我们钥匙，这对我们来说根本不是问题，因为我们还有钥匙。

检查完房间本身后，我们去了水疗中心，放松身心，并充分利用了他们提供的一切。我使用的健身房非常好，比健身房更像是健身套房，但我仍然能够整理好自己的锻炼计划，然后回到水疗中心放松身心。

房间本身很大，可睡很多东西，还有一个可通往花园的露台。我要说的房间唯一的问题是要升级休息室内的电视，但其他一切都很完美。

用于水疗中心和婚礼当天。服务在另一个层次上，理由很美。

老实说，使我们的婚礼充满了永恒的回忆。如果您想要一场可爱而轻松的婚礼，将向所有人推荐！

来过罗克利夫几次，是一个忠实的粉丝！但是，从现在开始花钱在Rockliffe上之前，请务必小心，不要珍惜您，最重要的是，如果您抱怨，则不要在意！这是一家婚礼工厂，它已经以5 *的价格成为3 *的服务！

如果他们像我们一样为您提供免费的客房升级服务，不要上当，这不会使体验变得更好！我们在6月（旺季）访问过，如果他们有很多可用的房间可以升级，那就可以说明一切……价格过高，乱抛垃圾的地方有可乐罐，烤肉串盒和淋浴间的毛发。在Brassiere中，这也是垃圾服务和食物，在Clubhouse中，甚至更糟。我的男朋友和我都有可能在我们逗留期间的同一时间出现胃部不适症状，但是在会所吃了完全相同的一餐（汉堡）后几个小时，我们都开始呕吐。如果您阅读其他Facebook评论，您还会看到有关Rockliffe Hall食物相关疾病的其他报道……不好！我们退房并在凌晨1:30开车回家，我们感到如此艰难。

在撰写此评论之前，我曾私下给Rockliffe首席执行官Elliot先生发送电子邮件，以让他知道我们已经去过几次了，这次虽然不合时宜，但从未传给他，并遭到了拦截。我收到的答复令人无法接受，使情况变得更加糟糕，并为失败多次道歉。他们下次预订时提供免费的房间升级作为补偿，但是正如我试图对他们说的那样，这次我们进行了房间升级，体验仍然很垃圾，所以下次我不知道会更好吗！
罗克利夫·霍尔（Rockliffe Hall）应该对错误负责，接受在几乎所有区域中均失败的错误，并为我们提供赔偿。这样一来，我们将很荣幸成为Rockliffe的嘉宾，因为显然他们希望再次欢迎我们，并向我们展示如何对我们的反馈采取行动。但是，在他们中要求我们付款才能看到这对Rockliffe的帐户而言是可耻的，并使我们感到被低估了。我认为阅读此评论的每个人都会知道，我们不太可能冒再次付费以获得不合格服务的风险，因此，实际上，酒店知道我们将不会再来，因此正在地毯下刷投诉。不幸的是，我认为，对于这家酒店，您在Trip Advisor / Facebook / Expedia等上所读的不良评论是真实的，在预订之前请多加注意。如果您像我们以前一样在一个快乐的周末找到他们，那真是棒极了，但是如果没有，那就太垃圾了，不要期望酒店管理层会给予任何补偿或适当的答复。

有一天去水疗中心，那里的设施非常好；干净，不要太忙。该服务不太好，但是对于五星级场所。我是会员的客人，尽管已经提前付款，但还是要求我们在抵达时再次付款。我们在小酒馆里预订了午餐，他们丢失了预订。午餐时的服务很慢（不是很忙），但是到达时食物很好。